求人ID:169009

カスタマーサクセス※若手活躍中/未経験者歓迎


エムスリー株式会社
医療業界のインフラ企業。医療×ITで様々なサービスを提供しています
医療業界のインフラ企業。医療×ITで様々なサービスを提供しています
年収
400~1,000万円
雇用形態
正社員
最寄駅
溜池山王(東京都)
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
年収
400~1,000万円
雇用形態
正社員
最寄駅
溜池山王(東京都)
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
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募集要項

仕事内容
【顧客】製薬企業
【商材】DX支援サービス(SaaS型)
【具体的には】
2021年度初に新設されたグループにおいて、将来のリーダー候補として事業の1⇒10(将来的には10⇒100)を推進していただきます
 - 【カスタマーサクセス】製薬企業の営業組織向けDX支援サービス(SaaS型)の利活用促進に向け、1~2のプロジェクトに中心メンバーとして参画いただき、プロジェクトの目標達成に向けたモニタリングや課題解決を主体的に進めていただきます
 - 【サービス企画】上記業務で得られるお客さまからの生の声をベースに既存サービスを更に高付加価値化していく取り組みを推進していただきます(エンジニアとの機能開発、お客さまへの導入・展開等)
 - 【組織運営】事業成長を支えるためのフィールドDXグループそのものの拡大に向け、シニアリーダーと共に幾つかのテーマを推進していただきます(例:育成の仕組み作り、事業詳細モニタリングの仕組み作り)

【身に付くスキル】
 - 「LTV(生涯顧客価値)向上」「利益を生むための」オペレーションフロー設計、プロセス改善経験
 - 顧客サービス活用課題に対する能動的な課題解決力
 - ステークホルダーと連携し、新規オペレーションの設計・実行を遂行できるコミュニケーション能力
 - マーケットイン、顧客ニーズをもとにしたプロダクト開発、改善経験
勤務地
東京都港区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
確定拠出年金制度 借上社宅制度 持株会制度
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 週休二日制(土日祝)
年収
400~1,000万円
必須条件
いずれか必須
・営業成績・実績を残されている方
・SaaSベンダーにてカスタマーサクセス業務の経験がある方
・マーケティング組織にて製品/サービス戦略を推進した経験がある方

【歓迎】
・営業やカスタマーサクセスにおいてのプロジェクトマネジメント経験
・Excelを用いたデータ分析の経験
・TableauなどのBIツールの利用経験
・完成された、できあがったプロダクトや組織ではなく、ゼロから自分で考えて仕組みやチームを創りたい方
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エムスリー株式会社の
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 中嶋信幸

担当アドバイザー
中嶋信幸

【国内随一の時価総額を誇る医療×IT企業】
・国内インターネットサイト運営企業では2位
https://www.nikkei.com/nkd/industry/stocklist/?n_m_code=145

・実は日経平均株価に算出される日経225にエムスリーが採択されています。
2000年以降に創業した会社としては初の採用で、市場からも期待されている企業となります。上場後16年で売上が87倍になっており、コロナ禍で製薬会社のDX化が促進となり業界・事業共に追い風になっております。

・グローバル展開も積極的で、10ヶ国に展開。日本の他、米国、韓国、英国、中国、インド、フランス、 ドイツ、スペイン、北欧で事業を進めており、更なる拡大を予定しています。

★エムスリーは市場でCTOになれるレベルの人材が全体の70%以上の組織を目指すエンジニア集団です!
開発環境は5~10名程度の少数精鋭のチーム編成になります。少数精鋭のため開発スピード、意思決定スピードが早い点が特徴です。また、技術的裁量権が大きいことも特徴です。上から指示されて開発を進めていくのではなく、チーム単位で開発言語やインフラのプラットフォームを決めて動くなど最適なプロダクトを開発するための組織作りがされています。

エムスリー株式会社の企業概要

業種
インターネット
設立
2000年9月
従業員数
8,249名
資本金
291億2,900万円
所在地
東京都
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1992年に日本で最初にCRO(医薬品開発支援)というビジネスを開始し、 リーディングカンパニーとしてお客様の様々なニーズに対応してきました。今では、CROの枠を超えて医薬品開発に関わる全ての業務においてサービスを提供する体制を整えることが出来ました。

【グループ会社「harmo」の主軸はおくすり手帳ビジネス】
・同社グループ会社harmoのおくすり手帳サービスは、40万人の登録者がおり、アプリとカード両方があることが特徴です。理由はユーザーがお年寄りでアプリになじみがない方がまだまだ多いためです。
・QRコードで利用でき、薬局導入数は850店舗、医療機関は100件に上ります。toCは無料、toBでマネタイズをしています。
toBの主な収益源は自治体となります。紙の接種券からデータ移行するスキャンの技術が強く早いことから、自治体に選ばれています。また、製薬企業へのデータビジネスでも収益をあげています。データをもとにどの地域にどれくらいの製薬を準備すればいいのかなどの示唆を出します。

業種
メディカル全般
事業
所在地
東京都港区
資本金
3,087億7,500万円
  • リモートワーク可
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株式会社QualiArts

同社はサイバーエージェントのAmebaゲーム部門が分社化・独立してできた企業でございます。短期的には「スマホ3D美少女ゲームで市場No.1」を目指していて、3Dゲームの開発力と美少女ゲームの運用力を強みにしており、代表タイトルは「学園アイドルマスター」、それ以外に現在新規タイトルを複数本仕込み始めています。

業種
ゲーム
事業
パブリッシャー
所在地
東京都渋谷区
資本金
1億円
  • 副業可
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株式会社YSLソリューション

同社は、官公庁および公共団体、銀行・証券・保険等の金融機関、通信業、建設・設備業、製造・流通・小売業、ヘルスケア事業、その他社会基盤として位置づけられる基幹業務システムの構築を行っています。生産・購買・売買・営業・顧客などの日々の業務活動を、ITを使ってより効率的に、省力化・合理化するため、要件定義工程から設計、開発、運用保守に至るまで、お客様に適した業務アプリケーションの構築を行っています。
◆システムインテグレーションサービス 
◆システムインフラ、ネットワーク環境構築および保守・運用サービス 
◆ソリューションサービス・製品
官公庁・銀行・保険等の金融機関、通信事業者、製造業その他の大手企業様など
様々な企業の基幹業務システムの要件定義から運用保守を行っています。

業種
SIer
事業
SIer(SESメイン)
所在地
神奈川県横浜市中区長者町
資本金
9,900万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る

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