求人ID:300016

CRMマネージャ―候補/CRMの全体設計、CX改善のため現状整理から施策の立案~実行


株式会社ネクストビート ロゴ画像
株式会社ネクストビート
同社は「人口減少社会において必要とされるインターネット事業を創造し、 ニッポンを元気にする」という理念を掲げ、2013年に創業しました。
同社は「人口減少社会において必要とされるインターネット事業を創造し、 ニッポンを元気にする」という理念を掲げ、2013年に創業しました。
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年収
600~800万円
雇用形態
正社員
最寄駅
恵比寿(東京都)
職種
Webマーケティング企画
年収
600~800万円
雇用形態
正社員
最寄駅
恵比寿(東京都)
職種
Webマーケティング企画
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募集要項

仕事内容
「保育士バンク!」「保育士バンク!コネクト」などのtoC/toB事業の、カスタマーサポート・カスタマーサクセス、さらにCRM全般の体制設計、施策運用をご担当いただきます。 

サービス利用者の「ロイヤル化」を目的とした業務になります。
具体的には、サービスを利用者の利用促進やサービス利用後のアフターフォローにおける価値の最大化を担っていただきます。
サービスを利用していただく際の「継続利用」「離脱の抑制」など、マーケティングにおいて最も重要ともいわれるF2転換のフェーズに最も寄与するのがCRMによるCXの改善です。
社会課題解決に挑戦するネクストビートのサービスが顧客にとってよりよいものであり続けるため、戦略構築から施策の実行、現場のマネジメントまで担っていただきます。

【具体的には】
・サービス利用者の利用促進のための企画・実行
・サービス利用者と複数のチャネルを用いたコミュニケーション、課題のヒアリングなど
・社内営業やデータ基盤チームなど他部署と連携した解決策の立案・実行、定着
必要なスキル
CRM,SFA
勤務地
東京都渋谷区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当 ビジネス書籍購入制度 昼活(健康的な昼食を無料で提供) グロービスeMBA受講制度 ビジネス書籍購入制度 プログラミングWEB講義の費用負担制度 ベビーシッター利用制度
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土・日) 産前産後休暇 育児休暇 GW休暇
年収
600~800万円
必須条件
・カスタマーサクセスorカスタマーサポートの実務経験
・社内外のコミュニケーション力
・論理的思考力および問題解決力

【歓迎】
・ WEBサービスのビジネス企画/マーケティング企画経験
・メンバーマネジメント経験
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株式会社ネクストビートの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 矢野泰地

担当アドバイザー
矢野泰地

同社は、「人口減少社会において必要なインターネット事業を創造し、ニッポンを元気にする」というミッションのもと、創業9年で9事業、12拠点、従業員数365名と急成長を続けてまいりました。ですが、組織はまだ整備されていないベンチャーフェーズで、掲げるミッション実現に向けては、組織・事業ともに課題が山積みです。
そんな課題や困難を成長のチャンスと捉え、会社と個人の志を実現するために「仕事に熱狂し、市場価値を高めたい」という想いをお持ちの方と、ネクストビートは共に挑んでいきたいと思っています。
そしていち早く市場価値を高めていただくために、いち領域で成果を出していただいた方には、複数領域での経験をスピーディーに積んでいただけるチャンスを、とことん与えます。それが可能なのも、ネクストビートが「スピード」×「組織成長」を兼ね備えた”ベンチャー”であるからだと考えています。

「スピード」:経営陣との距離が近くスピーディーな意識決定が行え、オールインハウス体制の中で即実行が可能です。
「組織成長」:9年で9事業・従業員数365名・12拠点と組織を拡大して参りました。組織成長に伴い、その分求められる役割りも増える見込みです。

また組織力強化に向け、今まさに「文化創り」を行っており、リモートではなくあえて出社の体制をとることで、より密なコミュニケーションをとっています。
ネクストビートは仲間と切磋琢磨し、自身の市場価値を上げていただきながら、より大きなミッションに挑める会社です。私たちと共に、”未来の「ふつう」”を創っていきませんか?

株式会社ネクストビートの企業概要

業種
インターネット
設立
2013年10月
従業員数
355名
資本金
3,500万円
所在地
東京都
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業種
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業種
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INTLOOP株式会社

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代表取締役の林は、同志社大学卒業後、アクセンチュアに入社しコンサルタントとして数多くのプロジェクトを経験。ベンチャー企業の立ち上げ等の経験を経て、2005年に弊社を設立しました。総合的なコンサルティングサービスだけではなく、国内最大級の24000名が登録するフリーランス人材活用事業や、DX事業、エンジニア事業等、IT教育事業、メディア事業等、自社事業も多数展開・保有する企業です。経験豊富な、多様なバックグラウンドと高いスキルを持った優秀な人材が集まっています。

■事業戦略・業務改革コンサルティング
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業種
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事業
ITコンサルティング
所在地
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資本金
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株式会社ライズフォース

\社員も会社も成長中★Android・iOSアプリの受託開発メイン/
スマートフォン向けソフトウェアの受託開発を主軸に事業を展開している会社です。2021年には独自アプリケーションとして自社開発の地図アプリ『ハトマップ』をリリースするなど、着実に実績を積み重ねているベンチャー企業です。

スマートフォンアプリ開発事業はまだまだ需要が伸びており、ナビゲーションアプリ開発やSDK開発など、多岐に渡るAndroid/iOSアプリの要件定義・アルゴリズム設計・実装をメインに手がけています。大手企業様から中小企業様まで多数のクライアント様を成功へ導くため、「正確・高品質・安心」をモットーとした運用・保守までサポートしている点が特徴です。

【主な取引先】
大手情報通信グループ会社/大手情報通信会社/大手電機通信グループ会社/大手証券グループ会社など

業種
SIer
事業
独立系SIer
所在地
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資本金
1,000万円
  • リモートワーク可
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株式会社ザイナス

【システム開発だけでなく、産学官連携による共同研究開発のIT先端技術にも携われます】
(1)システム開発:ローコード開発/アプリ開発
(2)IT先端事業:産学官連携による共同研究開発/DX/IoT
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業種
SIer
事業
SIer(SESメイン)
所在地
東京都港区
資本金
7,200万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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日本システム開発株式会社

【Soft(システム)とHard(半導体)の両面からお客様を支える「小さな大企業」】
同社は、1974年設立の独立系SIerです。
ICTの進歩は早く常に変化し対応し続ける企業だけが生き残ります。
その道は決して平坦ではありませんが、的確に時代を読み、新しい技術を取り入れ、着実に力を付けてきました。
その豊富な経験とノウハウは、SIサービスから業務アプリケーション、インフラ構築、保守・サポートまで多岐に活かされています。

そして、多様な情報社会に貢献するため、電子機器(半導体)の研究開発を行っています。
同社の開発した小型・高精度の変位センサは、金属の位置変位や距離変化に反応するコンパクトなセンサです。
日本だけでなく海外でも特許を取得し、お客様のニーズに合わせた製品を提供しています。

・システム提案・開発・保守
・電子機器の開発・製造受託(OEM/ODM)

業種
SIer
事業
独立系SIer
所在地
徳島県徳島市
資本金
9,800万円
  • 定着率が高い
企業詳細を見る
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株式会社ユカリア

ミッション:「変革を通じて医療・介護のあるべき姿を実現する」
私たちはミッションを遂行するために、5つの変革テーマを定めています。

・医経分離
・病院運営の最適化
・患者起点のVBHCの追求
・地域包括モデル
・現場に適したDX化

これらに基づき、医療機関に対し、課題解決策提案~資金調達~実行支援まで現場に入り込んだ経営支援の提供、及び現場に入り込んでいるからこそわかる課題を解決するためのプロダクト開発や、秘匿性の高さから取得や利活用が困難であるとされている医療ビックデータを用いた事業開発を行っています。

業種
その他専門コンサル
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
85億3,400万円
  • 自社サービス保有
企業詳細を見る
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株式会社シンクロ・フード

飲食店向けの出店開業支援サイト『飲食店.COM』や、飲食店専門求人サイト『求人@飲食店.COM』など、飲食業界に関わるWebサービスを複数運営しており、飲食店出店に必要な物件紹介から厨房備品販売、仕入先マッチング、閉店サポートまで、飲食に関わるさまざまな事業を行なっています。
飲食店の出店から閉店まで、Webを使ってトータルにサポートするビジネスを展開しているのは、シンクロ・フードだけ。
独自のサービスを強化していくため、さまざまな新規事業にチャレンジしていきます。

・飲食店の出店開業・運営支援サイト「飲食店.COM」
・飲食店の求人情報サイト「求人@飲食店.COM」
・店舗のデザイン会社を探せるマッチングサイト「店舗デザイン.COM」
・食材発注ツール「Place Orders」
・食の世界をつなぐWebマガジン「Foodist Media」
・飲食業界へのマーケティング支援「マーケティング@飲食店.COM」
・移動販売プラットフォーム「モビマル」 他

業種
インターネット
事業
メディア
所在地
東京都渋谷区
資本金
5億1,051万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る
株式会社QLifeの画像

株式会社QLife

【医療×IT×マーケティングを軸に医療・ヘルスケア業界向けにサービス展開しています】
同社は、「医療と生活者の距離を縮めるをコンセプト」に、様々なコミュニケーションを提供する日本最大級の総合医療メディア会社です。日本最大級の病院検索サイト、医薬品検索サイト、医療情報サイトなどを運営し、月間600万人以上の患者様や医療従事者が利用しているほか、主要なポータルサイトや製薬メーカーへもデータ供給をしております。
【事業内容】
(1)医療メディア事業(自社メディア運営)
生活者向けおよび医療関係者向け医療関連コンテンツの提供。※自社メディアを運営
(医療関連テーマのメディアとして日本最大級の月間利用者数約600万人)
(2)プロモーション・マーケティング支援事業(製薬企業等医療関連事業社向け)
(3)コンテンツプロバイダー事業(ポータル等メディア運営事業者向け)
(4)医療経営支援事業(医療機関向け)

業種
インターネット
事業
メディア
所在地
東京都港区
資本金
1億4,961万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

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