求人ID:306682

【フルリモート】カスタマーサクセスマネージャー


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株式会社サーバーワークス
完全フルリモート×AWS専業×AWS プレミアティア サービスパートナー
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年収
510~750万円
雇用形態
正社員
職種
営業(受託システム開発/ITコンサルティング)
年収
510~750万円
雇用形態
正社員
職種
営業(受託システム開発/ITコンサルティング)
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募集要項

仕事内容
『サーバーワークスのカスタマーサクセスマネージャーとは』
お客様と密にコミュニケーションを行い運用状況を継続的に把握することで、現在抱えているAWSの様々な課題に対して中立的な立場から情報収集や分析を実施。その結果をもとにAWS利用の改善提案(運用効率化、コスト削減提案、AWSサービスの情報共有)をいたします。案件については2~3名でのプロジェクトを進めることが多く、複数の案件を平行で担当いただきます。提案だけで業務が完結することはなく、顧客伴走型で課題を解決していただくため、お客様の反応をリアルタイムで感じることができます。

【具体的には】
●お客様の課題解決
・インフラ構成の把握:お客様のAWSに関するインフラ構成を把握
・AWSの基本的なサービス紹介、レクチャー:お客様の情報システム部門の担当者向けにBlack Belt等のAWS公式ドキュメントを用いたレクチャーの実施
・定期的なAWS情報の提供:月1回程度、最新のAWS情報を提供
・作業内容チェック:お客様作業における作業内容をチェックし、必要に応じたアドバイス
・AWSに関する情報の提供:同社ノウハウに基づき、貴社の実情に合わせて適切なAWS情報を提供
・最適化アドバイス:月1回程度お客様とミーティングを実施し、現環境の最適化についてアドバイス
・障害時の仲介:必要に応じて、障害時にお客様の環境を把握しAWSとの仲介役を担当
・調査サポート:障害時、AWSレイヤーにおける調査を支援

<事例>
https://www.serverworks.co.jp/case/tryt.html
必要なスキル
何らかの開発経験
勤務地
大阪 フルリモート勤務

※本求人はフルリモート勤務可能なので、 お住まいの地域に関わらずご応募いただけます。

保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当 住宅手当 残業手当 BYOD制度、ハッピー・ベビー制度、リモートワーク支援手当 永年勤続表彰 従業員持株会など
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 有給休暇 慶弔休暇 年末年始 有給休暇 完全週休2日制(土日) 祝日 リフレッシュ休暇
年収
510~750万円
必須条件
・AWSの提案経験(営業、コンサル、エンジニア等職種は問いません)

【歓迎】
・運用もしくはサポート系のエンジニア職の経験
・Linux またはWindows、RDBMS(MySQL、Oracle、SQL Serverなど)のサーバー構築、運用経験
・ITIL に関する知識、フレームワークに沿った運用の経験
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株式会社サーバーワークスの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 大下優志

担当アドバイザー
大下優志

【クラウドで、世界を、もっと、はたらきやすく】
コンピューターの場所に縛られず、所有制限にも縛られず、自由にコンピューターを使いこなす「クラウドというアイデア」をもっと世の中に広めていきたい。そして、より多くの企業がクラウドによって競争力が増し、そこで働く社員の皆さんが「働きやすい社会にしたい」という、そんな想いを、「クラウドで、世界を、もっと、はたらきやすく」という言葉に込めています。

【大手クライアントからの案件が急増しています】
多くの企業がAWSへの移行を始めており、企業からの案件が急増しています。また2014年から連続で、AWSの最上位パートナー「プレミアティア サービスパートナー」に認定されています。選ばれる理由は、豊富な実績により培ったAWSの深い理解と提案のノウハウを持っていることです。これまで「1200社」・「19000のプロジェクト」に携わっており、数多くのお客様から信頼を得ております。

【社員の働き方にこだわっており、フルリモート勤務で日本全国で業務が可能です】
「クラウドで、世界を、もっと、はたらきやすく」といったビジョンの実現のために、リモートワークなどはもちろん、まずは自分たちが「はたらきやすく」なるための取り組みを実施しています。コミュニケーションの基盤はSlackです。コマンドで勤怠管理、プロジェクト工数入力ができるなど、様々なサービスと連携させてSlackの良さを活かしています。また、シングルサインオンツールやファイル共有サービスも活用することで、インターネットさえつながればどこでも仕事ができる環境を揃えています。

株式会社サーバーワークスの企業概要

業種
システムインテグレーター
設立
2000年2月
従業員数
294名
資本金
32億5,590万円
所在地
東京都
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業種
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【アジャイル開発×FileMaker=DX】
お客様に喜んでいただけることを最大の使命とし、アジャイル開発とFileMakerを用いて、お客様の業務や要望に合うエンドユーザーファーストなシステムをご提供いたします。

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株式会社ファンリピート

ファンリピートは、AI駆動開発でお客様のビジネス成長を支援するIT企業です。最先端技術と、お客様に寄り添うコンサルティング力で、最適なソリューションを提供しています。

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業種
SIer
事業
独立系SIer
所在地
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資本金
2,000万円
  • リモートワーク可
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スマートエンジニア株式会社

【トヨタ自動車の新車開発や販売促進をCG技術で支えております】
同社は、トヨタ自動車の車両開発を多角的にサポートするスマートグループの一社としてCADやCGを利用したコンテンツ制作事業と情報インフラの運用・管理等を展開しております。特にCGソリューション領域に強みを持っており、高級車ブランド「レクサス」をはじめとする数々の新車開発や、ワールドワイド・マーケティングで使用されるCGコンテンツの制作に深く携わっております。
※スマートグループとは…自動運転に代表される制御&電子システムの開発、大規模データ管理システム開発、AIをはじめとする先進技術開発と研究、CG制作、HMI/UI/UXデザイン開発、CGデザイン、PCやシステムの保守運用サービスなど多岐に渡る事業を展開しております。

■情報インフラ 運用管理事業
トヨタ自動車及びトヨタ自動車グループ向けに情シス支援や業務アプリ開発案件を行っております。
■3DCGコンテンツ制作事業
「レクサス」を初めとした幅広い車種の海外/国内のカタログや、モーターショーなどのイベントなどに使われるCGコンテンツを制作しております。

業種
SIer
事業
独立系SIer
所在地
愛知県名古屋市中区
資本金
1,000万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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エモバ株式会社

・AIソリューション事業
・システム開発事業
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・暗号資産事業
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SIer
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資本金
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株式会社Phone Appli

同社の提供するWeb電話帳は、社内連絡先やお客様連絡先(名刺情報を含む)を管理し、ブラウザやスマートフォンなどを通じ、いつでもどこでも社内外で同じ情報を共有・閲覧することができるアプリケーション。電話帳サービスとしてはもちろんですが、社内のコミュニケーションツールとしても機能も備えております。累計ユーザーは国内300社以上、クライアントライセンス数は81%を獲得しております。

・Web電話帳「連絡とれるくん」など、クラウドサービスの企画、開発、販売
・Cisco Unified Communicationを始めとするアプリケーション開発、販売
・各種IP-PBX対応アプリケーションの開発、運用
・各種IP-PBX設計、構築、保守 他

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都港区
資本金
3億9,836万円
  • リモートワーク可
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株式会社サーバーワークスの画像

株式会社サーバーワークス

【業界トップクラスの実績を誇るAWS専業クラウドインテグレーターのパイオニアです】
AWS(Amazon Web Services)に特化したインテグレーション事業とサービスの提供を行っていクラウドインテグレーターです。
2009年より、AWSに特化したインテグレーション事業を開始。
2014年に日本初のAWS Partner Network (以下、APN)のマネージドサービスプロバイダー コンピテンシーを取得。
さらに、AWSのコンサルティングパートナーの最上位である 「AWS プレミアティア サービスパートナー」に選定されるなど、
この分野で先進的な取り組みを行っている企業として知られる存在になりつつあります。
同社は、お客様のAWS導入を成功に導く3つのソリューション、AWS導入支援、AWS運用サービス、AWS自動化ツールをご提供しています。

■クラウドコンピューティングを活用したシステム企画・開発及び運用
■インターネット関連システムの企画・開発及び運用
■SaaS/ASPサービス/IT商品の企画・開発及び運用

業種
SIer
事業
独立系SIer
所在地
東京都新宿区
資本金
32億5,590万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
NEW 株式会社ファンリードの画像

株式会社ファンリード

当社は、幅広い技術・業種(製造業、金融、流通、小売、通信、商社 など)のプロジェクトへの技術支援/請負開発事業と、スマート農業やスマートファクトリー等の自社事業開発を手がける企業です。上場会社のグループ企業として安定した経営基盤を有する側面と、会社設立元来のベンチャーマインドから事業創出に挑戦する成長性の側面、両方を持ち合わせています。グループ会社のDX推進など顧客と直接会話しプロジェクトを進める経験や、幅広い業界/業種/技術のSIプロジェクトにおける上流工程~下流工程の経験、AI/宇宙/センシングなどの最先端技術を駆使した自社プロダクト事業開発の経験など、エンジニアが目指したいキャリアを実現できる多様な環境を有しています。今後当社は、中堅/ベテラン層の中途採用に加え、新卒の採用・教育にも積極的に施策を講じると共に、AI/DXを基軸とした自社プロダクトの事業開発に取り組み、さらなる成長を目指し上場(IPO)を計画しています。経営理念の「お客様と共に楽しい社会を実現する」という想いの実現に向けて挑戦を続けていきます。

業種
SIer
事業
独立系SIer
所在地
東京都豊島区西池袋
資本金
8,000万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る
株式会社スタートアッププラスの画像

株式会社スタートアッププラス

【知識・経験・技術力を活かした付加価値の高いサービスを提供しています】
同社は、多くの経験・ノウハウを基に、クライアントの投資価値を最大化できるシステム開発を目指し、システム要望に適したQCD※を満たすシステム構成をご提案致します。インフラ、ミドルウェアの設計構築を始め、アプリケーション開発の各レイヤで、常にシステムライフサイクル全体を見通した最適なアウトプットをご提供致します。仕組み・システムは作って終わりではありません。安定的に稼働させ、さらには適用範囲の拡大や、効率の向上を目指していくもの。同社のご提供する監視・運用サービスは、単にオペレーティング対応を行うだけではなく、サービス基盤のモニタリングと課題の抽出、改善提案から改善アクションまでのサイクルを継続的に行い、成長を続けるクライアントのサービス基盤を安定的に支えていきます。

■Webシステムを中心とした受託開発、及び、運用・保守サポート業務、同業務に関連するコンサルタント業務
■Webサイト監視サービス「モニタリングプラス」の企画・開発・運営

業種
SIer
事業
独立系SIer
所在地
東京都港区
資本金
1,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社三恵クリエスの画像

株式会社三恵クリエス

三恵クリエスは「依頼されたシステムを開発する」だけではなく、「お客様に一番に相談される
プライムベンダーを目指し、お客様の可能性について一緒に考えシステム開発やサービス提案で
価値を生み出していく」企業を目指しております。
【開発実績】
・某大手通信キャリア様の顧客向けサポートアプリ
・大型商業施設のユーザー向けアプリ
・大手人材派遣Webサイト
・官公庁向けシステムほか
【自社サービス】
・短期集中、事業開発プロジェクト「DX REVO LAB」
・DXのための高速開発支援「RAPID LAB」

業種
SIer
事業
独立系SIer
所在地
東京都世田谷区
資本金
1,000万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る

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よくあるご質問

他の転職サイトやエージェントではなく、ギークリーを利用するメリットはなんですか?
ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在37,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
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