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求人ID:329728

【大阪】運用保守エンジニア(リーダー)


株式会社シンカ
2024年3月上場!店舗や法人での電話体験を変える、クラウドCTI「おもてなし電話」の開発、販売しています。
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年収
600~800万円
雇用形態
正社員
職種
web系SE・PG(自社製品)
年収
600~800万円
雇用形態
正社員
職種
web系SE・PG(自社製品)
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募集要項

仕事内容
自社SaaS製品であるコミュニケーションプラットフォーム「カイクラ」、およびCRM/AIシステム等とのシステム間連携機能の運用保守全般をお任せいたします。

具体的には:
■自社SaaS製品「カイクラ」の運用監視・保守、およびSRE等の仕組み改善
■他社システムとの連携機能の運用監視・保守
■「カイクラ」システムの導入および移行支援
■「カイクラ」システムの品質向上およびセキュリティ強化
※保守、品質向上およびセキュリティ強化などには軽微な開発も含まれます。

【開発環境】
タスクによっては、関連部署および社外の関係者とコミュニケーションをとりながらプロジェクト形式で推進します。
■フレームワーク:Laravel(一部)
■言語:PHP/javascript(jQuery、 Vue.js)等 ※携帯アプリもあり
■OS:Linux
■Middleware:Apache、 MySQL
■クラウド:FJcloud、AWS、IBM

開発部のミッション:
■経営理念「ITで世界をもっとおもしろく」を貫くため、生成AIなど常に最新技術を取り入れ、企業価値を創造していきます。
■シンカ成長戦略の核となる製品・サービスを提供し続けます。
必要なスキル
何らかの開発経験
勤務地
大阪府吹田市広芝町
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当 残業手当
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
年収
600~800万円
必須条件
■小規模グループ以上のPL・PM経験(1年以上)
■Webアプリケーションの品質やパフォーマンス問題への対応経験(1年以上)
■システム設計とRDB設計の経験(3年以上)
■セキュリティ対応の経験(1年以上)
■Webアプリケーション経験(開発3年以上、または運用保守1年以上)
■ネットワーク(TCP/IP)、サーバー、OS(Linux)、RDBのリソース監視、および問題判別(1年以上)

【歓迎】
■生成AIツールの活用経験
■CI/CD、DevSecOps、SREの導入経験
■負荷分散または大量トランザクションのWebアプリケーション構築・運用保守
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株式会社シンカの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 森本耕介

担当アドバイザー
森本耕介

【「カイクラ」とは?】
電話対応にありがちな顧客情報を何度も聞き返したり、保留でお客様をお待たせしたりすることを減らすことができるシンカが提供する顧客情報と対応履歴を一元管理するのが、「カイクラ」(https://kaiwa.cloud/)です。                例えば、「○○様、いつもご予約ありがとうございます。前回同様アレルギーの●●は除いてお食事をご用意させていただきますね。」このような店舗での接客、おもてなしを支援するクラウドサービスが弊社が提供する「カイクラ」です。    「カイクラ」は、クラウド型のコミュニケーション管理ツールです。
CTIやSMS (ショートメッセージ) 、ビデオ通話、はがきDMなど、顧客コミュニケーションを一元管理する機能を有しています。異なるコミュニケーション手段を用いても顧客ごとにコミュニケーション履歴情報を一元管理できるので、担当者以外でもこれまでの経緯を把握した上で、顧客対応することが可能になります。「カイクラ」を利用すれば、自宅からオフィス電話にチーム対応することも可能。テレワーク時の顧客コミュニケーションもサポートします。
【今後の事業展開について】
「企業のあらゆる会話をおもしろくする」というミッションをもとに、顧客接点クラウドI『カイクラ』を2014年から開発、サービス提供してきました。『カイクラ』はCTIから 「コミュニケーションプラットフォーム」へと成長を遂げました。
現在より進化したサービスとして、API連携、AIを活用した自動化などを追加し、次世代のコミュニケーションプラットフォーマーとして進化していきたいと考えています。

株式会社シンカの企業概要

業種
インターネット
設立
2014年1月
従業員数
56名
資本金
3億8,200万円
所在地
東京都
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パーソルクロステクノロジー株式会社

【東証プライム上場PERSOLグループ/グループ内最大級のIT・機電に特化した技術サービスを展開】
同社は2023年1月、パーソルグループの3社が合併し、新たに誕生した会社です。パーソルグループの専門性を結集することで、DX、IoT領域など、新たな事業領域への展開も加速し、「人と技術の力で、豊かな社会づくりに貢献し、共にはたらく個人が自分らしくはたらく世界を創る」ことを目指しています。

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業種
SIer
事業
ユーザー系SIer
所在地
東京都新宿区
資本金
4億9,500万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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株式会社Lab8

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コミュニケーションは大切にしていますが、悪い意味で馴れ合うことは無く、だらだら残業をする企業文化もありません。フレックスタイム制なので、
オンオフのメリハリをつけて働くことができます。

業種
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事業
所在地
大阪府大阪市北区
資本金
1億円
  • リモートワーク可
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ミート株式会社

同社は次世代コミュニケーションツールでありNFCタグを埋め込んだ名刺サイズのカード「MEET」を開発・製造・販売しています。
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・ホームページの企画、制作、販売及び保守
・コンピューターソフトウェアの企画、制作、販売及び保守
・コンピューターネットワークシステムの企画、設計、開発、販売及び保守
・前各号に附帯する一切の業務

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都世田谷区弦巻
資本金
1,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
日本ウェブサービス株式会社の画像

日本ウェブサービス株式会社

【大企業へとステップアップする当社を支える新メンバーを募集します】
2010年の設立以来、多様な業界のシステム開発を手がけ、実績を重ねてきた当社。中期計画に沿って確実に成長し創業以来、増収増益を達成中。直近では名古屋オフィス新設、横浜支社新設、資本金の増資を行い、2026年には大企業へステップアップします。さらなる仕事のオファーと共に多様なニーズへの対応、組織の強化が必要不可欠となっています。「会社を大企業へ押し上げたい」「会社と共に成長したい」と思うメンバーを募集します。 スキルアップや給与UP、ワークライフバランスの実現、組織のリーダーを目指したいという方も、ぜひご応募ください。

1.システムソリューション(Web系システム、C/S型オープン系システム、組込・制御系システム)
2.プロダクト・サービス
3.ITインフラソリューション
4.PMO(プロジェクトマネジメントオフィス)
5.業務支援サービス
6.ポータルサイト企画・制作・運用
7.データ・アナリティクス
8.情報ビジネスに関するコンサルティング

業種
SIer
事業
SIer(SESメイン)
所在地
大阪府大阪市北区
資本金
1億円
  • 自社サービス保有
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ZETA株式会社

「ZETA CX」シリーズの製品ラインナップ(1)サイト内検索・EC商品検索エンジン「ZETA SEARCH」国内トップクラスの実績。先進的なアルゴリズムを利用し正確で効率的な検索結果を提供します
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(3)ハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」ページに特性情報となるハッシュタグを付与。サイト内の回遊性向上とSEO改善ができます
(4)ECキュレーションエンジン「ZETA BASKET」購入商品の組み合わせを提案しサイト内回遊率向上を実現するソリューションです
(5)OMO・DXソリューション「ZETA CLICK」店舗での体験とオンラインでの情報提供や購買利便性の双方をシームレスにつなぐソリューションです
(6)レコメンドエンジン「ZETA RECOMMEND」AIによる機械学習を通じてユーザー個人に最適化したパーソナライズで購買訴求を高めます
(7)リテールメディア広告エンジン「ZETA AD」検索クエリを分析することで消費者心理を捉えた広告を実現するマーケティングソリューションです。
(8)予測・パーソナライズソリューション「ZETA DMP」精度の高い予測データを活用して多彩なマーケティングを展開するマーケティングソリューションです。

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都世田谷区
資本金
9,622万円
  • リモートワーク可
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株式会社PRO技術

【インフラ製品と顧客システムをつなぐ仲介のPRO】
同社は、ITインフラの設計・構築・運用を手掛けている、2019年10月に設立されたばかりの新鋭企業です。
インフラ業界を中心に主に大手企業における構築/維持保守の案件に参画します。

業種
SIer
事業
独立系SIer
所在地
東京都品川区
資本金
1,000万円
  • 副業可
企業詳細を見る
株式会社テクニカルエージェントの画像

株式会社テクニカルエージェント

【未来を創る技術支援】
・クラウドインフラのコンサルティング、設計構築・保守運用
・クラウドに特化したオンラインスクール「とらくら」の運営
・業務系システム設計開発
・工業製品の設計・製図・試作
・設計工程の標準化や効率化支援

業種
SIer
事業
SIer(SESメイン)
所在地
愛知県名古屋市中区
資本金
2,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
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株式会社コシダカホールディングス

【エンタメをインフラに】
同社は、国内外で600店舗以上展開する、店舗数日本一のカラオケチェーン「カラオケまねきねこ」を運営している企業です。
現在、中期経営ビジョン「エンタメをインフラに」を掲げ、積極的な出店や既存サービスのブラッシュアップを行うほか、全国で多くの顧客を持つ店舗やアプリを活用した新規事業開発・DXに取り組んでいます。
◎カラオケ事業:カラオケまねきねこ、ひとりカラオケ専門店ワンカラ 大きな「まねきねこ」の看板が目印の「カラオケまねきねこ」は、北は北海道から南は沖縄まで、業界トップクラスの店舗を展開するカラオケチェーンです。海外でも韓国、マレーシア、タイ、インドネシアの4カ国に進出し、日本と同様の「安心・安全」「リーズナブル」「フレンドリー」なお店づくりで、着実に知名度を高めています。また、「ワンカラ」は都心部を中心に展開する、日本初のひとりカラオケ専門店です。PIT(ピット)と呼ぶ個室ブース(カラオケルーム)には、高音質のヘッドホンや、プロの歌手がレコーディングで使う高精度コンデンサーマイクを用意。自分だけの空間で思い切りカラオケに没頭することができます。
◎不動産管理事業:AQERU(アクエル)前橋 「水と緑と詩のまち」前橋の学びと遊び、あるいはビジネスの接点となり、出会える場。そんな思いを込めて誕生したのが「AQERU前橋」です。単なる商業施設にとどまらず、デジタルコンテンツやエデュケーション、エンターテインメントの力で人々の暮らしをもっと豊かに膨らませ『ここでしか楽しめないワクワク』を提供しています。

業種
専門サービス
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
20億7,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る

ご利用の流れ

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    Webで
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    転職のお悩みや
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よくあるご質問

他の転職サイトやエージェントではなく、ギークリーを利用するメリットはなんですか?
ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在37,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
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登録はもちろん、転職が決まるまでの一切のサービスはすべて無料です。ご登録いただくと、専任のキャリアアドバイザーによるキャリア相談、マッチング率の高い求人提案、さらには履歴書や職務経歴書の添削や、雇用条件の交渉などのサービスを全て無料でご利用いただけます。
まだ転職するか迷っています。相談だけでも大丈夫ですか?
はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

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