【ミドル層】保守開発エンジニア（ベンダーコントロールメイン／40代〜50代歓迎）

求人要項求人ID：287452

年収: 600〜900 万円
勤務地最寄り駅: 渋谷駅 (東京都)
雇用形態: 正社員

仕事内容

コールセンター向けトータルテレフォニーソリューション「Omnia　LINK」を展開する同社にて、システムの保守開発を担当していただきます。
保守開発の実作業は協力会社へ依頼しているため、仕事の中心はベンダーコントロールになります。協力会社への依頼から成果物レビューまで全てお任せ致します。
ベンダーで対応しきれないところは、ご自身で調べながら開発構築していただくこともあります。

<業務変更の範囲>会社の定める業務

【組織構成】
IPX開発部IPX保守・開発課は課長（部長兼務）1名、メンバー4名の計5名で構成されています。全員中途入社です。年齢もバックグラウンドも様々ですが、少人数のため縦横関係なくフォローし合っています。

【魅力】
新しい知識の習得はもちろん、非常に仕事のしやすい環境が同社にはあります。
・自社サービスの開発になるため、自社のペースで仕事を進めることができます。
・2023年度 IPX開発部IPX開発課有給取得実績93.1％、計画的に休暇を取りやすい環境です。
・残業実績（2023年度年間平均）※36協定で規定する時間外勤務
IPX開発部IPX開発課平均　 8時間/月
※年数回、メンテナンスのため深夜勤務の可能性あり
※勤務時間の調整や振替休日の取得で対応

勤務地: 東京都渋谷区　<変更の範囲>会社の定める事業場内外の勤務場所
保険: 健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険
諸手当: 通勤手当、401k（企業型確定拠出年金）
休日休暇: 完全週休2日制(土日祝)　服喪休暇、結婚休暇、生理休暇、母子健診休暇、産前産後休暇、流産後休暇、子の看護休暇、公務休暇、育児休業、介護休業

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転職サポートサービスご利用の流れ

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企業へのご推薦

書類選考通過後の面接スケジュール調整などはコンサルタントが行うほか、選考の傾向や対策についてもアドバイスいたします。
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内定・給与交渉

内定が出たあとは、入社条件や給与交渉、円満退社へのアドバイスなどもしっかりフォロー。納得いくまで条件を確認いただけます。
Step5

入社/入社後フォロー

転職活動は内定がゴールではありません。新たな環境で早期にご活躍いただくためのお手伝いやお悩みフォローをさせて頂きます。

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この求人のおすすめポイント

【グループ会社】ビーウィズ株式会社、株式会社パソナグループ
・2016年12月よりビーウィズ株式会社の資本が入り、システム名称を「Omnia LINK：オムニアリンク」と名付け拡販を開始しています。
・プライム市場上場の大手コールセンター企業であるビーウィズ社が受託している業務のノウハウを元に、Omnia LINKの機能強化を継続的に進めています。製品の企画は弊社の管掌ですが、ビーウィズ社と連携して行っています。
・コロナ禍でのテレワークニーズに伴い、この5年間で売上が倍増しています。

【製品・サービスの優位性が高い】
Omnia LINK（クラウド型IP-PBXサービス）はフルスクラッチで開発したシステムです。親会社のビーウィズ株式会社は大手コールセンターベンダーですので、基幹テレフォニーシステムとしてサービス提供していく中で、利用者の声を直接ヒアリングし、痒い所に手が届く機能を開発、搭載しています。利用者が本当に欲しいと思える、顧客訴求力の高いサービスを有しています。

【給与水準が高い】 Omnia LINKの開発・サポートは、クラウドサービス、ネットワーク、電話回線/PBXと幅広い知識が必要となります。ご経験を積んで成長していく中で、幅広い知識が身に付きます。従業員は、成長相応分の報酬アップをしています。

(ギークリー)は、
IT・Web・ゲーム業界特化の転職エージェントです。

リクナビNEXT 2023年度下半期
GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計7部門)

株式会社リクルート主催リクナビNEXT GOOD AGENT RANKING IT・WEB部門約450社中第1位受賞（2023年度下半期）

リクナビNEXT 2023年度下半期
GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計7部門)

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株式会社アイブリットの企業情報

事業内容: ■最新のAI機能を搭載したコールセンター向けのトータルソリューションシステムの企画開発を行なっています。

■事業内容：Omnia LINKの企画開発
・IP-PBX機能をベースに、GoogleのSpeechAPIによりリアルタイムでコールセンターでの会話をテキスト化しています。
・この音声認識を起点として、コールセンター業務の中にAI機能を取り込む開発を継続的に実施しています。
・順調に販売数が増加しているため、様々なニーズによる新機能の開発を実施しています。

■企画開発は弊社、営業販売は親会社のビーウィズ社とビジネスプロセスを分掌しています。
　 Omnia LINKの製品ページは販売会社のビーウィズ社にて作成しています。
　 URL：https://www.bewith.net/service/omnialink/callcenter/