求人ID:302316

カスタマーサポート(導入または運用)/自社製品「子育てモバイル」


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株式会社ミラボ
「0歳から始める子育てサービス&ソリューション」をテーマに、自治体向けに自社製品を提供する企業です
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年収
400~550万円
雇用形態
正社員
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
年収
400~550万円
雇用形態
正社員
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
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募集要項

仕事内容
同社の営業部内にて、自社製品(子育てモバイルほか)をご利用いただいている自治体の導入後のサポート業務を中心にお任せします。
1.全国の約200以上の自治体で採用されている特許取得のシステムです。
2.ほかにも多くの製品で、のべ300以上の自治体・官公庁と取引実績があります。

【具体的には】
1,導入・構築チーム
 営業が受注したプロジェクト・案件を引継ぎ、サービスリリースまでの導入支援を担当いただきます。
 具体的には・・・
 ・自治体担当者様、営業、開発担当者、デザイナーなとコミュニケーションをとりながら
  全体の進行管理を行い、必要項目の確認・調整を行っていただきます
 ・自治体や医療機関に訪問(WEB中心)し、サービスの説明や、デモの提示、操作方法の説明します
 ・各機関で利用するタブレットに、クライアント証明書をインストール、アプリ配信の確認などを行います
2,運用チーム
 同社サービスをご利用いただいているお客様をご支援頂きます。
 ・自治体からの問合せをもとに、操作や設定支援など、運用を支援します
 ・自治体からの要望をもとに設定変更作業、社内エンジニアやデザイナーと調整、設定依頼を行います
 ・リリース繁忙期は導入チームと連携しながらお互いの業務を支援いただきます
 ・お知らせ内容の更新/メール配信サポート/自治体からの問い合わせ対応をお任せします
必要なスキル
カスタマーサクセス,経験(営業経験のみ)
勤務地
東京都千代田区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 有給休暇 完全週休 2 日制(土、日)、祝日
年収
400~550万円
必須条件
■一般的なITリテラシーをお持ちの方:Google Workspaceまたはワード、エクセル、パワーポイントなど一通り使用経験のある方
■お客様(自治体)や社内エンジニアなど、自部門以外の方ともコミュニケーションが円滑にとれる方
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株式会社ミラボの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 柳父一眞

担当アドバイザー
柳父一眞

同システムは内閣官房のマイナンバーシステムで採用され、全国の自治体でご活用いただいています。現在は民間企業の事務処理業務や保育・教育関連の窓口業務など、様々な業界へ展開し、次世代の働き方をサポートするツールとしてご導入いただいています。

平均残業時間は15時間・フレックスも利用でき、
ワークライフバランスも非常に良く、エンジニアはフルリモートで勤務も可能です。

【代表取締役 谷川氏の経歴について】
2013年12月に同社を創業した谷川氏は、以前、教育系出版社の学研で育児教材などの開発に従事。子どもに携わるサービスで起業を志し、乳幼児医療の分野でIT化が立ち遅れていることに注目。小児科の医師からの情報を元に『マイワクチン予防接種スケジューラー』の開発を開始。初めて開発に成功した同社が特許を取得。※受託開発は一切やらず、最初から自社製品にこだわります。

株式会社ミラボの企業概要

業種
インターネット
設立
2013年12月
従業員数
100名
資本金
5,200万円
所在地
東京都
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「世の中から卒業をなくす」をミッションに、環境や場所にとらわれることなく、学びを通じてすべての人が未来を切り開くことができる社会を作ることを目指しているスタートアップです。
また、学びの提供だけではなく、生放送での学びあいや同僚との研修でのつながりや、企業や学校・自治体などの異なるコミュニティ同士の「学びを通した新しいつながり」を作り、しがらみや壁を取り払って、社会課題を解く様々なイノベーションを生み出していきます。


■インターネットでの学びや教育を起点とした社会変革

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都渋谷区
資本金
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アイ・ケイ・ケイホールディングス株式会社

【国内17都市19施設でウエディングプロデュース事業・ホテル事業・食品事業・海外事業を展開】
同社は、1995年に「株式会社アイ・ケイ・ケイ不動産(現:株式会社アイ・エス)より、結婚式場とホテルの運営を引継ぎ、設立しました。

現在は、九州を中心に、国内17都市19施設でウエディングプロデュース事業、ホテル事業を展開。
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2020年には、インドネシア第二号店を出店、また同年の東京支店出店に伴い東京本部を設置しました。
2021年11月1日からは持株会社体制へ移行(ホールディングス化)し、今後は婚礼事業に留まらず、事業の多角化をすすめ、更なる発展を目指していきます。

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業種
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IT教育を通して1人でも多くの人生の選択肢を増やし、世界のイノベーションを支えるためにサービス改善を続けております。

業種
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所在地
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資本金
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株式会社アクシスウェア

【経営戦略・IT戦略の推進・実現を支援】
同社は「お客様の経営戦略・IT戦略の実現のお手伝いをするコンサルティング/ITアーキテクトファーム」としてお客様に対してシステム提案から開発、その後のフォローまで幅広く対応・お客様の支援を行っています。対応領域も要件定義から開発まで幅広く行っており、お客様の支援を一気通貫でサポートするだけでなく、エンジニアが様々なキャリアを目指せるような体制を整えています。

【中心事業】
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・ソフトウェアデザイン事業
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・AI/IoT事業
・IT教育事業

業種
SIer
事業
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所在地
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資本金
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アルプスシステムインテグレーション株式会社

【製造/流通、セキュリティ、ファームウェア、教育におけるソリューションを提供しております】
同社は、電子部品と車載情報機器の総合メーカー、アルプスアルパイン株式会社のグループ会社として、1990年に設立しました。製造業の現場で培った「ものづくり」の思想を原点に、「デジタルソリューション」「セキュリティソリューション」「ファームウェアソリューション」「IoTソリューション」を展開しております。平成から令和の時代に移り変わり、ALSI設立から30年が経ちました。変化の激しい時代の中で、新たなテクノロジーが次々と誕生し、それがいつの間にか当たり前の技術となり、ビジネスはどんどん加速しています。私たちは、このような IT環境の変化の時代に培ったノウハウや経験を磨き、お客様の企業競争力強化と、業務改革に貢献

■デジタルソリューション
■キュリティソリューション
■ファームウェアソリューション
■IoTソリューション

業種
SIer
事業
独立系SIer
所在地
東京都大田区
資本金
2億50万円
  • 自社サービス保有
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paiza株式会社

同社は、IT/Webエンジニアに特化したコーディング転職サイト「paiza」、コーディング就活サイト「paiza新卒」を運営しております。
プログラミング能力が高くても人前で話すことが苦手なエンジニアもしっかり評価していくことが可能です。
■メディア事業
・プログラミング転職サイト paizaの企画・運営
・プログラミング就活サイト paiza新卒の企画・運営

■プログラミング学習事業
・オンラインプログラミング実行環境 paiza.IO の企画、運営
・動画学習サービスpaiza動画ラーニングの企画、運営
・プログラミングスキルチェックサービスの開発、提供
・エンジニアセミナーの主催、協賛

業種
インターネット
事業
メディア
所在地
東京都港区
資本金
3億9,251万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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KIYOラーニング株式会社

【グロース市場上場:スキマ時間で学べる、オンライン資格講座「スタディング」を展開しております】
スマートフォン、PC、タブレット端末で学べる資格講座『スタディング』を提供しています。一貫してITを使った教育の革新を行う事で、成長を続けており、現在では30ラインナップの講座、5万人以上の受講者がおり、AIを活用した革新的な学習サービスとして、グロース市場への上場も果たしております。スタディングには、受講者向けの学習システムや、講座販売システム(EC)などの各種システムがございます。これらのシステムにより、受講者がPC、スマートフォン、タブレット端末などを使って講座を購入し、受講できるようになっております。

【企業向け社員教育クラウドサービス「AirCourse」】
社員研修・教育にニーズの高いコースを揃え、ご利用者様がオリジナルで作成した動画を簡単に社内共有できるシステムも備えた社員教育クラウドサービスも。導入コストを抑え、低予算で運用できるほか、スマホ・PC・タブレットなどマルチデバイスに対応、実施履歴や成績などを一元管理出来ます。ベンチャー企業や店舗形態の企業をターゲットに受注が積み上がっている状況です。

業種
インターネット
事業
メディア
所在地
東京都千代田区
資本金
7億9,945万円
  • リモートワーク可
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ヒューマンアカデミー株式会社の画像

ヒューマンアカデミー株式会社

学びは、毎日を面白く、人生を豊かにします。同社は子どもから大人まで、あらゆる人に良質な学びの機会を提供し、
時代や社会の変化に合わせ、あらゆるジャンルの講座を開講します。学びの面白さを創造するEdutainment Companyです。

キッズ・ジュニアスクール児童教育&FC事業
学童保育事業
通信制高校(教育連携校)、全日制専門校
海外進学・留学サポート事業、外国人向け日本語教育事業、カルチャースクール事業
社会人教育(通学講座/通信講座/eラーニング)
MBA取得プログラム
企業内研修・行政受託
コマース事業
保険代理店事業

業種
教育
事業
所在地
東京都新宿区
資本金
1,000万円
  • 時短勤務可
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千株式会社の画像

千株式会社

【IT×写真で新たな市場を開拓するベンチャー企業】
同社は、インターネット写真販売サービス「はいチーズ!」の運営を行っております。「はいチーズ!」とは、主に幼稚園や保育園を対象に、様々なイベントや、日常保育の風景をプロのカメラマンが撮影しWeb上にアップすることで、ご家族やお友達が気軽に写真を24時間閲覧・購買できることが出来ます。現在は、幼稚園・保育園の他に、中学・高校などの学校法人、企業、スポーツ団体などにもサービスを展開しております。

<その他 サービス>
・写真撮影とオンライン販売のサービス「はいチーズ!フォト」
・卒園アルバム制作「はいチーズ!アルバム」
・写真販売専用のECシステムサービス「はいチーズ!フォト 写真館撮影プラン」「はいチーズ!フォト 先生撮影プラン」
・ブランディング動画制作サービス、保育園向け動画プラットフォームサービス「はいチーズ!ムービー」
・保育業務支援システム「はいチーズ!システム」
・パパママ向け情報メディア「はいチーズ!クリップ」
・マーケティング支援事業

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都千代田区
資本金
5億円
  • 副業可
企業詳細を見る
株式会社LIFULL seniorの画像

株式会社LIFULL senior

同社は、東証一部上場の株式会社LIFULLの100%子会社で、日本最大級の老人ホーム・高齢者向け住宅情報を提供する「LIFULL介護」を主要事業としております。成長著しい国内の高齢者マーケットを担当しており、同社グループ内でも近年最も成長率の高い成長率を誇ってきた一部門でしたが、さらに成長率を加速させるため、分社化をして設立をされております。
・LIFULL介護 http://kaigo.homes.co.jp/

ビジョン
『シニアの暮らしに関わる全ての人々が笑顔あふれる社会の仕組みを創る』
現在、日本の人口の4人に1人が高齢者。あと数年後の2025年には日本の高齢者の割合は人口の30%になると言われています。シニアや介護の課題は、遠い未来の話ではなく、まさに今取り組むべき社会課題として、注目されています。そのため、世界に名だたる企業や新進気鋭のベンチャーが続々参入し、マーケットは活発に動いていますが、LIFULL seniorは日本最大級のサイトを運営し、老後の未来を明るく照らすための事業を進めています。

業種
インターネット
事業
メディア
所在地
東京都千代田区
資本金
5,747万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る
株式会社DYMの画像

株式会社DYM

現在は6つの事業を軸に、様々なサービスを展開しています。

WEB事業  :リスティング広告、SEO、SNS広告、DSP・ネイティブ広告、アフェリエイト、WEBサイト制作~運用・運用代行、タレントシェア
HR Tech事業 :Indeed運用代行、スタンバイ・求人ボックス運用代行、RAKUSAI(採用ツール)、コールセンター
人材事業   :新卒紹介、第二新卒・既卒・中途紹介、ハイクラス、エグゼパート紹介、人材派遣、障碍者雇用
M&A事業  :M&Aコンサルティング、投資育成事業
医療事業   :タイ(バンコク)、香港、アメリカ(ニューヨーク)、ベトナム(ホーチミン・ハノイ) クリニック運営
不動産事業  :不動産仲介・オフィスコンサルティング事業

業種
インターネット
事業
Web受託・制作
所在地
東京都品川区
資本金
5,000万円
  • 私服可
企業詳細を見る
株式会社ミラボの画像

株式会社ミラボ

<子育てコンテンツ事業>
「電子母子手帳」+「子育て支援」+「AI機能」を組み合わせたサービス
・300以上の自治体で導入されており、日本初 特許取得の「予防接種スケジューラー」を開発
→接種間隔、接種順回数変化、期限切れなど全てを自動調整。
・ 母子健康手帳アプリ(NPO法人ひまわりの会×ミラボの協同事業)と連携
<フォームデザイン事業>
紙書類(申請書や帳票類)をそのままのレイアウトでデジタル化するサービス。
AI OCRで読み込み、データ化・WEBフォーム化。紙書類との併用も可能。
官公庁・自治体・医療機関・大学など様々な業界・シーンで活用できます。
<官公庁・自治体向けソリューション事業>
新型コロナウイルス感染症のワクチン接種情報を記録して、確認するシステム。
全国の接種状況をタイムリーに集計し、接種状況レポートとして首相官邸や政府CIOポータルからの発信にも活用されています。

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都千代田区
資本金
5,200万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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ご利用の流れ

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よくあるご質問

他の転職サイトやエージェントではなく、ギークリーを利用するメリットはなんですか?
ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在37,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
*2024年11月時点
どのサービスまでが無料ですか?
登録はもちろん、転職が決まるまでの一切のサービスはすべて無料です。ご登録いただくと、専任のキャリアアドバイザーによるキャリア相談、マッチング率の高い求人提案、さらには履歴書や職務経歴書の添削や、雇用条件の交渉などのサービスを全て無料でご利用いただけます。
まだ転職するか迷っています。相談だけでも大丈夫ですか?
はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

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