求人ID:306000

エスカレーションエンジニア(リーダー候補)/記憶のプラットフォーム「Monoxer(モノグサ)」


モノグサ株式会社
教育機関のDX・オンライン化を推進/累計学習回数45億回のAI学習プラットフォーム「Monoxer(モノグサ)」
教育機関のDX・オンライン化を推進/累計学習回数45億回のAI学習プラットフォーム「Monoxer(モノグサ)」
年収
500~800万円
雇用形態
正社員
職種
web系SE・PG(自社製品)
年収
500~800万円
雇用形態
正社員
職種
web系SE・PG(自社製品)
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募集要項

仕事内容
ユーザがMonoxerを利用する上で発生した課題を、さまざまな人と協力して素早く解決し、技術的な観点での利用の障壁を取り除くのがミッションです。
問合せは基本的にカスタマーサポートやカスタマーサクセスが対応しますが、その中でも解決に技術的な知見が必要な課題のエスカレーションを受け、ログやソースコードの調査、ソフトウェアエンジニアとの連携などを通じて課題解決をリードしていただきたいと思います。

【具体的には】
エスカレーションされた課題への対応
・再現手順や回避手段の確立
・課題の優先度づけ
・原因特定のためのログやソースコード調査
・解決に向けたエンジニアなど他職種とのコミュニケーション

潜在的課題への対応
・顕在化していない課題の発生防止や、発生時の解決に資する機能などの開発
・課題分析などに基づくプロダクトへのフィードバック
・社内向けコンテンツなどの整備・改善(技術仕様の整理など)

組織マネジメント
・業務プロセスの設計・運用・改善
・事業拡大に対する組織設計
必要なスキル
何らかの開発経験
勤務地
東京都千代田区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当 ストックオプション制度あり 書籍購入補助制度 フリードリンク
社外研修参加時の費用補助あり
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
年収
500~800万円
必須条件
・モノグサのMissionとValuesへの理解と共感
・WEBサービスのテクニカルサポートやエスカレーションエンジニア、あるいはソフトウエアエンジニアとして2年以上の実務経験
・Web開発やモバイルアプリ開発の経験(規模や言語は問わず)
・日本語の文書による優れたコミュニケーション能力
・異なる専門性を持つ人たちに適切に説明する能力
・好奇心が強く、人と接するのが好きな方

【歓迎】
・Redashの使用経験
・業務内容に記載の言語の経験
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モノグサ株式会社の
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 矢野泰地

担当アドバイザー
矢野泰地

【社長の経歴】
2010年に株式会社リクルートに入社。中古車領域での広告営業に従事し、
2011年に中古車領域初及び最年少で営業部門の全社表彰を受賞。
2013年からは「スタディサプリ」にて高校向け営業組織の立ち上げ、学習到達度測定テストの開発、
オンラインコーチングサービスの開発を行う。2016年に創業。

【実績】
「Monoxer」の導入状況
2020年7月時点で全国の塾・予備校3400教室以上に導入されています!
全国47都道府県の個人経営の塾から上場されている大手塾、学校(公立・私立)、
語学教室まで幅広い法人様にご導入いただいており、最近ではフィリピンやミャンマーといった、
海外でご導入いただく事例や、事業会社様における従業員教育でご活用いただく事例も増えてきています。

◆「未来の市場をつくる100社」にモノグサが選出されました!◆
https://xtrend.nikkei.com/atcl/contents/18/00745/00001/

モノグサ株式会社の企業概要

業種
インターネット
設立
2016年8月
従業員数
105名
資本金
12億8,679万円
所在地
東京都
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https://www.atpress.ne.jp/news/304947

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博報堂DYグループが基盤としてきた「生活者データ・マネジメント・プラットフォーム(生活者 DMP)」を、メディアビジネス領域基盤であるAaaSやマーケティング実践領域も含め、顧客接点をフルファネルで統合・管理できる統合マーケティングプラットフォームに進化させ、様々な提供サービスの変革に繋げていきます。

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【技術革新を追求し続ける、未来志向のエンジニアリング企業】

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株式会社Flow

同社は、ネット黎明期から携わる各種著作権侵害対策の知見をいかして、著作権侵害対策SaaS「ASSET MANAGER」の開発提供をおこなっています。
また、著作権に関する団体が抱えている問題の解決方法を提案・実施をする団体SI事業を多数展開しています。
企業としては、2022年に株式会社クロスワープから分社し、新設された会社です。


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業種
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事業
ユーザー系SIer
所在地
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資本金
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株式会社カオナビ

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『カオナビ』では、顔写真から、その社員のプロフィールに加えて、異動履歴、取得資格、評価といった項目が見ることが可能です。クラウドで人材情報を管理しているため、場所を選ばずPCやスマホから登録、閲覧、管理が可能となっています。現在ではIT・ウェブだけでなく、メーカー、金融、外食業やアパレル、流通業、スポーツ業界など、企業規模や業種を問わずターゲットが広がっていて、ユーザーは2880社を超え、さらに成長を続けております。

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都渋谷区
資本金
11億5,300万円
  • リモートワーク可
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株式会社アクシスウェア

【経営戦略・IT戦略の推進・実現を支援】
同社は「お客様の経営戦略・IT戦略の実現のお手伝いをするコンサルティング/ITアーキテクトファーム」としてお客様に対してシステム提案から開発、その後のフォローまで幅広く対応・お客様の支援を行っています。対応領域も要件定義から開発まで幅広く行っており、お客様の支援を一気通貫でサポートするだけでなく、エンジニアが様々なキャリアを目指せるような体制を整えています。

【中心事業】
・プロジェクトマネジメント事業
・ソフトウェアデザイン事業
・インフラ基盤事業事業
・AI/IoT事業
・IT教育事業

業種
SIer
事業
SIer(SESメイン)
所在地
東京都港区
資本金
3,000万円
  • リモートワーク可
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株式会社ディジタルメディアプロフェッショナルの画像

株式会社ディジタルメディアプロフェッショナル

【IPコアライセンス事業】
精細画像の描画やディープラーニング(深層学習)などの人工知能(AI)に必要なハードウエアIP(論理設計データ等)やソフトウエアIP(主にハードウエアを制御するドライバーやコンテンツ制作を支援するツール類)の開発、ライセンス(使用許諾)供与、保守を行っています。
【製品事業】
IP製品のライセンスと同時に、当社で自社IPをベースとしたLSI半導体製品を開発し、半導体メーカーに製造を委託したうえで販売しています。当該LSI製品のグラフィックスLSI(SoC)は主にアミューズメント機器等に組み込まれ、AI LSI(FPGA)は AIを使用する機器等に組み込まれます。また、協働ロボット向けの画像認識システム(ビジョンシステム)等の製品の仕入、販売を行っています。
【プロフェッショナルサービス事業】
当各種IPコアをインテグレーションしてSoCシステム全体を検討・最適化する設計サービス、自社製品の開発により培ったGPU / コンピュータービジョン / AI技術等をベースにしたアルゴリズム開発やソフトウエア / ハードウエアの最適化を行うサービス等さまざまなサービスを提供しています。AIのプロフェッショナルサービスでは、お客様製品のAI化の調査・企画、PoC開発、システム開発、製品化後の活用・運用までAIにサービスを一気通貫で提供しています。

業種
IT・ソフトウェア全般
事業
所在地
東京都中野区
資本金
18億円
  • 私服可
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株式会社コドモン

【導入実績No.1の保育/教育施設向け支援システムの開発・販売】
こども施設の先生向け業務支援システムをSaaSで展開している会社です。アナログな業務をテクノロジーで自動化や省力化することで先生や職員の負担軽減を実現してきました。2022年6月時点で全国の導入数が11529施設、業界向けSaaSではシェアNo.1となっています。

【機能一覧:様々な業務をペーパーレスで効率化】
・入退室の管理が効率化出席簿の生成や保護者通知が自動化
ICカードとタブレット端末を使ったシンプルな入退室管理で、 子どもの入退室時間を正確に記録します。
・書類業務の作成がスマートに
指導計画や、日誌を始めとした記録物、自治体提出書類などをペーパレス管理することができます。
・保護者連絡をアプリで一本化
日常のお便りや連絡帳、写真の公開などをペーパレス化し、アプリ経由で保護者に情報配信することができます。

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都港区
資本金
6,825万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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アルプスシステムインテグレーション株式会社

【製造/流通、セキュリティ、ファームウェア、教育におけるソリューションを提供しております】
同社は、電子部品と車載情報機器の総合メーカー、アルプスアルパイン株式会社のグループ会社として、1990年に設立しました。製造業の現場で培った「ものづくり」の思想を原点に、「デジタルソリューション」「セキュリティソリューション」「ファームウェアソリューション」「IoTソリューション」を展開しております。平成から令和の時代に移り変わり、ALSI設立から30年が経ちました。変化の激しい時代の中で、新たなテクノロジーが次々と誕生し、それがいつの間にか当たり前の技術となり、ビジネスはどんどん加速しています。私たちは、このような IT環境の変化の時代に培ったノウハウや経験を磨き、お客様の企業競争力強化と、業務改革に貢献

■デジタルソリューション
■キュリティソリューション
■ファームウェアソリューション
■IoTソリューション

業種
SIer
事業
独立系SIer
所在地
東京都大田区
資本金
2億50万円
  • 自社サービス保有
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    ご状況に応じて入社後もフォロー

よくあるご質問

他の転職サイトやエージェントではなく、ギークリーを利用するメリットはなんですか?
ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在37,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
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