求人ID:301962
【フルリモート】カスタマーサクセス(正社員/研修事業部)
- 年収
- 378~600万円
- 雇用形態
- 正社員
- 職種
- 営業(受託システム開発/ITコンサルティング)
- 年収
- 378~600万円
- 雇用形態
- 正社員
- 職種
- 営業(受託システム開発/ITコンサルティング)
募集要項
- 仕事内容
- ■ 法人向け研修における顧客支援
研修実施を控えたお客様とコミュニケーションを取り、実施準備から研修終了まで一貫して支援します。お客様の疑問解消、相談対応を社内各部署と連携しながら行い、お客様の目標達成に向けて行動します。
■ カスタマーサクセスの業務仕組み化
キカガクのカスタマーサクセスは2023年4月に立ち上げたばかりです。
お客様に提供すべきサービスや、幅広く関わる社内メンバーとの業務内容の整理など、現在仕組み化を進めています。新メンバーの方にも、業務の仕組み化に一緒に取り組んでいただきます。
■ 顧客接点としてニーズを把握し社内サービスへ還元
提供する法人研修の実施準備から終了まで、顧客接点として働くからこそ、お客様のニーズを間近で知ることができます。会社のサービスがより良いものになるよう、ニーズや要望を社内に還元していきます。 - 必要なスキル
- 何らかの開発経験
- 保険
- 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
- 諸手当
- 通勤手当 住宅手当 家族手当 残業手当 営業手当 地域手当 在宅勤務手当 書籍購入支援制度 研修・資格費用補助制度 ボディメンテナンス制度 昼寝推奨 育児サービス費用補助制度
- 休日・休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 年間休日124日(完全週休2日制(土・日) 祝日 年末年始休暇(7日) 有給休暇(入社半年経過時点で10日付与) 育児休暇制度(男女関係なく取得できます)
- 年収
- 378~600万円
- 必須条件
- - カスタマーサクセスとしての勤務経験がある方(年数不問)
【歓迎】
- 法人営業の経験がある方
- 会社・部門立ち上げ期のフェーズにおける勤務経験
株式会社キカガクの
求人のおすすめポイント
担当アドバイザー
宮本涼介
【ベンチャーだからこそ着実に成長できる環境】
様々な業界・業種の600社以上の企業様に研修を提供しています。個社向けの企業研修では、実現場で求められる人材像や現場の課題から逆算した研修設計及びロードマップ作成など、企業のコンサルタントとして顧客目線で寄り添う重要な役割があります。教育することによって受講生や企業と共に自身の成長を感じるという点も、この仕事の大きな魅力だと思います。また技術レベルが高い方には、受託開発のような高度な案件にも携わっていただきます。講師は個社向けの研修や受託開発案件を通じて、データサイエンティストや機械学習エンジニアが必要とするスキルやコンサルタントスキル、営業スキルと幅広く取得することができるのです。
【身につくスキルセット例】
・AI・機械学習の実装スキル
・プロジェクトの要件定義、設計、実行、保守、運用を手動するスキル
・実データ・Poc研修の設計、登壇、プロジェクトをリードするスキル
・データサイエンティスト、機械学習エンジニアに必要なスキル
・コンサルタントのスキル
・E資格、G検定、統計、数学、クラウドなどの幅広い技術スキル etc...
【成長を実現するためのサポート体制の充実】
自己研鑽のための支援は惜しみません。教育事業を通じて、知識や経験を養うことで市場価値を高めていただきたいと考えています。
・資格取得支援制度 ・研修支援制度 ・書籍購入支援(月1万円)
株式会社キカガクの企業概要
- 業種
- 教育
- 設立
- 2017年1月
- 従業員数
- 100名
- 資本金
- 2,049万円
- 所在地
- 東京都
ご利用の流れ
-
ご登録
Webで
簡単お申し込み -
カウンセリング
転職のお悩みや
ご希望条件を
ヒアリング -
求人のご紹介
ご希望に沿った
求人をご提案 -
応募・面接
応募書類や
面接対策まで
徹底サポート -
内定・交渉
年収や
入社日の交渉も
ギークリーが代行 -
ご入社
ご状況に応じて
入社後も
フォロー
-
ご登録
Webで簡単お申し込み
-
カウンセリング
転職のお悩みや
ご希望条件をヒアリング -
求人のご紹介
ご希望に沿った求人をご提案
-
応募・面接
応募書類の添削や
面接対策まで徹底サポート -
内定・交渉
年収や入社日の交渉も
ギークリーが代行 -
ご入社
ご状況に応じて入社後もフォロー
よくあるご質問
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