求人ID：307537

カスタマーサクセス_マネージャー候補（AIで見積業務の効率化を実現するシステム）

匠技研工業株式会社

AI × 人で見積業務の効率化・見える化・標準化により、説明可能な見積を誰でも作成可能にします

年収: 700～1,200万円
雇用形態: 正社員
職種: 営業（ソフトウェアパッケージ／Saas）

年収: 700～1,200万円
雇用形態: 正社員
職種: 営業（ソフトウェアパッケージ／Saas）

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募集要項

仕事内容: ※契約社員採用の可能性もございます。
【職務内容】
匠フォースでは、顧客企業の業務改善プロジェクトを実施しています。
オンボーディングを起点に、顧客の利益体質への転換への伴走、
顧客インサイトのプロダクトへのフィードバック、CSプロセスの設計と実装、
メンバーマネジメント等、幅広い領域を担っていただきます。

【具体的には】
・匠フォースのオンボーディング（顧客企業の業務改善PJTの実施）
・経営者と現場への現状・課題意識ヒアリング、あるべき姿のディスカッション
・提案・業務設計・合意・システムの初期設定情報・過去データの回収仕事概要
・システム実装チームへの連携・顧客へのシステム操作指導
・顧客との定期的なディスカッション
・顧客接点で得たインサイトを元にした開発チームへの提言
・上記CSプロセスの設計・実装・PDCA ・メンバー育成・マネジメント
必要なスキル: 経験（営業経験のみ）
勤務地: 東京都文京区
保険: ・社会保険完備
諸手当: 通勤手当
休日・休暇: 慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇
年収: 700～1,200万円
必須条件: ・法人顧客の経営者、役員クラスへの提案・デリバリー
・ 5名以上のメンバーマネジメント
・何らかの組織・プロジェクトでゼロイチの「立ち上げ」
・ SaaSプロダクトへの携わり
・ 30名以下のスタートアップ企業での勤務

【歓迎】
・プロジェクトマネジメントの経験
・製造業顧客への対応経験
・製造業での勤務経験

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匠技研工業株式会社の
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー
蓮沼雄也

【東京大学発のスタートアップ】
当社は「全ての企業に、テクノロジーの恩恵を。」をビジョンに掲げています。「全ての企業」には大企業も含まれますが、当社がフォーカスしているのは発注側の大企業よりも、受注側の中小製造業です。中小製造業は高い技術力を持ち、日本の雇用を支えているにもかかわらず、テクノロジーの恩恵を
十分に受けられていない。それが日本の製造業全体で大きな機会損失を生み出していると感じます。

【事業の強み】
オールインワン×オーダーメイドでどんな企業の見積り業務も説明可能な状態にすることです。
150社ほどの中小製造業を訪問しヒアリングした結果、根深い課題となっているのが見積り業務でした。
見積りや値決めといった業務は経営的なインパクトが大きく、単価設定を1円まちがえただけで、それまでの経営努力が全部吹き飛んでしまいかねません。
当社のシステムでは、見積り作業に関わる業務をすべてカバーするかつ、カスタマイズの柔軟性が高くどの企業でも取り入れられるのが強みです。

【今後の展開】
今はまだ「匠フォース」というプロダクトをしっかりと磨き込んでいくフェーズです。
将来的には、企業のナレッジデータベースとして機能するようなプロダクトに育てていきたいというビジョンを持っています。
企業のDXを考えたとき、すべての業務の入り口である見積りのデジタル化は非常に重要です。そこからすべての業務へ展開していきますから、
入り口で情報をデジタル化することでナレッジデータベースを構築でき、ものづくりのノウハウ蓄積や品質管理、社員教育にも役立てられると考えています。

匠技研工業株式会社の企業概要

業種: インターネット
設立: 2020年2月
従業員数: 23名
資本金: 1億円
所在地: 東京都

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