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求人ID:306181

PdM(カスタマーサクセス創出に向けた全社横断DXプロジェクトの推進)


KDDI株式会社
グローバルにも活躍!イノベーティブ大企業ランキングでは6年連続No.1」を受賞!
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年収
800~950万円
雇用形態
正社員
最寄駅
水道橋(東京都)
職種
プロダクトマネージャー・PdM
年収
800~950万円
雇用形態
正社員
最寄駅
水道橋(東京都)
職種
プロダクトマネージャー・PdM
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募集要項

仕事内容
配属先予定組織では、デザインの力も駆使し、ブランド全体としての体験価値向上を主導しています。
ご担当いただく業務は、通信の「au」「UQ mobile」 と、「au PAY」や「auでんき」をはじめとする付加価値商材の接点を繋ぎながら、戦略・顧客の両面から体験を設計します。
お客さまに寄り添った最高の顧客体験(カスタマーサクセス)創出を目指します。

【具体的には】
・カスタマーサクセス創出を企図したデジタル/リアルの接点・部門横断プロジェクトのマネジメント
 -従来の業務の延長戦ではなく、顧客起点で新たな体験を1から創造・企画し、ボードメンバーとの協議を経て、経営層との具体施策の合意形成に向けた折衝、プロジェクトの立上げ、実行を推進
 -リリースしたサービス・プロダクトをプロダクトマネージャーとして成長に導く
・上記をベースに、事業戦略とアラインさせながら、中長期目線で新たなDX化領域を創出し続けられるプロセスや体制づくりをリード
必要なスキル
要件定義
勤務地
東京都千代田区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 共済会、住宅融資、保養施設
諸手当
通勤手当 住宅手当 残業手当 営業手当 確定拠出型企業年金、勤務間インターバル制度、グループ共済会、提携住宅ローン、保養施設:全国約75カ所の契約保養所
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土日祝)、年間休日123日(2023年度実績)
特別休暇(慶弔、結婚、出産、子の看護等)、育児・介護休職、
年収
800~950万円
必須条件
以下いずれかのご経験をお持ちの方
・事業会社において複数の部門、ロール(企画・開発・オペレーション、デザイン)を横断したプロジェクト統括・推進の実務経験
・コンサルティングファームにおいて多数のステイクホルダーを巻き込んでプロジェクトを推進したご経験
※チームビルディングから経営層を含めた意志決定を伴うプロジェクトの推進

【歓迎】
・社外パートナとの連携による、プロジェクト推進、リーダーとしてのプロジェクト牽引経験
・事業戦略にアラインさせながら、継続的な変革実現のためのDX戦略の策定経験
・プロジェクトのグロース(既存業務への落とし込み・伴走)に係る実務経験
・国内外のDX事例についての知見
・現状に満足せず、変革を自ら興したいという強い信念
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KDDI株式会社の
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 鈴木岳志

担当アドバイザー
鈴木岳志

■時代をリードする事業展開へ
同社は、豊かなコミュニケーション社会の発展に貢献することを企業理念とし、重要なライフラインを担う通信事業者の使命として強靭で高品質な通信の維持に努めると同時に、さまざまなパートナー企業とともに、お客さまへ新たな体験価値の提案を行ってまいりました。世の中を取り巻く環境は大きな変革期にあり、5G (第5世代移動通信システム)/IoT、AI・ビッグデータをはじめとした技術の進展により本格的なデジタル化が進み、データにさらなる価値を見出す「データ駆動型社会」へと変容しています。また、政府は、これらの先端技術をあらゆる産業や社会生活に取り入れ、経済発展と社会課題の解決を両立していくSociety 5.0 の実現を目指しています。こうした中、通信業界においては、新規通信事業者の参入等により競争環境が激化するとともに、通信・インターネットの活用で全ての産業が変革するデジタルトランスフォーメーション (DX) の時代を迎え、事業環境は大きく変化しています。さらに、2019年は5Gトライアルサービスが開始し、今後本格化する5G/IoT時代に向け、さまざまな先端技術を活用した多様なサービスが生み出される新しい時代を迎えようとしています。

■サステナビリティ経営
企業理念に含まれる「豊かなコミュニケーション社会の発展への貢献」は、まさにサステナビリティに通じています。
経済価値に加え、社会価値および環境価値を向上させることで、企業と社会の持続的成長を両立するサイクルを実現していきます。

・重要課題(マテリアリティ)と提供価値
通信を核としたイノベーションの推進、安心安全で豊かな社会の実現、カーボンニュートラルの実現、ガバナンス強化によるグループ経営基盤強化、人財ファースト企業への変革、ステークホルダーのエンゲージメント向上

KDDI株式会社の企業概要

業種
通信
設立
1984年6月
従業員数
48,829名
資本金
1,418億5,200万円
所在地
東京都
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EGテスティングサービス株式会社

同社は、2019年10月1日に、ゲーム・Webサイト・モバイルアプリ等のソフトウェアのテスト(第三者検証)に定評のある株式会社トラネルとハードウェア(組込機器)のテスト(第三者検証)に強みのある株式会社アイティエスのグループ2社が合併し誕生いたしました。テストの効果を最大化するため、下流工程におけるテストの実施・報告のみならず、上流工程での品質マネジメント、すなわちテスト計画・設計まで、柔軟なサービス提供をしており、多くのプロジェクトに継続的に参画しています。

・テスト計画・テスト設計支援
・テスト・検証サービス
・テストスタッフ派遣(常駐)
・脆弱性診断
・ローカライズ・カルチャライズ
・ユーザーテスト

業種
SIer
事業
所在地
東京都豊島区
資本金
2,500万円
  • リモートワーク可
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株式会社サイバーエージェント

サイバーエージェントグループとして、グループ・関連会社の合計58社(2020年3月時点)でインターネット業界の革命児として、事業全般を運営しております。
(1)メディア
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(2)インターネット広告
創業以来インターネット広告事業を展開し国内トップシェアを誇ります。 広告効果を最大化する運用力およびクリエイティブ力を強みに、AIを活用したアドテクノロジーなど総合的なソリューションを提供します。
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(4)スタートアップ(新規事業)
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業種
インターネット
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
72億332万円
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・APPLE WORLD
ワンストップ料金比較&空室検索サイト。 世界中の主要な手配会社とシステム結合することにより、各手配会社の空室を共有。混み合う時期でも高い回答率でお客様のご指定ホテルを確保いただけます。
・TRAVERY
海外・国内のホテルの一括検索・比較ができるメタサーチサービスです。
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個人旅行者向けホテル予約手配サイト。 ホテリスタは、プロが選んだこだわりのホテルセレクションで、ホテル滞在を楽しくする支援をします。
・TRAVELIST
格安航空券・LCCの簡単比較・予約サイト。「検索」「情報入力」の2ステップで24時間簡単手軽に航空券予約ができます。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都文京区
資本金
2億円
  • 私服可
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株式会社ネギア

【パチンコ・パチスロ業界のビックタイトルにも関わっております】
同社の社員は遊技機を作った経験があるスタッフが居ります。映像制作業務は3年目と言う環境も相まって、任せれる範囲も広く、自分の考えた最高の映像・演出が活かされ、会社への評価に直接繋がるやりがいのある仕事に取り組めると共にご自身のスキルアップに繋がる環境です。

業種
アミューズメント
事業
所在地
東京都台東区
資本金
1,520万円
  • 従業員数99人以下
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株式会社DearOne

【国内最大級のアプリ開発サービス「ModuleApps」を提供】
主力サービスは「ModuleApps」。企業や金融機関、自治体を対象とする国内最大級のアプリ開発サービスで、あらかじめアプリに必要となるであろう機能を開発してモジュール化しており、ユーザーは欲しい機能を選ぶだけで早く簡単にアプリをローンチできます。オリジナリティを求めるクライアントに全面的にカスタマイズにも対応している。2012年の約200万DLから2023年10月の約9000万DL、アクティブユーザー数2000万人まで大きな成長を見せています。

■その他サービス
・「モバイルマーケティング研究所」(https://moduleapps.com/mobile-marketing/)
企業や自治体を対象にした公式アプリ開発サービスです。 豊富なアプリ機能の中から必要なモジュール(サンプル・ひな型)を選択し、 アプリに組み込むだけで、自社独自の公式アプリが短期間・低価格で 実現できます。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都港区
資本金
1億円
  • リモートワーク可
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マーケットワン・ジャパン合同会社

国内外のグローバル企業(IT、通信、製造業などのBtoB企業)に対し、マーケティング部門が売上に貢献するため、マーケティングから営業までのプロセスを可視化・最適化・最大化する仕組み「デマンドセンター」を構築することをゴールに、アナログ(テレプロスペクティングによる営業案件生成支援)、デジタル(Eloqua、Marketoなどプラットフォーム構築、活用支援)の両面からプラニングと実行をサポートしています。
また、ROIを上げるためのマーケティングプロセスづくりと活動立案の支援としてコンサルティングサービスや組織変革(営業組織変革)を主としたコンサルティング業務を提供しています。

■BtoB営業・マーケティングに関するコンサルティングと実行支援業務

業種
その他専門コンサル
事業
所在地
東京都中央区銀座
資本金
8,600万円
  • 自社サービス保有
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株式会社ムービンストラテジックキャリア

【コンサル業界特化エージェントのパイオニアです】
外資系戦略ファーム、ボストンコンサルティンググループ(BCG)の出身者が立ち上げた、日本で初めてコンサルティング業界に特化した人材紹介会社(転職エージェント)です。 現在ではコンサルティング業界だけでなく、金融、ITをはじめ大手事業会社・急成長ベンチャーの経営企画やPEファンドなどプロフェッショナルポジションへの転職支援もご提供しております。設立20年以来、着実に実績を重ねてきた結果、リクルート社、ビズリーチ社から日本No.1のエージェント表彰を受ける他、各コンサル会社様からの信頼によりコンサル業界への転職支援No.1エージェントとして業界でもよく知られる会社となっております。

業種
人材ビジネス
事業
所在地
東京都港区西新橋
資本金
2,050万円
  • 私服可
企業詳細を見る
株式会社ラクーンホールディングスの画像

株式会社ラクーンホールディングス

【東証プライム上場企業で企業間取引の新たなインフラを創造しております】
・スーパーデリバリー:出展企業と小売店をつなぐBtoBマーケットプレイス。
取扱商品はアパレル・雑貨・家電。
2005年度ニュービジネス大賞特別賞受賞、2016年日本サービス大賞 地方創生大臣賞受賞
・Paid(ペイド):スーパーデリバリーで蓄積した掛売決済における代金回収率100%のノウハウから誕生した、
企業間取引で利用できるBtoB後払い決済サービス。
・COREC(コレック):業種を問わず、あらゆる企業間取引における受発注をWeb上で一元管理できるクラウド受発注ツール

業種
インターネット
事業
所在地
東京都中央区
資本金
18億5,223万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
ジャパニアス株式会社の画像

ジャパニアス株式会社

【超大手メーカー含む、日本の国内メーカーのほとんどと直接取引をしております】
同社は機械、電気・電子からIT、CADなどのモノ作り業種とソフトウェア関連のIT業種に対して、受託型請負開発を行っております。元々は、機械・電機分野からスタートしているため、「キヤノン」、「リコー」、「日産」、「いすゞ」、「富士ゼロックス」などの超大手企業とも直接取引をしております。

案件を簡単にとれる理由としては同社の帝国データバンクの点数が非常に高いということがあげられます。67点(全国上位3%)というハイスコアを記録しており、与信審査への信頼度が絶大なため、大手メーカーとの新規取引が容易です。企業運営の継続性・堅実性、資本力、規模、損益、離職率、就業環境等から出される点数になります。同社の働きやすさがそのまま点数に出ている形になります。

営業拠点⇒東京、神奈川、埼玉、栃木

業種
SIer
事業
所在地
神奈川県横浜市西区
資本金
2,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
LAGUNA株式会社の画像

LAGUNA株式会社

LAGUNA(ラグナ)とはスペイン語で干潟の意味があります。
干潟は様々な動植物が集まり、一大生態系を築いています。
多様な人、会社、組織が集まるインターネット界の干潟の様な会社を目指していきます。

・WEB開発
・アプリ開発
・SES

業種
インターネット
事業
所在地
神奈川県川崎市中原区
資本金
200万円
  • 研修制度・勉強会充実
企業詳細を見る
SENSY株式会社の画像

SENSY株式会社

【パーソナル人工知能「SENSY」/AIがマーケティング戦略】
同社は「すべての人々に、人生が変わる出会いを」をビジョンに掲げ、その人にとってかけがえのないものと出会い、その出会いによって人生がより良い方向に変わってゆく未来をパーソナル人工知能の開発を通じて、すべての人々がこれまで出会えなかった情報と瞬時に出会える新しい情報発見のためのプラットフォームの実現を目指しています。

現在は主にアパレル、百貨店、スーパー、ドラッグストア等の業界に向けて、マーケティングや需要予測のサービスを軸として事業展開しておりますが、今後は幅広くライフスタイル領域において、企業活動と生活を支える社会インフラへと事業展開していく予定です。
今後は、更に、美容・音楽・映画・トラベル・本・ヘルスケア…とライフスタイル全般での活用を目指しています。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
11億3,953万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社ティアンドデイの画像

株式会社ティアンドデイ

同社の主力製品は「おんどとり」という愛称で知られるデータロガーです。データロガーとは温度や湿度を記録する機械のことで、同社では企画から設計、開発、製造、販売まで全てを自社で行っております。

「おんどとり」はコンパクトで電池で動作するため、どこでも設置が可能です。ゆえに汎用性が高く、温度や湿度の記録が必要なところであれば、あらゆる場所で活躍しております。たとえば、展示物の管理が必要な博物館や美術館では広く使われており、店舗のディスプレイやショーウィンドウの中に設置されていたり、物流関係だとトラックなどによる運送時に適切に温度や湿度が管理できているかを確認するために、冷蔵庫や冷凍庫の中に設置されていたりします。

人気コーヒーチェーンでは、商品の管理などと合わせて、居心地のよい空間をつくるために「おんどとり」が活用されています。全国の直営店のほぼ全てで、店内の至る場所に設置されています。

業種
ハードベンダー
事業
所在地
長野県松本市
資本金
2,000万円
  • 私服可
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お知らせ

  • 年末年始休暇のご案内 
    12月28日(土) ~ 1月5日(日)

    弊社では年末年始の休業を下記のとおりとさせていただきます。

    ■休業期間
    2024年12月28日(土) ~ 2025年1月5日(日)
    ※面談は12月28日(土)のみ実施いたします。

    休業期間中も、転職支援サービスへのご登録や1月6日(月)以降の面談のご予約は承っております。
    休業期間中にお問い合わせにつきましては、2025年1月6日(月) 以降のご連絡となる場合がございますのでご了承ください。