求人ID:301962

【フルリモート】カスタマーサクセス(正社員/研修事業部)


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株式会社キカガク
教育を軸に、人材領域で企業の DX を支援
教育を軸に、人材領域で企業の DX を支援
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年収
378~600万円
雇用形態
正社員
職種
営業(受託システム開発/ITコンサルティング)
年収
378~600万円
雇用形態
正社員
職種
営業(受託システム開発/ITコンサルティング)
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募集要項

仕事内容
■ 法人向け研修における顧客支援
研修実施を控えたお客様とコミュニケーションを取り、実施準備から研修終了まで一貫して支援します。お客様の疑問解消、相談対応を社内各部署と連携しながら行い、お客様の目標達成に向けて行動します。

■ カスタマーサクセスの業務仕組み化
キカガクのカスタマーサクセスは2023年4月に立ち上げたばかりです。
お客様に提供すべきサービスや、幅広く関わる社内メンバーとの業務内容の整理など、現在仕組み化を進めています。新メンバーの方にも、業務の仕組み化に一緒に取り組んでいただきます。

■ 顧客接点としてニーズを把握し社内サービスへ還元
提供する法人研修の実施準備から終了まで、顧客接点として働くからこそ、お客様のニーズを間近で知ることができます。会社のサービスがより良いものになるよう、ニーズや要望を社内に還元していきます。
必要なスキル
何らかの開発経験
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当 住宅手当 家族手当 残業手当 営業手当 地域手当 在宅勤務手当 書籍購入支援制度 研修・資格費用補助制度 ボディメンテナンス制度 昼寝推奨 育児サービス費用補助制度
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 年間休日124日(完全週休2日制(土・日) 祝日 年末年始休暇(7日) 有給休暇(入社半年経過時点で10日付与) 育児休暇制度(男女関係なく取得できます)
年収
378~600万円
必須条件
- カスタマーサクセスとしての勤務経験がある方(年数不問)

【歓迎】
- 法人営業の経験がある方
- 会社・部門立ち上げ期のフェーズにおける勤務経験
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株式会社キカガクの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 宮本涼介

担当アドバイザー
宮本涼介

【ベンチャーだからこそ着実に成長できる環境】
様々な業界・業種の600社以上の企業様に研修を提供しています。個社向けの企業研修では、実現場で求められる人材像や現場の課題から逆算した研修設計及びロードマップ作成など、企業のコンサルタントとして顧客目線で寄り添う重要な役割があります。教育することによって受講生や企業と共に自身の成長を感じるという点も、この仕事の大きな魅力だと思います。また技術レベルが高い方には、受託開発のような高度な案件にも携わっていただきます。講師は個社向けの研修や受託開発案件を通じて、データサイエンティストや機械学習エンジニアが必要とするスキルやコンサルタントスキル、営業スキルと幅広く取得することができるのです。

【身につくスキルセット例】
・AI・機械学習の実装スキル
・プロジェクトの要件定義、設計、実行、保守、運用を手動するスキル
・実データ・Poc研修の設計、登壇、プロジェクトをリードするスキル
・データサイエンティスト、機械学習エンジニアに必要なスキル
・コンサルタントのスキル
・E資格、G検定、統計、数学、クラウドなどの幅広い技術スキル etc...

【成長を実現するためのサポート体制の充実】
自己研鑽のための支援は惜しみません。教育事業を通じて、知識や経験を養うことで市場価値を高めていただきたいと考えています。
・資格取得支援制度 ・研修支援制度 ・書籍購入支援(月1万円)


株式会社キカガクの企業概要

業種
教育
設立
2017年1月
従業員数
100名
資本金
2,049万円
所在地
東京都
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メディカル・データ・ビジョン株式会社

「医療・健康分野での革新的な活動を通じ、生活者のメリット創出に貢献する」を理念に「データネットワークサービス」と「データ利活用サービス」を2つの柱に事業を展開しています。
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資本金
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株式会社LOWCAL

■ECソリューション事業部
親会社であるBBF社と連携をし、アパレル企業を中心に制作~運用、開発を手掛けている。
今後は受託案件の拡大を目指し、ECのスペシャリストになるべく現在も学習を続けている。
■ITソリューション事業
開発、インフラ、クリエイティブの領域においてソリューションの提供を行っている。
受託案件を中心に、開発、インフラでは上流から下流まで多業界にて幅広く支援を行っている。

クリエイティブでは、ディレクターやデザイナー、マークアップエンジニアがWebサイトの企画提案から制作、ECサイトの構築運用を手掛ける。また、ゲームセッションでは、プロデューサー、ディレクター、プランナー、3Dグラフィッカーなどがソーシャル系ゲーム会社におけるゲーム開発・運用を支援している。

【採用情報資料URL】
https://good-for-job.com/slide-player/519&gfj=1&slide_url_id=938

業種
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所在地
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資本金
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Orbitics株式会社

【移動を通じた出会いのエンジンとなり、豊かな社会を創造します。
同社は、ANAグループが有する膨大なビッグデータやAI技術などを駆使、ANAグループが掲げるプラットフォーム事業を通じて、データアナリティクス、AI開発・ビジネス活用等における幅広い知見を取り込み、戦略的かつ機動的なデータベースマーケティングを実践します。ANAグループとお客様・提携パートナー各社様との多様なタッチポイントで蓄積されるビッグデータを活用し、航空に留まらない提供価値の拡大を行うプラットフォームサービスの加速的な展開に繋げていきます。

■データベースマーケティング推進支援事業
■ソリューションサービス・プロダクト開発事業




業種
コンサルティング
事業
所在地
東京都中央区
資本金
900万円
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ボイット株式会社

【音声技術で未来を切り拓く会社】
同社は、2023年8月に設立されたばかりのスタートアップですが、2023年10月に東芝デジタルソリューションズ株式会社が自社開発したスマートインカムサービス「フィールドボイスインカム」を承継し、数百社の顧客を引き継ぎながら急速な事業拡大を目指しています。
また、Voyt(ボイット)という社名には、Voice(音声)、Voy(Voyage、Voyagerの語源 )、Tech Companyを組み合わせた造語「音声技術で未来を切り拓く会社」という意味が込められています。

・音声ソフトウェア及びコンピュータシステムの企画、開発ならびにその運営

業種
インターネット
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ヒューマンアカデミー株式会社

学びは、毎日を面白く、人生を豊かにします。同社は子どもから大人まで、あらゆる人に良質な学びの機会を提供し、
時代や社会の変化に合わせ、あらゆるジャンルの講座を開講します。学びの面白さを創造するEdutainment Companyです。

キッズ・ジュニアスクール児童教育&FC事業
学童保育事業
通信制高校(教育連携校)、全日制専門校
海外進学・留学サポート事業、外国人向け日本語教育事業、カルチャースクール事業
社会人教育(通学講座/通信講座/eラーニング)
MBA取得プログラム
企業内研修・行政受託
コマース事業
保険代理店事業

業種
教育
事業
所在地
東京都新宿区
資本金
1,000万円
  • リモートワーク可
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株式会社DYM

現在は6つの事業を軸に、様々なサービスを展開しています。

WEB事業  :リスティング広告、SEO、SNS広告、DSP・ネイティブ広告、アフェリエイト、WEBサイト制作~運用・運用代行、タレントシェア
HR Tech事業 :Indeed運用代行、スタンバイ・求人ボックス運用代行、RAKUSAI(採用ツール)、コールセンター
人材事業   :新卒紹介、第二新卒・既卒・中途紹介、ハイクラス、エグゼパート紹介、人材派遣、障碍者雇用
M&A事業  :M&Aコンサルティング、投資育成事業
医療事業   :タイ(バンコク)、香港、アメリカ(ニューヨーク)、ベトナム(ホーチミン・ハノイ) クリニック運営
不動産事業  :不動産仲介・オフィスコンサルティング事業

業種
インターネット
事業
所在地
東京都品川区
資本金
5,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
Mogic株式会社の画像

Mogic株式会社

【自然あふれる練馬区石神井という地域に密着した、オンライン教育IT企業】
提供しているサービスは、eラーニングシステムLearnO、授業支援システムPholly、教育コミュニケーションサービスCaiwaniなど多数。
eラーニングLearnOは日本全国で3800社以上、月間60万人以上が使うサービスとなります。
セキュリティには気を配り、PマークやISMSの認証を取得しています。

すべてのサービスを外注することなく、一から自分たちの手で作っています。
市場の捉え方、事業コンセプトの作り込み、使いやすいデザイン、大人数にも耐えられるインフラ構成やデータベース設計、見積から請求書までの業務フローの構築、認知やマーケティングなど、幅広い知識を得ることができます。

ビジネスで提供しているサービス以外に、有志の社員やインターンで年2回ほど小さなサービスをリリースしています。
この活動はMicroTechと呼ばれ、ITサービスを作る感覚を養っています。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都練馬区
資本金
2,000万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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株式会社ビジュアル・プロセッシング・ジャパンの画像

株式会社ビジュアル・プロセッシング・ジャパン

【各種メディア(媒体)のコンテンツ制作環境支援DX】
WebやSNS、スマホやタブレットなど新たなデジタル媒体の登場により、コンテンツ制作工程における重複作業の無駄そしてコストの増大が課題となってます。また、企業の販促・マーケティング活動では多媒体に対する迅速な情報配信と一貫したブランドイメージの訴求が求められるなどコンテンツ制作においては様々な課題が生じています。この分野におけるITの活用はまだスタートしたばかり。常にマーケットをリードしている同社のITソリューションはコンテンツ制作環境のデジタル化とマルチユース可能なデータ管理システムの仕組みにより、出版・放送などのマスメディアや、カタログやWebサイトなど企業の販促メディアまでコンテンツ制作環境の生産性を向上させます。

■マーケティングセールス
■システムコンサルティング
■製品開発、製品企画
■カスタマーサポート
■システム開発

業種
SIer
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
3,500万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
MTU株式会社の画像

MTU株式会社

・医療データプラットフォーム事業
・セカンドオピニオンプラットフォーム事業
・医療セキュリティクラウド事業
・医療機関向けデジタルマーケティング事業
・医療ツーリズム事業

業種
インターネット
事業
所在地
東京都港区
資本金
1億円
  • 私服可
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ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在35,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
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はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

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