求人ID:294797

システム運用企画(IIJコンタクトセンターの維持管理担当)


株式会社IIJグローバルソリューションズ
ネットワーク・セキュリティ領域に強みを持つ、IIJグループのグローバル企業
ネットワーク・セキュリティ領域に強みを持つ、IIJグループのグローバル企業
年収
400~800万円
雇用形態
正社員
最寄駅
飯田橋(東京都)
職種
ネットワークエンジニア
年収
400~800万円
雇用形態
正社員
最寄駅
飯田橋(東京都)
職種
ネットワークエンジニア
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募集要項

仕事内容
・パートナー社員のマネジメント
・自社エンジニア部門との連携による課題解決
・社内/社外向けの報告資料作成
・業務効率化/運用改善
・新規運用サービスの提案/導入 など
※ご経験/スキルに応じて、裁量権を持った業務に取り組むことが可能です。

【仕事概要】
同社が提供するサービスにおけるテクニカルサポート、障害対応等を行うコンタクトセンターにて、パートナー社員のマネジメント、運用改善/効率化等の維持管理業務を担当いただきます。

【担当製品】
・国内外主要な通信キャリアが提供する回線サービス全般
・国内外ベンダーのクラウドサービス
・ネットワーク製品全般(取り扱い製品の制限なし)

【配属組織】
入社後、株式会社インターネットイニシアティブへ出向となり、IIJコンタクトセンターでの就業を予定しております。現在当社社員は10名程度が所属をしており、パートナー社員総勢約40名のマネジメントを行っております。
必要なスキル
Linux,Windows,Cisco
勤務地
東京都千代田区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 リロクラブ、健康保険組合の保養施設やフィットネスセンター割引利用サービス、EAPサービス、ベビーシッター割引券支給
諸手当
通勤手当 残業手当 営業手当 財形貯蓄制度、退職金制度、社員持株会制度、団体生命保険、慶弔見舞金・出産祝金制度
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 産前産後休暇、育児休暇、特別休暇 週休二日制(土日祝)
年収
400~800万円
必須条件
・ネットワークエンジニア経験、サーバエンジニア経験を有する事(実務経験5年以上)
・ITソリューションのPL/PM経験

【歓迎】
・英語でのビジネス経験
・ヘルプデスク、テクニカルサポートの運営業務経験
・国内外通信キャリアサービスの運用経験
・クラウド環境(AWS等)の構築・運用
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株式会社IIJグローバルソリューションズの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 齊藤慎一

担当アドバイザー
齊藤慎一

【会社沿革】
同社の源流は、1985年に発足した日本アイ・ビー・エムの企業内/企業間VAN(付加価値通信網)部門です。IBM本体の同事業部門が1998年にAT&Tに買収されたことにより、1999年12月、AT&Tグローバル・サービス株式会社が発足。そして2010年9月、IIJがAT&Tジャパンのネットワーク・アウトソーシング・サービス事業を買収する形で、同社が設立されました。

【顧客のあらゆるニーズに対応できる柔軟性と最適なソリューションを提案出来ます】
マルチキャリア/マルチベンダーとして、顧客のあらゆるニーズに対応できる柔軟性と、顧客に最適なソリューションを組み合わせて提供出来ます。IIJグループ全体として、ネットワーク、クラウド、セキュリティ、そしてシステムインテグレーションまで、広範なサービスをラインナップしています。お客様のニーズによっては、他社のサービスやプロダクトもアレンジする柔軟性もあります。こうしたレンジのサービスをご提供出来ることが同社の強みです。

【主体性や自主性を尊重し、権限を委譲する自由な企業風土】
同社では活躍した社員をしっかり表彰する制度があります。案件の受注や新サービスの開発など、全社的にいい成果が上がった際に紹介される「Good News」というイントラネットコンテンツがあり、そこで紹介された中から、四半期ごとにゴールド、シルバー、ブロンの各賞受賞者を抽出して称えています。また、年間を通して優れた成果を挙げた者は、同社の拠点がある東南アジア各国に研修に行く「Go! Global」という制度もあります。社員から意見を積極的に取り入れ、かつ意見を言う人をきちんと評価する風土があります。

【社員のスキルアップを叶える研修制度】
・自社サービスのナレッジ共有・案件共有 ・社外研修の受講費用を会社が負担
・グローバル案件対応スキルを磨く英語研修  ・業務遂行または人材育成で必要な資格取得をサポート
・チームをまとめるために必要なリーダー研修 ・プロジェクトマネージメントスキルを身につけるPM研修

株式会社IIJグローバルソリューションズの企業概要

業種
システムインテグレーター
設立
2010年9月
従業員数
400名
資本金
4億9,000万円
所在地
東京都
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2006年の創業以来、同社は「人材こそが企業の財産」という考えのもと、技術者の育成に努めてまいりました。 社員の技術力と人間力のたゆまざる向上なくして、顧客の信頼と満足を得るサービスを提供することはできません。こうした人材の力で昨今の混迷した世の中を一つ一つでも変えて行きたいと考えております。

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業種
SIer
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所在地
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資本金
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インフィニティコミュニケーション株式会社

【日本IBM/キンドリルジャパンのコアパートナー/ネットワークの設計・構築に特化】
同社は、ネットワークシステムやクラウドシステムのコンサルティングから設計・構築、さらには運用保守に至るまでトータルにサポートする会社です。
官公庁・金融系・製造系企業の大規模プロジェクトに携わることが多く、業務品質の面で高い評価をいただいております。
高い評価を得られている背景としては、自社で保有している技術ラボ「技ラボ」によるIXIAを使った大規模負荷テストの実施や最新のネットワーク機器を備えた検証機能の充実があげられます。

<出身会社>
シスコシステムズ合同会社、日本ヒューレット・パッカード株式会社、アクセンチュア株式会社、エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社、アライドテレシス株式会社、ネットワンシステムズ株式会社 他

業種
SIer
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所在地
東京都台東区台東
資本金
9,000万円
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株式会社ゴーガ

Google Maps Platform を始めとした、地図や位置情報を活用したシステム開発専門家集団です。
Google Enterprise Global Partner Summitにおいて、日本およびアジアパシフィック地域で最優秀パートナーに選ばれました。
・地図・位置情報に特化したソリューション提案、サービス、システム開発
・Google Maps Platformの導入、サポート
・データソリューションの導入 等

【これからますます重要度が増していく位置情報】
・「企業が保有するデータの80%に位置情報が含まれている」と言われており、店舗や顧客のデータなど、マップ上に、可視化・分析するニーズはさらに高まっています。
・Google Cloud プレミアパートナーのゴーガには、最先端の技術情報と知識がいち早く入ってきます。
・高い技術力と提案力が評価されていて、お客様は大手企業様が多数。
・たくさんの人と企業に出会える楽しさがあります。
・お客様に喜んでもらうにはどうしたら良いか?を真剣に考える方にとって理想的な環境を備えています。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
1,500万円
  • リモートワーク可
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株式会社リンク

(1)クラウド・ホスティング事業・・・at+link、アプリプラットフォーム、リンクベアメタルクラウド
(2)セキュリティプラットフォーム事業・・・PCI DSS Ready Cloud 、Token for Payment Card
(3)クラウドテレフォニー事業・・・BIZTEL
(4)農系事業・・・中洞牧場の牛乳および乳製品の製造・販売、山地酪農場構築のコンサルティング

業種
インターネット
事業
所在地
東京都港区
資本金
1,000万円
  • 自社サービス保有
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アビームコンサルティング株式会社

【日本発、アジア発のグローバルコンサルティングファーム】
2003年にデロイトコンサルティング及び監査法人トーマツから分離し、日本発(アジア最大級)のグローバルコンサルティングファームとして継続的な企業価値向上・経営課題解決を目的とした、戦略/経営/業務/ITコンサルティングを行っている独立系総合コンサルティングファームです。 顧客第一主義「Real Partner」という理念をもとに、変革を通じてクライアントに新たな成功をもたらし、継続的な企業価値向上に貢献しています。 独自のグローバル観で日本を拠点に世界中のベストプラクティスを吸収しながら、地域固有の価値観を尊重したビジネスの進め方や独自のメソッドやネットワークを駆使し、34の国と地域77拠点でコンサルティングサービスを提供しています。

■マネジメント コンサルティング:経営診断・戦略立案・M&A・アライアンス
■ビジネスプロセス コンサルティング:業務改革・組織改革・アウトソーシング
■ITコンサルティング:IT 戦略・企画立案・システム開発・パッケージ導入・保守
■アウトソーシング

業種
コンサルティング
事業
所在地
東京都中央区
資本金
62億円
  • リモートワーク可
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株式会社はてな

【知識共有や表現を支援する多彩なWebサービスを展開する企業です】
月間ユニークブラウザ数:約1.26億(※2021年7月時点)、登録ユーザー数:約1150万人
(※2021年7月時点)のコンテンツプラットフォームサービスを運営。

代表的なサービスは国内最大級のソーシャルブックマークサービス『はてなブックマーク』や
ブログサービス『はてなブログ』など。他には、もともと自社内で開発・活用していたサービスを提供し、
今では売上の半分をあげるまでに成長したSaaS型サーバー監視サービス『Mackerel』、大手出版社と0から
企画・開発した『ジャンプルーキー!』、『あしたのヤングジャンプ』などのサービスを展開しております。

今後もユーザー目線のサービス設計のもと、様々なサービスを育んでいきます。
<採用資料>
- https://speakerdeck.com/hatena/engineers-recruitment

業種
インターネット
事業
所在地
京都府京都市中京区烏丸通六角下
資本金
2億4,879万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社ライズフォースの画像

株式会社ライズフォース

\社員も会社も成長中★Android・iOSアプリの受託開発メイン/
スマートフォン向けソフトウェアの受託開発を主軸に事業を展開している会社です。2021年には独自アプリケーションとして自社開発の地図アプリ『ハトマップ』をリリースするなど、着実に実績を積み重ねているベンチャー企業です。

スマートフォンアプリ開発事業はまだまだ需要が伸びており、ナビゲーションアプリ開発やSDK開発など、多岐に渡るAndroid/iOSアプリの要件定義・アルゴリズム設計・実装をメインに手がけています。大手企業様から中小企業様まで多数のクライアント様を成功へ導くため、「正確・高品質・安心」をモットーとした運用・保守までサポートしている点が特徴です。

【主な取引先】
大手情報通信グループ会社/大手情報通信会社/大手電機通信グループ会社/大手証券グループ会社など

業種
SIer
事業
所在地
東京都大田区
資本金
1,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
クラスメソッド株式会社の画像

クラスメソッド株式会社

【自分たちのやりたいことがお客様の価値に繋がっていく。クラスメソッドはそんな会社です】
同社は「オープンな発想と高い技術力により、すべての人々の創造活動に貢献し続ける。」という経営理念のもと、クラウド、モバイル、ビッグデータ、音声認識技術のコンサルティングやシステム開発、運用サービスを提供しています。高い評価を得る技術者集団として、お客様の事業課題に寄り添った提案力と、蓄積・形式化したノウハウをベースに継続的なビジネス支援を行っています。

■クラウド(AWS)に関するコンサルティング、設計、構築、運用
■サーバーレスアーキテクチャ基盤に関するコンサルティング、設計、構築、運用
■ビッグデータ分析基盤に関するコンサルティング、設計、構築、運用
■モバイルアプリケーションに関する企画、デザイン、開発、運営
■マーケティング・システム構築のためのサービス「カスタマーストーリー」の企画、開発、運用
■音声認識(Amazon Alexa)技術に関するコンサルティング

業種
SIer
事業
所在地
東京都港区
資本金
1億円
  • リモートワーク可
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株式会社アスキングの画像

株式会社アスキング

【大手顧客との取引による安定した経営体制】
Webアプリケーション開発事業とインフラ事業において長年担当するプライム案件を軸に業績を伸ばしております。

【開発】※プライム案件7割
○WEBアプリ開発
デジタル放送関連システム、電子カルテシステム、医療系Webシステム、業務系システム(生徒管理・駐車場管理・倉庫管理等)
○システムの定期保守・緊急対応業務 等
○ITコンサルティング

【インフラ】
○設計構築:7割
○運用保守:3割

業種
SIer
事業
所在地
東京都新宿区
資本金
3,518万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社クリーマの画像

株式会社クリーマ

【クリエイターのあらゆる活動を支援する「クリエイターエンパワーメント事業」を展開】
同社は、創作活動に取り組む全国の作り手と、使い手が、Web上で直接オリジナル作品を売買できるCtoCマーケットプレイス『Creema』を運営しています。2010年5月にリリースし、現在では全国25万人の作り手による1500万点にも及ぶオリジナル作品が出品されており、ハンドメイドマーケットプレイスとして日本最大級の規模を誇っています。 また、2016年からは『Creema中国語版』もリリースし、台湾・香港でもサービスを展開。日本国内にとどまらないアジア最大のグローバルマーケットプレイスへと進化を続けています。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
10億7,935万円
  • リモートワーク可
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アークランズ株式会社の画像

アークランズ株式会社

【くらし、満たす。こころ、満たす。】
主力のホームセンターを中心に、ペットやアート&クラフトなど各種専門店業態を展開。多彩な事業フィールドで、お客様の豊かで快適な暮らしをサポートしています。(本社:新潟県、関東 本部:埼玉県)
●ホームセンター事業「ビバホーム」「スーパービバホーム」「ムサシ」
●ペット 専門店「NICOPET」
●アート&クラフト 専門店「アークオアシス」
●食品 スーパー「ムサシ食品館」
●プロショップ「ムサシプロ」「ビバホームプロ」
●アウトドア 専門店「キャンプギア」
●インターネット事業(インターネットショッピングサイト運営)
●卸売事業(DIY関連商品の卸売)
●開発事業(デベロッパー)
●フィットネス 事業(JOYFIT、FIT365)

業種
流通・小売
事業
所在地
新潟県三条市
資本金
64億6,200万円
  • 自社サービス保有
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よくあるご質問

他の転職サイトやエージェントではなく、ギークリーを利用するメリットはなんですか?
ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在35,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
*2024年9月時点
どのサービスまでが無料ですか?
登録はもちろん、転職が決まるまでの一切のサービスはすべて無料です。ご登録いただくと、専任のキャリアアドバイザーによるキャリア相談、マッチング率の高い求人提案、さらには履歴書や職務経歴書の添削や、雇用条件の交渉などのサービスを全て無料でご利用いただけます。
まだ転職するか迷っています。相談だけでも大丈夫ですか?
はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

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