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求人ID:291459

【大阪】カスタマーサクセス(経験者)


株式会社グランネット
挑戦したいを叶える会社
挑戦したいを叶える会社
年収
400~600万円
雇用形態
正社員
職種
営業(広告代理店/Web制作)
年収
400~600万円
雇用形態
正社員
職種
営業(広告代理店/Web制作)
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募集要項

仕事内容
カスタマーサクセスとして、お客様が弊社の提供するサービスをうまくご活用頂き、成果に結びつけるためにフォロワーとして伴走して頂きます。

【具体的には】
下記のような業務をしていただきます。
・顧客との窓口となり、関係性の構築
・顧客からの相談、要望のヒアリング
・施策内容のご説明、新施策の提案
・SEO対策の成果および順位に関するレポーティング、およびご説明
・Googleアナリティクスの分析結果ご報告
・運用部門と営業部門の戦略のすり合わせ
・サービス向上のための業務改善事項の抽出

【提供するサービス】
・デジタルマーケティング
SEO対策を中心にリスティング広告やMEO対策(地図エンジンの最適化)等
・Webサイト制作(ホームページ、ランディングページ)、ページ内コンテンツ制作
・ホームページ導線改善等
上記のサービスの中で、最適な施策を提供するためのコンサルティングを行います。

【主なお客様】
・BtoC、BtoBの事業を展開する法人
・「Webを使って集客をしたい」というニーズを持つ業界全て
必要なスキル
何らかの開発経験
勤務地
大阪府大阪市北区西天満
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
年収
400~600万円
必須条件
・デジタルマーケティング領域での実務経験、知見
(Googleアナリティクス、Googleサーチコンソールの分析業務経験)

【歓迎】
・SEM領域での実務経験、知見
・Webマーケティング業界のCS経験
・法人向けWebサービス営業職の業務経験
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株式会社グランネットの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 冨田昂志

担当アドバイザー
冨田昂志

<Mission>挑戦したいを叶える会社
未来への希望や可能性があるから、人は頑張ることができ、楽しく生きていけるのだと考えています。
逆に未来への希望がなければ、人生を諦めてしまったのと同じで、生きるのがつらくなってきます。
関わる一人一人が未来への希望を持ち続けて今頑張ることを応援する企業でありたいと考えています。

グランネットはSEOコンサルタントから成長した企業ですが、現在は「総合デジタルマーケティング」の会社です。
そしてゆくゆくは「挑戦したいを叶える」会社として、枠組みにとらわれない会社になっていきます。

株式会社グランネットの企業概要

業種
インターネット
設立
2012年1月
従業員数
55名
資本金
5,000万円
所在地
大阪府
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株式会社エビリー

【動画×テクノロジーで企業のDX推進を支援】
動画×テクノロジーで企業のDX推進を支援するため、2006年に創業したベンチャー企業です。国内最大級のYouTubeデータ分析ツール『 kamui tracker(カムイトラッカー)』やクラウド型動画配信システム『millvi(ミルビィ)』のサービス提供をしています。社内にCS(カスタマーサクセス)がいるため、スピーディーにユーザーの声を機能の提案や改善に反映でき、魅力あるサービスであり続けています。

社内にはプロダクト開発を担うエンジニアをはじめ、マーケター、セールス、カスタマーサクセスがいます。また、エンジニアサイドとビジネスサイドを結ぶプロダクトオーナーがいます。動画の企画・制作・キャスティング・ライブ配信等を担うプロデューサーやディレクターもいます。
エビリーはサービスを提供するIT企業ではありますが、コンサルティング会社やマーケティング会社の一面もあれば、動画制作会社の一面も持ち合わせています。そんな多様な側面をもったエビリーでは、多くの職種や役割を担ったメンバーが関わりあうことで、幅広く動画に関する悩みを解決しています。

〇クラウド型動画配信システム『millvi』~国内700社以上導入!多数のサービスと連携実績有り~
〇動画アナリティクスサービス「kamui tracker」~動画マーケティングをもっと簡単にもっとかしこく~

業種
インターネット
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
3億円
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株式会社コレックホールディングス

同社は、新しくてためになる、より良い情報やサービスを正しく、わかりやすくすること。必要な人に、より善い方法で届けること。そして、情報コミュニケーションに人間らしい温かさを取り戻すこと。「わからない」「わかりあえない」を無くし、誰もがよりよい未来と出会える社会を目指していきます。

■データ解析、テクノロジーを活用したネットメディア/サービスの運営事業
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■店舗運営
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■採用コンサルティング
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業種
インターネット
事業
所在地
東京都豊島区
資本金
5,223万円
  • リモートワーク可
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株式会社Trys

【ゲーム領域をはじめとするエンタメコンテンツの創出企業】
主に大手ゲーム会社が手掛ける最新のスマートフォン向けゲームや有名タイトルのイラスト部分を受託制作しております。
社内には50名近くのイラストクリエイターが在籍しており、ラフ・線画・着彩・背景など、
それぞれのスキルとスタイルに応じた役割を担っています。

そのコンテンツ制作ノウハウを活かしてスマートフォンゲーム事業にも注力してまいりました。
現在も大手ゲーム会社からの受託・自社パブリッシングの両面から数多くのゲームタイトルを手掛けています。
運営中の《MASS FOR THE DEAD》は海外版も配信をスタート。
超大型IPスマートフォンゲームの新規開発も絶賛進行中のため、組織を拡大中です!

今後はさらにゲーム事業の組織を拡大し、既存の分野やジャンルとらわれることなく、
ブロックチェーンやNFTを活用したエンターテイメント領域でのビジネス展開に取り組み、
当社のクリエイターの価値を、世界に向けて発信し続けていきます。

業種
ゲーム
事業
所在地
東京都千代田区大手町
資本金
1億円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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株式会社エイティング

【ゲーム開発分野で挑戦し続けるクリエイター集団】
同社は、企画段階からプロトタイプや本制作の開発、調整やデバッグを経てマスターアップまで、開発ラインをワンストップで提供できる数少ないゲームデベロッパーのひとつです。大規模から中小規模まで、また様々なご要望に応じて適切な開発チームを編成できる柔軟性を持った組織体制を構築しています。ゲームを作りたいと考えられている企業様の良き相談相手となり、ゲームづくりのパートナーでありたいと考えています。

アーケードゲーム、コンシューマーゲーム、モバイルゲーム、PCゲームと、時代と共に移り変わるプラットフォーム向けに、様々なジャンルのタイトルに積極的に取り組み続けてきました。
コンシューマー:「星のカービィ スターアライズ【サブゲーム】」「ゾイドワイルド キングオブブラスト」「プロ野球 ファミスタ エボリューション」
スマートフォン:「ZOIDS FIELD OF REBELLION」「なないろランガールズ」

業種
ゲーム
事業
所在地
東京都品川区
資本金
1億円
  • 私服可
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株式会社ゲームエイト

月間4200万人が訪れる国内最大級のゲーム総合情報サイト「Game8(https://game8.jp/)」の運営をメイン事業に、動画配信やゲームパブリッシャー様のプロモーション支援など、ゲームに関わる複数の事業を展開しております。

【Gunosyの100%子会社、創業してから、1年4ヶ月で月間1000万UUを突破】
創業してから、1年4ヶ月で月間1000万UUを突破し、さらに成長スピードを伸ばそうと考えた結果、Gunosyの子会社化を選択しました。
創業からずっと右肩上がりで成長を続けており、Gunosyグループの営業利益の約半分を担うという事業インパクトを与える規模まで成長しています。国内主要ゲームパブリッシャー様ほぼ全てとのお取引もすでにあるため、アセットを活かした事業を行なっています。加えて、既存事業で培ったメディア運営力を活かした海外展開、他領域でのメディア事業展開、既存事業で構築された顧客接点を活かした新しいソリューションの展開に力を入れています。
(詳しくはnoteに記載しています:https://note.com/game8)

業種
インターネット
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
987万円
  • リモートワーク可
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株式会社スリーリングス

【ビックタイトルのゲーム制作を行っている横浜のディベロッパーです】
同社は、最高のエンターテイメントを発信するため、「面白さ」「技術力」「サービス」を追求したゲームの企画・開発を行っております。ファミリーコンピューター・スーパーファミコンの時代からゲーム開発に携わっていたベテラン勢から若手の開発者まで、幅広いクリエイター陣で運営しており、PCを含めたほぼ全てのコンシューマーゲームの開発が可能です。
(1)PS4、Vita、PS3、PSP、3DS、DSゲームソフト開発
(2)スマートフォン(iPhone、Android)向けコンテンツ開発

【開発実績】
少年漫画やアクション系のRPGのIPに強みがございます。
・暗殺教室 アサシン育成計画!!
・暗殺教室 殺せんせー大包囲網!!
・ワンピース ROMANCE DAWN 冒険の夜明け

業種
ゲーム
事業
所在地
神奈川県横浜市西区
資本金
2,200万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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株式会社でらゲー

【大ヒット中のスマートフォンゲームを制作しています】
スマートフォンゲーム制作のトップランナーとして業界をリードし続ける弊社の中核事業であり、ゲーム制作を熟知した少数精鋭のスタッフとクオリティに妥協しないスタイルで次々と新しいスマートフォンゲームを制作し続けています。

タイトル一覧
・「モンスターストライク」
・「キングダム 乱 -天下統一への道-」
・「つっこみクイズRPG マチガイブレイカー」

業種
ゲーム
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
700万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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株式会社sizebookの画像

株式会社sizebook

【Web広告代理・制作と自社サービスを行う隠れた優良企業】
会社紹介資料
https://speakerdeck.com/sizebook/company-introduction-of-sizebook

■インターネット広告代理・Webコンサルティング事業
・Webサイトコンサルティング、Webサイト制作 等
■通信販売事業
自社通販サイト『シャンディ』を企画・運営しているのが通販事業部。主に美容コスメ・グッズを仕入れ、販売しています。販路面では、今年から国内のみならず中国や台湾へも拡大しており、海外向けEC事業としてさらなる販路拡大を企画しています。仕入れ面では、メーカーからの仕入れと共同での商品開発も行っています。オリジナルブランドの開発によりお客様への信頼とさらなるブランディングの強化を進めています。
■採寸アプリケーション開発事業
スマートフォンで空間の距離を3Dで計測する技術は国内特許取得済みです。今後はsizebookの技術提供で様々な分野への展開を計画しています。すでに国内トップの大手不動産会社への技術提供が進んでおり、事業領域のさらなる拡大計画も進行中です。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都港区
資本金
1,000万円
  • リモートワーク可
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株式会社メディクルードの画像

株式会社メディクルード

【“聖心美容クリニックのハウスエージェンシー”としてマーケティング施策を総合的に展開】
同社は、医療機関運営支援サービスを手がけております。主要取引先は、全国の主要都市に9院を展開し、業界大手の一角を占めている聖心美容クリニック。その他、歯科など医療機関の非医療分野の運営業務を全面的にサポートしております。また、美容クリニックにおいてはインバウンド事業も展開。プロモーションやメディカルツーリズム造成により、海外からの集患にも積極的に取り組むほか、中国・上海に100%子会社を設立し、現地の美容クリニックを支援しております。

・マーケティング支援サービス
・人材派遣サービス
・各種システムの提供
・事務支援サービス/設備賃貸サービス
・経営コンサルティングサービス
・医療ツーリズム仲介事業(企画、通訳・翻訳、Webサイト構築など)

業種
インターネット
事業
所在地
東京都港区
資本金
1億円
  • 自社サービス保有
企業詳細を見る
株式会社アピリッツの画像

株式会社アピリッツ

【Webシステムに関わる全てのソリューションを揃えたWeb開発企業です】
・ファッション系ECサイトやSNSサイト開発等のビジネスコミュニケーション支援事業
JTBショッピングや求人サイトなどの開発やWebマーケティング事業を支援しています。
また、スクウェア・エニックス「ファイナルファンタジー」シリーズのポータル情報サイトも開発しています。

・スマホアプリゲーム等のエンターテインメント系事業
特にオンラインゲームではアジア圏でのローカライズにて事業展開を図っています。
また、ネイティブアプリゲームにもパブリッシングタイトルとしてリリースし、今後事業拡大をしています。
2つの事業を通じ、Webをあくまで「ビジネス」として捉え、ものづくりで「Webの未来を変えていく」ことに挑んでおります。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
5億8,800万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社テコテックの画像

株式会社テコテック

【とにかく技術が好きで、技術者としての道を究めたいというスペシャリスト志向のエンジニアが多数在籍】
・決済認証システム開発事業:テーマパークの予約管理システムや、アミューズメント施設のキャッシュレスシステム、旅行に便利なQR決済アプリなど様々なジャンルのキャッシュレスに関するシステムを開発しています。

・次世代デジタル基盤開発事業部:2016年に東京ビットコイン取引所(現DMM Bitcoin)を開設。暗号資産の黎明期よりブロックチェーンの基礎基盤の開発に着手してきました。現在は、トークン設計、ホワイトペーパー作成、トークン発行、セール実施、Dapps開発まで一気通貫でサポートしています。また、ソーシャルゲームの企画・開発・運用を行っています。中には100万DL以上のヒット作も複数あり、その知見を活かして「ブロックチェーン連動型ゲーム」という新たなジャンルのゲームも開発中です。

・投資管理サービス(自社サービス):カビュウ
複数の証券口座を一括管理し、記録分析を行うサービスです。株式投資した情報は自動集計され、日々の振り返りを簡単に行うことができます。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
13億964万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社メディアシークの画像

株式会社メディアシーク

【プライム案件比率90%/「EdTech」システム構築に強みを持つ事業を展開】
同社は、toB向けの業務システム開発、大規模ECシステム開発から、toC向けのエンターテインメント向けサービスまで、幅広くサービスを展開しています。
また、クライアント様向けのサービス構築・運用はもとより、自社サービスの経験も豊富です。そのため、運用者の実情を理解したうえでのご提案、最新の利用者動向の把握、マーケティングする立場に必要なログ分析など、PV数・売上向上ために必要な要素をCMSに含めてご提案が可能となっています。

・システム開発/コンサルティング
学習塾やカルチャーセンターなど主に全国のスクール事業者を対象に、先進テクノロジーを活用した業務システムのコンサルティングやシステム設計・開発・運用サポート等を行います。

・コンシューマー向けサービス
スマートフォン向け無料バーコードリーダー「ICONIT」、最新のブレインテクノロジーを活用した情報サービス「BrainTech」、スマートフォン向け恋愛シミュレーションゲーム運営 ほか
フィーチャーフォン向けキャリア公式サイトから、スマートフォンアプリ、SNSシステムなど、幅広いプラットフォーム向けのサイトやアプリ構築・運用実績があります。

業種
SIer
事業
所在地
東京都港区
資本金
8億2,326万円
  • リモートワーク可
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ご利用の流れ

  • ご登録

    Webで
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    転職のお悩みや
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    応募書類や
    面接対策まで
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    年収や
    入社日の交渉も
    ギークリーが代行

  • ご入社

    ご状況に応じて
    入社後も
    フォロー

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    応募書類の添削や
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  • ご入社

    ご状況に応じて入社後もフォロー

よくあるご質問

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ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在37,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
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はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

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お知らせ

  • 年末年始休暇のご案内 
    12月28日(土) ~ 1月5日(日)

    弊社では年末年始の休業を下記のとおりとさせていただきます。

    ■休業期間
    2024年12月28日(土) ~ 2025年1月5日(日)
    ※面談は12月28日(土)のみ実施いたします。

    休業期間中も、転職支援サービスへのご登録や1月6日(月)以降の面談のご予約は承っております。
    休業期間中にお問い合わせにつきましては、2025年1月6日(月) 以降のご連絡となる場合がございますのでご了承ください。