株式会社インターナショナルシステムリサーチ

カスタマーサクセス（注目のサイバーセキュリティ事業）

求人ID：302880

年収: 600～800万円
雇用形態: 正社員
最寄駅: 中野駅 (東京都)
職種: 営業（ソフトウェアパッケージ／Saas）

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募集要項

仕事内容: 同社開発サービス「CloudGate UNO」のCS業務を担当していただきます。
営業が新規獲得したお客様へのオンボーディングや既存のお客様への活用支援を軸に、担当するお客様とより深くお付き合いいただけるように顧客折衝を実施するCSM業務に関わっていただきます。データに基づいて運用方法の提案の仕方を考えたり、既存のお客様からのご意見をもとに、必要に応じてサービスの機能開発や改善案を社内提案していただくこともあります。

【具体的には】
・新規顧客へのオンボーディング支援
・既存顧客への活用支援、より良いUXを生むためのヒアリング
・社内開発部門への機能改善案の提案
・ユーザー向けコミュニティサイトの運営補助
・セミナー、オフラインイベントの企画、運営補助
・CS施策の企画、実行等
勤務地: 東京都中野区
保険: 健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険
諸手当: 通勤手当　住宅手当（条件あり）
※通勤手当と住宅手当はどちらかの適用となります
休日・休暇: 慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇　完全週休2日制
年収: 600～800万円
必須条件: ・IT業界における下記いずれかの法人向け経験 3年以上
- 営業、カスタマーサクセス、カスタマーサポート、プリセールス、システムエンジニア
・電話やオンライン、対面などでの顧客対応経験

【歓迎】
・営業、CS、サポートとしての既存顧客への対応経験
・クラウドサービスにおける営業、CS、プリセールスなどの経験
・データベースの基礎知識
・ネットワークの基礎知識
・Webサービスの基礎知識

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株式会社インターナショナルシステムリサーチの
求人のおすすめポイント

【国際色豊かな職場です】
アメリカ人の社長を筆頭に外国籍社員や海外大学で留学を経験した社員も多くいるため、多様な文化や価値観がミックスされたユニークな企業風土を持っています。日本企業の良さを活かしつつも、グローバルなレベルでの知識、ノウハウを元にビジネス展開をしてきました。

【『パスワードのいらいない世界』を目指し事業を展開】
ISRは2019年から「パスワードのいらない世界へ」を掲げ、業界に先駆けて新たにパスワードレス認証の提供と普及への取り組みを開始しました。認証ビジネス界のパイオニアとして不便で危険なパスワード認証から、便利で安全なパスワードレス認証へと変革させ、認証界の常識を覆す取り組みを続けています。昨今ではコロナウイルスのパンデミックを受け、『ニューノーマル』と言われる新しい働き方を推進する動きが広がっています。いち早くリモートワークの環境を作るため、多くの企業が複数のクラウドサービスを緊急導入していますが、企業の大切な情報資産を守るためにはセキュリティ対策が大変重要な課題となります。
「CloudGate UNO」は強いフィッシング耐性を持つFIDO2によるパスワードレス認証に対応しており、ログイン時には『触れるだけ（指紋認証）』
『見るだけ（顔認証）』で認証完了！安全で便利にリモートワークを開始できます。また、強固な認証と柔軟なアクセス制限をすべてのクラウドサービスに適用できるので、利便性の向上と高いレベルのセキュリティ対策の両立を可能にします。ニューノーマル時代の新たな企業の認証をサポートする会社として活躍しております。

ご利用の流れ

STEP01

STEP01ご登録

WEBで
簡単お申し込み

STEP02

STEP02カウンセリング

転職のお悩みや
ご希望条件を
ヒアリング

STEP03

STEP03求人のご招待

ご希望に沿った
求人をご提案

STEP04

STEP04応募・面接

応募書類の添削や
面接対策まで
徹底サポート

STEP05

STEP05内定・交渉

年収や入社日の
交渉も
ギークリー
が代行

STEP06

STEP06ご入社

ご状況に応じて
入社後もフォロー

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(ギークリー)は、
IT・Web・ゲーム業界特化の転職エージェントです。

リクナビNEXT 2023年上半期　GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計6部門)

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GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計6部門)

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株式会社インターナショナルシステムリサーチの企業概要

業種: インターネット
設立: 1993年9月
従業員数: 80名
資本金: 1億4,450万円
所在地: 東京都

事業内容: 【100%自社開発・運用クラウド認証セキュリティサービスの提供会社】
主要サービスである「CloudGate UNO」はSSO(シングルサインオン)、アクセスコントロール、認証強化などの機能を合わせ持ち、「Google Workspace(旧 G Suite)」「Microsoft 365 (旧 Office 365)」など様々なクラウドサービスへの連携を行うための利便性の向上とセキュリティの強化を実現しています。

2008年のサービス提供開始以降、売上は毎年継続して拡大し、導入実績は1600社80万ユーザー(2021年3月末現在)に達しました。大手有名企業をはじめ多くの企業様に信頼され、利用されています。
また、2021年ゼロトラストアーキテクチャの考えに基づいて開発された新しいCloudGate UNOをリリースし、新たなマーケット開拓にも取り組んでおります。

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