求人ID：290301

カスタマーサクセス(導入担当)

アルプ株式会社

同社は2018年に創業したB2B SaaSスタートアップ

年収: 420～920万円
雇用形態: 正社員
職種: プリセールス・セールスエンジニア

年収: 420～920万円
雇用形態: 正社員
職種: プリセールス・セールスエンジニア

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募集要項

仕事内容: 販売・請求SaaS「Scalebase」の導入プロジェクト全体の計画から、具体的な課題の解決を通じ、実際に顧客が利用を開始するまでのオンボーディングプロセスのサポートをしていただきます。

【具体的には】
- Scalebaseとのギャップが出ないよう業務ウォークスルーの実施
- Scalebase導入後の新業務プロセスの検討
- 期日どおりの運用開始に向けて週次定例の実施
- 契約データの登録や請求データの発行
- 稼働に向けた移行データの検証
- データ活用分析の提案
等、顧客の課題に合わせてスムーズな導入体験を提供しております。

【業務内】
- 数ヶ月単位のプロジェクトマネジメント
- As-Is要件整理/To-Beオペレーション設計
- データ要件/データクレンジング支援
- アップセル/クロスセル戦略
- (トライアル契約時)本契約への移行に向けた検証支援/メリット提案
必要なスキル: カスタマーサクセス,経験（営業経験のみ）
勤務地: 東京都本社もしくはリモートワーク
保険: 健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険
諸手当: 通勤手当
休日・休暇: 慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇
年収: 420～920万円
必須条件: 以下いずれかのご経験
- IT商材、ソリューション営業経験
- ITコンサルティングファームでプロジェクトマネジメント経験
- BtoB業界でプロジェクトマネジメント経験
- カスタマーサクセスのご経験

【歓迎】
- 開発（エンジニア・デザイナー）との協働経験
- データベース(SQL)やAPIに関する知識・業務の経験
- KPIを設定しPDCAを回して数値改善を達成した経験

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アルプ株式会社の
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー
中島優希

＜事業について＞
ScalebaseはSaaSやサブスクリプションビジネスなどの、継続収益ビジネス向けの販売・請求管理SaaSです。
プライシング設計・商品管理・顧客管理・契約管理・請求管理・指標分析・前受金管理・仕訳作成など業務オペレーションが一元管理できることで業務負荷を低減し、継続収益ビジネスの自由度をあげ、収益成長を支援します。

＜会社のフェーズ＞
同社が対峙しているマーケットはブルーオーシャンで、今後さらにマーケット拡大をしていくにあたり、2022年2月にシリーズAで総額12.5億円、2023年2月エクステンションラウンドにて総額4.1億円、累計約23.1億円の資金調達を行い、現在事業と組織を急拡大させていくフェーズに入っています。

アルプ株式会社の企業概要

業種: インターネット
設立: 2018年8月
従業員数
資本金: 1億円
所在地: 東京都

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