求人ID：169009

カスタマーサクセス※若手活躍中／未経験者歓迎

エムスリー株式会社
医療業界のインフラ企業。医療×ITで様々なサービスを提供しています
医療業界のインフラ企業。医療×ITで様々なサービスを提供しています
年収
400～1,000万円
雇用形態
正社員
最寄駅
溜池山王駅 (東京都)
職種
営業（ソフトウェアパッケージ／Saas）
年収
400～1,000万円
雇用形態
正社員
最寄駅
溜池山王駅 (東京都)
職種
営業（ソフトウェアパッケージ／Saas）
私服可
自社サービス保有
公開・上場企業
従業員数1000人以上
住宅手当
学歴不問
第二新卒歓迎
固定給25万円以上
正社員
自社内開発メイン
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募集要項

仕事内容
【顧客】製薬企業
【商材】DX支援サービス（SaaS型）
【具体的には】
2021年度初に新設されたグループにおいて、将来のリーダー候補として事業の1⇒10（将来的には10⇒100）を推進していただきます
　- 【カスタマーサクセス】製薬企業の営業組織向けDX支援サービス（SaaS型）の利活用促進に向け、1～2のプロジェクトに中心メンバーとして参画いただき、プロジェクトの目標達成に向けたモニタリングや課題解決を主体的に進めていただきます
　- 【サービス企画】上記業務で得られるお客さまからの生の声をベースに既存サービスを更に高付加価値化していく取り組みを推進していただきます（エンジニアとの機能開発、お客さまへの導入・展開等）
　- 【組織運営】事業成長を支えるためのフィールドDXグループそのものの拡大に向け、シニアリーダーと共に幾つかのテーマを推進していただきます（例：育成の仕組み作り、事業詳細モニタリングの仕組み作り）

【身に付くスキル】
　- 「LTV（生涯顧客価値）向上」「利益を生むための」オペレーションフロー設計、プロセス改善経験
　- 顧客サービス活用課題に対する能動的な課題解決力
　- ステークホルダーと連携し、新規オペレーションの設計・実行を遂行できるコミュニケーション能力
　- マーケットイン、顧客ニーズをもとにしたプロダクト開発、改善経験
勤務地
東京都港区
保険
健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険
諸手当
確定拠出年金制度 借上社宅制度 持株会制度
休日・休暇
慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇　週休二日制（土日祝）
年収
400～1,000万円
必須条件
いずれか必須
・営業成績・実績を残されている方
・SaaSベンダーにてカスタマーサクセス業務の経験がある方
・マーケティング組織にて製品/サービス戦略を推進した経験がある方

【歓迎】
・営業やカスタマーサクセスにおいてのプロジェクトマネジメント経験
・Excelを用いたデータ分析の経験
・TableauなどのBIツールの利用経験
・完成された、できあがったプロダクトや組織ではなく、ゼロから自分で考えて仕組みやチームを創りたい方
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エムスリー株式会社の
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 中嶋信幸

担当アドバイザー
中嶋信幸

【国内随一の時価総額を誇る医療×IT企業】
・国内インターネットサイト運営企業では2位
https://www.nikkei.com/nkd/industry/stocklist/?n_m_code=145

・実は日経平均株価に算出される日経225にエムスリーが採択されています。
2000年以降に創業した会社としては初の採用で、市場からも期待されている企業となります。上場後16年で売上が87倍になっており、コロナ禍で製薬会社のDX化が促進となり業界・事業共に追い風になっております。

・グローバル展開も積極的で、10ヶ国に展開。日本の他、米国、韓国、英国、中国、インド、フランス、　ドイツ、スペイン、北欧で事業を進めており、更なる拡大を予定しています。

★エムスリーは市場でCTOになれるレベルの人材が全体の70％以上の組織を目指すエンジニア集団です！
開発環境は5～10名程度の少数精鋭のチーム編成になります。少数精鋭のため開発スピード、意思決定スピードが早い点が特徴です。また、技術的裁量権が大きいことも特徴です。上から指示されて開発を進めていくのではなく、チーム単位で開発言語やインフラのプラットフォームを決めて動くなど最適なプロダクトを開発するための組織作りがされています。

選考に欠かせない履歴書・業務経歴書もまとめて任せるならギークリー！

エムスリー株式会社の企業概要

業種
インターネット
設立
2000年9月
従業員数
8,249名
資本金
291億2,900万円
所在地
東京都

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住所：東京都品川区東品川2-2-20 天王洲オーシャンスクエア6F
受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり
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住所：東京都港区芝大門二丁目11-8 住友不動産芝大門二丁目ビル 3・4階
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

業種
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事業
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所在地
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資本金
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  • フレックス出勤・時差出勤（制度あり）
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【日本で最も導入されているリファラル採用ツールを運営】
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リファラル採用とは、社員の知人や友人を紹介・推薦してもらい、選考をする採用手法のことです。米国では、過去10年間で最も採用者数が多い採用経路になっています。

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都新宿区
資本金
8億6,750万円
  • リモートワーク可
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