求人ID：306682

【フルリモート】カスタマーサクセスマネージャー

株式会社サーバーワークス

完全フルリモート×AWS専業×AWS プレミアティアサービスパートナー

年収: 510～750万円
雇用形態: 正社員
職種: 営業（受託システム開発／ITコンサルティング）

年収: 510～750万円
雇用形態: 正社員
職種: 営業（受託システム開発／ITコンサルティング）

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募集要項

仕事内容: 『サーバーワークスのカスタマーサクセスマネージャーとは』
お客様と密にコミュニケーションを行い運用状況を継続的に把握することで、現在抱えているAWSの様々な課題に対して中立的な立場から情報収集や分析を実施。その結果をもとにAWS利用の改善提案（運用効率化、コスト削減提案、AWSサービスの情報共有）をいたします。案件については2～3名でのプロジェクトを進めることが多く、複数の案件を平行で担当いただきます。提案だけで業務が完結することはなく、顧客伴走型で課題を解決していただくため、お客様の反応をリアルタイムで感じることができます。

【具体的には】
●お客様の課題解決
・インフラ構成の把握：お客様のAWSに関するインフラ構成を把握
・AWSの基本的なサービス紹介、レクチャー：お客様の情報システム部門の担当者向けにBlack Belt等のAWS公式ドキュメントを用いたレクチャーの実施
・定期的なAWS情報の提供：月1回程度、最新のAWS情報を提供
・作業内容チェック：お客様作業における作業内容をチェックし、必要に応じたアドバイス
・AWSに関する情報の提供：同社ノウハウに基づき、貴社の実情に合わせて適切なAWS情報を提供
・最適化アドバイス：月1回程度お客様とミーティングを実施し、現環境の最適化についてアドバイス
・障害時の仲介：必要に応じて、障害時にお客様の環境を把握しAWSとの仲介役を担当
・調査サポート：障害時、AWSレイヤーにおける調査を支援

＜事例＞
https://www.serverworks.co.jp/case/tryt.html
勤務地: 大阪　フルリモート勤務
保険: 健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険
諸手当: 通勤手当　住宅手当　残業手当　BYOD手当、ハッピー・ベビー制度、リモートワーク支援手当　永年勤続表彰　従業員持株会
休日・休暇: 慶弔休暇　年末年始　有給休暇　慶弔休暇　年末年始　有給休暇　完全週休2日制（土日）　祝日　リフレッシュ休暇
年収: 510～750万円
必須条件: ・AWSの提案経験（営業、コンサル、エンジニア等職種は問いません）

【歓迎】
・運用もしくはサポート系のエンジニア職の経験
・Linux またはWindows、RDBMS（MySQL、Oracle、SQL Serverなど）のサーバー構築、運用経験
・ITIL に関する知識、フレームワークに沿った運用の経験

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株式会社サーバーワークスの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー
大下優志

【クラウドで、世界を、もっと、はたらきやすく】
コンピューターの場所に縛られず、所有制限にも縛られず、自由にコンピューターを使いこなす「クラウドというアイデア」をもっと世の中に広めていきたい。そして、より多くの企業がクラウドによって競争力が増し、そこで働く社員の皆さんが「働きやすい社会にしたい」という、そんな想いを、「クラウドで、世界を、もっと、はたらきやすく」という言葉に込めています。

【大手クライアントからの案件が急増しています】
多くの企業がAWSへの移行を始めており、企業からの案件が急増しています。また2014年から連続で、AWSの最上位パートナー「プレミアティアサービスパートナー」に認定されています。選ばれる理由は、豊富な実績により培ったAWSの深い理解と提案のノウハウを持っていることです。これまで「1200社」・「19000のプロジェクト」に携わっており、数多くのお客様から信頼を得ております。

【社員の働き方にこだわっており、フルリモート勤務で日本全国で業務が可能です】
「クラウドで、世界を、もっと、はたらきやすく」といったビジョンの実現のために、リモートワークなどはもちろん、まずは自分たちが「はたらきやすく」なるための取り組みを実施しています。コミュニケーションの基盤はSlackです。コマンドで勤怠管理、プロジェクト工数入力ができるなど、様々なサービスと連携させてSlackの良さを活かしています。また、シングルサインオンツールやファイル共有サービスも活用することで、インターネットさえつながればどこでも仕事ができる環境を揃えています。

ご利用の流れ

STEP01

STEP01ご登録

WEBで
簡単お申し込み

STEP02

STEP02カウンセリング

転職のお悩みや
ご希望条件を
ヒアリング

STEP03

STEP03求人のご招待

ご希望に沿った
求人をご提案

STEP04

STEP04応募・面接

応募書類の添削や
面接対策まで
徹底サポート

STEP05

STEP05内定・交渉

年収や入社日の
交渉も
ギークリー
が代行

STEP06

STEP06ご入社

ご状況に応じて
入社後もフォロー

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(ギークリー)は、
IT・Web・ゲーム業界特化の転職エージェントです。

リクナビNEXT 2023年上半期　GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計6部門)

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GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計6部門)

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株式会社サーバーワークスの企業概要

業種: システムインテグレーター
設立: 2000年2月
従業員数: 294名
資本金: 32億5,590万円
所在地: 東京都

事業内容: 【業界トップクラスの実績を誇るAWS専業クラウドインテグレーターのパイオニアです】
AWS（Amazon Web Services）に特化したインテグレーション事業とサービスの提供を行っていクラウドインテグレーターです。
2009年より、AWSに特化したインテグレーション事業を開始。
2014年に日本初のAWS Partner Network （以下、APN）のマネージドサービスプロバイダーコンピテンシーを取得。
さらに、AWSのコンサルティングパートナーの最上位である「AWS プレミアティアサービスパートナー」に選定されるなど、
この分野で先進的な取り組みを行っている企業として知られる存在になりつつあります。
同社は、お客様のAWS導入を成功に導く3つのソリューション、AWS導入支援、AWS運用サービス、AWS自動化ツールをご提供しています。

■クラウドコンピューティングを活用したシステム企画・開発及び運用
■インターネット関連システムの企画・開発及び運用
■SaaS/ASPサービス/IT商品の企画・開発及び運用

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