求人ID：309786

カスタマーサクセス

株式会社TalentX

累計調達9.6億円/800社70万人利用のシリーズB HRtech企業

年収: 500～950万円
雇用形態: 正社員
最寄駅: 日本橋駅 (東京都)
職種: 営業（ソフトウェアパッケージ／Saas）

年収: 500～950万円
雇用形態: 正社員
最寄駅: 日本橋駅 (東京都)
職種: 営業（ソフトウェアパッケージ／Saas）

ご利用は完全無料！まずは相談だけでもOK この求人について相談する

募集要項

仕事内容: 「Myシリーズ」いずれかのプロダクトのカスタマーサクセス業務をお任せいたします。
MyReferもしくはMyTalentを想定しておりますが、場合によっては、新規開発中のMyBrand等、新たなプロダクトCSをお任せする可能性もございます。

いずれのCSにおいても、導入・オンボーディング～活用支援におけるコンサルティング、継続提案等、顧客サクセスに向けての伴走支援をお任せいたします。
SaaSサービスと採用サービスの両面を持つプロダクトだからこそのコンサルティング力、本質的課題を捉えた上での担当プロダクトを超えた提案が求められるポジションです。
初期の配属については、ご経験やご志向性、今後チャレンジされたいことをすり合わせる中で、決定していければと考えております。
【具体的には】
・導入時のキックオフミーティング：導入背景、期待値、スケジュールのすり合わせ
・エンタープライズ企業を中心とした顧客のMyRefer活用データの分析と課題特定
- 部署ごとや求人ごと等で活用率や紹介率のプロセス数値を分析し、課題や歩留まりを特定
・課題に対し打ち手を考案し、リファラル採用活性化、エンゲージメント最大化、カルチャー変革のためのコンサルティング～提案を実施
- 課題に対して、社内広報、全社ワークなどの打ち手を提案
・顧客の本質的な課題を捉えた上で、MyReferに留まらず、「MyTalent」「MyBrand」といった「Myシリーズ」のご提案
・利用企業の満足度向上と「MyRefer」の受注金額最大化の双方を実現するための新企画の開発や新しいコンサルティングの型の創出
・社内にて立ち上がる新規サービス導入のための顧客提案、ユーザーインサイト特定
・顧客が学び合うユーザーコミュニティなどの企画と実行
勤務地: 東京都新宿区
保険: 健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険
諸手当: 通勤手当　法人向福利厚生クラブ会員　リファラル会食手当　表彰インセンティブ　書籍購入手当
休日・休暇: 慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇　完全週休2日制（土日）　女性休暇
年収: 500～950万円
必須条件: 下記いずれかのご経験をお持ちの方
・HR領域における法人営業経験者（人材紹介・求人広告等）
・無形商材の法人営業で高い成果を出されてきた方

【歓迎】
・大手企業に対するソリューション提案経験
・SaaSサービスのCS業務のご経験

ご利用は完全無料！まずは相談だけでもOK この求人について相談する

株式会社TalentXの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー
中嶋信幸

【ダイレクトソーシングを上回る市場伸び率／リファラル採用の可能性】
リファラル採用は、社内外の信頼できる人脈を介した採用手法であり、従来の縁故採用を戦略的に行う「攻め採用手法」として、2017年度には人事界隈でのバズワードとなりました。TalentXの独自調査によると、2017年度末時点でリファラル採用の制度設計をしている企業、制度を検討している企業は73%までに達しており、企業ニーズは加速度的に伸びております。また、個人の転職手法としても、よりリアルな情報収集を求めている10代20代のミレニアル世代を中心にリファラルでの情報収集がトレンドになりつつあり、同世代の35%はエージェントや転職サイトではなく友人・知人より情報を収集して求職している状況です。

ご利用の流れ

STEP01

STEP01ご登録

WEBで
簡単お申し込み

STEP02

STEP02カウンセリング

転職のお悩みや
ご希望条件を
ヒアリング

STEP03

STEP03求人のご招待

ご希望に沿った
求人をご提案

STEP04

STEP04応募・面接

応募書類の添削や
面接対策まで
徹底サポート

STEP05

STEP05内定・交渉

年収や入社日の
交渉も
ギークリー
が代行

STEP06

STEP06ご入社

ご状況に応じて
入社後もフォロー

ご利用の流れをもっと見る

(ギークリー)は、
IT・Web・ゲーム業界特化の転職エージェントです。

リクナビNEXT 2023年上半期　GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計6部門)

無料で登録する

株式会社リクルート主催リクナビNEXT GOOD AGENT RANKING IT・WEB部門約450社中第1位受賞（2023年度下半期）

リクナビNEXT 2023年上半期
GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計6部門)

無料で登録する

株式会社TalentXの企業概要

業種: インターネット
設立: 2018年5月
従業員数: 70名
資本金: 8億6,750万円
所在地: 東京都

事業内容: 【日本で最も導入されているリファラル採用ツールを運営】
リファラル採用を中途採用のみならず新卒、アルバイト採用でも利用が可能にするクラウドサービスを運営しております。

▼リファラル採用とは
リファラル採用とは、社員の知人や友人を紹介・推薦してもらい、選考をする採用手法のことです。米国では、過去10年間で最も採用者数が多い採用経路になっています。

株式会社TalentXの企業情報をもっと見る