求人ID:294906

カスタマーサクセス(「hokan」/エンタープライズ担当)


株式会社hokan ロゴ画像
株式会社hokan
市場規模約45兆円の保険業界に確信を/保険代理店向けクラウドサービス『hokan』/保険×テクノロジー領域のInsurTechスタートアップ
市場規模約45兆円の保険業界に確信を/保険代理店向けクラウドサービス『hokan』/保険×テクノロジー領域のInsurTechスタートアップ
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年収
800~1,000万円
雇用形態
正社員
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
年収
800~1,000万円
雇用形態
正社員
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
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募集要項

仕事内容
「hokan」を導入いただいたエンタープライズ領域のお客様へ成果創出のための支援を行ったり、大規模導入プロジェクトの遂行並びに最適な運用に向けたコンサルティングを担当いたします。
サポート業務だけでなく、お客様の声を収集しプロダクトの機能開発に向けた提案なども行っていただきたいと考えております。

【具体的な業務内容】
・「hokan」導入に向けたプロジェクトを支援し(進捗管理・体制構築・リソース管理・課題管理など)、お客様が抱えている課題を解決へ導く
・お客様と関係を深耕し、長期的なリレーションを構築
・お客様の成果創出のための導入後フォロー及び継続利用に向けた支援
・プロジェクト計画の策定から、導入目的(長期的なDX全体像)の把握
・お客様のニーズを反映した新機能開発に向けた社内外とのコミュニケーション及びディレクション
・セールスチームと連携したアップセル・クロスセルの提案業務
※ご希望やご経験、スキルに応じてカスタマーサクセスプロセス全体に影響する、施策の立案と実行・マネジメントもお任せしたいと考えております。

▼業務で使用するツール
・HubSpot
・Slack
・Gmail
・Notion
必要なスキル
営業経験あり
勤務地
東京都中央区日本橋
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
年収
800~1,000万円
必須条件
【いずれか必須】
・SaaS企業でのカスタマーサクセス経験
・ITコンサル企業やSIer企業での導入コンサルティング経験
・大規模基幹システムのプロジェクトマネジメント経験

【歓迎】
・保険業界での実務経験
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株式会社hokanの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 峰直希

担当アドバイザー
峰直希

■同社は、市場規模50兆円の業界変革を推進する、保険×テクノロジー領域のInsurTechスタートアップです。
国民の生活インフラとして機能している保険が、正しい人に届く「保険流通のプラットフォマー」に向けて、まずは流通の中心にいる保険代理店にフォーカスを当て、業界に特化した基幹システムをSaaSで提供しています。
今後は、プロダクトに集積したデータや社内に蓄積されたナレッジ、ネットワークを活用し、保険業界全体に目を向けて事業を多角化していきます。

【同社の特徴】
・創業は2017年8月。成長期の真っ只中の企業です。
・平均年齢は34.8歳(2023年10月現在)と比較的若いメンバーが裁量をもって活躍しています。
・業務も託して裁量をもって取り組んでおり、働き方はコアタイムなしのスーパーフレックスです。
・どんな挑戦もウェルカムな環境です。
・ミッションは約50兆円の保険業界をテクノロジーでアップデートすること。保険業界特化型B2BSaaS開発という前代未聞の大挑戦をしています!
・2018年1月からスタートアップは1社も増えていないという参入障壁が高いInsurTechの中でも、B2BSaaS開発はhokanならではの貴重なものです。

【サービス】
「hokan®️」は、2020年1月に拡販を開始して以来、様々な規模(エンタープライズから個人代理店)および業種(生保系/損保系代理店、企業代理店、銀行グループ内代理店)のお客様にご愛用いただいております。生保系保険代理店向けと損保系代理店向けの機能開発をそれぞれ進め、昨年には企業代理店への導入を実現いたしました。

株式会社hokanの企業概要

業種
インターネット
設立
2017年8月
従業員数
62名
資本金
1億円
所在地
東京都
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同社が企画・開発した「SHANON MARKETING PLATFORM」はマーケティング業務の自動化・効率化と統合的なデータ管理により、戦略的なコミュニケーションを実現するクラウドアプリケーションです。申込フォームや告知サイトの作成、申込・来場管理などのセミナー/イベント、キャンペーン運営業務や、メール配信、資料請求管理などマーケティング業務全般の一元的な実施・管理を実現できます。

また、マーケティングオートメーションツールの自社開発・販売だけでなく、大企業を中心に様々なマーケティング課題をシステム開発・システム導入などのコンサルティング業務も行っております。同社のマーケティング戦略コンサルティングは、「施策だけでなく、戦略からコンサルティングする」を目指しております。
具体的には、戦略策定から実行・運用・効果分析まで一気通貫の支援で、マーケティング課題を解決し、顧客の要望・課題に対して、切り出されたソリューションの枠に捉われず、さらに上流で、ソリューションのモジュールを構成し、目的達成アプローチや業務プロセス改善を提案・支援しています。

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都港区
資本金
4億4,904万円
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株式会社システムサポート

【東証プライム上場企業グループ/今勢いのある独立系SIer】
■本社が石川県にあり、エンドユーザーとの直接取引多数、オラクルマスターの最高位・Platinum保有者数国内有数の独立系SIer
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【事業内容】
■BSG事業部 ■BSX事業部
■インフラソリューション事業部
■ビジネスコミュニケーション事業部
■ビジネスシステムソリューション事業部
■インダストリーソリューション事業部
■フューチャーイノベーション事業本部

業種
SIer
事業
独立系SIer
所在地
石川県金沢市
資本金
7億2,300万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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株式会社ディー・エヌ・エー

【インターネットやAIを活用し、永久ベンチャーとして世の中にデライトを届ける】
常に新しい価値の提供に挑戦し続ける組織であるということ。
その為には、世の中に貢献し歓迎されて初めて可能になると考えます。
ディー・エヌ・エーの現在のVISIONとなります。

ゲームやエンターテイメントを中心に、AIの研究開発も先進的に進んでいます。
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「Yahoo! Mobage(ヤフーモバゲー)」:http://yahoo-mbga.jp/
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 └スマートフォン向けのゲームをPCで遊ぶことができるプラットフォーム
などを中心に展開しております。

また、横浜DeNAベイスターズなどのスポーツ事業から、オートモーティブ事業では、日本交通ホールディングスとの業務提携によるタクシー配車アプリ「Go」やSOMPホールディングスと提携したカーシェアリング事業や自動車保険サービスも展開しています。

業種
インターネット
事業
メディア
所在地
東京都渋谷区
資本金
103億9,700万円
  • リモートワーク可
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株式会社CLOCK・IT

【夢・目標を実現するためのプラットフォームカンパニーとして事業を展開】
メディアプロデュース、企画・プロモーション、システム開発、飲食事業とグループ企業を展開し多角的な事業戦略を行っております。
:株式会社 C-GRAT
・小中高校・大学生向け無料ノートサービス「応援ノート」「タダノート」の運営
・保育園・幼稚園児向け「タダおえかき帳」の運営
:株式会社 CLOCK・COMMUNICATIONS
・DSP トレーディングデスク「TARGET ON」の運営
:株式会社 CLOCK・OFF
・飲食店の運営
:株式会社 CLOCK・IT
・自社メディアの企画・開発・運営
・システムインテグレーション、Webアプリ・業務システムの受託開発

業種
SIer
事業
SIer(SESメイン)
所在地
東京都渋谷区
資本金
1,231万円
  • 副業可
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手間いらず株式会社

コロナ前まで5期連続で売上を伸ばし急成長する同社は特に宿泊予約サイトコントローラー「TEMAIRAZU」シリーズが好調で、オンライン宿泊予約が主流になる旅行業界でなくてはならない存在になりつつあります。

【事業内容】
■宿泊予約サイトコントローラー「TEMAIRAZU」シリーズ:
多数の旅行予約サイトからの宿泊予約を一元管理することができる、宿泊予約サイト一括管理サービスです。多くの宿泊施設様にて導入いただいており、業界内のシェア、国内外の予約サイト含めシステム接続数はトップクラスです。

■インターネットメディア 比較ドットコム
インターネットメディア事業部では比較サイト「比較.com」を運営し、旅行業界と広告業界で存在感を示しています。

■マーケティングツール「手間なしマーケティング」:
初心者の方でも使いこなせるノーコード仕様で簡単に導入できます。

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都渋谷区
資本金
7億1,704万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社ラクスの画像

株式会社ラクス

【B to B向けの業務を「楽!」にするクラウドサービスを運営する企業】
同社はITの力で中小企業の業務を「楽!」にするため、これまで延べ74000社を超えるお客様に自社開発したクラウドサービスを提供してきました。メール共有・管理システム『Mail Dealer』から始まり、経費精算システムの『楽楽精算』など、現在では10を越えるサービスをリリースしています。

・楽楽精算:導入社数8000社以上と国内導入社数トップクラスシェアを誇る交通費・経費精算システム。
・楽楽明細:請求/領収書発行、納品書発行、支払明細発行等の効率化を実現する電子帳票発行システム
・楽楽労務:入社時の従業員情報の収集や社会保険手続きなどを楽にする労務管理サービス
・メールディーラー:メール共有・管理システム。11年連続売り上げトップクラスシェア
・チャットディーラー:問い合わせ対応の負担を削減し、業務の効率化とユーザー満足度の向上を実現
・配配メール:販促メールやメールマガジン配信の効率化を実現するメール配信システム
・楽楽販売:販売管理、顧客管理、工程管理、案件管理等の効率化を実現するWebデータベースシステム

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都渋谷区
資本金
3億7,837万円
  • 時短勤務可
企業詳細を見る
株式会社MICINの画像

株式会社MICIN

【AIを活用したヘルスケアソリューション事業と、オンライン診療サービス”curon(クロン)”の提供を行っています】
機械学習/深層学習等の最先端の人工知能技術に加え、医療機関・製薬企業・保険会社・健康保険組合等のヘルスケア事業領域における知見や医療制度・政策への理解とネットワークを組み合わせて、顧客企業の持つデータの価値を最大化します。

・企業・医療機関向け人工知能技術を活用した疾患マネジメントツールの開発
・機械学習/深層学習を活用した民間・公的保険者向けデータ事業
・企業・健保向けの健診等を起点とした受診勧奨プログラムの開発 等

《オンライン診療サービス”curon(クロン)”》
医師の目線で、医師が作った、 いつでもどこでもスマホで診察・処方が受けられる「スマホ診療プラットフォームアプリ」です。

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都千代田区
資本金
1億円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る
NEW プライマル株式会社の画像

プライマル株式会社

【ソフトウェアプロダクト事業】
・自社開発製品「BizForecast」シリーズのソフトウェア開発・販売及びサポート
・会計関連の各種ツールの開発

【コンサルティング事業】
・自社開発製品「BizForecast」シリーズのパッケージソフトウェア導入支援コンサルティング
・BPR(支援)コンサルティング
・IFRS(国際会計基準)対応支援コンサルティング
・RFP(提案依頼書)作成支援コンサルティング
・決算早期化(個別会計から開示に至るまで)、IPO・内部統制に関するコンサルティング

【SI事業】
・会計システム、その他ディスクロージャー・IR関連の業務システムのご提案及び構築

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都港区
資本金
8,263万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
かっこ株式会社の画像

かっこ株式会社

【不正検知を行う、急成長のビッグデータデータカンパニー】
同社は、ECサイトやインターネットバンキングにおける不正検知サービス、EC構築時の決済コンサルティングサービス、確率・統計、最適化、人工知能などを用いたソリューションや、サービスを提供しているデータサイエンスカンパニーです。データサイエンスを用いて実現するのは、クライアントへの具体的なアクションの提案です。「ちょっとだけ未来についての判断材料」を顧客に提供することが同社が考えるVALUEです。主力ソリューションは不正注文検知サービス『O-PLUX(オープラックス)』で、アパレルブランド、製造業、物流業、コールセンターなどに対して売上・利益向上を目的としたデータサイエンス事業を提供しています。

◆SaaS事業: 統計解析を用いた独自ロジックと共有データベースを兼ね備えたリアルタイムな不正検知サービス「O-PLUX」の提供
◆コンサルティング事業: 決済構築支援および受託開発、統計解析による経営判断材料・サービスを提供
◆データサイエンス事業: 確率・統計、最適化、人工知能などを用いたソリューション・サービスの提供

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都港区
資本金
3億7,476万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社エクストリームの画像

株式会社エクストリーム

【幅広い業界向けの受託開発を展開するソリューションプロバイダー】
ソフトウェア開発やシステム構築において、多様な業界のニーズに応える受託開発を中心とした事業を展開しています。同社は、大手企業との豊富な取引実績を持ち、企画段階から運用までを一貫してサポートすることで、顧客のビジネス課題解決に寄与しています。
主力分野は、エンタープライズ向けの業務システム開発やWebアプリケーション開発、さらにはデジタルコンテンツ制作など多岐にわたります。特に、受託開発では、顧客の要件に応じたカスタマイズや高い技術力を活かした柔軟な対応が特徴です。これにより、金融、流通、広告、エンターテインメントなど、幅広い業界での導入事例を積み重ねています。

【受託開発事業】
・業務システム開発: ERPやCRMをはじめとする基幹業務システムの設計・開発・運用。
・Webアプリケーション開発: 大手企業のECサイトやポータルサイトの構築、モバイル対応アプリケーションの開発。
・クラウドソリューション: AWSやAzureを活用したクラウド環境の設計・構築・最適化支援。
・UI/UX設計: 使いやすさを追求したデザインと技術を融合したソリューション提供。

業種
SIer
事業
SIer(SESメイン)
所在地
東京都豊島区
資本金
4億1,900万円
  • 時短勤務可
企業詳細を見る
Airitech株式会社の画像

Airitech株式会社

【プライム市場上場、(株)SHIFTグループ会社】
株式会社SHIFTの子会社としてトラブルシュート/ビックデータ・AI活用/Web開発/インフラ構築支援/プロセスマイニングサービスの複数のサービスを展開しており、2017年の設立以降、順調に成長しているIT企業です。どの事業であっても、多数のシステムに携わることができるため、エンジニアとして幅広い知識と経験が得られ、各分野に経験豊富なスペシャリストが在籍しております。ビッグデータやAIの活用、大規模Webシステム開発を成功させるための品質向上施策などのノウハウを蓄積し、ビジネスを拡大してきました。 常に研鑽を続ける高い技術力とお客様の問題解決のために新しいアイデアを出し続ける提案力、この2つが当社の強みとなっています。

システムトラブル解決のエキスパート集団として、多くの大手SIerや大手企業のシステムをサポート
■システムコンサルティング
■トラブルシュート&システム性能サービス
■Web開発支援/コンサルティング
■ITインフラ構築/コンサルティング
■ビッグデータ・AI活用支援/コンサルティング
■プロセスマイニングサービス ◎株式会社SHIFT(東証プライム上場)グループ企業

業種
SIer
事業
独立系SIer
所在地
東京都渋谷区
資本金
2,230万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社ランドコンピュータの画像

株式会社ランドコンピュータ

【システムインテグレーションサービス】
金融業(銀行・保険・証券・クレジットカード)、産業・流通業、公共分野、医療分野など、幅広い分野での受託開発を行っています。企画立案からシステム構築、運用・保守まで、一貫したサービス提供が特徴です。
【インフラソリューションサービス】
顧客のITシステム基盤となるサーバやネットワークの構築、データベース、アプリケーション基盤などのシステムインフラの構築、運用、保守を提供しています。仮想化技術にも対応し、さまざまな顧客のニーズに応じたインフラソリューションを提供しています。
【パッケージベースSIサービス】
Salesforce、SuperStream、SAP、COMPANYなどのソフトウェアパッケージ製品の導入支援、カスタマイズ、アドオン開発、保守、運用を行い、トータルサービスを提供しています。特に、Salesforceの導入支援を中心に事業を拡大しています。
【DXビジネス推進】
クラウドビジネス(AWS・Azure等)への構造改革の推進・ローコード開発、アジャイル開発要員の育成・生成AIへの取り組みなどキャッチアップを図っております。

業種
SIer
事業
独立系SIer
所在地
東京都港区
資本金
4億6,006万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る

ご利用の流れ

  • ご登録

    Webで
    簡単お申し込み

  • カウンセリング

    転職のお悩みや
    ご希望条件を
    ヒアリング

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    入社日の交渉も
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    ご状況に応じて
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    年収や入社日の交渉も
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よくあるご質問

他の転職サイトやエージェントではなく、ギークリーを利用するメリットはなんですか?
ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在36,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
*2025年2月時点
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登録はもちろん、転職が決まるまでの一切のサービスはすべて無料です。ご登録いただくと、専任のキャリアアドバイザーによるキャリア相談、マッチング率の高い求人提案、さらには履歴書や職務経歴書の添削や、雇用条件の交渉などのサービスを全て無料でご利用いただけます。
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