求人ID:257838

テクニカルサポート(若手活躍中/自社サービス/国内トップシェア)


株式会社ダンクネット ロゴ画像
株式会社ダンクネット
ICU(集中治療室)NICU(新生児集中治療室)などの重症病棟領域で使用されるシステムのトップシェア企業。エンジニアファーストの評価制度あり!
ICU(集中治療室)NICU(新生児集中治療室)などの重症病棟領域で使用されるシステムのトップシェア企業。エンジニアファーストの評価制度あり!
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年収
400~700万円
雇用形態
正社員
最寄駅
神田(東京都)
職種
web系SE・PG(自社製品)
年収
400~700万円
雇用形態
正社員
最寄駅
神田(東京都)
職種
web系SE・PG(自社製品)
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募集要項

仕事内容
カスタマーエンジニアとして、以下の業務をご担当いただきます。
■問い合わせ対応
「今まで使えていたのに、急に使えなくなった」「電子カルテと連携しているはずなのに、データがない」といった依頼に対応していただきます。
まずは、自分のパソコンにお客さまの状況を再現し、問題を確認。自らで対応しつつ、より専門性が必要な場合は、先輩や開発部門に相談します。
※問い合わせ件数は、多くても1日7~8件。スピーディーな対応を心がけています。
※解決した場合は、医療機器メーカーへ報告。エンドユーザーから直接電話が来ることはありません。

■データ調査
お客さまが学会などで発表する際に使用するデータ調査を行います。たとえば、「過去3年間における◯◯という病気の患者数」「◯◯◯という感染症の患者数」などです。
依頼は月に2回~3回程度。依頼方法は、メールや病院内にいるフィールドエンジニアから要望を受けるなど、さまざまです。

■その他の仕事
・システムの設定変更(マスターの入力項目の追加、パスワード忘れに伴う初期化などの対応を行います)
・プログラム改修(システムの更新/要望への対応/不具合修正を行います)
・サーバー確認(異常がないかを確認します)
※夜間に電話がくる場合もあります。夜間と週末の電話番は、事前にローテーションを組んで交替で対応。目安は、1件/日あるかないかの件数です。システムの更新、要望への対応なども行っていただきます。
必要なスキル
何らかの開発経験
勤務地
東京都千代田区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当 残業手当 出張手当、退職金制度、勤続10年ボーナス(支給)
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土日) 祝日
年収
400~700万円
必須条件
・何らかの開発経験
・テクニカルサポートやヘルプデスク経験

【歓迎】
・医療系システムの開発/運用/保守経験
・ネットワークやサーバーの構築/管理/運用経験
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株式会社ダンクネットの
求人のおすすめポイント

【充実した教育制度と透明な評価制度】
医療業界に特化した開発を行なう同社では、ユーザー(医師、看護師)の声を直に聞きながら開発できるため、プログラミングスキルのみならず、医療業界の業務知識が身に付くことが魅力の一つでございます。また同社では、社員の成長は企業の発展と捉え、社員教育に力を入れております。外部研修サービスを利用し、ビジネスの基礎知識からマネジメントまでの幅広いテーマのセミナーを自由に受講できる他、資格取得や能力開発の支援体制も整備しております。個々の社員はこれらの制度を利用し、積極的に知識を身に付けた上で、業務に携わることができるため、短期間に成長することも可能でございます。

株式会社ダンクネットの企業概要

業種
インターネット
設立
2008年10月
従業員数
28名
資本金
1,000万円
所在地
東京都
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【展開サービス(介護/医療/ヘルスケア、海外分野の4分野で展開)】
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・介護分野:人材関連サービス、介護事業者向け経営支援、コミュニティ等、様々なサービスを運営しています。
・医療分野:コミュニティや通販、雑誌/書籍などの各種看護師向けサービス、薬剤師及び薬局向けサービス、病院経営/運営者向けサービス等を運営しております。
・キャリア分野:介護/医療業界の従事者の方や事業者の方向けに、人材紹介及び求人情報サービスを提供しております。
・ヘルスケア/シニアライフ分野:ヘルスケア分野では、健康に関するQ&A、認知症や育児に関する情報サービスを提供しております。
【海外展開】
現在14の国と地域で事業を展開。核となるのは、アジア最大規模の医薬情報サービスを手がけるMIMSグループ。アジア・オセアニア全域に広がるMIMSグループの事業プラットフォームを基盤に、これまで日本で作り上げた様々なビジネスも横展開していきます。

業種
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資本金
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シチズン・システムズ株式会社

【ひとに向かって進化する】
電子機器製品、情報機器製品の開発・製造及び販売

・プリンター ビジネスと暮らしを進化させる
POSレジやバーコードプリンター、フォトプリンター、最近ではスマホ&タブレット端末からラベルやレシートなどの印刷が可能な無線対応プリンターなど、ビジネスシーンにあわせた各種プリンター製品を開発・製造しています。「小型・精密」「高信頼性」「使いやすさ」を追求し、店舗、工場、病院、物流など幅広いシーンで使われています。

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業種
半導体・電子・電気・精密メーカー
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所在地
東京都西東京市
資本金
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【Ruby on Rails特化×プライム案件】
同社は、 2005 年に業務アプリケーション開発の会社として事業を開始しました。2007 年より Ruby on Rails を採用する方針に決定、同時期より積極的にお客様へご提案させていただき、現在まで 10 年以上に渡りご利用いただいている業務アプリケーションも多くございます。近年では Rails のみでなく「Rails + React」「Rails + Vue.js」などのように、フロントエンドの技術・フレームワークを組み合わせて開発を進めることもございます。
同社はRails開発に特化しており、日本国内でも数えるほどしかなく、安定して開発案件を受注することが出来ております。今後は、Rails特化の受託開発事業/親会社製品の開発の2つの事業基盤を強化しながら、新規事業も複数計画しており、「様々な技術に携わりたい」という方には非常に面白味を感じられる環境です。

業種
SIer
事業
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所在地
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資本金
2,450万円
  • リモートワーク可
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株式会社オプティム

第4次産業革命の中心的な企業になるべく、AIを始めとしたコアテクノロジーの開発、数々の特許をベースとしたサービス・プロダクト開発、 IoTプラットフォームを軸としたビジネスモデルの提供により、産業構造の変革、新たな価値創造・課題解決に挑戦しています。

【農業×ITの取り組み】
農業×ITでは、ドローンを使った「ピンポイント農薬散布・施肥テクノロジー」の特許を取得し、AI・IoT・Robotを駆使し、「楽しく、かっこよく、稼げる農業」の実現に向けた【スマート農業】に取り組んでいます。
・自動飛行ドローンを使い、AIの画像解析で検出した箇所にピンポイントで農薬/除草剤/肥料を散布し、減農薬を実現したスマート米の栽培と販売を行うスマートアグリフードプロジェクト

【医療×ITの取り組み】
医療×ITでは、手術支援ロボットシステム「hinotori サージカルロボットシステム」(以下「hinotori」)の運用支援や安全・効率的な手術室の活用支援、及び手技の伝承・継承支援を目的としたネットワークサポートシステムのプラットフォームである「Medicaroid Intelligent Network System」(以下「MINS」)を、株式会社メディカロイド、及びシスメックス株式会社と共同開発し、医療業界の皆さまと一緒に医療業界のDX推進を行っております。

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都港区
資本金
4億4,400万円
  • リモートワーク可
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株式会社フルスピードの画像

株式会社フルスピード

・インターネット広告代理店事業
国内トップクラスのSEMをはじめとするWebマーケティングノウハウを有し、Webサイトが持つ力を最大限に引き出します。同社プロダクトの「AdMatrix」がSEO、ディスプレイ広告、ソーシャルメディアなど、これまで個々に管理・運用されてきた広告を一元管理する広告運用統合プラットフォームで中核を担っております。
・アドテクノロジー事業
スマートフォンアプリに特化したアドネットワーク「PolymorphicAds」をリリースするなど、ユーザー体験を損なわないスムーズな広告表示を実現し、様々な分析をしやすくしております。
・訪日インバウンド事業
中国をメインに、日本に来る観光客を集客したい人向けにマーケティング支援を行っております。アプリ「Go Japan」をメインに据えて圧倒的なシェアを獲得しております。

業種
インターネット
事業
広告代理店
所在地
東京都渋谷区
資本金
1億円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
エコナビスタ株式会社の画像

エコナビスタ株式会社

【事業内容】
・睡眠/生活習慣ビッグデータ解析による、健康状態の推移を予測するAIアルゴリズム開発
・睡眠解析技術とセンサフュージョン技術を駆使した見守りシステムの提供
・自社開発によるソフトウェア/ハードウェアに、独自のAIアルゴリズムを実装することで実現した各種ソリューションの提供
【スリープセンサー】
ベッドのマットレス下にセンサーを設置し、施設利用者の呼吸・心拍・睡眠・体動などをキャッチして、異常を確認、リアルタイムに通知します。
【ライフリズムナビ+Dr.とは】
スリープセンサーを軸としながら人感センサー、あけしめセンサーなどを用いた業界No.1のSaaS型高齢者施設見守りNo1システム。(※1)IoT、AI、ビッグデータを活用し介護・医療現場での業務を削減。職員の負担を軽減します。
【ライフリズムナビ+HOMEとは】
睡眠状態を計測するスリープセンサーや室温を感知するセンサーなどから、利用者の状態をデータで分かりやすく見える化。ご自宅等にいる高齢者を中心に、ご家族の方々が遠隔でご本人の生活や暮らしをサポートするサービスです。

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都千代田区
資本金
8億1,254万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
日本ビスカ株式会社の画像

日本ビスカ株式会社

同社は「医療機関の快適な受付を創造する」をビジョンに、様々なサービスを提供しております。カルテ・ファイリングシステムや収納ラックから始まり、診察券や医院案内リーフレット、ホームページといったブランディングツール。1984年の創業から35年以上、カルテファイルからはじまり、延べ20000件の医療機関とのお取引実績があります。時代のニーズにあわせてIT化をすすめながら、医院とともに「集患・循患」を真摯に考えながらサービスをご提供しております。最近ではオンライン予約システム「Mr.Web予約」など、そのラインナップは医療機関の受付に特化したものばかりでございます。
・医療機関のレセプト・コンピューターのサポートツールの販売
・医療機関のWEBサイトの構築、および、保守業務
・診療予約システムの企画開発、および、販売
・医療機関の広告・宣伝業
・医療機関向け、事務用品、什器、備品等の製造、販売
・書籍・雑誌の出版・販売
・医療機関のための、経営サポートおよびコンサルティング

業種
インターネット
事業
Web受託・制作
所在地
東京都新宿区
資本金
2,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社メドレーの画像

株式会社メドレー

同社は「インターネットを通じて、医療ヘルスケア分野の課題を解決する」ことを目指しています。

この4つの事業を運営しています。
・口コミで探せる介護施設の検索サイト「介護のほんね」  
 https://www.kaigonohonne.com/
・スマホで医師の診療が受けられるアプリ「CLINICS(クリニクス) 」
 https://clinics.medley.life/
 クラウド型電子カルテ「CLINICSカルテ」
・医療介護分野の人材不足を解消する国内最大級の採用管理システム「ジョブメドレー」  
 https://job-medley.com/

業種
インターネット
事業
メディア
所在地
東京都港区
資本金
4,700万円
  • リモートワーク可
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エヌシーアイ総合システム株式会社の画像

エヌシーアイ総合システム株式会社

【日本製鉄/伊藤忠の合弁会社:大手銀行・メーカーのシステム開発を行う企業です】
1988年に新日本製鐵(現:日本製鉄)と伊藤忠商事の共同出資により設立されたSIerです。システムインテグレーションという言葉が一般的でなかった時代から、一貫してオープン系SIerとして事業を拡大させた実績があります。これまで安定した経営基盤で着実に成長を続けつつ、「半歩先行く技術」でお客様のニーズに向き合い課題解決を実現、お客様の情報戦略パートナーとして、プライムベンダーの立場で付加価値の高いシステム開発にチャレンジしてきました。例えばメガバンク向けデリバティブシステム、製造業向けの生産管理システム、クラウド等の先端・技術を活用したシステム開発、独自ワークフローパッケージ開発など、複数分野で高い技術力と実績で好調な業績を残しています。

キャリアとしては、NCI-SEと呼ばれるエンジニア/プロジェクトマネージャー/コンサルタントの一人3役を担う人材像を目指し、少数精鋭のプロフェッショナル集団として上流~下流まで案件に参加して裁量を持った活躍ができます。また、「らしく」こだわる。をスローガンに2022年中長期ビジョンを掲げ、新しいビジネスの創造・設計に向けて挑戦し、常に成長し続けている会社を目指しています。

業種
SIer
事業
独立系SIer
所在地
東京都中野区中央
資本金
3億円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社レバレッジの画像

株式会社レバレッジ

【メーカー企業であり、メディア企業であり、テック企業】
【通販事業:山本義徳氏監修フィットネスブランド「VALX」】
VALXは「本物」を追求し続け、常に十分な量と高い品質、そして時代の最先端を臨む商品を開発するフィットネスブランドです。 トレーナー界のレジェンド、山本義徳氏監修のサプリメント、アパレル、トレーニンググッズを取り扱っています。独自のYouTubeチャンネルの運用なども行なっています。
【ダイエットコンシェルジュ】
「一人でダイエットに悩む人をなくしたい」をビジョンに掲げた、パーソナルトレーニングジム検索サイトです。全国900店舗を超えるパーソナルジムを掲載しています。
【トレーナーエージェンシー】
「世界に誇るトレーナー大国にする」をビジョンに掲げた、日本最大級のパーソナルトレーナー総合サイトです。全国にあるパーソナルジムの求人事業、資格取得支援のスクール事業によりトレーナーの抱える悩みを丸ごと解決します。

業種
インターネット
事業
メディア
所在地
東京都渋谷区
資本金
9,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
ワンディー株式会社の画像

ワンディー株式会社

【歯科医療の価値を最大化する】
歯科医療者向けのSNS/メディアサービスを提供しております。
同社は人々の健康を下支えする歯科医療者(歯科医師・歯科衛生士など)に様々なサービスを提供するプラットフォーム事業を展開しています。
直近ではコロナ禍での歯科医師の学習をアップグレードする事業を展開し、コロナ禍で大きく事業を伸ばしました。
レガシー業界と言われている医療・歯科医療業界で、Web・テクノロジーを活かした施策を展開し、歯科医療者の先にいる「1億人の一般患者さん」の健康にコミットすることを標榜しています。

1. コンピュータソフトウェア及びウェブサイトの企画、開発、販売、保守及びコンサルティング業務
2. 各種研修・セミナーの企画・運営及びコンサルティング業務
3. 有料職業紹介事業
4. 前各号に附帯関連する一切の業務

業種
インターネット
事業
メディア
所在地
東京都千代田区
資本金
3,565万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社ルークスの画像

株式会社ルークス

【ヘルスケア業界及び中堅・中小企業のコンサルティング業務を行っています】

・事業内容
  └ITコンサルティング事業
  └経営コンサルティング事業
  └再生可能エネルギーコンサルティング事業
  └ネットワーク機器販売事業
  └OA機器販売事業
  └オフィス什器販売事業
  └事業承継事業

業種
その他専門コンサル
事業
所在地
千葉県市川市
資本金
非公開
  • 定着率が高い
企業詳細を見る

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登録はもちろん、転職が決まるまでの一切のサービスはすべて無料です。ご登録いただくと、専任のキャリアアドバイザーによるキャリア相談、マッチング率の高い求人提案、さらには履歴書や職務経歴書の添削や、雇用条件の交渉などのサービスを全て無料でご利用いただけます。
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