テクニカルアカウントマネージャー

求人要項求人ID：278335

年収: 500〜800 万円
勤務地最寄り駅: 渋谷駅 (東京都)
雇用形態: 正社員

仕事内容

同社が提供するバーチャルヒューマンエージェント「レイチェル」は、ファミリーマートの国内全店の3分の1にあたる約5000店に導入され、強力な行動促進力を持つパーソナルコーチとして店長の日々の業務をサポートしています。導入企業では業績向上や業務削減に効果が認められ小売業以外にも様々な業界からご相談をいただいており、こうした大規模プロジェクトのデリバリーから顧客管理までを担う「テクニカルアカウントマネージャー(TAM)」を募集しています。

レイチェルは、「LUDENS」という人型AIプラットフォーム上で展開されています。LUDENSは、画像認識や自然言語処理、LLMなどの各種AIコンポーネントや全体制御を行うバーチャルヒューマンブレイン、検索エンジンなど、様々な技術で構成されています。同社は、あらゆる人に寄り添い支援する人型AIアシスタントを提供することで、一人ひとりの個性や特性を最大化し、世界をより発展させたいと考えています。

【具体的には】
・自社プロダクトの大手企業顧客へのデリバリーとプロジェクトの管理
・デリバリーのための顧客のニーズの理解、業務分析、要件定義と仕様策定
・開発チームとの折衝（開発優先度、リソース、ロードマップ、品質の管理）
・顧客との信頼関係の構築・維持・向上
・顧客サポートおよびサービス提供の業務設計および体制の構築

勤務地: 東京都渋谷区
保険: 健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険　
諸手当: 通勤手当　通信費
休日休暇: 年末年始　夏期休暇　有給休暇　完全週休2日制（土・日）、祝祭日、病気休暇

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転職サポートサービスご利用の流れ

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Step5

入社/入社後フォロー

転職活動は内定がゴールではありません。新たな環境で早期にご活躍いただくためのお手伝いやお悩みフォローをさせて頂きます。

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この求人のおすすめポイント

担当コンサルタント
矢野泰地

【テクノロジードリブンを下支えする総合商社最大手、伊藤忠商事との資本業務提携】
伊藤忠商事は、中期経営計画「Brand New Deal 2020」にて新技術を活用したビジネスモデルの進化を目指しており、AIやブロックチェーンなどの先端技術を活用したプロダクト開発に長けた同社との提携がこれに合致することから、今回の資本業務提携が実現しております。ビジネスに強い伊藤忠商事と開発に強いクーガーがお互いの強みを活かして、事業を推進しています。

【最高経営責任者：石井敦さんの経歴】
日本IBMを経て、楽天やライコスの大規模検索エンジン開発を担当。その後、日米韓を横断したオンラインゲーム開発の統括、Amazon Robotics Challenge上位チームへの技術支援、ホンダへのAI学習シミュレーター提供、NEDOクラウドロボティクス開発統括などを務める。ブロックチェーンコミュニティBlockchain EXE代表。現在、人型AIプラットフォーム「LUDENS」の開発を進めている。スタンフォード大学2018年AI特別講義の講師。電気通信大学元客員研究員。Enterprise Ethereum Alliance日本支部代表。

【チームが分かる！社員インタビュー】
・前例のないチャレンジができる環境で働く醍醐味　（リードプロジェクトマネージャー）
https://couger.co.jp/news/2021/03/10/project-manager-shimizu/
・自然言語処理エンジニアが世界を変える為に選んだ場所　（自然言語処理エンジニア）
https://couger.co.jp/news/2021/05/13/nlp-engineer-zhang/
・ゲームからAIへ、そして未知の領域へ　（ヒューマンエージェントアーキテクト）
https://couger.co.jp/news/2021/07/07/makoto-matsutake/
・AIによって人間の視覚を作り出し、世界に貢献する　（シニアAIリサーチャー）
https://couger.co.jp/news/2022/09/16/ai-researcher-priya/

(ギークリー)は、
IT・Web・ゲーム業界特化の転職エージェントです。

リクナビNEXT 2023年度下半期
GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計7部門)

株式会社リクルート主催リクナビNEXT GOOD AGENT RANKING IT・WEB部門約450社中第1位受賞（2023年度下半期）

リクナビNEXT 2023年度下半期
GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計7部門)

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クーガー株式会社の企業情報

事業内容: 【人型AIアシスタント「レイチェル」の開発および提供】
総合商社最大手の伊藤忠商事との資本業務提携し、ファミリーマート全国5000店舗へのレイチェル導入が進行中です。レイチェルは、クーガーの人型AIプラットフォーム「LUDENS」によって稼働します。「LUDENS」を構成する画像認識は視覚、音声認識は聴覚となり、ゲームAIは人間のような性格や個性となります。我々は「人間に寄り添う人型AI」を全世界に展開することを目指しています。

■「ワールドビジネスサテライト」「Nスタ」など多くのテレビ番組が、レイチェルを紹介
https://couger.co.jp/news/2022/12/13/tv-familymart-rachel/

■ビジョンが分かる！CEOインタビュー（WIRED掲載「The Next Innovators」より）
人類の英知を共有できる時代、その基盤となるAIを「創造」する：クーガー石井敦
https://wired.jp/article/the-next-innovators-3-atsushi-ishii/

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