求人ID:313712

カスタマーオペーレーション構築(物流tech)


トラボックス株式会社
物流DX / 国内最大級の求荷求車サービス 「TRABOX」の運営
物流DX / 国内最大級の求荷求車サービス 「TRABOX」の運営
年収
504~770万円
雇用形態
正社員
最寄駅
渋谷(東京都)
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
年収
504~770万円
雇用形態
正社員
最寄駅
渋谷(東京都)
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
ご利用は完全無料!まずは相談だけでもOK この求人について相談する

募集要項

仕事内容
同社は、物流DXプラットフォームを運営する企業です。
カスタマーサポート業務では、
顧客からの問い合わせ対応やKPI管理、業務フロー改善を行います。
また、顧客の声やユーザー体験を定量化し、
プロダクト改善提案を行います。
さらに、カスタマーサポート業務の運用設計やチーム計画の立案と実行管理、
目標設定、サービス改善提案、新機能・サービスのキャッチアップと
担当チームへの落とし込み、派遣スタッフの管理業務、エスカレ対応業務も行います。

【具体的には】
物流DXプラットフォーム「トラボックス」の運営
必要なスキル
カスタマーサクセス,経験(営業経験のみ)
勤務地
東京都渋谷区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土日)祝日 産休・育休
年収
504~770万円
必須条件
・ Webサービス等のカスタマーサポート業務の実務経験(3年以上目安)
・ 組織のマネジメント経験(3-5名程度)

【歓迎】
・ 明るくポジティブで常に前向きな方
・ 打ち手ありきではなく、顧客の課題ベースで物事を考え進められる方
・ 立ち上げフェーズのため、泥臭いことも厭わないマインドセットがある方
・ コミュニケーション力が高く、相手の立場に立って話ができる方
・ 成長意欲や当事者意識高く、事業・組織全体の目線で自ら考え行動できる方
・ 他職種・他部署の意見にもしっかり耳を傾け、円滑な連携ができる方
ご利用は完全無料!まずは相談だけでもOK この求人について相談する

トラボックス株式会社の
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 古川紗都海

担当アドバイザー
古川紗都海

【ハイスペックな経営陣とギークなエンジニア】
・代表取締役社長:片岡 慎也氏
株式会社メルカリにて日本向けプロダクト責任者を務めた後メルペイにてHRとビジネスオペレーションを管掌し経営に携わる。

・在籍エンジニア出身企業(一例)
蒲池 柾紀氏:転職サイト「ビズリーチ」の開発を担当。2021年8月より同社へ転籍し、現在は新規SaaSサービスのリードエンジニアを担当。
松本 修 氏:ミクシィにてSNS/各種ゲームのバックエンドシステムの開発。その後AWSにてソリューションアーキテクトを経験し、2021年3月同社に入社。
稲垣 有二氏:ワークスアプリケーションズにてエンジニア・プロダクトマネージャーとしてSCMなどの企業向け業務支援システムの開発、コンサルティングを経験。リクルートライフスタイルに入社し「Airレジ」のプロデューサーに就任。2020年7月同社に入社。
※エンジニア自ら顧客企業での業務体験などを通じて課題解決の方法を模索し、企画への落とし込み、解決策となる機能の開発までを担当しております。
https://blog.visional.inc/n/n8d73ff83198e

■代表取締役社長 片岡 慎也氏について
https://blog.visional.inc/n/n301b7d964676
■小賀 昌法氏について
https://blog.visional.inc/n/n66ddd2eba75a

トラボックス株式会社の企業概要

業種
インターネット
設立
2000年3月
従業員数
35名
資本金
1,000万円
所在地
東京都
ご利用は完全無料!まずは相談だけでもOK この求人について相談する

あなたにおすすめ他の求人

株式会社エス・エム・エスの画像

株式会社エス・エム・エス

ヘルスケア領域/セールス オープンポジション

年収
411~677
勤務地
東京都港区浜松町(東京モノレ-ル羽田線/山手線)
  • リモートワーク可
求人詳細を見る
株式会社L is Bの画像

株式会社L is B

コンサルティングセールス(建設業務プラットフォーム「direct」)

年収
400~700
勤務地
東京都千代田区
  • リモートワーク可
求人詳細を見る
GMOインターネットグループ株式会社の画像

GMOインターネットグループ株式会社

【福岡】法人営業(プロバイダ導入コンサルタント)

年収
450~450
勤務地
北区
  • 私服可
求人詳細を見る
株式会社プラスアルファ・コンサルティングの画像

株式会社プラスアルファ・コンサルティング

営業(タレントマネジメントシステム「タレントパレット」)

年収
450~700
勤務地
東京本社、福岡支社
  • リモートワーク可
求人詳細を見る
株式会社Legalscapeの画像

株式会社Legalscape

【週3リモート可】フィールドセールス(自社Saasサービス)

年収
400~800
勤務地
東京都文京区
  • リモートワーク可
求人詳細を見る
NEW レバレジーズ株式会社の画像

レバレジーズ株式会社

【ハイクラス】フィールドセールス(HR領域の新規SaaSサービス)

年収
800~1,000
勤務地
東京都渋谷区
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
求人詳細を見る
NEW 株式会社TRUSTDOCKの画像

株式会社TRUSTDOCK

【ハイクラス】カスタマーサクセス責任者(BPaaS事業/eKYC身分証アプリと本人確認API基盤)

年収
800~1,200
勤務地
東京都千代田区(東京本社) または 品川区(大崎オフィス)
  • リモートワーク可
求人詳細を見る
NEW 株式会社Lightblueの画像

株式会社Lightblue

【副業OK】セールス(ポテンシャル)|世界レベルの技術を誇る東大発AIスタートアップ

年収
400~700
勤務地
東京都千代田区
  • リモートワーク可
求人詳細を見る
アルプスシステムインテグレーション株式会社の画像

アルプスシステムインテグレーション株式会社

プロダクトマーケティング(自社セキュリティサービスのマーケティング/フレックス/リモート)

年収
450~750
勤務地
東京都大田区雪が谷大塚(池上線)
  • リモートワーク可
求人詳細を見る
株式会社メドレーの画像

株式会社メドレー

【大阪】カスタマーサクセス(パシフィックメディカル出向)

年収
400~600
勤務地
大阪府大阪府大阪市北区
  • リモートワーク可
求人詳細を見る
NEW フューチャー株式会社の画像

フューチャー株式会社

【ハイクラス】脆弱性管理サービス「FutureVuls」セールス・マーケティング推進リーダー

年収
800~1,500
勤務地
東京都品川区
  • リモートワーク可
求人詳細を見る
株式会社マーケットエンタープライズの画像

株式会社マーケットエンタープライズ

カスタマーサクセス(自社SaaSプロダクト/東証プライム上場)

年収
300~720
勤務地
東京都中央区京橋(東京都)(銀座線)
  • 副業可
求人詳細を見る

あなたにおすすめ他の企業

株式会社ドリコムの画像

株式会社ドリコム

2023年3月期末を目標に「IPゲームの開発・運用に強みを持つモバイルゲーム企業」から、
「IPを軸に多様なデジタルエンターテインメントコンテンツをグローバルに提供する総合エンターテインメント企業」を目指します。
■ゲーム事業(運用中) 運用中タイトル11本(他社配信8タイトル、自社配信3タイトル)
韓国モバイルゲーム会社の開発している『ミコノート』において日本国内のパブリッシング業務、開発協力を行っています。
『魔界戦記ディスガイアRPG』 『アイドルマスター シャイニーカラーズ』 『みんゴル』
『ダービースタリオンマス』『ちょこっとファーム』 など
■ゲーム事業(開発中) 開発中タイトル9本
『新日本プロレスSTRONG SPIRITS』 『Wizardry VA(仮)』 など
■新規事業
・3D位置情報、Aアプリ開発プラットフォーム『AROW』
・Twitterを活用したファンコミュニティ促進サービス『Rooot』
・大規模サービスの開発や運用で培ったノウハウを生かした『負荷テストサービス』

業種
ゲーム
事業
所在地
東京都品川区
資本金
17億9,200万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社ビスカスの画像

株式会社ビスカス

同社は日本全国の会計事務所の経営をトータルでサポートする事業を展開しています。
・顧問先紹介サービス、広告掲載サービス案内
・税理士など士業会員組織の運営
・士業の会員組織による、各種サービスのプランニング
・会計事務所向け人材紹介サービス
・記帳代行サービス
・M&A支援サービス

またあらゆる中小企業の経営者をサポートするサービスを提供しています。
・税理士など専門家の紹介
・会社設立支援
・一般企業向け人材紹介サービス
・相続、M&A相談サービス
・税金情報配信ニュースサイトの運営
:保険相談サービス

業種
人材ビジネス
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
3,000万円
  • 自社サービス保有
企業詳細を見る
株式会社ピーアンドアイの画像

株式会社ピーアンドアイ

【「技術者が主役の会社」をコンセプトとしています】
同社は1989年に設立の独立系のSIer企業です。 製造・メディア系に特化した業務用のシステム開発に強みを持ち、日本経済をけん引する大手自動車メーカーや化学メーカー、関東の全民放キー局を中心とした上場企業を含む優良企業約50社から直接案件を多数受注しております。 20年以上取引のある企業も多く、強固な信頼関係を築いており、特に自動車関連のBOMやPDMなどの部品構成管理や生産管理のシステム、テレビ局の視聴率分析・選挙報道のデータ表示・アーカイブ管理・営放システムの開発には独自の強みを持っています。

【プロジェクト例】
・地上、BSデジタル営放システム構築 基本構想立案
・楽曲、作家情報や権利情報などの音楽著作権情報を一括管理するシステム
・顧客製品のバージョン、仕様、構成部品、および生産時情報の一元管理を可能とする生産情報管理システム
・膨大な数の商品情報をFlashにより直感的な検索・閲覧を可能としたシステム
・病院内での患者に対する各種検査情報の管理と、検査機器とのオンライン接続システム

業種
SIer
事業
所在地
東京都港区
資本金
7,900万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社ベネフィット・ワンの画像

株式会社ベネフィット・ワン

【福利厚生のアウトソース事業を中心にtoBサービスプラットフォームを展開】
同社は会員制の福利厚生サービス「ベネフィット・ステーション」を中心に事業展開をしてきました。そこから、ヘルスケアSaaSやHR SaaS事業も多角展開し、福利厚生にとどまらないtoBサービスプラットフォーム「ベネワン・プラットフォーム」を展開しています。このサービスは、従業員の人事・健康データを可視化し、従業員と組織のマネジメントをサポートします。将来的には、従業員一人ひとりの健康状態やパフォーマンスなどに合わせ、最適なサービスメニューがプラットフォーム上で自動的にレコメンドされる仕組みを構築します。
【主な事業】
(1)福利厚生事業
福利厚生のアウトソーシングサービスです。全国の宿泊施設をはじめレジャー・グルメ・ショッピング・育児・介護等のあらゆる生活支援サービスを優待価格にて提供しております。
(2)インセンティブ事業
従業員のモチベーションアップや販売代理店の売上促進等に活用できる報奨ポイントプログラムの提供、そして従業員満足度を高めるためのインセンティブイベントをトータルサポート。
(3)ヘルスケア事業
健診代行サービス/特定保健指導/健康ポイントプログラム等

業種
専門サービス
事業
所在地
東京都新宿区
資本金
15億2,700万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
オープン株式会社の画像

オープン株式会社

【3つの事業を展開しております】
①RPAツール BizRobo!
導入から活用拡大まで専任体制でご支援
RPAは導入することがゴールではなく、ロボットを開発運用する体制を整えることが重要です。専任の支援体制はもちろん、これまで10年以上にわたり蓄積してきた開発のTIPSや推進のコツをシェアしながら、伴走支援いたします。
②RoboRobo
バックオフィス業務の自動化で生産性向上を叶えるクラウド型バックオフィス効率化ツールです。様々なバックオフィス業務を上場企業品質で誰でもかんたんに行えます。
③Digital Agency事業
Robot Transformationを通じてオンライン広告代理店業界を、再定義することに挑戦しています。
ロボットを活用することにより、人間を大幅に上回る品質とスピードを実現しています。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都港区
資本金
3,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
LocationMind株式会社の画像

LocationMind株式会社

LocationMindは3つのビジネスディビジョンチーム体制で事業を行っており、日本のみならず6カ国での事業実績があります。

(1)モバイルビッグデータ
携帯電話から取得した位置情報ビッグデータを用いた人流の分析を行います。
最も特徴的なソリューションは、独自開発のAIアルゴリズムによる「人流予測」です。

(2)IoT
IoTセンサーを用いた位置情報解析の実施を行います。屋外、屋内での大規模な実証実験に強みを持ちます。
IoTネットワークのインフラの提供も行います。

(3)サテライト・インテリジェンス
測位衛星からの信号を活用した高精度測位、及び特許技術である測位信号に対するセキュリティサービス「信号認証」を提供します。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
4億6,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
paiza株式会社の画像

paiza株式会社

同社は、IT/Webエンジニアに特化したコーディング転職サイト「paiza」、コーディング就活サイト「paiza新卒」を運営しております。
プログラミング能力が高くても人前で話すことが苦手なエンジニアもしっかり評価していくことが可能です。
■メディア事業
・プログラミング転職サイト paizaの企画・運営
・プログラミング就活サイト paiza新卒の企画・運営

■プログラミング学習事業
・オンラインプログラミング実行環境 paiza.IO の企画、運営
・動画学習サービスpaiza動画ラーニングの企画、運営
・プログラミングスキルチェックサービスの開発、提供
・エンジニアセミナーの主催、協賛

業種
インターネット
事業
所在地
東京都港区
資本金
3億9,251万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社LITALICOの画像

株式会社LITALICO

【「障害のない社会をつくる」を掲げ社会課題を解決するための事業を運営】
同社は「障害のない社会を作る」というビジョンを掲げ、社会の課題と向き合っております。従来から提供している対人向けのサービスに加えて、2016年以降はインターネットメディア事業にも注力しており、日本最大級の発達障害者向けポータルサイト「発達ナビ」を運営と福祉(welfare) × 技術(technology)=Wel-tech領域を牽引する存在となっております。また、社会課題を解決するパートナー企業への投資にも積極的に取り組んでいます。

■LITALICOワークス:障害のある方の「働く」をサポートするサービス
■LITALICOジュニア:幼児から高校生までを対象にした、ソーシャルスキル・学習教室
■LITALICOワンダー:子ども向けのIT×ものづくり教室
■LITALICO発達ナビ:発達が気になる子どもを育てる家族が必要な情報を共有出来るポータルサイト
■LITALICO仕事ナビ:障害のある方が自分にあった仕事や就職支援サービスを探せる就職情報サイト
■LITALICOキャリア:障害福祉で働く人の転職サービス
■LITALICOライフ:一人ひとりちがう興味や課題に合わせたライフプラン相談と勉強会

業種
IT・ソフトウェア全般
事業
所在地
東京都目黒区上目黒
資本金
4億1,986万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社マイベストの画像

株式会社マイベスト

同社は2016年10月に設立しました。同社は、専門家やインフルエンサーが「自分のおすすめ商品」を紹介するWebメディア「mybest」を運営しております。このサービスを通じて、ユーザーがよりよいモノに出会える世界を実現したいと思い事業展開を行っております。

Zホールディングスと資本業務提携!進化するベンチャー「マイベスト」に迫る!
https://keyplayers.jp/archives/21673/

業種
インターネット
事業
所在地
東京都中央区
資本金
1億1,000万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る
株式会社アバンの画像

株式会社アバン

【ゲームの企画や映画、遊技機などの2D・3DCG映像制作まで幅広く手掛けております】
1:ゲームムービー、劇場映画、TV-CM、遊戯機用液晶映像、VP等の3DCG制作
使用ツール: MAYA、MAX(effect)

2:ゲーム用3Dキャラクター、背景等のモデリング制作
使用ツール: MAYA、MAX(背景)

3: ゲーム用モーションの制作、イベントシーン制作
使用ツール: MAYA、Motion Builder

4:ゲームムービー、劇場映画、TV-CM、遊戯機用液晶映像、VP等


業種
ゲーム
事業
所在地
東京都新宿区
資本金
2,000万円
  • 時短勤務可
企業詳細を見る
株式会社オープンエイトの画像

株式会社オープンエイト

【人の気持ちを動かす、質の高い情報を体験できる世界を創造する】
シリーズDで資金調達|累計調達額は約80億円に!
同社はAI×動画クラウドサービスを事業のコアとしたテクノロジー会社で、ライフスタイルに革新を起こし世界を豊かにするコンテンツテクノロジーカンパニーを目指し事業を展開しています。

・Video BRAIN:企業活動におけるコミュニケーション課題を動画で解決しDX推進をサポートするサービスです。
あらゆる用途での動画制作・配信・分析まで動画活用をワンストップで実現します。
・Insight BRAIN:ソーシャルメディアの配信分析とベストなクリエイティブの運用をサポートするサービスです。
・V-matic:データベースからテンプレート動画を大量に生成できるサービスです。リソースを抑えながら、動画編集の自動化を推進します。

動画に強みを持つテクノロジー会社であるオープンエイトだからこそ出来る事があります。
今後、動画領域のナンバーワンを目指すだけでなく、多くのチャレンジをし続けています。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
1億円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社エス・エム・エスの画像

株式会社エス・エム・エス

【展開サービス(介護/医療/ヘルスケア、海外分野の4分野で展開)】
高齢社会を介護、医療、キャリア、ヘルスケア、シニアライフ、海外と捉え、情報が価値を生み出すサービスを多数開発、育成、運営しています。その結果、2003年の創業以来、40を超えるサービスを開発。特に、介護、医療、キャリアの分野では業界No.1のサービスも多数運営しています。
・介護分野:人材関連サービス、介護事業者向け経営支援、コミュニティ等、様々なサービスを運営しています。
・医療分野:コミュニティや通販、雑誌/書籍などの各種看護師向けサービス、薬剤師及び薬局向けサービス、病院経営/運営者向けサービス等を運営しております。
・キャリア分野:介護/医療業界の従事者の方や事業者の方向けに、人材紹介及び求人情報サービスを提供しております。
・ヘルスケア/シニアライフ分野:ヘルスケア分野では、健康に関するQ&A、認知症や育児に関する情報サービスを提供しております。
【海外展開】
現在14の国と地域で事業を展開。核となるのは、アジア最大規模の医薬情報サービスを手がけるMIMSグループ。アジア・オセアニア全域に広がるMIMSグループの事業プラットフォームを基盤に、これまで日本で作り上げた様々なビジネスも横展開していきます。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都港区
資本金
23億1,518万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る

ご利用の流れ

  • ご登録

    Webで
    簡単お申し込み

  • カウンセリング

    転職のお悩みや
    ご希望条件を
    ヒアリング

  • 求人のご紹介

    ご希望に沿った
    求人をご提案

  • 応募・面接

    応募書類や
    面接対策まで
    徹底サポート

  • 内定・交渉

    年収や
    入社日の交渉も
    ギークリーが代行

  • ご入社

    ご状況に応じて
    入社後も
    フォロー

  • ご登録

    Webで簡単お申し込み

  • カウンセリング

    転職のお悩みや
    ご希望条件をヒアリング

  • 求人のご紹介

    ご希望に沿った求人をご提案

  • 応募・面接

    応募書類の添削や
    面接対策まで徹底サポート

  • 内定・交渉

    年収や入社日の交渉も
    ギークリーが代行

  • ご入社

    ご状況に応じて入社後もフォロー

よくあるご質問

他の転職サイトやエージェントではなく、ギークリーを利用するメリットはなんですか?
ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在35,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
*2024年9月時点
どのサービスまでが無料ですか?
登録はもちろん、転職が決まるまでの一切のサービスはすべて無料です。ご登録いただくと、専任のキャリアアドバイザーによるキャリア相談、マッチング率の高い求人提案、さらには履歴書や職務経歴書の添削や、雇用条件の交渉などのサービスを全て無料でご利用いただけます。
まだ転職するか迷っています。相談だけでも大丈夫ですか?
はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

同じカテゴリーの求人を探す

注目の求人特集