求人ID:202922
カスタマーサクセス【店舗情報発信の一括管理プラットフォーム】
- 年収
- 350~500万円
- 雇用形態
- 正社員
- 職種
- 営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
- 年収
- 350~500万円
- 雇用形態
- 正社員
- 職種
- 営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
募集要項
- 仕事内容
- 【顧客】
大手-中小個店
【商材】
「STORE PAD(ストアパッド)」店舗情報発信の一括管理プラットフォーム
【具体的には】
SaaS型ビジネスモデルで、カスタマーサクセスは非常に重要なポジションです。イクシアスのカスタマーサクセスは、『STORE PAD』をご利用中のお客様のサポートやマーケティング業務の代行を担いつつ、日々のフィードバックをもとに開発部門と共にプロダクトの改善に携わっていただく、プロダクトスペシャリスト的な存在です。今後のCS組織拡大にもチャレンジしていただけます。
・『STORE PAD』をご利用中のお客様の疑問点解決・活用成功のサポート
・お客様のマーケティング業務の代行
・お客様からのフォードバックの収集/蓄積と社内への連携
・開発部門と共にプロダクトの改善案について検討、策定
※サポートは全てオンラインをメインとしているため、リモート環境でも効率的に業務を推進できます - 必要なスキル
- カスタマーサクセス,経験(営業未経験可)
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 保険
- 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
- 諸手当
- 通勤手当
- 休日・休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
- 年収
- 350~500万円
- 必須条件
- ※いずれか必須
・カスタマーサクセスの経験
・営業、カスタマーサポートの経験
【歓迎】
・SaaS商材を扱った経験
イクシアス株式会社の
求人のおすすめポイント
担当アドバイザー
小沢七彩
【お店テクノロジーで、街に色とりどりの笑顔を】
同社は、店舗事業者にとって必須項目であるデジタルマーケティングを、より簡単にスピーディにこなすためのマーケティングソリューションツールを開発する会社です。事業者様が大切な店舗の情報をエンドユーザーにいつでも正しくお届けできるように、シンプルかつわかりやすいサービス構築を目指しています。
多様化・複雑化する情報社会環境の中でも、店舗事業者が時間をかけるべき業務に集中できる、そして、消費者が自分に最適な店舗の情報に出会えて、納得感を持って決められる。そんな、生産性と満足度が高い世界を、私たちIXYASは技術力と創意工夫で創り出し、世界の笑顔を増やしたいと考えています。
【フラットな組織】
・一人ひとりが主体性を持って行動する組織です。誰かに言われたからやるのではなく、お客様や会社のために「誰かのためになる」行動を。自律志向で主体性のある協働を価値観として重要視しています。
・MVPをつくり実際にお客様にご利用していただき改善していくことを重要視しています。現場を理解するために実際にお客様の業務をご支援させていただくこともあります。
【優秀なメンバー】
リクルートやGoogle出身者など、プロダクト開発やマーケティング、事業開発など様々な経験を持ったメンバーが集っています。出社勤務やリモートなど柔軟に活用して、優秀なメンバーで効率的に働けるよう環境づくりをしています。
【若手が活躍しやすい】
エンジニアやプロダクトマネージャー、マーケター、セールスなど、前職で経験を持った経営陣と裁量を持って仕事を進めることで、成長しやすい環境です。
イクシアス株式会社の企業概要
- 業種
- インターネット
- 設立
- 2020年11月
- 従業員数
- 30名
- 資本金
- 1億1,906万円
- 所在地
- 東京都
ご利用の流れ
-
ご登録
Webで
簡単お申し込み -
カウンセリング
転職のお悩みや
ご希望条件を
ヒアリング -
求人のご紹介
ご希望に沿った
求人をご提案 -
応募・面接
応募書類や
面接対策まで
徹底サポート -
内定・交渉
年収や
入社日の交渉も
ギークリーが代行 -
ご入社
ご状況に応じて
入社後も
フォロー
-
ご登録
Webで簡単お申し込み
-
カウンセリング
転職のお悩みや
ご希望条件をヒアリング -
求人のご紹介
ご希望に沿った求人をご提案
-
応募・面接
応募書類の添削や
面接対策まで徹底サポート -
内定・交渉
年収や入社日の交渉も
ギークリーが代行 -
ご入社
ご状況に応じて入社後もフォロー
よくあるご質問
*2024年9月時点
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