求人ID:259721
運用サポートエンジニア(ESS REC14年連続シェアNo.1/東証スタンダード上場))
- 年収
- 425~543万円
- 雇用形態
- 正社員
- 最寄駅
- 水天宮前駅 (東京都)
- 職種
- ネットワークエンジニア
- 年収
- 425~543万円
- 雇用形態
- 正社員
- 最寄駅
- 水天宮前駅 (東京都)
- 職種
- ネットワークエンジニア
募集要項
- 仕事内容
- 同社製品のお客様サポート、効率的な運用に向けた情報発信や提案を行います。
・導入ユーザーからの電話やメールでの QA 対応、トラブル対応
・ユーザー環境の製品連携に伴う障害対応
・重要インシデントに対して、研究開発部へのエスカレーションや進捗管理
・メール配信や個別対応による製品活用アドバイス
・製品活用に関するセミナーの開催
・お客様の要望を集約したフィードバック、テスト項目の整理、マニュアル更新 - 必要なスキル
- Linux,Windows
- 勤務地
- 東京都中央区
- 保険
- 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
- 諸手当
- 通勤手当 退職金制度、資格取得支援制度、資格取得支援制度
- 休日・休暇
- 慶弔休暇 年末年始 有給休暇 リフレッシュ休暇、完全週休2日制(土日)、祝日
- 年収
- 425~543万円
- 必須条件
- 【必須】
・Windows サーバの運用管理もしくは操作の経験
・サポート対応の経験
・メールや電話でのユーザー対応スキル
・IT業界でのご経験(BtoBなら尚良)
【歓迎】
・Windows サーバや Linux サーバの OS インストールや構築の経験
・Active Directory などの操作経験
・VMWare や Hyper-V を使用しての仮想環境の知識
・ネットワーク設定の知識
・Firewall などのセキュリティ関連の設定の知識
エンカレッジ・テクノロジ株式会社の
求人のおすすめポイント
担当アドバイザー
佐野結將
【シェア1位のプロダクトを持つ優良企業】
同社のセキュリティーソフトウェアは、時代のニーズを的確にキャッチし、かつ今まで他社にはなかったような高い技術力を兼ね備えているため、現在多くの大手企業から反響が寄せられている状況です。保守更新率も95%と高い水準を保っています。新しい技術の開発にも力を入れており、産学連携でのAI研究も長年続けています。そこから特許取得もできており、競合との差別化をしています。
【システム運用の統制を極めるオンリーワンベンダー】
同社は2002年の創立以来、お客様にとってのあるべきシステム運用を実現するため、パッケージソフトウエア・ベンダーとして、数々のシステム管理製品を提供しています。市場シェア1位を誇る「ESS REC」は、お客様との活発なディスカッションの中から生まれてきた製品であり、当時は存在しなかったシステム証跡監査市場を開拓してきました。「すべての人々が安心してITを利用できる社会を創る」というパーパスの元、今後も絶えず新しい価値を創造していく方針です。
【働き方改革と新体制確立(世代交代)】
働き方改革を進めていく中で、時差出勤(7:00~10:00の間で始業開始時間の選択制)やリモートワーク(週2回まで)等の新しい制度が導入されてきています。また平均年収が上がるように給与制度の改革も進めており、年功序列を廃止したジョブ型制度に移行しています。世代交代をテーマに掲げ、20代30代の管理職登用も目立ちます。事業拡大に伴い、積極的に採用を進めています。
エンカレッジ・テクノロジ株式会社の企業概要
- 業種
- インターネット
- 設立
- 2002年11月
- 従業員数
- 128名
- 資本金
- 5億738万円
- 所在地
- 東京都
ご利用の流れ
-
ご登録
Webで
簡単お申し込み -
カウンセリング
転職のお悩みや
ご希望条件を
ヒアリング -
求人のご紹介
ご希望に沿った
求人をご提案 -
応募・面接
応募書類や
面接対策まで
徹底サポート -
内定・交渉
年収や
入社日の交渉も
ギークリーが代行 -
ご入社
ご状況に応じて
入社後も
フォロー
-
ご登録
Webで簡単お申し込み
-
カウンセリング
転職のお悩みや
ご希望条件をヒアリング -
求人のご紹介
ご希望に沿った求人をご提案
-
応募・面接
応募書類の添削や
面接対策まで徹底サポート -
内定・交渉
年収や入社日の交渉も
ギークリーが代行 -
ご入社
ご状況に応じて入社後もフォロー
よくあるご質問
*2024年11月時点
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お知らせ
-
- 年末年始休暇のご案内
12月28日(土) ~ 1月5日(日) -
弊社では年末年始の休業を下記のとおりとさせていただきます。
■休業期間
2024年12月28日(土) ~ 2025年1月5日(日)
※面談は12月28日(土)のみ実施いたします。
休業期間中も、転職支援サービスへのご登録や1月6日(月)以降の面談のご予約は承っております。
休業期間中にお問い合わせにつきましては、2025年1月6日(月) 以降のご連絡となる場合がございますのでご了承ください。
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