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求人ID:250292

【豊洲本社】コンサルタント(BPO)


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SCSKサービスウェア株式会社
ITサービス産業のリーディングカンパニーSCSKグループ:BPO事業を中心に展開
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年収
620~700万円
雇用形態
正社員
最寄駅
豊洲(東京都)
職種
システムコンサルタント
年収
620~700万円
雇用形態
正社員
最寄駅
豊洲(東京都)
職種
システムコンサルタント
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募集要項

仕事内容
コンサルタント(顧客インタビュー・可視化・分析・改善提言)

【具体的には】
顧客の業務・システムを可視化・分析・改善提案するサービスを担当頂きます。入社当初はコンサルティングのタスク(顧客インタビュー、業務プロセスの可視化、定量・定性分析など)を部分的に担当して頂きます。将来的には、プロジェクトマネージャーとして、活躍いただだくことを期待しています。

【配属部門情報】
事業高度化推進部 コンサルティング課(正社員:5名)※2023年4月1日現在
世の中の先端技術をBPOサービスに融合させることによって顧客へ新たな付加価値を提供すると共に競合他社との優位性強化を担っている部門です。セールスマーケティングBPO やコンサルティングサービスの拡販にも力を入れ、より多くの顧客ニーズに応えて、当社全体のサービス領域拡大を図っています。

【事例・商材】
業務プロセスコンサルティングサービス「B-RAP」:
フローチャートに図式化することにより、現状とあるべき姿の違いが明確になり、あいまいだった処理や無駄なプロセス、明らかな課題を抽出。そこから実現性の高い改善を提案します。
必要なスキル
要件定義
勤務地
東京都江東区
諸手当
退職金制度、企業年金、従業員持株会、慶弔見舞金、メニュー型福利厚生制度
休日・休暇
完全週休2日制(土日祝)、看護休暇、介護休暇、結婚休暇、出産休暇
年収
620~700万円
必須条件
【いずれか必須】
・顧客ニーズを聴き、顧客に適したサービスを設計・提案した経験
・フローチャートなどを作成し、顧客の業務やニーズを可視化した経験

【歓迎】
・課題解決の際に、既存の方法だけではなくオリジナルの方法を生み出すことができる方
・業務設計(BPO・システム導入など形態を問わず)の経験
※SE経験歓迎
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SCSKサービスウェア株式会社の
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 吉田莉奈

担当アドバイザー
吉田莉奈

【企業のパフォーマンスを引き出すパートナー】
同社が展開している事業は、BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)です。企業の内部では対応しきれない業務や、専門の会社に任せた方がよりよくなる業務について、外部に委託することを指します。1983年の創業以来、ITを活用したコンタクトセンターやヘルプデスクなど、豊富なサービスを提供してきた実績と業務ノウハウが同社の強みです。単に業務を請け負うだけでなく、企業がより高いパフォーマンスを発揮できるよう、最適なプロセスの提案・設計・運用に努め、企業の戦略パートナーとして厚い信頼を得ています。

【ITを駆使して業務を高度化・効率化・最適化】
SCSKグループの一員であることも、同社の強みの1つです。グループのもつITノウハウを駆使して、システム開発から業務運用まで、フルラインで提供することができます。またカスタマーサポート業務で得た生のお客様の声(VOC)と、ITを組み合わせることで、お客様が何を求めていて、どのように行動するのかが明らかになります。さらに、多様化するお客様のニーズや変化する時代のニーズにも素早く、細やかに対応できます。蓄積したデータをさまざまな角度から分析して、改善のためのPDCAを回すことで、業務の「高度化」「効率化」「最適化」を実現。企業とお客様、双方にとって最適となる解を導き出します。

※SCSK健康保険組合への加入により、年1回の無料健康診断、全国の提携保養所・スポーツ施設の利用など、充実した福利厚生を完備しております。

SCSKサービスウェア株式会社の企業概要

業種
システムインテグレーター
設立
1983年3月
従業員数
5,599名
資本金
6億2,000万円
所在地
東京都
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【マーケティングDX】テックリード(マーケティング戦略モジュール開発・AIプロダクト開発など)

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【大阪/リモート中心】ECサイト導入プロジェクトマネジャー(Shopify等)

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パナソニック システムデザイン株式会社

【横浜/リモート可】ITコンサルタント(パナソニック案件95%/定着率96%)

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HENNGE株式会社

昨今のビジネス環境では、SaaSをはじめとする最新テクノロジーの活用が組織の生産性向上に不可欠となっています。しかし一方で、SaaSの急速な普及に伴い、不正アクセスや情報漏洩等のセキュリティリスクや運用管理の煩雑さなど、様々な課題も浮き彫りになっています。
同社では、このような課題を包括的に解決し、企業の安全かつ便利なクラウドサービスの活用をサポートする、クラウドセキュリティサービスの「HENNGE One」を提供しています。
HENNGE Oneはサブスクリプション型のクラウドサービスとしてお客様にご提供していますが、解約率は一般的なSaaSビジネスの解約率を大幅に下回る1%未満で推移しており*、お客様から必要とされるサービスとして、上場企業を含む多くの企業にご利用いただいています。
*2024年9月期決算説明資料より

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
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【お客様のデジタルトランスフォーメーションを支援するデジタルインテグレーターです】
最新の技術を駆使し、お客様のデジタルトランスフォーメーションを支援する、デジタルインテグレーターです。様々な技術や個性を持ったメンバーが、お客様の多様な課題を技術によって解決に導いています。

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業種
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【事業内容】
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大手総合ファームにて幅広いプロジェクト経験を積んだコンサルタントが所属しており、事業戦略、知財起点の経営戦略立案支援、メーカ向けマーケティング戦略立案、中期計画に基づくM&A戦略の立案から実行支援といった様々な領域の戦略コンサルティングサービスを提供しております。

■ITコンサルティングサービス
システム・ベンダ選定等の構想策定やシステム導入に伴う業務改革支援サービスを提供しております。特にSAPを中心とした会計・物流・人事領域の企業向け基幹システムの導入支援などITに関連したコンサルティングサービス全般を提供しております。
■新規事業
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業種
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再春館システム株式会社

【再春館製薬所グループの一員であり、グループ内外にCRMを中心としたソリューションサービスを提供】
同社は化粧品のドモホルンリンクルを製造、販売している再春館製薬所100%出資のソフトウェア開発会社です。各省庁や通信キャリア、製造業、流通小売業などの巨大なシステムなど様々な業務形態の開発を手がけてきましたが、同社の仕事はそれだけではありません。お客様企業がITの導入で困っている事を解決するコンサルティング事業、安心してビジネスに取り組める基盤を作るセキュリティ事業を展開しています。

・通販CRM支援・システムインテグレーション
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業種
SIer
事業
ユーザー系SIer
所在地
東京都港区
資本金
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株式会社IVRy

【日本の全ての企業があらゆる場所や業務でAI活用できる世の中へ】
同社は「最高の技術を、すべての企業に」をミッションに、最短5分・月額2980円から対話型音声AI SaaSを開発・運営している会社です。

リリースから約3年半で、業種や都道府県を問わず、累計14000を超えるアカウントから導入/累計着電数2000万件を突破するなど、日々成長を続けています。

2024年5月までに累計49.5億円の資金調達を完了しており、人手不足が課題のすべての企業に対して、「電話」を起点としてAIプロダクトの提供と、日本の労働生産性を加速させていくために、事業も組織も急成長しています。

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都台東区元浅草
資本金
16億1,000万円
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かんぽシステムソリューションズ株式会社

【かんぽ生命100%子会社】
かんぽ生命保険の業務を支える巨大システムのソフトウェア設計・開発・保守を行っております。膨大なデータ量を処理する大型汎用コンピュータのバッチ処理及びオンライン処理プログラムを開発しており、そのシステム開発工程の範囲は、保険業務の知識・ITノウハウを活かした要件定義から、影響分析、外部設計(端末画面、帳票等のインターフェース設計等)、内部設計、プログラミング、テスト、本番環境へのリリースまで、一貫したものとなっております。加えて、プロジェクト管理も実施しております。また、業務システムの範囲としては、契約管理や顧客管理、業績管理、保険金支払、端末処理、各種帳票出力など、かんぽ生命保険の業務全体を網羅したものとなっております。

■情報システムの設計、開発、保守及び運用業務の受託
■ 情報システムに関するコンサルティング
■ その他、前各号に付帯又は関連する業務

業種
SIer
事業
ユーザー系SIer
所在地
東京都品川区
資本金
5億円
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株式会社FRONTEO

【テキスト解析分野で強み:独自開発の人工知能「KIBIT(キビット)」を運営しております】
同社は2003年の設立以来、主に米国民事訴訟における証拠開示手続「eディスカバリ(電子情報開示)」の支援や、国内の不正調査といったリーガル分野に関する業務を行っております。その中でリーガルテックの分野においてAIの必要性を感じたことから、独自にテキスト解析分野で強みを持つ人工知能「KIBIT」を開発、2015年のリリース後はリーガル分野だけでなく、ビジネス・医療などさまざまな現場でその強みを活かした事業を展開しております。

【KIBITを中心にAI市場の拡大に貢献】
リーガルテック事業が収益の柱ではございますが、直近では各方面からのニーズに応え、KIBITを用いて業務改善やビジネス面のサポートを行うビジネスソリューション事業に力を入れております。具体的には「人材流出防止のために社内メールからセクハラ、パワハラの前兆がないかの検知」や、金融機関における「営業手法(受注)面でコンプライアンス違反がないか」、マーケティングにおける「顧客の声の分析」や「受注機会リスクの抽出」に一躍をかっており、今後も様々な展開を想定しております。

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都港区
資本金
30億3,400万円
  • 自社サービス保有
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LocationMind株式会社の画像

LocationMind株式会社

LocationMindは3つのビジネスディビジョンチーム体制で事業を行っており、日本のみならず6カ国での事業実績があります。

(1)モバイルビッグデータ
携帯電話から取得した位置情報ビッグデータを用いた人流の分析を行います。
最も特徴的なソリューションは、独自開発のAIアルゴリズムによる「人流予測」です。

(2)IoT
IoTセンサーを用いた位置情報解析の実施を行います。屋外、屋内での大規模な実証実験に強みを持ちます。
IoTネットワークのインフラの提供も行います。

(3)サテライト・インテリジェンス
測位衛星からの信号を活用した高精度測位、及び特許技術である測位信号に対するセキュリティサービス「信号認証」を提供します。

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都千代田区
資本金
4億6,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
NEW SMN株式会社の画像

SMN株式会社

同社は、ソニーグループのマーケティング・テクノロジー会社として最先端技術を活用した事業展開を しています。
「真面目なる技術者の技能を、最高度に発揮せしむべき自由闊達にしで愉快なる理想工場の建設」1946年に起草されたソニー (当時は東京通信工業)の設立趣意書の文です。そして、これは「技術力」を強みとする同社の原点でもあります。

業種
インターネット
事業
広告代理店
所在地
東京都品川区
資本金
12億6,806万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る
株式会社フィックスポイントの画像

株式会社フィックスポイント

同社は、システム運用を自動化する基盤ソフトウェア『Kompira』の開発をしております。また、何を自動化したらよいのか、自動化のポイントやその実現に至るまでの導入~運用までのコンサルも行っております。

※『Kompira』とは ( http://www.kompira.jp/ )
Kompiraは、人が行う業務をあらかじめシナリオに落とし込み、ジョブフローと呼ばれるプログラムをKompiraに仕込んでおくことで自動実行させることができます。Kopmpiraは、商用ツール、OSS、自社開発ソフトなど様々なツールと連携できる強みを持っており、それぞれの現場にあった柔軟な自動化を実現できます。

▼技術情報ブログです▼
https://blog.fixpoint.co.jp/
同社のエンジニアカルチャーや社内の雰囲気について記載がございます!

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都渋谷区
資本金
1億円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
DBJデジタルソリューションズ株式会社の画像

DBJデジタルソリューションズ株式会社

【10年連続増益/政府系金融機関の日本政策投資銀行グループのユーザー系SIer】
親会社からの安定した収益基盤を活かしながら、元請けに拘り、積極的に外販を拡大するという経営ビジョンのもと成長を継続している企業となります。DX、AIなどの新規領域にもチャレンジし、企画から運用まで一気通貫で幅広い業務を担当しています。 

<親会社であり、メインの開発先である日本政策投資銀行とは>
資本金1兆円超、経常利益約800億円の投資銀行です。自治体、地方経済の活性化、ベンチャー企業への出資、海外事業への出資も盛んに行っており、直近ではヨーロッパの鉄道に出資、コロナ禍で航空会社に融資を行っています。

業種
SIer
事業
ユーザー系SIer
所在地
東京都千代田区
資本金
1億円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社オープンアップシステムの画像

株式会社オープンアップシステム

【東証一部上場のグループ企業としてエンジニアファーストの環境を提供】
同社は2019年4月に大手上場企業のグループ会社となり、より幅広い領域での事業展開を目指すこととなりました。システム開発企業として、社内での受託開発事業とエンジニア技術支援によるSystem Engineering Service事業を展開しています。

■WEBアプリの企画・開発・導入支援
■Android、iOSアプリの企画・開発・導入支援
■システムコンサルテーション事業
■ソフトウェアパッケージの開発・販売・導入支援
■サーバ・ネットワーク設計・構築・運用管理サービスの提供
■パソコン教室の運営
■受託開発事業【東証プライム上場グループ企業】
■Webアプリの企画・開発・導入支援
■スマートフォンアプリの企画・開発・導入支援

業種
SIer
事業
ユーザー系SIer
所在地
東京都港区
資本金
3,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る

ご利用の流れ

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他の転職サイトやエージェントではなく、ギークリーを利用するメリットはなんですか?
ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在37,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
*2024年11月時点
どのサービスまでが無料ですか?
登録はもちろん、転職が決まるまでの一切のサービスはすべて無料です。ご登録いただくと、専任のキャリアアドバイザーによるキャリア相談、マッチング率の高い求人提案、さらには履歴書や職務経歴書の添削や、雇用条件の交渉などのサービスを全て無料でご利用いただけます。
まだ転職するか迷っています。相談だけでも大丈夫ですか?
はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

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お知らせ

  • 年末年始休暇のご案内 
    12月28日(土) ~ 1月5日(日)

    弊社では年末年始の休業を下記のとおりとさせていただきます。

    ■休業期間
    2024年12月28日(土) ~ 2025年1月5日(日)
    ※面談は12月28日(土)のみ実施いたします。

    休業期間中も、転職支援サービスへのご登録や1月6日(月)以降の面談のご予約は承っております。
    休業期間中のお問い合わせにつきましては、2025年1月6日(月) 以降のご連絡となる場合がございますのでご了承ください。