フルスタックエンジニア(フルリモート可/テクニカルサポートエンジニア)

求人ID：296064

年収: 420〜550万円
雇用形態: 正社員
職種: Web系SE・PG（自社製品）

お気軽にご相談ください！ まずは無料で相談してみる

募集要項

仕事内容: チームリーダーとして、自社のCDN サービス「J-Stream CDNext」におけるテクニカルサポートをご担当いただきます。

【具体的には】
社内外のメンバー(3名)管理の下、日々サービスを利用されるお客様からの課題を営業、企画部門、開発部門、外部ベンダ、など幅広い関係者とコミュニケーションを取り、お持ちのご経験、テクニカルスキルをフル活用して解決に向けて取り組んでいただきます。

問い合わせ対応においては、事象切り分けスキル、要領を得たヒアリングやエスカレのためのコミュニケーションスキルが必要です。また、当部門はサービスのアカウント管理部門であり、社内外問わず利用者とプロダクトをつなぐインターフェースとしての役割もあります。ネックにならない対応完結力、スムーズな運用力が求められます。それらを支える業務改善(業務効率化、業務プロセス改善、カスタマーサイトの見直し等)もお願いしたいと考えています。

コンテンツ配信や、オンライン動画関連のサービスをたくさんテクニカルサポートしますので、様々な技術に触れられることが魅力です。

※変更の範囲：会社の定める業務
必要なスキル: 構築・実装
勤務地: 東京都港区
保険: 健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険
諸手当: 通勤手当　社員持ち株会　出張手当　ワークシフト手当
休日・休暇: 慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇　創立記念日　週休二日制（土日祝）
年収: 420〜550万円
必須条件: 以下いずれかのご経験
- Web のクライアントサーバー知識、構築／運用経験がある
- Web アプリ（バックエンド／フロントエンド）の開発経験（保守でも可）がある
- コマンドや簡単なスクリプト作成でアクセスログ調査、表計算ソフトでサマリーできる
- 開発者ツールで、エラー確認やヘッダをトレースし普段から切り分け等に使用している
- 技術担当として顧客対応経験がある
- テクニカルサポートまたは開発、運用のブロックリーダー経験がある
【歓迎】
- 中長期的に管理職志望
- バックエンドツール開発または、RPA、AI を使った業務効率化の経験がある
- CDN や WebRTC の知識や利用経験がある
- カスタマーサポートなどのカウンター業務の経験がある　など

ご利用は完全無料！まずは相談だけでもOK この求人について相談する

株式会社Jストリームの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー
小沢七彩

【マザーズ上場／動画配信事業のパイオニアです】
・同社は、動画配信事業に日本でいち早く取り組み始めたパイオニア。動画配信の強みを活かし、現在は配信プラットフォームの提供や、動画を活用したWebプロモーションの企画立案、Webサイト制作にまで事業を拡大。高い動画配信技術を持っているからこそできる企画提案やサービスが評価され、取引先欄にはナショナルクライアントをはじめとする大手企業の名前が並んでいます。
・インターネットを通じて多数の視聴者に映像や音声を配信するためには、大量のアクセスに耐える回線やサーバーの確保と安定した運用が必要であり、一般企業にはこうした準備は難しいものです。Ｊストリームグループは、インターネットを通じてコンテンツ配信を行いたい一般企業やメディア企業・コンテンツプロバイダーにこうした配信サービスを提供しています。また、インターネットを通じた動画などのコンテンツ配信には、そのコンテンツに加えて配信の場となるウェブサイトが不可欠です。Ｊストリームでは、企業がコンテンツ配信に必要とするウェブサイトの企画立案から、そこで配信する動画等のコンテンツそのもの、またその素材に至るまでの制作体制を完備しています。

【主な開発実績】
（自社サービス）
・国内最大級の動画配信プラットフォーム「J-Stream Equipmedia」
・メディア業界向け編成配信基盤サービス「EQ Media Suite」
・国産CDNサービス「J-Stream CDNext」
・動画eラーニングASP「J-Stream ミテシル」
（受託案件）
・（株）フジテレビジョン「FOD」サイト構築・運用・配信等

ご利用の流れ

STEP01

STEP01ご登録

WEBで
簡単お申し込み

STEP02

STEP02カウンセリング

転職のお悩みや
ご希望条件を
ヒアリング

STEP03

STEP03求人のご招待

ご希望に沿った
求人をご提案

STEP04

STEP04応募・面接

応募書類の添削や
面接対策まで
徹底サポート

STEP05

STEP05内定・交渉

年収や入社日の
交渉も
ギークリー
が代行

STEP06

STEP06ご入社

ご状況に応じて
入社後もフォロー

ご利用の流れをもっと見る

(ギークリー)は、
IT・Web・ゲーム業界特化の転職エージェントです。

リクナビNEXT 2023年上半期　GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計6部門)

無料で登録する

株式会社リクルート主催リクナビNEXT GOOD AGENT RANKING IT・WEB部門約450社中第1位受賞（2023年度下半期）

リクナビNEXT 2023年上半期
GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計6部門)

無料で登録する

株式会社Jストリームの企業概要

業種: インターネット
設立: 1997年5月
従業員数: 641名
資本金: 21億8,237万円
所在地: 東京都

事業内容: 【ネットワークコミュニケーションを変革し続ける動画配信のパイオニア】
同社は、トランスコスモス社が発起人となり、現KDDI社とNTTPCコミュニケーションズ社、米国の現リアルネットワークス社の4社によって、“世界初”のインターネットを使った本格的な動画配信専門会社として誕生しました。製品のプロモーションサイトで動画を配信する、採用説明会をオンラインで実施する、有料動画配信を行う等々・・・クライアント企業の様々な課題・要望に対して、効果的な動画の展開方法を提案し、企画〜制作まで総合的な動画サービスを提供しています。

（1）ネットワークシステムにおける、動画データ及び各種情報の提供サービス業
（2）ネットワークシステムを利用した会員情報管理、商取引、決済処理に関する受託業
（3）デジタルコンテンツ、出版物の企画・制作・販売及び賃貸業
（4）ネットワークシステムに関するハードウェア・ソフトウェア・付帯サービスの企画、開発、運営、制作、販売、輸出入・賃貸及び代理店業
（5）広告・宣伝に関する企画・制作及び代理店業
（6）１から５に関連するコンサルテーション、調査、分析、研究等

株式会社Jストリームの企業情報をもっと見る