求人ID:294797

システム運用企画(IIJコンタクトセンターの維持管理担当)


株式会社IIJグローバルソリューションズ
「ネットワーク」「セキュリティ」領域に強みを持つ、IIJグループのグローバル企業
「ネットワーク」「セキュリティ」領域に強みを持つ、IIJグループのグローバル企業
年収
400~800万円
雇用形態
正社員
最寄駅
飯田橋(東京都)
職種
ネットワークエンジニア
年収
400~800万円
雇用形態
正社員
最寄駅
飯田橋(東京都)
職種
ネットワークエンジニア
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募集要項

仕事内容
・パートナー社員のマネジメント
・自社エンジニア部門との連携による課題解決
・社内/社外向けの報告資料作成
・業務効率化/運用改善
・新規運用サービスの提案/導入 など
※ご経験/スキルに応じて、裁量権を持った業務に取り組むことが可能です。

【仕事概要】
同社が提供するサービスにおけるテクニカルサポート、障害対応等を行うコンタクトセンターにて、パートナー社員のマネジメント、運用改善/効率化等の維持管理業務を担当いただきます。

【担当製品】
・国内外主要な通信キャリアが提供する回線サービス全般
・国内外ベンダーのクラウドサービス
・ネットワーク製品全般(取り扱い製品の制限なし)

【配属組織】
入社後、株式会社インターネットイニシアティブへ出向となり、IIJコンタクトセンターでの就業を予定しております。現在当社社員は10名程度が所属をしており、パートナー社員総勢約40名のマネジメントを行っております。
必要なスキル
Linux,Windows,Cisco
勤務地
東京都千代田区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 リロクラブ、健康保険組合の保養施設やフィットネスセンター割引利用サービス、EAPサービス、ベビーシッター割引券支給
諸手当
通勤手当 残業手当 営業手当 財形貯蓄制度、退職金制度、社員持株会制度、団体生命保険、慶弔見舞金・出産祝金制度
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 産前産後休暇、育児休暇、特別休暇 週休二日制(土日祝)
年収
400~800万円
必須条件
・ネットワークエンジニア経験、サーバエンジニア経験を有する事(実務経験5年以上)
・ITソリューションのPL/PM経験

【歓迎】
・英語でのビジネス経験
・ヘルプデスク、テクニカルサポートの運営業務経験
・国内外通信キャリアサービスの運用経験
・クラウド環境(AWS等)の構築・運用
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株式会社IIJグローバルソリューションズの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 山口菜々子

担当アドバイザー
山口菜々子

【会社沿革】
同社の源流は、1985年に発足した日本アイ・ビー・エムの企業内/企業間VAN(付加価値通信網)部門です。IBM本体の同事業部門が1998年にAT&Tに買収されたことにより、1999年12月、AT&Tグローバル・サービス株式会社が発足。そして2010年9月、IIJがAT&Tジャパンのネットワーク・アウトソーシング・サービス事業を買収する形で、同社が設立されました。

【顧客のあらゆるニーズに対応できる柔軟性と最適なソリューションを提案出来ます】
マルチキャリア/マルチベンダーとして、顧客のあらゆるニーズに対応できる柔軟性と、顧客に最適なソリューションを組み合わせて提供出来ます。IIJグループ全体として、ネットワーク、クラウド、セキュリティ、そしてシステムインテグレーションまで、広範なサービスをラインナップしています。お客様のニーズによっては、他社のサービスやプロダクトもアレンジする柔軟性もあります。こうしたレンジのサービスをご提供出来ることが同社の強みです。

【主体性や自主性を尊重し、権限を委譲する自由な企業風土】
同社では活躍した社員をしっかり表彰する制度があります。案件の受注や新サービスの開発など、全社的にいい成果が上がった際に紹介される「Good News」というイントラネットコンテンツがあり、そこで紹介された中から、四半期ごとにゴールド、シルバー、ブロンの各賞受賞者を抽出して称えています。また、年間を通して優れた成果を挙げた者は、同社の拠点がある東南アジア各国に研修に行く「Go! Global」という制度もあります。社員から意見を積極的に取り入れ、かつ意見を言う人をきちんと評価する風土があります。

【社員のスキルアップを叶える研修制度】
・自社サービスのナレッジ共有・案件共有 ・社外研修の受講費用を会社が負担
・グローバル案件対応スキルを磨く英語研修  ・業務遂行または人材育成で必要な資格取得をサポート
・チームをまとめるために必要なリーダー研修 ・プロジェクトマネージメントスキルを身につけるPM研修

株式会社IIJグローバルソリューションズの企業概要

業種
システムインテグレーター
設立
2010年9月
従業員数
400名
資本金
4億9,000万円
所在地
東京都
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【農業 アイクスの技術で変わる農業】
 「誰でも高収益・高品質の農業ができるシステム」を可能にする、スマート農業実現に向けた技術開発ならびに高機能性作物の栽培および生産システムの販売
・最高峰の糖度・収穫予測AI精度
・業務効率化ツール導入による大幅な工数削減
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【カーボンニュートラル 再生可能エネルギープラント向けシステムの開発】
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・最適な製造プロセスの開発による最大収益化の達成
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・デジタル技術を活用した省力化、省人化の実現

業種
SIer
事業
独立系SIer
所在地
東京都港区新橋
資本金
1,000万円
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【知識・経験・技術力を活かした付加価値の高いサービスを提供しています】
同社は、多くの経験・ノウハウを基に、クライアントの投資価値を最大化できるシステム開発を目指し、システム要望に適したQCD※を満たすシステム構成をご提案致します。インフラ、ミドルウェアの設計構築を始め、アプリケーション開発の各レイヤで、常にシステムライフサイクル全体を見通した最適なアウトプットをご提供致します。仕組み・システムは作って終わりではありません。安定的に稼働させ、さらには適用範囲の拡大や、効率の向上を目指していくもの。同社のご提供する監視・運用サービスは、単にオペレーティング対応を行うだけではなく、サービス基盤のモニタリングと課題の抽出、改善提案から改善アクションまでのサイクルを継続的に行い、成長を続けるクライアントのサービス基盤を安定的に支えていきます。

■Webシステムを中心とした受託開発、及び、運用・保守サポート業務、同業務に関連するコンサルタント業務
■Webサイト監視サービス「モニタリングプラス」の企画・開発・運営

業種
SIer
事業
独立系SIer
所在地
東京都港区
資本金
1,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社トッカシステムズの画像

株式会社トッカシステムズ

【Web系のシステム開発サービスを中心に、各種システムソリューションサービスを提供しております】
同社はCMS(Webサイト管理システム)、Web系業務システム、スマートフォンアプリの開発・導入を得意としており、中小企業様〜上場されている大企業様向けの案件に多数携わっております。

・Webサイト、システム開発
・iOS、Android向けアプリ構築
・システムコンサルティング
・システム/インフラ環境 コンサルティング

業種
SIer
事業
独立系SIer
所在地
東京都千代田区
資本金
1,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
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ヴァイタル・インフォメーション株式会社

【事業内容】
■システムインテグレーション
様々な業種・業態で培ったIT技術・業務ノウハウを最大限に活用しお客様のビジネスを成功へと導くサービス。
■クラウドインテグレーション
Salesforce、Amazon Web Services、Questetra BPM Suiteなどのクラウドプラットフォームで、お客様に最適なシステム環境をご提供。
■組み込み系開発
カーマルチメディア、車両運行管理等を中心に、多種多様な業種・製品の分析・設計から開発、保守・運用までご提供。
■研究開発(R&D)
人工知能(AI)など、革新技術による産業構造の変化に対応するため、定常的な研究・開発を行っています。独自AI技術等の研究・開発、人材開発、およびアジャイル開発プロジェクト支援・推進に取り組んでいます。

業種
SIer
事業
独立系SIer
所在地
東京都新宿区
資本金
5,030万円
  • リモートワーク可
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SBIアートオークション株式会社

【アートで人生を豊かに】
同社は、アートに関する様々なサービスの提供を通じて、お客様の人生を豊かにするお手伝いをする会社です。
アートを所有する喜びや面白さをひろく伝えるとともに、多様な価値を有するアートを次の世代につないでいく役割を担っています。

主軸事業であるオークションは、二次流通市場であり、公明正大な取引を通じて作品の流動性を担保するプラットフォームです。
国内外には様々なジャンルのオークションハウスがありますが、同社は2011年の設立以来、現代アートに特化してオークション事業を行っています。
登録されているお客様の国籍は50か国以上とグローバルに展開しており、コレクター・ギャラリー・ディーラー・投資家など属性も様々。
日本のアートマーケットを象徴する作家の作品はもちろん、国内オークションへの出品が少ない海外作家の作品も積極的に紹介し、作品の価値や資産性をひろく示すことで、日本のアートマーケットの成長・拡大に取り組んでいます。

業種
専門サービス
事業
所在地
東京都江東区
資本金
3,000万円
  • 時短勤務可
企業詳細を見る
株式会社アドグローブの画像

株式会社アドグローブ

同社はソリューション事業とゲーム事業の2つの事業を軸に事業を展開しており、コンシューマー向けアプリケーション開発やエンターテインメント領域において強みを持っております。前者については、大手通信会社や自動車メーカーなどのクライアントの自社サービスやモバイルアプリ開発を要件定義からリリースまで、プロジェクトマネジメント、及び、リリース以降のサービス保守・改善などをワンストップで行います。

<事業内容>
Webサービス、モバイルアプリの設計・開発・保守/最先端技術活用(AR・XR・IoT・5Gなど)/家庭用ゲーム、スマートフォンゲームの企画・開発・運営/業務システムの設計・開発・保守/サーバー、ネットワークの設計・構築・運用

<自社タイトル、自社プロダクト予定一例>
Shopifyアプリ開発/完全オリジナルゲームタイトル「ENDER LILIES: Quietus of the Knights」(2021年6月リリース)/フードデリバリーサービスプロダクト開発/IPを用いた知育、カジュアルゲーム企画開発/VRライブプラットフォーム企画開発/インタラクティブARサイネージ(デジタルサイネージUX拡張)

業種
SIer
事業
独立系SIer
所在地
東京都渋谷区
資本金
1億円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る

ご利用の流れ

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    Webで
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よくあるご質問

他の転職サイトやエージェントではなく、ギークリーを利用するメリットはなんですか?
ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在37,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
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