求人ID:294797
システム運用企画(IIJコンタクトセンターの維持管理担当)
- 年収
- 400~800万円
- 雇用形態
- 正社員
- 最寄駅
- 飯田橋駅 (東京都)
- 職種
- ネットワークエンジニア
- 年収
- 400~800万円
- 雇用形態
- 正社員
- 最寄駅
- 飯田橋駅 (東京都)
- 職種
- ネットワークエンジニア
募集要項
- 仕事内容
- ・パートナー社員のマネジメント
・自社エンジニア部門との連携による課題解決
・社内/社外向けの報告資料作成
・業務効率化/運用改善
・新規運用サービスの提案/導入 など
※ご経験/スキルに応じて、裁量権を持った業務に取り組むことが可能です。
【仕事概要】
同社が提供するサービスにおけるテクニカルサポート、障害対応等を行うコンタクトセンターにて、パートナー社員のマネジメント、運用改善/効率化等の維持管理業務を担当いただきます。
【担当製品】
・国内外主要な通信キャリアが提供する回線サービス全般
・国内外ベンダーのクラウドサービス
・ネットワーク製品全般(取り扱い製品の制限なし)
【配属組織】
入社後、株式会社インターネットイニシアティブへ出向となり、IIJコンタクトセンターでの就業を予定しております。現在当社社員は10名程度が所属をしており、パートナー社員総勢約40名のマネジメントを行っております。 - 必要なスキル
- Linux,Windows,Cisco
- 勤務地
- 東京都千代田区
- 保険
- 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 リロクラブ、健康保険組合の保養施設やフィットネスセンター割引利用サービス、EAPサービス、ベビーシッター割引券支給
- 諸手当
- 通勤手当 残業手当 営業手当 財形貯蓄制度、退職金制度、社員持株会制度、団体生命保険、慶弔見舞金・出産祝金制度
- 休日・休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 産前産後休暇、育児休暇、特別休暇 週休二日制(土日祝)
- 年収
- 400~800万円
- 必須条件
- ・ネットワークエンジニア経験、サーバエンジニア経験を有する事(実務経験5年以上)
・ITソリューションのPL/PM経験
【歓迎】
・英語でのビジネス経験
・ヘルプデスク、テクニカルサポートの運営業務経験
・国内外通信キャリアサービスの運用経験
・クラウド環境(AWS等)の構築・運用
株式会社IIJグローバルソリューションズの
求人のおすすめポイント
担当アドバイザー
山口菜々子
【会社沿革】
同社の源流は、1985年に発足した日本アイ・ビー・エムの企業内/企業間VAN(付加価値通信網)部門です。IBM本体の同事業部門が1998年にAT&Tに買収されたことにより、1999年12月、AT&Tグローバル・サービス株式会社が発足。そして2010年9月、IIJがAT&Tジャパンのネットワーク・アウトソーシング・サービス事業を買収する形で、同社が設立されました。
【顧客のあらゆるニーズに対応できる柔軟性と最適なソリューションを提案出来ます】
マルチキャリア/マルチベンダーとして、顧客のあらゆるニーズに対応できる柔軟性と、顧客に最適なソリューションを組み合わせて提供出来ます。IIJグループ全体として、ネットワーク、クラウド、セキュリティ、そしてシステムインテグレーションまで、広範なサービスをラインナップしています。お客様のニーズによっては、他社のサービスやプロダクトもアレンジする柔軟性もあります。こうしたレンジのサービスをご提供出来ることが同社の強みです。
【主体性や自主性を尊重し、権限を委譲する自由な企業風土】
同社では活躍した社員をしっかり表彰する制度があります。案件の受注や新サービスの開発など、全社的にいい成果が上がった際に紹介される「Good News」というイントラネットコンテンツがあり、そこで紹介された中から、四半期ごとにゴールド、シルバー、ブロンの各賞受賞者を抽出して称えています。また、年間を通して優れた成果を挙げた者は、同社の拠点がある東南アジア各国に研修に行く「Go! Global」という制度もあります。社員から意見を積極的に取り入れ、かつ意見を言う人をきちんと評価する風土があります。
【社員のスキルアップを叶える研修制度】
・自社サービスのナレッジ共有・案件共有 ・社外研修の受講費用を会社が負担
・グローバル案件対応スキルを磨く英語研修 ・業務遂行または人材育成で必要な資格取得をサポート
・チームをまとめるために必要なリーダー研修 ・プロジェクトマネージメントスキルを身につけるPM研修
株式会社IIJグローバルソリューションズの企業概要
- 業種
- システムインテグレーター
- 設立
- 2010年9月
- 従業員数
- 400名
- 資本金
- 4億9,000万円
- 所在地
- 東京都
ご利用の流れ
-
ご登録
Webで
簡単お申し込み -
カウンセリング
転職のお悩みや
ご希望条件を
ヒアリング -
求人のご紹介
ご希望に沿った
求人をご提案 -
応募・面接
応募書類や
面接対策まで
徹底サポート -
内定・交渉
年収や
入社日の交渉も
ギークリーが代行 -
ご入社
ご状況に応じて
入社後も
フォロー
-
ご登録
Webで簡単お申し込み
-
カウンセリング
転職のお悩みや
ご希望条件をヒアリング -
求人のご紹介
ご希望に沿った求人をご提案
-
応募・面接
応募書類の添削や
面接対策まで徹底サポート -
内定・交渉
年収や入社日の交渉も
ギークリーが代行 -
ご入社
ご状況に応じて入社後もフォロー
よくあるご質問
*2024年11月時点
同じカテゴリーの求人を探す
- 関連する職種
から探す -
- 勤務地
から探す -
- 年収
から探す -
- 業種
から探す -
- スキル
から探す -
注目の求人特集
職種別に探す
転職支援サービスについて
お知らせ
-
- 年末年始休暇のご案内
12月28日(土) ~ 1月5日(日) -
弊社では年末年始の休業を下記のとおりとさせていただきます。
■休業期間
2024年12月28日(土) ~ 2025年1月5日(日)
※面談は12月28日(土)のみ実施いたします。
休業期間中も、転職支援サービスへのご登録や1月6日(月)以降の面談のご予約は承っております。
休業期間中にお問い合わせにつきましては、2025年1月6日(月) 以降のご連絡となる場合がございますのでご了承ください。
- 年末年始休暇のご案内