求人ID:255223
SaaSカスタマーサクセス
- 年収
- 500~750万円
- 雇用形態
- 正社員
- 最寄駅
- 日比谷駅 (東京都)
- 職種
- 営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
- 年収
- 500~750万円
- 雇用形態
- 正社員
- 最寄駅
- 日比谷駅 (東京都)
- 職種
- 営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
募集要項
- 仕事内容
- ・お客様のオンボーディングから運用サポートまで、カスタマージャーニー全体に責任を持ち継続してエクスペリエンスの向上に努める
・プロダクト活用促進の企画、実行、アップセルの提案
・社内のプロダクトチームと密に連携し、お客様からいただくフィードバックなどもシェアしながら、新機能の企画や開発、優先順位などを検討。新機能リリースの際のレビューや意見交換、お客様視点からのインプットを提供。
・お客様の活用事例の企画
・安全運転イベントなど、お客様を巻き込んだイベントの企画および運営
・業務ツールの選定/導入から運用まで
- 必要なスキル
- カスタマーサクセス
- 勤務地
- 東京都千代田区
- 保険
- 厚生年金 雇用保険 労災保険
- 諸手当
- 通勤手当 書籍購入費 ストックオプション 裁量労働制 その他食費補助
- 休日・休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土/日) 祝日
- 年収
- 500~750万円
- 必須条件
- ・B2Bサービスのセールスまたはカスタマーサクセスの経験を3年以上お持ちの方
・新しいツールの使用などに抵抗なくキャッチアップできる方
【歓迎】
・Salesforce や Zendesk など使った業務経験
・アップセル、クロスセル、チャーン防止などの業務経験
・問い合わせデータ分析経験
株式会社スマートドライブの
求人のおすすめポイント
担当アドバイザー
澤田大登
【クルマの事故で100万人の方が命を落とす時代】
痛ましい事故が相次ぎ、日々幹線道路は渋滞・・こういった負の状況を打破することも、使命であると捉えています。新サービスのSmartDrive Families(月額2480円)は、家族の運転をPCやスマートフォンでいつでも確認できるもので、現在地を把握できるほか、急操作の回数や外出経過時間など“運転の特徴”をデータで振り返られます。将来的には、企業や自治体と連携して、事故確率が高い高齢ドライバーについては、免許返納を求めるなどの活用も考えられます。
【SmartDrive Families(月額2480円)について】
クルマのシガーソケットに専用デバイスを差し込むだけで、運転の安全度や特徴などの走行データを取得することができる。取り付け工事も不要で、約5秒で取り付けが完了。走行データは専用のスマホアプリから見ることができます。クルマの現在地、走行ログ、急操作のアラートなどをリアルタイムで確認でき、それぞれ走行ログごとにハンドリング、加速、減速のスコアを確認できるため、運転の“クセ”を把握して今後のアドバイスにつなげることが可能です。これまでに保険会社などと共同で、数万車分の走行データを分析してきたノウハウをもとにスコアリングしています。
【資金調達も行っている注目企業です】
Forbes JAPAN 2017年1月号「世界が注目!期待のスタートアップ日本の50社」、および「来年のベスト10入りに期待!スタートアップ有望株7社」に選出されました。
株式会社スマートドライブの企業概要
- 業種
- インターネット
- 設立
- 2013年10月
- 従業員数
- 90名
- 資本金
- 3億3,600万円
- 所在地
- 東京都
ご利用の流れ
-
ご登録
Webで
簡単お申し込み -
カウンセリング
転職のお悩みや
ご希望条件を
ヒアリング -
求人のご紹介
ご希望に沿った
求人をご提案 -
応募・面接
応募書類や
面接対策まで
徹底サポート -
内定・交渉
年収や
入社日の交渉も
ギークリーが代行 -
ご入社
ご状況に応じて
入社後も
フォロー
-
ご登録
Webで簡単お申し込み
-
カウンセリング
転職のお悩みや
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求人のご紹介
ご希望に沿った求人をご提案
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応募・面接
応募書類の添削や
面接対策まで徹底サポート -
内定・交渉
年収や入社日の交渉も
ギークリーが代行 -
ご入社
ご状況に応じて入社後もフォロー
よくあるご質問
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