求人ID：290301
カスタマーサクセス(導入担当)
- 年収
- 420～920万円
- 雇用形態
- 正社員
- 職種
- プリセールス・セールスエンジニア
- 年収
- 420～920万円
- 雇用形態
- 正社員
- 職種
- プリセールス・セールスエンジニア
募集要項
- 仕事内容
- 販売・請求SaaS「Scalebase」の導入プロジェクト全体の計画から、具体的な課題の解決を通じ、実際に顧客が利用を開始するまでのオンボーディングプロセスのサポートをしていただきます。
【具体的には】
- Scalebaseとのギャップが出ないよう業務ウォークスルーの実施
- Scalebase導入後の新業務プロセスの検討
- 期日どおりの運用開始に向けて週次定例の実施
- 契約データの登録や請求データの発行
- 稼働に向けた移行データの検証
- データ活用分析の提案
等、顧客の課題に合わせてスムーズな導入体験を提供しております。
【業務内】
- 数ヶ月単位のプロジェクトマネジメント
- As-Is要件整理/To-Beオペレーション設計
- データ要件/データクレンジング支援
- アップセル/クロスセル戦略
- (トライアル契約時)本契約への移行に向けた検証支援/メリット提案 - 必要なスキル
- カスタマーサクセス,経験（営業経験のみ）
- 勤務地
- 東京都本社もしくはリモートワーク
- 保険
- 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
- 諸手当
- 通勤手当
- 休日・休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
- 年収
- 420～920万円
- 必須条件
- 以下いずれかのご経験
- IT商材、ソリューション営業経験
- ITコンサルティングファームでプロジェクトマネジメント経験
- BtoB業界でプロジェクトマネジメント経験
- カスタマーサクセスのご経験
【歓迎】
- 開発（エンジニア・デザイナー）との協働経験
- データベース(SQL)やAPIに関する知識・業務の経験
- KPIを設定しPDCAを回して数値改善を達成した経験
アルプ株式会社の
求人のおすすめポイント
担当アドバイザー
中島優希
＜事業について＞
ScalebaseはSaaSやサブスクリプションビジネスなどの、継続収益ビジネス向けの販売・請求管理SaaSです。
プライシング設計・商品管理・顧客管理・契約管理・請求管理・指標分析・前受金管理・仕訳作成など業務オペレーションが一元管理できることで業務負荷を低減し、継続収益ビジネスの自由度をあげ、収益成長を支援します。
＜会社のフェーズ＞
同社が対峙しているマーケットはブルーオーシャンで、今後さらにマーケット拡大をしていくにあたり、2022年2月にシリーズAで総額12.5億円、2023年2月エクステンションラウンドにて総額4.1億円、累計約23.1億円の資金調達を行い、現在事業と組織を急拡大させていくフェーズに入っています。
アルプ株式会社の企業概要
- 業種
- インターネット
- 設立
- 2018年8月
- 従業員数
- 資本金
- 1億円
- 所在地
- 東京都
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*2024年11月時点
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お知らせ
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- 年末年始休暇のご案内
12月28日(土) ～ 1月5日(日) -
弊社では年末年始の休業を下記のとおりとさせていただきます。
■休業期間
2024年12月28日(土) ～ 2025年1月5日(日)
※面談は12月28日(土)のみ実施いたします。
休業期間中も、転職支援サービスへのご登録や1月6日(月)以降の面談のご予約は承っております。
休業期間中にお問い合わせにつきましては、2025年1月6日(月) 以降のご連絡となる場合がございますのでご了承ください。
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