求人ID:255223

SaaSカスタマーサクセス


株式会社スマートドライブ
自動車のデータをスマートフォンへ同期し、車の「健康状態」「運転ログ」を確認できるシステムの開発
自動車のデータをスマートフォンへ同期し、車の「健康状態」「運転ログ」を確認できるシステムの開発
年収
500~750万円
雇用形態
正社員
最寄駅
日比谷(東京都)
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
年収
500~750万円
雇用形態
正社員
最寄駅
日比谷(東京都)
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
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募集要項

仕事内容
・お客様のオンボーディングから運用サポートまで、カスタマージャーニー全体に責任を持ち継続してエクスペリエンスの向上に努める
・プロダクト活用促進の企画、実行、アップセルの提案
・社内のプロダクトチームと密に連携し、お客様からいただくフィードバックなどもシェアしながら、新機能の企画や開発、優先順位などを検討。新機能リリースの際のレビューや意見交換、お客様視点からのインプットを提供。
・お客様の活用事例の企画
・安全運転イベントなど、お客様を巻き込んだイベントの企画および運営
・業務ツールの選定/導入から運用まで

必要なスキル
カスタマーサクセス
勤務地
東京都千代田区
保険
厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当 書籍購入費 ストックオプション 裁量労働制 その他食費補助
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土/日) 祝日
年収
500~750万円
必須条件
・B2Bサービスのセールスまたはカスタマーサクセスの経験を3年以上お持ちの方
・新しいツールの使用などに抵抗なくキャッチアップできる方

【歓迎】
・Salesforce や Zendesk など使った業務経験
・アップセル、クロスセル、チャーン防止などの業務経験
・問い合わせデータ分析経験

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株式会社スマートドライブの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 澤田大登

担当アドバイザー
澤田大登

【クルマの事故で100万人の方が命を落とす時代】
痛ましい事故が相次ぎ、日々幹線道路は渋滞・・こういった負の状況を打破することも、使命であると捉えています。新サービスのSmartDrive Families(月額2480円)は、家族の運転をPCやスマートフォンでいつでも確認できるもので、現在地を把握できるほか、急操作の回数や外出経過時間など“運転の特徴”をデータで振り返られます。将来的には、企業や自治体と連携して、事故確率が高い高齢ドライバーについては、免許返納を求めるなどの活用も考えられます。

【SmartDrive Families(月額2480円)について】
クルマのシガーソケットに専用デバイスを差し込むだけで、運転の安全度や特徴などの走行データを取得することができる。取り付け工事も不要で、約5秒で取り付けが完了。走行データは専用のスマホアプリから見ることができます。クルマの現在地、走行ログ、急操作のアラートなどをリアルタイムで確認でき、それぞれ走行ログごとにハンドリング、加速、減速のスコアを確認できるため、運転の“クセ”を把握して今後のアドバイスにつなげることが可能です。これまでに保険会社などと共同で、数万車分の走行データを分析してきたノウハウをもとにスコアリングしています。

【資金調達も行っている注目企業です】
Forbes JAPAN 2017年1月号「世界が注目!期待のスタートアップ日本の50社」、および「来年のベスト10入りに期待!スタートアップ有望株7社」に選出されました。

株式会社スマートドライブの企業概要

業種
インターネット
設立
2013年10月
従業員数
90名
資本金
3億3,600万円
所在地
東京都
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(1)制御システム事業:発電所や送配電の制御システムの開発
(2)自動車システム事業:自動車通信システム(Connected)や、高度な画像処理技術を活用した自動運転システムの開発
(3)特定情報システム事業:衛星画像地上システム開発/画像解析システム開発
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業種
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同社は、「機械設計」、「電気電子設計」、「組込ソフト開発」、「情報系ソフトウェア開発」に加え「プラント設計」、「生産技術」、「ITインフラ」まで幅広い分野においてエンジニアリングサービスを提供しています。
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【ITインフラ技術支援をベースに、より上流のシステム導入・管理業務まで】
同社は、これからのDX時代を見据え、ITによる生産性改善や新しいITサービスの創出を支えていくソリューションを展開しています。ITインフラ技術支援をベースに、ITインフラに特化した体制にて様々な課題解決に貢献致します。

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所在地
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資本金
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東京海上アシスタンス株式会社

【お客様が不意に遭遇される日常の様々なトラブルに対し、各種アシスタンス・サービスを提供しています】
・ロードサイドアシスタンス
自動車事故の発生に伴う事故車両の搬送や、故障による応急修理等が必要となる場合に、専門のネットワーク協力会社の手配を行い、的確、迅速、好印象なサービスを提供します。

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お客様のお住まいで生じるトラブル(水漏れや鍵閉じ込め等)に対し、専門のネットワーク協力会社の手配を行い、迅速、的確なサービスを提供します。

・入院アシスタンス
お客様ご自身が自動車事故で3日以上入院された場合、安心して快適な生活が送れるように、ホームヘルパー、ベビーシッター等の手配や、各種サービスの提供を行います。

業種
専門サービス
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所在地
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KINTOテクノロジーズ株式会社

【トヨタグループのモビリティサービスの世界展開を、テックドリブンで支える技術集団】
同社は『KINTO』ブランドのあらゆるサービスを技術領域から実現させる戦略子会社として2021年4月に設立されました。トヨタグループの中でも、toC向けのサービス開発を行っているメイン組織としての役割があります。足元の社会課題に対してのサービスが世の中には多くある中、同社5年後、10年後の課題解決に向けて事業を展開しています。

■事業内容
・デジタル分野における情報システムの設計、開発、運用管理
・販売等の情報処理サービス、企業経営戦略、マーケティング戦略の企画、立案
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■展開しているサービス
・KINTO ONE ・my route(マイルート)
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業種
インターネット
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所在地
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資本金
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アジアンウエイ株式会社

【人と物を繋げる。人と世界が繋がる。】
2005年設立の同社は、トラックに特化した自社ECサイトを運営しています。
人材紹介・海外事業や車両販売を通し日本と世界の流通をリードします。

・車両販売
・業者向け大型車両情報サービスサイト運営
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業種
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所在地
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株式会社テクノプロ テクノプロ・IT社

【東証プライム上場 テクノプロ・ホールディングスのIT分野を担当】
同社は、「アプリケーション開発」「ネットワーク・データベース設計/構築」「組込制御開発」「システム運用」といった様々な分野で、企画・ソリューション提案から、設計、開発、評価・検証、システム導入、保守・運用、情報セキュリティ・コンサルティングまでIT技術に関わるトータルサポートを行っています。また、開発プロセスで蓄積したノウハウをお客様と共有し、新しいビジネスを創造する役割を果たしているのも同社の特徴のひとつです。同社はいつもお客様のご要望にお応えし、最高の答えをご提供することを最優先に考え行動しております。

■ビジネスアプリケーション開発
■データベース設計/構築
■組込制御開発
■ネットワーク・サーバー設計/構築
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業種
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事業
所在地
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資本金
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  • リモートワーク可
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株式会社NTTデータグループ

【東証プライム上場/システムインテグレータの枠を超えて「変革パートナー」へ】
同社は、日本最大の専業システムインテグレータとして、電子マネーのシステム、自治体の防災システム、企業の情報システムなど、社会を根幹から支える多くの「しくみ」を提供し続けています。しかし、いまや同社は単なるシステムインテグレータにはとどまらず、多くのお客様から、「IT」を用いてお客様とともに変革を構想し、実現する「変革パートナー」として期待されています。社会やビジネスに新しい価値を創造すること、「変える力」を次々と生み出し、お客様の期待に応えていくことを通じて新しい「未来」を創り出していくことが私たちの役割です。

■システムインテグレーション事業
顧客の個別ニーズに合わせた情報処理システムの開発、販売・賃貸・サービスの提供等
■ネットワークシステムサービス事業
コンピュータネットワークを基盤とした種々の情報提供・情報処理等のサービスの提供
■その他これらに関する一切の事業
顧客経営上の問題点にかかわる調査・分析、情報処理システムの在り方に係わる企画・提案、保守等

業種
SIer
事業
所在地
東京都江東区
資本金
1,425億2,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社エス・アイ・エスの画像

株式会社エス・アイ・エス

【oracle/Javaに強みを持ち、大手SI・メーカーからの案件多数】
同社は、1985年、大阪で汎用システムの開発を主体とするシステム開発会社として設立さ。事業規模が拡大する契機となった1994年、日本オラクル社との代理店契約の締結を行い、その数年前からリレーショナルデータベースの世界標準である『Oracle』に着目し、技術の蓄積に取り組んできました。
以来、製造業の生産管理システムをはじめ、サービス・流通業や公共・通信・交通分野など幅広い業界における事務系アプリケーション(『Oracle』を用いたシステム、オープンソフトウェアを用いたWebシステムなど)の開発、基幹業務システムのオープン化支援などの実績を積んでいます。

■システム構築サービス
■システム運用サポートサービス
■システムエンジニアリングサービス

業種
SIer
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
5,000万円
  • 私服可
企業詳細を見る
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イマジンソフト株式会社

【エンベデッドシステム開発のプロフェッショナル集団でございます】
同社は、携帯電話やデジタルカメラなどの装置組込みソフトウェアの開発および、Windowsシステム機器の開発を行っております。
制御機器をコントロールする最新技術「エンベデッドシステム」の設計、開発、評価を行ってます
※エンベデッドとは…家電・自動車・産業機器に搭載され当該製品の機能を実現するコンピュータシステムのことです。
主に、テレビ・複合機・カメラ、通信機器などを取り扱っております。

業種
SIer
事業
所在地
神奈川県厚木市
資本金
1,200万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社MOTAの画像

株式会社MOTA

■モビリティ事業
自分らしい自動車の利用の仕方を提案するサービスです。
自動車メーカー、自動車販売店、自動車の買取店などさまざまな自動車の購入、また最近では購入だけではなく自動車の利用にフォーカスした「カーリース」など、自動車ユーザーのニーズにあった最適な自動車選びができる情報が満載です。もちろん、手軽に資料請求も可能です。自動車購入に必要な基礎知識や、購入ノウハウ、また購入ユーザーの口コミ情報も充実しており、自動車ユーザーには必須のサービスとなっております。

■メディア事業
自動車の購入だけではなく、購入後のカーライフをサポートするメディア・サービスです。
新型車やマイナーチェンジ情報はもちろん、ドライブやメンテナンス、カスタマイズなど自動車ユーザーの立場に立った独自の切り口でご紹介しています。

業種
自動車商社
事業
所在地
東京都港区
資本金
2億4,400万円
  • 従業員数99人以下
企業詳細を見る
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株式会社feat

【大手メーカー直取引90% 「生涯エンジニア」を目指す方を支援】
■ソフトウェア開発・設計
・ソフトウェア開発・・・・PCアプリケーション開発、電子機器ソフトウェア開発、製品仕様検討に代表される上流工程業務、Windowsドライバ開発、業務アプリケーション開発
・組み込みソフトウェア開発・・・複合機、デジタルカメラ、PC、医療機器、計測器等に組み込まれるソフトウェアの開発・設計

■テスト・評価
・SQA: システムテスト中心のソフトウェア観点によるテスト
・HQA: 温度、強度、過電圧、などハードウェア観点によるテスト

■機械設計・・・実装設計、機構設計、金型設計、包装設計
■電気設計・・・回路設計、回路評価、EMC解析、基板設計

業種
SIer
事業
所在地
神奈川県横浜市中区
資本金
1,000万円
  • 定着率が高い
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ご利用の流れ

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ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在35,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
*2024年9月時点
どのサービスまでが無料ですか?
登録はもちろん、転職が決まるまでの一切のサービスはすべて無料です。ご登録いただくと、専任のキャリアアドバイザーによるキャリア相談、マッチング率の高い求人提案、さらには履歴書や職務経歴書の添削や、雇用条件の交渉などのサービスを全て無料でご利用いただけます。
まだ転職するか迷っています。相談だけでも大丈夫ですか?
はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

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