求人ID：306682

【フルリモート】カスタマーサクセスマネージャー

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株式会社サーバーワークス
完全フルリモート×AWS専業×AWS プレミアティア サービスパートナー
完全フルリモート×AWS専業×AWS プレミアティア サービスパートナー
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年収
510～750万円
雇用形態
正社員
職種
営業（受託システム開発／ITコンサルティング）
年収
510～750万円
雇用形態
正社員
職種
営業（受託システム開発／ITコンサルティング）
リモートワーク可
フレックス出勤・時差出勤（制度あり）
在宅勤務可
時短勤務可
副業可
私服可
自社サービス保有
定着率が高い
公開・上場企業
従業員数100～999人
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募集要項

仕事内容
『サーバーワークスのカスタマーサクセスマネージャーとは』
お客様と密にコミュニケーションを行い運用状況を継続的に把握することで、現在抱えているAWSの様々な課題に対して中立的な立場から情報収集や分析を実施。その結果をもとにAWS利用の改善提案（運用効率化、コスト削減提案、AWSサービスの情報共有）をいたします。案件については2～3名でのプロジェクトを進めることが多く、複数の案件を平行で担当いただきます。提案だけで業務が完結することはなく、顧客伴走型で課題を解決していただくため、お客様の反応をリアルタイムで感じることができます。

【具体的には】
●お客様の課題解決
・インフラ構成の把握：お客様のAWSに関するインフラ構成を把握
・AWSの基本的なサービス紹介、レクチャー：お客様の情報システム部門の担当者向けにBlack Belt等のAWS公式ドキュメントを用いたレクチャーの実施
・定期的なAWS情報の提供：月1回程度、最新のAWS情報を提供
・作業内容チェック：お客様作業における作業内容をチェックし、必要に応じたアドバイス
・AWSに関する情報の提供：同社ノウハウに基づき、貴社の実情に合わせて適切なAWS情報を提供
・最適化アドバイス：月1回程度お客様とミーティングを実施し、現環境の最適化についてアドバイス
・障害時の仲介：必要に応じて、障害時にお客様の環境を把握しAWSとの仲介役を担当
・調査サポート：障害時、AWSレイヤーにおける調査を支援

＜事例＞
https://www.serverworks.co.jp/case/tryt.html
必要なスキル
法人営業（B to B）
勤務地
大阪　フルリモート勤務

※本求人はフルリモート勤務可能なので、 お住まいの地域に関わらずご応募いただけます。

保険
健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険
諸手当
通勤手当　住宅手当　残業手当　BYOD制度、ハッピー・ベビー制度、リモートワーク支援手当　永年勤続表彰　従業員持株会など
休日・休暇
慶弔休暇　年末年始　有給休暇　慶弔休暇　年末年始　有給休暇　完全週休2日制（土日）　祝日　リフレッシュ休暇
年収
510～750万円
必須条件
・AWSの提案経験（営業、コンサル、エンジニア等職種は問いません）

【歓迎】
・運用もしくはサポート系のエンジニア職の経験
・Linux またはWindows、RDBMS（MySQL、Oracle、SQL Serverなど）のサーバー構築、運用経験
・ITIL に関する知識、フレームワークに沿った運用の経験
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株式会社サーバーワークスの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 大下優志

担当アドバイザー
大下優志

【クラウドで、世界を、もっと、はたらきやすく】
コンピューターの場所に縛られず、所有制限にも縛られず、自由にコンピューターを使いこなす「クラウドというアイデア」をもっと世の中に広めていきたい。そして、より多くの企業がクラウドによって競争力が増し、そこで働く社員の皆さんが「働きやすい社会にしたい」という、そんな想いを、「クラウドで、世界を、もっと、はたらきやすく」という言葉に込めています。

【大手クライアントからの案件が急増しています】
多くの企業がAWSへの移行を始めており、企業からの案件が急増しています。また2014年から連続で、AWSの最上位パートナー「プレミアティア サービスパートナー」に認定されています。選ばれる理由は、豊富な実績により培ったAWSの深い理解と提案のノウハウを持っていることです。これまで「1200社」・「19000のプロジェクト」に携わっており、数多くのお客様から信頼を得ております。

【社員の働き方にこだわっており、フルリモート勤務で日本全国で業務が可能です】
「クラウドで、世界を、もっと、はたらきやすく」といったビジョンの実現のために、リモートワークなどはもちろん、まずは自分たちが「はたらきやすく」なるための取り組みを実施しています。コミュニケーションの基盤はSlackです。コマンドで勤怠管理、プロジェクト工数入力ができるなど、様々なサービスと連携させてSlackの良さを活かしています。また、シングルサインオンツールやファイル共有サービスも活用することで、インターネットさえつながればどこでも仕事ができる環境を揃えています。

選考に欠かせない履歴書・業務経歴書もまとめて任せるならギークリー！

株式会社サーバーワークスの企業概要

業種
システムインテグレーター
設立
2000年2月
従業員数
294名
資本金
32億5,590万円
所在地
東京都

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■システムソリューション：システムコンサルティング、システム開発・構築・運用、Webサイト・構築・運用(CMS等)、基幹系システム構築・運用
■クラウドソリューション：クラウドコンサルティング、インフラ設計・構築・運用、AWS・Azure中心のマルチクラウド対応
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業種
SIer
事業
独立系SIer
所在地
東京都港区
資本金
8,000万円
  • リモートワーク可
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株式会社ピーアンドアイ

【「技術者が主役の会社」をコンセプトとしています】
同社は1989年に設立の独立系のSIer企業です。 製造・メディア系に特化した業務用のシステム開発に強みを持ち、日本経済をけん引する大手自動車メーカーや化学メーカー、関東の全民放キー局を中心とした上場企業を含む優良企業約50社から直接案件を多数受注しております。 20年以上取引のある企業も多く、強固な信頼関係を築いており、特に自動車関連のBOMやPDMなどの部品構成管理や生産管理のシステム、テレビ局の視聴率分析・選挙報道のデータ表示・アーカイブ管理・営放システムの開発には独自の強みを持っています。

【プロジェクト例】
・地上、BSデジタル営放システム構築　基本構想立案
・楽曲、作家情報や権利情報などの音楽著作権情報を一括管理するシステム
・顧客製品のバージョン、仕様、構成部品、および生産時情報の一元管理を可能とする生産情報管理システム
・膨大な数の商品情報をFlashにより直感的な検索・閲覧を可能としたシステム
・病院内での患者に対する各種検査情報の管理と、検査機器とのオンライン接続システム

業種
SIer
事業
独立系SIer
所在地
東京都港区
資本金
7,900万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
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株式会社CLOCK・IT

【夢・目標を実現するためのプラットフォームカンパニーとして事業を展開】
メディアプロデュース、企画・プロモーション、システム開発、飲食事業とグループ企業を展開し多角的な事業戦略を行っております。
:株式会社 C-GRAT
・小中高校・大学生向け無料ノートサービス「応援ノート」「タダノート」の運営
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・飲食店の運営
:株式会社 CLOCK・IT
・自社メディアの企画・開発・運営
・システムインテグレーション、Webアプリ・業務システムの受託開発

業種
SIer
事業
SIer(SESメイン)
所在地
東京都渋谷区
資本金
1,231万円
  • 副業可
企業詳細を見る

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