求人ID:314974

カスタマーサクセス (エキスパート職/エンタープライズ担当)


株式会社データX ロゴ画像
株式会社データX
累計導入社数1000社突破『b→dash』/データを誰でも使える世の中=『スマートデータ社会』の実現のために、”データ”を軸に複数の事業を展開
累計導入社数1000社突破『b→dash』/データを誰でも使える世の中=『スマートデータ社会』の実現のために、”データ”を軸に複数の事業を展開
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年収
700~800万円
雇用形態
正社員
最寄駅
新宿(東京都)
職種
営業(受託システム開発/ITコンサルティング)
年収
700~800万円
雇用形態
正社員
最寄駅
新宿(東京都)
職種
営業(受託システム開発/ITコンサルティング)
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募集要項

仕事内容
エンタープライズ企業様に向けて、以下のような業務を行って頂きます。
・b→dashの導入支援
・b→dashを用いた顧客のマーケティング支援
・b→dashの運用支援という枠組みを超えた、マーケティング課題の解決に向けたコンサルティング提案

【具体的には】
・クライアント企業様の事業課題を踏まえた、施策のご提案
・計画に基づく、システム/データ設計
・ツールのリプレイス支援

※クライアント例(一部抜粋):阪急阪神百貨店様 / クレディセゾン様 / セブンネットショッピング様 / 小田急不動産様 / 楽天野球団様 / LUSH様など
必要なスキル
経験(営業経験のみ)
勤務地
東京都新宿区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当 住宅手当 家族手当 各種インセンティブ、財形貯蓄、慶弔見舞金、昇給/昇格年4回、業績連動賞与年4回
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土・日)、祝日、育児休暇、介護休暇
年収
700~800万円
必須条件
・ITコンサルやSIerとしての就業経験が通算5年以上ある方 or 自社CRMを責任者として2年以上運用されたことがある方
・以下のいずれか2つに該当する方
 ◇データリテラシーがある方(SQLが理解できる)
 ◇ドキュメント作成ができる方 (情報を整理し、パワーポイントやスプレッドシートなどを駆使して骨子に落とすことができる)
 ◇大手のクライントと柔軟にやり取りができるコミュニケーション能力がある方
  例)能動的なコミュニケーションが取れる
  例)正しく情報整理したコミュニケーションが取れる
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株式会社データXの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 原田航也

担当アドバイザー
原田航也

◆全メンバーが同じ方向性を向いている環境
弊社は、平均年齢27歳と若手を中心に組織構成されていますが、
若手が多いながらも、業務に対して細部まで拘りをもち、プロフェッショナリティをもって業務に取り組む社員が多く在籍しています。
また、チーム間での日次の振り返り会や、全社での3ヶ月に1度の総会の場など、みんなで視界共有を行う場も多数設けており、
個人プレイではなく、全社員で一丸となって同じ目標に向かって取り組むことができる、一体感のある環境です。

◆チャンスの多い環境
現在、急速に事業が拡大しているため、様々なマネジメントポジションが誕生しており、
今後ご入社頂く方にも、リーダー以上ののポジションを担えるチャンスが多分にあります。
弊社では成果に応じて年次関係なく昇格するチャンスがあるため、いちメンバーとしてだけではなく、事業や組織を創る側に携わりたいという方に適した環境です。
(新卒入社4年目のメンバーが、マネージャーに就任した実績もあります!)

◆スピード感のある環境
弊社では、会社/社員の成長スピードを加速させるという想いのもと、年に4回、各個人への目標を設定/評価を行っています。
早いサイクルでPDCAを回す必要があるため、スピード感をもって成長したいという方に適した環境です。
また、評価に応じて年に4回、昇給/昇格のチャンスもあるため、成果に応じて報酬を獲得できる環境です。

株式会社データXの企業概要

業種
インターネット
設立
2010年4月
従業員数
150名
資本金
1億円
所在地
東京都
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キャディ株式会社

【大阪】オープンポジション(コンサルティングファーム経験者限定)

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ビジネスディベロップメント(セールス)※金融業界担当

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Customer Success_カスタマーサクセス(リレーション)

年収
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勤務地
東京都港区
  • 自社サービス保有
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株式会社Pros Cons

【使えるAIを皆様のもとへ】
同社は「使えるAIを皆様のもとへ」を合言葉にAIの導入検討から運用までを一気通貫で行うトータルAIカンパニーです。理学・工学の広範にわたる知識を応用して、分野を横断で課題解決を目指します。昨今、テクノロジーは細分化され、分野横断で柔軟に課題を解決することが益々難しくなってます。「実用的であること」「本質的であること」を考え続け、俯瞰的に技術を捉え、シンプルでありながらインパクトがあるプロダクトを作り続けます。

■AIを活用したシステムの企画、設計、開発事業
■AI導入コンサルティング事業
■AIトレーニング事業

業種
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事業
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ソニービズネットワークス株式会社

【法人向け通信事業戦略会社です】
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資本金
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業種
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【戦略策定から業務遂行までを一気通貫で支援出来る環境です】
同社はアクセンチュア出身の経営陣が『結果を提供する事』にコミットする為に設立したコンサルティングファームでございます。同社は代表の丸山様が現場で就業している当時に感じた「課題解決が出来ない事が多い」というモヤモヤを解決する為に設立されております。一般的なコンサルティングファームでは、クライアントの課題解決に向けた調査から戦略策定の部分を受け持つのが一般的であり、コンサルティングファームはコンサルティングだけ、システム開発は別の会社が担当、分業体制を取る事が一般的でございます。その為、コンサルとシステム開発では、顧客の課題が見えづらく、本質的な解決が出来ない事が多く、この状況に丸山様が課題を感じ、解決する為に設立されております。同社では、クライアントのビジネスの結果に対して、直接的に貢献する為に、お客様の課題を浮き彫りにする確かなコンサルティングに加え、独自性の高いITを軸とするテクノロジー、アウトソーシングという実務手段を有しています。
【サービス領域について】
■ビジネスコンサルティング領域
・経営コンサルティング領域
・CRMコンサルティング領域
■オペレーションプロセスコンサルティング領域
■システム&テクノロジーコンサルティング領域

業種
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事業
ITコンサルティング
所在地
東京都港区
資本金
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グロービング株式会社

【戦略コンサルティング×デジタルトランスフォーメーションによりクライアントサクセスの実現】
同社は戦略・構想策定からオペレーション改革、プロダクト開発に至るまでの幅広いケイパビリティを持つメンバーが、戦略を実行し具体的なビジネス成果に繋げるための「改革実現の主体」となり、常にグローバルでの競争環境を見据えながら、クライアントに伴走し中長期的に変革を支援するコンサルティングサービスを提供しています。

・戦略コンサルティング
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・Digital Service Platformサービスの提供

業種
コンサルティング
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ITコンサルティング
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株式会社アイブリット

■最新のAI機能を搭載したコールセンター向けのトータルソリューションシステムの企画開発を行なっています。

■事業内容:Omnia LINKの企画開発
・IP-PBX機能をベースに、GoogleのSpeechAPIによりリアルタイムでコールセンターでの会話をテキスト化しています。
・この音声認識を起点として、コールセンター業務の中にAI機能を取り込む開発を継続的に実施しています。
・順調に販売数が増加しているため、様々なニーズによる新機能の開発を実施しています。

■企画開発は弊社、営業販売は親会社のビーウィズ社とビジネスプロセスを分掌しています。
  Omnia LINKの製品ページは販売会社のビーウィズ社にて作成しています。
  URL:https://www.bewith.net/service/omnialink/callcenter/

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都渋谷区
資本金
2,000万円
  • 私服可
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ERAS株式会社

■ERAS Reboot の企画/開発/運営
■Webシステムの設計、開発、運用支援
■アプリケーションセキュリティ設計/運用
■データベース設計/開発/運用
■AIモデルの開発/運用

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都千代田区
資本金
1,000万円
  • リモートワーク可
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株式会社ユニトラストの画像

株式会社ユニトラスト

【Web受託で行っており、社員全員エンジニアの技術者集団】
さとふるからECサイト側、返礼品、運営側のシステムに案件をメインで受託しています。経営陣含め、社員全員がエンジニアで、手を動かせる方、動かし続けたい方へのフィット感が強い、Web系SIerです。
また役員や同社エンジニアの個人的なつながりから始まっており、従業員の人柄、技術力などによる信用からお話をいただき、大手企業との直接取引を実現しております。

【事業内容】
・Webシステム
・アプリ開発
・AI事業
・ハードウェア開発

業種
SIer
事業
SIer(SESメイン)
所在地
東京都千代田区
資本金
1,000万円
  • リモートワーク可
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キャディ株式会社の画像

キャディ株式会社

『CADDi』は、製造現場で扱われる図面をアップロードすると、部品の製造原価を自動的に算出し見積もりを提示。
受注が成立すれば、最適な加工工場に発注するという仕組みです。
裏側には、全国の約100の協力加工会社(町工場)の原価テーブルや得意分野といった情報データベースがあるので、
相見積もりを取ることなく確定発注が行えます。
『CADDi』のイノベーションは、まず図面データを解析し、
必要な加工工程を割り出して価格を算定するアルゴリズムの開発(特許出願中)。
これによって、従来は2週間程度かかることもあった見積もりを瞬時に提示できるようにしました。

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都台東区
資本金
10億円
  • リモートワーク可
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NEW 株式会社イクシングの画像

株式会社イクシング

<システムエンジニアリングサービス>
■企業向けシステム開発(調査・設計・開発・保守・運用・コンサル等)
■福島県会津若松市 スマートシティプロジェクト
■RPAプロジェクト(開発・導入・運用)
【実績】一部抜粋
・銀行向け勘定系業務システム
勘定系業務システムとは、預金・融資・為替といった銀行の中核となる業務を処理するシステム。
・RPA
人の代わりに作業を行うソフトウェア型のロボット。様々な業界のロボット開発・導入。
・スマートシティ
ICT(情報通信技術)や環境技術などを、健康や福祉、教育、防災、さらにはエネルギー、交通、環境といった生活を取り巻く様々な分野で活用し、将来に向けて持続力と回復力のある力強い地域社会と、安心して快適に暮らすことのできるまちづくり。
その他、エネルギー・不動産・食品・製造・放送・通信など多岐に渡る実績が多数あります。

業種
SIer
事業
SIer(SESメイン)
所在地
東京都渋谷区神宮前
資本金
3,000万円
  • 私服可
企業詳細を見る
ESジャパン株式会社の画像

ESジャパン株式会社

イスラエルで開発された先端技術LVAテクノロジーと日本国内300万音源の研究成果から開発したESASで「心がつながる」未来をつくる。

・音声感情解析を用いたソリューションの開発・販売。
・イスラエルのNemesysco社が提供する最新の感情解析エンジン「LVA7」をベースに、人間の「音声」から「感情」を可視化するテクノロジーを使用するITソリューション「ESAS(Emotional Signature Analysis Solution)」シリーズを提供。

TBS系朝の情報番組「THE TIME」、
午後の情報番組「ゴゴスマ -GO GO!Smile!-」で
ESジャパンの音声感情解析結果が放映されました。
https://www.atpress.ne.jp/news/304947

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都豊島区
資本金
1,000万円
  • 私服可
企業詳細を見る
株式会社マクロミルの画像

株式会社マクロミル

【東証プライム上場/マーケティングリサーチのリーディングカンパニー】
同社は、マーケティングリサーチ(市場調査)やマーケティングデータの提供を通じて世の中を解き明かし、あらゆる企業が消費者により良い商品やサービスを提供するサポートをするマーケティングパートナーです。消費者理解のプロフェッショナルとして、消費者の行動データやリサーチによって消費者の考えや思いを明らかにし、クライアント企業がデータに基づいてマーケティング活動の意思決定していくサポートをしています。
■マーケティングリサーチ事業(インターネットリサーチ、FGI/DI、CLT、HUT等のオフラインリサーチ、調査企画、集計、分析)
■グローバルリサーチ事業
■デジタルマーケティングリサーチ事業
■データベース事業(購買データベース、ライフスタイルデータベース)
■セルフ型リサーチASP事業
■その他マーケティングに関するコンサルティング事業

▼3分でわかるマクロミルの事業
https://www.youtube.com/watch?v=NnHWzPhl3PI

業種
リサーチ
事業
所在地
東京都港区
資本金
10億9,000万円
  • リモートワーク可
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ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在37,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
*2024年11月時点
どのサービスまでが無料ですか?
登録はもちろん、転職が決まるまでの一切のサービスはすべて無料です。ご登録いただくと、専任のキャリアアドバイザーによるキャリア相談、マッチング率の高い求人提案、さらには履歴書や職務経歴書の添削や、雇用条件の交渉などのサービスを全て無料でご利用いただけます。
まだ転職するか迷っています。相談だけでも大丈夫ですか?
はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

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