求人ID:169009

カスタマーサクセス※若手活躍中/未経験者歓迎


エムスリー株式会社
医療業界のインフラ企業。医療×ITで様々なサービスを提供しています
医療業界のインフラ企業。医療×ITで様々なサービスを提供しています
年収
400~1,000万円
雇用形態
正社員
最寄駅
溜池山王(東京都)
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
年収
400~1,000万円
雇用形態
正社員
最寄駅
溜池山王(東京都)
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
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募集要項

仕事内容
【顧客】製薬企業
【商材】DX支援サービス(SaaS型)
【具体的には】
2021年度初に新設されたグループにおいて、将来のリーダー候補として事業の1⇒10(将来的には10⇒100)を推進していただきます
 - 【カスタマーサクセス】製薬企業の営業組織向けDX支援サービス(SaaS型)の利活用促進に向け、1~2のプロジェクトに中心メンバーとして参画いただき、プロジェクトの目標達成に向けたモニタリングや課題解決を主体的に進めていただきます
 - 【サービス企画】上記業務で得られるお客さまからの生の声をベースに既存サービスを更に高付加価値化していく取り組みを推進していただきます(エンジニアとの機能開発、お客さまへの導入・展開等)
 - 【組織運営】事業成長を支えるためのフィールドDXグループそのものの拡大に向け、シニアリーダーと共に幾つかのテーマを推進していただきます(例:育成の仕組み作り、事業詳細モニタリングの仕組み作り)

【身に付くスキル】
 - 「LTV(生涯顧客価値)向上」「利益を生むための」オペレーションフロー設計、プロセス改善経験
 - 顧客サービス活用課題に対する能動的な課題解決力
 - ステークホルダーと連携し、新規オペレーションの設計・実行を遂行できるコミュニケーション能力
 - マーケットイン、顧客ニーズをもとにしたプロダクト開発、改善経験
必要なスキル
カスタマーサクセス
勤務地
東京都港区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
確定拠出年金制度 借上社宅制度 持株会制度
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 週休二日制(土日祝)
年収
400~1,000万円
必須条件
いずれか必須
・営業成績・実績を残されている方
・SaaSベンダーにてカスタマーサクセス業務の経験がある方
・マーケティング組織にて製品/サービス戦略を推進した経験がある方

【歓迎】
・営業やカスタマーサクセスにおいてのプロジェクトマネジメント経験
・Excelを用いたデータ分析の経験
・TableauなどのBIツールの利用経験
・完成された、できあがったプロダクトや組織ではなく、ゼロから自分で考えて仕組みやチームを創りたい方
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エムスリー株式会社の
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 中嶋信幸

担当アドバイザー
中嶋信幸

【国内随一の時価総額を誇る医療×IT企業】
・国内インターネットサイト運営企業では2位
https://www.nikkei.com/nkd/industry/stocklist/?n_m_code=145

・実は日経平均株価に算出される日経225にエムスリーが採択されています。
2000年以降に創業した会社としては初の採用で、市場からも期待されている企業となります。上場後16年で売上が87倍になっており、コロナ禍で製薬会社のDX化が促進となり業界・事業共に追い風になっております。

・グローバル展開も積極的で、10ヶ国に展開。日本の他、米国、韓国、英国、中国、インド、フランス、 ドイツ、スペイン、北欧で事業を進めており、更なる拡大を予定しています。

★エムスリーは市場でCTOになれるレベルの人材が全体の70%以上の組織を目指すエンジニア集団です!
開発環境は5~10名程度の少数精鋭のチーム編成になります。少数精鋭のため開発スピード、意思決定スピードが早い点が特徴です。また、技術的裁量権が大きいことも特徴です。上から指示されて開発を進めていくのではなく、チーム単位で開発言語やインフラのプラットフォームを決めて動くなど最適なプロダクトを開発するための組織作りがされています。

エムスリー株式会社の企業概要

業種
インターネット
設立
2000年9月
従業員数
8,249名
資本金
291億2,900万円
所在地
東京都
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【テクノロジーで幸せを創り出す】
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・医療機関のレセプト・コンピューターのサポートツールの販売
・医療機関のWEBサイトの構築、および、保守業務
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・医療機関の広告・宣伝業
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株式会社一休

【インターネットサイトの企画・開発・運営】
「こころに贅沢させよう」をモットーに、現在以下のサービスを運営しています。
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・一休.comバケーションレンタル・・・上質な別荘やコンドミニアム、古民家予約サイト
・一休.com海外・・・海外のラグジュアリー&アップスケール ホテル リゾート予約サイト
・一休.comレストラン・・・国内最大級 厳選レストラン即時予約サービス
・一休.comスパ・・・極上の癒しを体験できる、厳選スパ

業種
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所在地
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資本金
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千株式会社

【IT×写真で新たな市場を開拓するベンチャー企業】
同社は、インターネット写真販売サービス「はいチーズ!」の運営を行っております。「はいチーズ!」とは、主に幼稚園や保育園を対象に、様々なイベントや、日常保育の風景をプロのカメラマンが撮影しWeb上にアップすることで、ご家族やお友達が気軽に写真を24時間閲覧・購買できることが出来ます。現在は、幼稚園・保育園の他に、中学・高校などの学校法人、企業、スポーツ団体などにもサービスを展開しております。

<その他 サービス>
・写真撮影とオンライン販売のサービス「はいチーズ!フォト」
・卒園アルバム制作「はいチーズ!アルバム」
・写真販売専用のECシステムサービス「はいチーズ!フォト 写真館撮影プラン」「はいチーズ!フォト 先生撮影プラン」
・ブランディング動画制作サービス、保育園向け動画プラットフォームサービス「はいチーズ!ムービー」
・保育業務支援システム「はいチーズ!システム」
・パパママ向け情報メディア「はいチーズ!クリップ」
・マーケティング支援事業

業種
インターネット
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
5億円
  • リモートワーク可
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株式会社ミラボ

<子育てコンテンツ事業>
「電子母子手帳」+「子育て支援」+「AI機能」を組み合わせたサービス
・300以上の自治体で導入されており、日本初 特許取得の「予防接種スケジューラー」を開発
→接種間隔、接種順回数変化、期限切れなど全てを自動調整。
・ 母子健康手帳アプリ(NPO法人ひまわりの会×ミラボの協同事業)と連携
<フォームデザイン事業>
紙書類(申請書や帳票類)をそのままのレイアウトでデジタル化するサービス。
AI OCRで読み込み、データ化・WEBフォーム化。紙書類との併用も可能。
官公庁・自治体・医療機関・大学など様々な業界・シーンで活用できます。
<官公庁・自治体向けソリューション事業>
新型コロナウイルス感染症のワクチン接種情報を記録して、確認するシステム。
全国の接種状況をタイムリーに集計し、接種状況レポートとして首相官邸や政府CIOポータルからの発信にも活用されています。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
5,200万円
  • リモートワーク可
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株式会社クルイト

同社は「IT×教育で世の中を変える」というミッションのもと、子育て事業を運営しております。
世界を見渡してみると、貧困や飢餓といった様々な社会問題が起きております。
そのような諸問題を解決するのは「人」であり、「人」を創る教育を変えることによって
社会は良くなるのではないか、同社ではその考えから、まずは教育を受ける子どもの人生にとって
大きく影響する家庭をフォーカスし、子育ての情報格差をなくすインフラサービスを目指しております。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都品川区
資本金
1,000万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る
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株式会社マイベスト

同社は2016年10月に設立しました。同社は、専門家やインフルエンサーが「自分のおすすめ商品」を紹介するWebメディア「mybest」を運営しております。このサービスを通じて、ユーザーがよりよいモノに出会える世界を実現したいと思い事業展開を行っております。

Zホールディングスと資本業務提携!進化するベンチャー「マイベスト」に迫る!
https://keyplayers.jp/archives/21673/

業種
インターネット
事業
所在地
東京都中央区
資本金
1億1,000万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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株式会社Castee

【才能と可能性のコラボレーション】
同社は、テクノロジーを用いた新しいエンターテインメント・サービスを世界に向けて提供する企業です。
コラボを楽しみたいすべての人に簡単・手軽に、SNSでのコラボレーションを実現させるサービスを展開しています。

同社が目指してるのは、「多くの才能に光があたり、フェアでチャンスにあふれる社会」です。その実現に向け、同社は最先端のテクノロジーを用いて、創造性とスピード、柔軟性を武器に、この日本から世界に通用する新たなサービスを提供してまいります。

・ソーシャルコラボレーションサービス事業

業種
インターネット
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
2億5,567万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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株式会社Splink

人生100年時代となり、私たちが生涯現役で幸せに暮らしていくためには、
身体の健康はもちろん、脳が健康であることも必須です。
現在は、脳科学×AIで認知症という社会課題に対し、健常段階の予防から発症後の病気と共生できる社会に寄与する、
一貫したソリューションをワンストップで自社で開発・提供を手掛けています。
脳の健康に新しい可能性を生み出し、自分らしく、人々のつながりの中で活き活きと暮らせる未来づくりを目指すベンチャー企業です。

同社はブレインヘルスケア領域において、発症前から発症後まで全ての健康フェーズにおいてテクノロジー・ソリューションを届けています。
健常段階のユーザー(生活者)の予防行動を促すデータプラットフォームから、
認知症の発症前・発症後に適時適切な医療サービスを届けるための医療機器プログラム(SaMD)まで、
多岐にわたるプロダクトを企画・開発・実装しています。若いベンチャーでありながら、
テクノロジーを通じて世の中の課題の解決をする、多様なプロダクトを世に届けることができているのは、
外ならぬビジョンを共有したメンバー一人ひとりの貢献があるからに他なりません。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都港区
資本金
非公開
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る

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ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在35,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
*2024年9月時点
どのサービスまでが無料ですか?
登録はもちろん、転職が決まるまでの一切のサービスはすべて無料です。ご登録いただくと、専任のキャリアアドバイザーによるキャリア相談、マッチング率の高い求人提案、さらには履歴書や職務経歴書の添削や、雇用条件の交渉などのサービスを全て無料でご利用いただけます。
まだ転職するか迷っています。相談だけでも大丈夫ですか?
はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

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