求人ID:295633
カスタマーサクセス(国内No.1サービス「クラシル(レシピ動画プラットフォーム)」)
- 年収
- 450~750万円
- 雇用形態
- 正社員
- 最寄駅
- 田町駅 (東京都)
- 職種
- 営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
- 年収
- 450~750万円
- 雇用形態
- 正社員
- 最寄駅
- 田町駅 (東京都)
- 職種
- 営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
募集要項
- 仕事内容
- クラシルチラシは弊社が運営する2つの国内No.1サービス「クラシル(レシピ動画プラットフォーム)」「クラシルリワード(買い物サポートアプリ)」の双方にチラシ情報を掲載できるサービスです。
2020年4月にサービスを開始し、全国の小売企業様を中心に約2.3万店舗の掲載をいただいており急激な成長を遂げております。
今後プロダクトが多様化した際にも、品質を落とさず、高い顧客満足度を獲得し、継続利用率をいかに高めるかを考えられるスケーラブルなカスタマーサクセスを目指しています。
顧客対応はもちろんのこと、組織づくりや仕組み化など課題解決にまつわる幅広い業務に取り組んでいただきます。
成果やご希望に合わせて、中長期的に事業開発にまで携わることが可能です。
【具体的には】
・新規契約いただいたお客様に対しての導入 - 活用支援
・既存のお客様へのアップセル、クロスセル提案
・お客様の要望や抱える課題のヒアリング
・お客様の抱える課題の解決に向けた施策立案、実行
・開発、マーケティングメンバーに向けたプロダクトの改善提案業務 - 必要なスキル
- カスタマーサクセス,経験(営業経験のみ)
- 勤務地
- 東京都港区
- 保険
- 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
- 諸手当
- 通勤手当
- 休日・休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制
- 年収
- 450~750万円
- 必須条件
- 【いずれか必須】
・カスタマーサクセス業務のご経験
・大手企業向けの営業経験
・深耕営業のご経験
dely株式会社の
求人のおすすめポイント
担当アドバイザー
澤田大登
【「Be The Sun」太陽のように、人々と社会を明るく照らす存在】
同社はLINEヤフーのグループ会社として、「国内最大級のレシピ動画サービス:クラシル」「国内最大級のライフスタイルサービス:TRILL」を中心とした事業運営を行っています。
世界をより平和に、明るく、楽しくしたい。太陽のように熱い情熱を燃やし、誰もが幸せで、笑顔あふれる場所をつくりたい。世界に大きなインパクトを与え、太陽のように永遠に照らし続ける光になりたい。創業以来、何度も事業ピボットを繰り返してきたが、「まずやってみよう」という機動性の高さを強みに、これからも挑戦と変化を続けていきます。
【真のグローバルカンパニーを目指し海外展開を目指しています】
delyはプロダクトを国内マーケットだけではなく、世界80億人のユーザーに向けたものに成長せさせるため、外国籍メンバーの採用を行っております。
組織のグローバル化を進めるはじめの一歩として、新たな部署を設立し、環境づくりにチャレンジしていきます。
まずは、社内グローバル化から取り組み、海外開発拠点の展開、海外プロダクトのローンチを目指していきます。
【事業拡大へ積極的にM&A】
・国内最大級ライバー事務所「LIVEwith」運営ENLOOPを子会社化(2023年2月)
ENLOOPが運営する、国内最大級のライバーマネジメント事務所「LIVEwith」のクリエイター発掘・育成ノウハウと、delyのマーケティング力やオペレーション力を生かして、パートナーであるライブ配信プラットフォーム企業様との共創を加速します。なお、同社はこれまでにも自社新規事業の拡大と並行して継続してM&Aを行っており、2018年以降4件目のM&Aです。
dely株式会社の企業概要
- 業種
- インターネット
- 設立
- 2014年4月
- 従業員数
- 220名
- 資本金
- 1億円
- 所在地
- 東京都
ご利用の流れ
-
ご登録
Webで
簡単お申し込み -
カウンセリング
転職のお悩みや
ご希望条件を
ヒアリング -
求人のご紹介
ご希望に沿った
求人をご提案 -
応募・面接
応募書類や
面接対策まで
徹底サポート -
内定・交渉
年収や
入社日の交渉も
ギークリーが代行 -
ご入社
ご状況に応じて
入社後も
フォロー
-
ご登録
Webで簡単お申し込み
-
カウンセリング
転職のお悩みや
ご希望条件をヒアリング -
求人のご紹介
ご希望に沿った求人をご提案
-
応募・面接
応募書類の添削や
面接対策まで徹底サポート -
内定・交渉
年収や入社日の交渉も
ギークリーが代行 -
ご入社
ご状況に応じて入社後もフォロー
よくあるご質問
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お知らせ
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- 年末年始休暇のご案内
12月28日(土) ~ 1月5日(日) -
弊社では年末年始の休業を下記のとおりとさせていただきます。
■休業期間
2024年12月28日(土) ~ 2025年1月5日(日)
※面談は12月28日(土)のみ実施いたします。
休業期間中も、転職支援サービスへのご登録や1月6日(月)以降の面談のご予約は承っております。
休業期間中にお問い合わせにつきましては、2025年1月6日(月) 以降のご連絡となる場合がございますのでご了承ください。
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