求人ID:307274

【フルリモート】カスタマーサクセスマネージャー


株式会社BeeX
東証グロース上場のクラウドインテグレーター/日本で15社しかないAWSの プレミアティア サービスパートナー
東証グロース上場のクラウドインテグレーター/日本で15社しかないAWSの プレミアティア サービスパートナー
年収
800~1,200万円
雇用形態
正社員
職種
システムコンサルタント
年収
800~1,200万円
雇用形態
正社員
職種
システムコンサルタント
ご利用は完全無料!まずは相談だけでもOK この求人について相談する

募集要項

仕事内容
カスタマーサクセスマネージャーとして、顧客業務運用のコンサルティングやマネジメントに携わっていただきます。

【具体的には】
・運用改善に関するコンサルティング
・担当顧客へのソリューションのプリセールス
・運用立ち上げプロジェクトのマネジメント
・運用保守サービスのQCD管理/顧客への報告
・クラウド基盤の運用保守
・契約管理/請求管理/損益管理等
必要なスキル
保守・運用・監視,何らかの開発経験,AWS,MS Azure,Google Cloud Platform,PM
勤務地
フルリモート勤務

※本求人はフルリモート勤務可能なので、 お住まいの地域に関わらずご応募いただけます。

保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当 残業手当 厚生年金、確定拠出年金(401K)、リモートワーク手当、資格報奨金制度、健康診断、リロクラブ加入 等
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 完全週休2日制(土・日・祝)、リフレッシュ休暇、有給休暇制度(入社日から付与、時間単位取得可)、産前産後、育児休暇、介護休暇、慶弔休暇等
年収
800~1,200万円
必須条件
・PM、PLなどプロジェクトマネジメントのご経験
・クラウド基盤の運用保守のご経験

【歓迎】
・お客様とのリレーションを構築できる コミュニケーション能力
・新たなクラウドサービスを学び、お客様に 応じた提案ができる方
・AWS、Azure、Google Cloudのサービスに関する知識、ご経験
・製品ベンダー等でのTAMやCSMなどのマネジメント経験
・ITILファンデーション資格保有者、もしくは同等の知識・経験
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株式会社BeeXの
求人のおすすめポイント

【エンドユーザーとの直取引/大部分がリモートワークです】
開発はエンドユーザーとの直取引であると同時に大部分が自社内/リモートワークでの開発です。

【クラウドに携わったことのない方でもAWSにチャレンジできます】
同社では最先端のクラウド技術を学べる研修制度が整っており、クラウドの知識ゼロから一流のスペシャリストになれる環境が整っています。
入社後、専任のトレーニングチームによる研修を用意しています。クラウド技術のスタートアップを支援しています。

【代表の経歴/SAPのエキスパートです】
社長の広木太氏は、外資系ハードウェアベンダー2社でSAPビジネスの立ち上げに参画したほか、世界に先駆けてクラウド技術を活用・最適化したSAPの基盤構築・刷新・保守体制の確立を手がけるなど、長年SAPの基幹システムに携わられたエキスパートです。多様多種な企業がクラウドを導入し、市場規模はさらに拡大をし続けています。

【服装自由/リモートワークや時短勤務も調整可能な柔軟な環境です】
業務さえ滞りがなければ出社・退社時間は柔軟に調整することが可能です。服装も自由です。企業の基幹系システムを担当する企業として非常に珍しい環境です。
※フレックスタイム制(コアタイムなし 5時~22時)
※リモートワーク制の導入

株式会社BeeXの企業概要

業種
システムインテグレーター
設立
2016年3月
従業員数
166名
資本金
3億2,100万円
所在地
東京都
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フューチャー株式会社

シニアITコンサルタント(物流領域/リモート可/ロケーションフリー)

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GO株式会社

【モビリティプラットフォーマーを目指し、タクシー業界の次の100年の歴史を創る為、「Go」などを展開】

・タクシーアプリ『GO』:約10万台のネットワークを有する同社が、2020年9月よりスタートしたNo.1*タクシーアプリです。
タクシー車両とリアルタイムな位置情報連携と高度な配車ロジックで「早く乗れる」体験を提供しています。
ユーザー向けアプリの他に、乗務員向け支援ソリューションも提供しています。
・タクシーのビジネス利用に特化した法人向け管理サービス 『GO BUSINESS』:「JapanTaxi/JapanTaxi BUSINESS」:日本初となるタクシーをスマホで注文完結ができるスマホアプリ。
・フードデリバリーアプリ『GO Dine』:日本初となるタクシーフードデリバリー専用アプリ
・次世代AIドラレコサービス『DRIVE CHART』:ドライブレコーダーをベースとした専用車載器から得られる各種データから、交通事故に繋がる可能性の高い危険シーンを自動検知し、運転傾向を分析する、AIとIoTを掛け合わせた交通事故削減支援サービスです。
・東京・国内設置台数No.1のタクシー・サイネージメディア「Tokyo Prime」:都心のタクシー利用者というセグメントに対しての広告媒体。

業種
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【クラウドミックスの自社開発を推進するクラウドインテグレーター】
同社はSalesforceゴールドパートナー、herokuパートナーに指定されているクラウドインテグレーターです。クラウドが当たり前になった今、「Salesforceだけ」「AWSだけ」といった限られたプラットフォームを使ったソリューションを展開することは難しくありません。しかし、SalesforceやHeroku、AWS、Azureなど、複数のクラウドプラットフォームに精通し、使いこなせる組織や人材はまだまだ希少な存在です。そんな中、同社は複数のパブリック・クラウド(Salesforce、heroku、Amazon Web Services、Azure)およびプライベート・クラウドを使ったインテグレーションを行い、日本を代表する企業の攻めのDXを支援しています。

■IoTサービスの導入支援  (COOの大橋氏は「日本のIoTを変える99人」に選出されています)
■SalesforceとAmazon Web Services、Heroku等のマルチクラウド・インテグレーション
■SalesforceCRM/SFA導入支援、運用サービス
■コンシューマ Web/モバイル ソリューションサービス

業種
SIer
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所在地
東京都港区芝浦
資本金
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株式会社ウイサーブ

【プライム案件9割:一気通貫でシステム開発を行っております】
システムコンサルティング、システムインテグレーション、アプリケーション開発等、顧客に対してシステムのグランドデザインから開発・運用までをワンストップにてサービス提供をしています。また、2020年から新事業としてsalesforceとパートナー契約を結び、salesforceの事業も立ち上げております。

1,システムコンサルティング
IT技術に特化したコンサルティング業務になります。お客様から出てきた要件に対し、どういう技術を使えばそれを実現する事が出来るかを検討します。その他に、開発・構築期間、金額、プロジェクト体制等を同社からの提案資料として取り纏め、お客様と要件のすり合せを行います。
2,システムインテグレーション (※オンプレミスおよびAWSによる設計・構築、運用・保守業務)
大手Sierが提供しているクラウドサービスの維持・拡張業務や、大手キャリア内研修のインストラクション業務です。
・ネットワーク基盤設計・構築 、各種サーバ設計・構築および運用・保守 、セキュリティ関連設計・構築、各種データベース設計・構築
3, アプリケーションディベロップメント
BtoC、BtoB向けWebアプリケーション開発を行っています。

業種
SIer
事業
独立系SIer
所在地
東京都中央区
資本金
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スペース・ソルバ株式会社

【ERPコンサルティングから組込系マルチメディア開発まで手掛けるIT職人集団】
同社は1986年の創業された老舗のシステム会社です。ERPパッケージの導入コンサルティングから開発・保守までを一貫して手掛けるERP事業を中心に、オープンシステム事業、2004年からはモバイルシステム事業の3つの事業を軸に展開しております。

【3つの事業軸】
・ERPソリューション:1994年からSAPビジネスを手がける同社は、世界最高峰のERPパッケージを駆使して大規模な基幹業務システムを構築。業務コンサルティングからユーザ固有のニーズにマッチさせるための追加機能の設計開発、導入後の保守・運用まで一気通貫した手厚いサービスを提供しています。
・オープンシステムソリューション:1986年の設立以来オープンシステムに携っており、SAPと連携する周辺システムの開発やパッケージソフトの開発・販売等幅広く手掛けております。日本で最初のWindowsベースの株式ディーリングパッケージの開発にも成功しました。
・モバイルシステムソリューション:2004年に大阪を拠点として設立されたモバイルシステム事業部は、Symbian/Linux/Android&iOSと時代の中心となるプラットフォームに特化した技術をいち早く、また深く習得し技術提案を行うことによって多くの市場製品で採用されてまいりました。

業種
SIer
事業
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所在地
東京都中央区
資本金
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日本総合システム株式会社

【システム受託開発とパッケージソフトの開発/販売を行っております】
同社は創業40年の品質にとことんこだわる、独立系のシステムインテグレーターです。 旧通産省/工業技術院の国家的プロジェクトに携わっていたメンバー19名によって設立されました。信頼と実績に裏打ちされた技術力を強みに、独自性の高いサービスを提供しております。
(1)システム受託開発
金融、製造、公共、流通等、様々な業種のクライアントに対して、システムの企画、開発、保守、運用の一連の流れをワンストップで提供しております。 独立系の強みを生かし、事業フィールドは多岐に渡るため、幅広く経験を積むことができる環境です。
(2)パッケージソフトの開発/販売
流通業界で圧倒的なシェアを誇る「StoreManager」をはじめ、ある特定の業界に特化したパッケージソフトの開発、販売を行っております。クライアントのニーズに柔軟に対応し、より良い製品を目指し開発をおこなっております。

業種
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事業
Saas
所在地
東京都文京区
資本金
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  • リモートワーク可
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株式会社エヌティ・ソリューションズ

【豆蔵グループのERP事業に特化したコンサルティングカンパニーです】
同社は「株式会社豆蔵デジタルホールディングス」グループ会社で、ERP事業に特化したコンサルティングカンパニーです。クライアントはプライムから1.5次受けがメインとなっており、特に最上流工程を得意としております。

特に、Microsoft社とは2008年以降お付き合いがあり、同社製品であるMicrosoft Dynamics365については
認定パートナーとして強力なリレーションを築いています。

・Microsoft Dynamics 365コンサルティング・導入・ライセンス販売
・Microsoft Dynamics CRMのコンサルティング・導入・ライセンス販売
・Microsoft SharePointのコンサルティング・導入・ライセンス販売
・SAP ERPのコンサルティング・導入
・RPAのコンサルティング・開発

業種
SIer
事業
独立系SIer
所在地
東京都新宿区
資本金
3,000万円
  • リモートワーク可
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株式会社アテナ

「たよりになる会社」をサービス・コンセプトに、BPO企業として多くの企業の困難の解決に向けて、日々、本気で考えています。以下の四つのサービスを始めとした豊富なサービスメニューを掛け合わせることで、最適なサービスソリューションを提供します。
◆メーリングサービス
大ロットの印刷をおこない、ダイレクトメールによって、企業のメッセージを多くのユーザーにお届けするサービス
◆デジタルサービス
アナログ資産のデジタル化、オンデマンドプリントの活用によって、企業の既存サービスに新たな価値を創造するサービス
◆ロジスティクスサービス
様々なモノの入庫・保管・梱包といった、企業の物流をトータル管理するサービス
◆コンタクトサービス
キャンペーン事務局・コールセンター等の運営によって、企業とユーザーとのコミュニケーションを発展させるサービス
サービスをご提供している企業の業種は幅広く、各種メーカー、生保・証券などの金融機関、各種メディア、通信会社、広告代理店や通販会社、官公庁など、業種に問わずバラエティに富んでいます。

業種
アウトソーシング
事業
所在地
東京都江戸川区
資本金
1億円
  • 従業員数100~999人
企業詳細を見る
株式会社Azoopの画像

株式会社Azoop

【日本初の輸配送業界特化の車両売買プラットフォーム】
運送会社が保有するトラックやフォークリフトなどの車両資産を効率的に売買できる、中古商用車に特化した日本初のプラットフォームサービスです。売り手には、複数業者に相見積もりを取る従来プロセスを簡略化できる「便利さ」を提供しており、買い手には直接売り手とつながり購入できる仕組みで「価格メリット」を提供しています。トラックは、年間で保有車両の10%は入れ替えを行っています。
※「トラック版のメルカリやヤフオク」車を買いたい企業と売りたい企業をマッチングします※
各社に見積もりを依頼しなくとも、Azoop1社に問い合わせるだけで最大100社からオファーが届く。査定の手間がなくなり、繋がりのない企業にも車を売れるチャンスがある。これは買い手にとっても同様で、トラッカーズを通じて自分が繋がりのない企業からも車を購入できる可能性があります。中間マージンのカットにより今まで以上に「安く買える」「高く売れる」体験がしやすいのが特徴です。

【DX化で物流業界の2024年問題の解決をめざします!】
これまで、ドライバーに時間代労働の制限がなかったが法律で厳密に管理が義務化されます。1日で約4.5時間、稼働時間が短くなるため、2027年には24万人のドライバー不足が予測されています。紙やホワイトボードの管理から脱却し、生産性向上によって解決を支援するSaaS「トラッカーズマネージャー」を開発/運営しています。取引社数は年々増加しており、24年3月末時点で2000社を超えました。

業種
インターネット
事業
コマース
所在地
東京都港区
資本金
18億5,100万円
  • リモートワーク可
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株式会社ビジュアル・プロセッシング・ジャパンの画像

株式会社ビジュアル・プロセッシング・ジャパン

【各種メディア(媒体)のコンテンツ制作環境支援DX】
WebやSNS、スマホやタブレットなど新たなデジタル媒体の登場により、コンテンツ制作工程における重複作業の無駄そしてコストの増大が課題となってます。また、企業の販促・マーケティング活動では多媒体に対する迅速な情報配信と一貫したブランドイメージの訴求が求められるなどコンテンツ制作においては様々な課題が生じています。この分野におけるITの活用はまだスタートしたばかり。常にマーケットをリードしている同社のITソリューションはコンテンツ制作環境のデジタル化とマルチユース可能なデータ管理システムの仕組みにより、出版・放送などのマスメディアや、カタログやWebサイトなど企業の販促メディアまでコンテンツ制作環境の生産性を向上させます。

■マーケティングセールス
■システムコンサルティング
■製品開発、製品企画
■カスタマーサポート
■システム開発

業種
SIer
事業
独立系SIer
所在地
東京都渋谷区
資本金
3,500万円
  • 私服可
企業詳細を見る
株式会社サンクプローブの画像

株式会社サンクプローブ

【令和発の真摯なる技術者集団/大手直受け案件が多数ございます】
2019年設立のシステムインテグレーター(SI)企業です。
代表が富士通系のSIerに約30年間在籍し、役員を務めていた経歴を持っています。
この豊富な経験と人脈により、同社は設立当初から富士通グループとの継続的な取引を実現しています。上流工程と設計工程に強みを持っています。長年の経験から上場企業との太いパイプを築いており、創業間もないにもかかわらず、一部上場企業との直取引を数多く実現。大規模なプロジェクトを中心に手掛けています。同社は、富士通や日立などのプライム案件を部分的に担当。業務システムの受託開発案件が中心となり、要件定義から開発、保守運用までをトータルサポートするほか、エンジニアの派遣サービスなども行っています。自社内開発と客先常駐の割合は6:4で、自社内での開発が多いです。そのほかには、SaaS型サービスのモディファイ・アドオン開発なども手掛けています。

業種
SIer
事業
SIer(SESメイン)
所在地
東京都千代田区
資本金
1,500万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
インタープリズム株式会社の画像

インタープリズム株式会社

◆システムインテグレーション(情報システムの構築)
Kotlin、Python、Ruby、Java、C#等、高等言語による設計、実装を中心とし、そのほか、データベース、ネットワーク、開発プロセス等、広範なIT技術知識の優位性を生かし、システム構築業務を展開します。

◆プロダクト自社開発
アプリの一例
・LimGraph(グラフデータベース)*1 ・SemanticGraph(組織デジタル情報資産活用システム)*1 ・業務支援アプリケーション(経理支援システム、勤怠管理システム) ・Flash(メールアドレスだけで始められる登録不要のチャットサービス)開発(自社開発製品)*1 LimGraph, SemanticGraphはインタープリズムの子会社LimGraph株式会社の製品であり、LimGraph社から委託を受けて製品開発を行っております。

◆デザイン事業
2014年よりシステム開発のみではなく、Webデザイン、アプリデザイン等、主にシステムUIのデザイン開発を請負う事業を開始しました。このことにより、プログラミング設計・実装、データベース設計・実装、ネットワーク・インフラ設計・実装、システムUIデザイン設計・実装といったシステム開発に必要となる技術要素の全てを自社で請負うことが可能になりました。

業種
SIer
事業
独立系SIer
所在地
東京都中央区
資本金
2,133万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社ケーエムケーワールドの画像

株式会社ケーエムケーワールド

同社はWebシステム開発、スマホアプリ開発、自動開発支援ツール「A’sStyle」開発、自社ERPパッケージ「A’sStyleシリーズ」開発、インフラ構築・運用保守など幅広いITサービスを提供する会社として、19期連続で黒字を達成。帝国データバンク指標はIPO実現数値です。常に新しい事に挑戦し、事業領域を広げ、セキュリティー商材代理店販売や自社内蓄積大量データ活用したAI/RPA/IoT/Fin-Tech技術を自社製品に搭載するなど、社内ビジネスモデル立案も自由に行える環境です。

・ビジネスコンサルティング/システムコンサルティング
・システムインテグレーション
・ERPパッケージ開発・販売
・オフショア開発・受託開発
・インフラ設計・構築・運用・保守
・海外セキュリティ製品販売

業種
SIer
事業
SIer(SESメイン)
所在地
東京都中央区
資本金
5,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る

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