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プロジェクトマネージャー(PM)とは!仕事内容から求められるスキルまで徹底解説!

IT業界に携わる上で一度は耳にしたことがある『プロジェクトマネージャー』という職。実際プロジェクトに関わっていても、どういう仕事をしているのかイメージしにくい人もいるのではないでしょうか?この記事ではプロジェクトマネージャーの仕事内容から必要なスキル、どうしたらなれるのかまで徹底的に解説していきます。

プロジェクトマネージャーとは

 

 

プロジェクト全体を管理・監督する役割

 

『プロジェクト』を『マネジメント』する、文字通りの職業がプロジェクトマネージャーです。しかしマネジメント、と言われてもいまいちどのような仕事を行うのかピンとこないですよね。

様々な業務が組み合わせられて一つの『プロジェクト』が成り立っています。それぞれの業務内、または業務間で問題が生じ、プロジェクトの進行が妨げられるのを防ぐため、プロジェクトマネージャーは全体を見渡していなければなりません。

つまり『無事にプロジェクトが完了するようにプロジェクトに関わる業務や物事、人員を管理・監督する』のがプロジェクトマネージャーの役割です。

 

収益が上がるようにプロジェクトを動かす「舵取り役」

 

ただプロジェクトを順調に進行させるだけでは意味がありません。なぜならプロジェクトは企業の利益になることが前提に立ち上げられるものだからです。

つつがなく遂行するのは大前提、そこからどう利益に繋げていくか、どうしたらより収益を上げられるかを考え、プロジェクト進行に反映させていくのもプロジェクトマネージャーの大切な役割となります。完成したはいいものの、それが利益に繋がらないとなれば、プロジェクトにかけた予算が無駄になってしまい、企業にとって大きな損失になりかねません。

ただし、利益を重視しすぎてプロジェクトメンバーに負担をかけすぎるとかえって生産性が落ちてしまうでしょう。そのバランスを上手く取る、いわばプロジェクトの舵取り役とも言えます。

 

プロジェクトマネージャーの仕事内容

 

 

①要件定義・企画立案

 

プロジェクトを立ち上げるにあたって重要になってくるのは、「何が求められているか」「求められているものを成立させるための要件は何か」などのプロジェクトのアウトラインを描く作業です。

企業や市場のニーズを適切に把握した上で、開発にかかる期間や予算、人員を計算。その段階で予定されていた条件を変更する必要が出てくる可能性も十分あり得ます。その際、依頼を受けた企業の担当者やプロジェクトの立ち上がりから携わっている企業に変更の打診をして、各所の調整を行うこともプロジェクトマネージャーの仕事です。

 

②プロジェクト遂行に必要な条件の洗い出し

 

ある程度ニーズや予算、プロジェクト完了までの期間がわかったところで、何が必要かを具体的に考える段階に入ります。

たとえばどの作業にどれだけの時間を割くかといったスケジュールを考え、『どういった人員がどれほどいればスケジュール通りに作業を運びやすいか』を検討すると様々な条件が浮かび上がるのです。関わる人員の数によって、用意しなければならない機器やスペース、予算の割り振りも変わってきますよね。

また、企業側が求めるプロジェクトの方針と実際の開発にズレが生じないよう、全体に共有する設計書や計画書の作成業務も担当します。

 

③プロジェクト内容に応じたチームの編成

 

必要なスキルや技術、経験を持った人員を集めてチームを編成し、開発に向けて始動していきます。メンバーが作業をしやすいように環境を整え、具体的な仕事内容を伝えるフェイズです。

開発にあたって、ノウハウを持っている人がいる場合は事前に共有したり、不明点がある場合にはこの段階で解決しておきましょう。

 

④プロジェクトが円滑に進むようにマネジメント

 

 

どれだけ準備をしていても、不測の事態は起こるものです。直面した問題が理由でプロジェクトの進行がストップすることは避けなければなりません。

どこで問題が発生したのかを突き止め、必要であれば関係各所に連絡。解決まで時間がかかるものであれば、進められる部分を優先して進めるなどの対応策を考えます。

常日頃からメンバーや依頼企業の担当者、関連する企業との密なコミュニケーションを取っていると、非常事態にも融通を利かせてもらいやすくなります。なぜなら「プロジェクトへの真剣さや真摯さが伝わる」ためです。

 

相談する際には「問題点の詳しい説明」「現状で行える対策」「解決に必要な時間や予算」等を丁寧に説明することで理解を得やすくなります。プロジェクトが円滑に進めるためにコミュニケーションを取るのもマネジメントの一部です。

 

⑤プロジェクト完了後の評価・課題をまとめた報告書作成

 

プロジェクトが無事に完了したからといって、プロジェクトマネージャーの仕事も終わるわけではありません。完了後だからこそ行わなければならない業務があるのです。

システムが正常に機能するか検証、問題がなければサービスのリリースとなりますが、リリース後もバグなどの不具合が見つかることは珍しくないですよね。その点については今後の課題・改善点として報告し、類似の不具合が生じないように対策を考えなければなりません。

プロジェクト自体の評価も行い、進行中に発生した問題やその対策をまとめた報告書を作成して、プロジェクトマネージャーの仕事は一段落となります。

 

プロジェクトマネージャーに求められるスキル

 

 

プロジェクト全体を把握する視野の広さ

 

前述の通り、プロジェクトは複数の業務や人の集合体と言えるでしょう。つまり特定の誰かやある業務のみを見ているだけではプロジェクトを円滑に進めることは不可能です。

プロジェクトを進行している内部はもちろん、開発に直接携わらない外部にも目を向ける必要があります。プロジェクト全体を見ていれば、どこかで問題が生じた際もすぐに気づくことができ、問題そのもののみならず、「この問題はどの工程にまで影響を与えるのか」「どれほどの時間があれば解決できるか」にも思考を向けられるのです。

 

問題が発生した際、素早く対応できる決断力と問題解決能力

 

一つの問題がシステム開発全体に関わるおそれがあるのが、プロジェクト進行で最も恐ろしいことと言っても過言ではありません。問題への対処が遅れれば遅れるほど、指定された納期に間に合わせるのが困難になってきます。

問題が発生するたびに悩んでいたら、進行はますます遅れるばかり。適切な判断を素早く下す決断力と、解決に向けて必要な指示を的確に出せる問題解決能力はプロジェクトマネージャーに必須のスキルです。

 

プロジェクトに対する責任感

 

プロジェクトマネージャーはプロジェクトを主導するポジションであるため、それ相応の責任が求められます。万が一プロジェクトがプラン通りに進まなかったとき、プロジェクトチームやメンバーのせいにする人間はプロジェクトマネージャーにふさわしいとは言えません。

 

何かあったときでも自ら率先して「自分が責任を取る」と伝え、実際それを行動に移すことができる人間はメンバーからも企業側からも信頼されます。

 

関係者と円滑にやりとりできるコミュニケーション能力

 

あらゆる職種や業界で大切だとされるコミュニケーション能力ですが、プロジェクトマネージャーの場合は特に顕著な傾向があります。

なぜならプロジェクト遂行メンバーとプロジェクトを依頼した企業、双方の利益や負担を頭に入れて行動しなければならないからです。コミュニケーションを取りながら折り合いをつけていくことによって、角を立てずに双方の主張の調整ができます。

単に「話が上手い」という意味ではなく、「目的の達成のために必要なコミュニケーションの手法を選択できる」という意味でコミュニケーション能力が必須になってくる職業です。

 

 

プロジェクトマネージャーの平均年収

 

 

500~600万円台が多め、40代になると700万円以上になる人も

 

「プロジェクトマネージャーになったら年収はどれほどになるのか」が気になる人も多いですよね。

全体を平均すればおよそ600万円前後ですが、はっきり言ってしまうとキャリアや年代による影響が見られます。20代でプロジェクトマネージャーとなった場合は、必然的にキャリアや経験が浅い傾向があるため500万円前後で推移しているのが現状です。

もしより多く稼ぎたいというのであれば、エンジニアとしてIT業界でのキャリアを積み、マネジメント職を目指すのが現実的だと言えます。

 

プロジェクトマネージャーになるためには

 

エンジニアからキャリアアップする場合が多い

 

システム開発のプロジェクトをマネジメントする関係上、元々プログラマーやシステムエンジニアだった人がキャリアアップしていくケースが多く見られます。実際にシステム開発業務に携わったことがあるからこそ、作業量や適切な時間、必要になる予算を計算することができるのです。

企業側が無茶な提案をしてきたとしても、現場の経験があれば無理があることとその理由を説明できますよね。もし現場を知らずにマネジメントを行ってしまったら、無茶な仕事を請け負うことにも繋がり、自らだけではなくメンバーや企業のイメージを悪くしてしまうでしょう。

 

ある程度エンジニアの経験を積み、様々なプロジェクトに参加、その後転職などでプロジェクトマネージャーにキャリアアップするのがおすすめです。

 

プロジェクトマネージャー関連の資格取得で知識を深める

 

資格がなければプロジェクトマネージャーになれない、ということはありません。しかしIT系の知識やマネジメントの見識はあった方がより仕事の幅を広げられます。

エンジニアとして必須ともいえる「基本情報技術者」「応用情報技術者」の技術系の資格はもちろん、プロジェクトマネージャーに特化したPMPの資格も存在します。他にもマーケティングやアナリストの資格があると、多面的に物事を捉えられるようになるのでおすすめですよ。

 

豊富な業務経験とIT業界の最新知識がマスト

 

 

まとめ

 

プロジェクトマネージャーの仕事の領域は一言だけではなかなか表せません。ですが、多くの人と関わり、様々な業務に目を配り、プロジェクトを動かすのはプロジェクトマネージャーならではのやりがいとも言えます。

プロジェクトを主導していくためには、まず自分が多くのプロジェクトを経験し、日々変化し続けるIT業界についていくだけの勉強を積み重ねることがマストとなってきます。プロジェクトマネージャーを目指したい方は、この2点を意識することから始めましょう。

南ねむ

Geekly Media
ライター

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