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テクニカルサポート 株式会社ラクス 紹介実績あり

  • 予定最高年収 550万円
  • 勤務地 東京都渋谷区
  • 雇用形態 正社員

募集要項

仕事内容
クラウド型Webデータベース商品(働くDB)のスムーズな運用を目指した顧客サポート業務、及び導 入コンサルティングをお任せします。お客様から実現したい内容をヒアリングし、要望に沿った設 定・設計のご提案もして頂きます。KPIは申込後、稼働させた件数、解約となった件数、稼働率など を追って頂きます。

【具体的には】
・契約いただいた企業様への導入支援(メール・電話)
・ご利用中の企業様への設定、設計に関するアドバイスやご提案
・機能の質問に対するサポート
・時期開発要望のとりまとめ

【待遇面補足】
・賞与年2回(6月、12月)
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当 家族手当 残業手当 深夜手当 休日勤務手当 通勤手当 赴任手当 出張手当
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土・日・祝日)

会社情報求人ID:88568

会社名
株式会社ラクス
業種
ソフトベンダー
資本金
3億7,837万円
売上高
64億800万円
所在地
東京都渋谷区
従業員数
659名
設立
2000年11月
事業内容
【東証マザーズ上場。B to B向けの業務を「楽!」にするクラウドサービスを運営する企業】
同社はITの力で中小企業の業務を「楽!」にするため、これまで延べ50000社を超えるお客様に自社開発したクラウドサービスを提供してきました。メール共有・管理システム『Mail Dealer』から始まり、経費精算システムの『楽楽精算』など、現在では10を越えるサービスをリリースしています。

・楽楽精算:導入社数4300社以上を誇るの交通費・経費精算システム
・楽楽明細:請求/領収書発行、納品書発行、支払明細発行等の効率化を実現する電子帳票発行システム
・楽楽労務:入社時の従業員情報の収集や社会保険手続きなどを楽にする労務管理サービス
・メールディーラー:メール共有・管理システム
・チャットディーラー:問い合わせ対応の負担を削減し、業務の効率化とユーザー満足度の向上を実現する
・配配メール:販促メールやメールマガジン配信の効率化を実現するメール配信システム
・働くDB:販売管理、顧客管理、工程管理、案件管理等の効率化を実現するWebデータベースシステム

担当コンサルトからのコメント

担当コンサルタント
松本健佑
私がおすすめするこの企業のポイント
※「日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる」がミッションです。

【取引企業数:3600社、解約率:1%以下のB to B向けWebサービス開発をしております】
同社は法人企業向けのWebサービスを開発しております。「メールディーラー」、「配配メール」など企業運営するに当たり面倒な業務を部分最適するサービスがメインです。現状、8つサービスをリリースしておりますが、合計取引企業数は3600社。解約率は1%以下となっており、年々取引社数は増加しております。また月額課金でご料金を頂戴しておりますので、取引企業数が増えるにつれて売上が増えるストック型のビジネスモデルでございます。ですので、安定した収益基盤を築けております。

【サービスシェアNo.1が2つ。ニッチなサービスで部分最適戦略に成功しております】
同社がリリースしたサービス10つの中で、特にシェアを獲得できているのは、「メールディーラー」と「楽楽清算」。「メールディーラー」は市場シェア70%。「楽楽清算」は市場シェア40%となっており、ニッチな市場ながら絶大な存在感を発揮。競合他社に付け入る隙を無くしております。今後も同じように部分最適化ができるサービスを次々とリリース予定でございます。

【平均残業時間は20時間程度。その他福利厚生も充実しており、働きやすい環境が整っております】
同社は近い将来の上場に向けて、就業環境を整えております。長く働くことは良しとしない社風で、月間の残業時間は30時間程度となっております。また、既婚者も多く、子供手当は3万円(子供1人あたり)。その他として、資格支援補助制度、通信教育費負担など多数ございます。

応募方法・選考

応募方法
Geeklyの転職相談フォームより、ご応募ください。
選考プロセス
ご応募から内定までは、2週間~1ヶ月程度とお考えください。
【STEP1】Geekly応募フォームによる書類選考
  ▼
【STEP2】配属先担当者との面接
  ▼
【STEP3】役員との面接
  ▼
【STEP4】内定

※選考ステップは変更となる場合もございます。
※選考においてはなるべくスピーディーに行います。
※面接日等は考慮しますので、ご相談ください。
【株式会社ラクス】テクニカルサポート
  • 予定最高年収 550万円
  • 勤務地 東京都渋谷区
  • 雇用形態 正社員
求人数×IT業界での紹介実績数で、納得の転職をサポート。IT業界専門だからこそできる提案力を実感してみてください。