求人ID:309789

オペレーション企画/ビズリーチ事業(ESS)


株式会社ビズリーチ ロゴ画像
株式会社ビズリーチ
Visionalグループにおいて、主にHRプラットフォーム事業やHR SaaS事業を担っています。
Visionalグループにおいて、主にHRプラットフォーム事業やHR SaaS事業を担っています。
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年収
550~700万円
雇用形態
正社員
最寄駅
渋谷(東京都)
職種
営業(広告代理店/Web制作)
年収
550~700万円
雇用形態
正社員
最寄駅
渋谷(東京都)
職種
営業(広告代理店/Web制作)
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募集要項

仕事内容
ビズリーチ事業部では、健全なプラットフォーム運営のため、
オペレーション業務の設計・運用・改善を担う人材を募集しています。
オペレーションスーパーバイザーとして、顧客対応や契約管理、
非正規メンバーのマネジメントなどを担当します。
また、オペレーションマネジメントとして、業務の型化や標準化、
メンバー育成、業務改善施策の企画・実施を行います。
さらに、KPI管理やオペレーションスキーム設計、営業企画など、部門横断的な業務にも携わります。

【具体的には】
・ オペレーション設計・運用・改善
・ オペレーションスーパーバイザー
・ 顧客対応
・ 契約管理
・ 営業支援
・ エスカレーション対応
・ 新規契約企業対応
・ ステークホルダー調整
・ オペレーションマネジメント
・ 業務の型化・標準化 ・ 非正規メンバーマネジメント
・ メンバー育成・トレーニング ・ 業務改善施策企画・実施
勤務地
東京都渋谷区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当 時短勤務制度有 部活制度 マイチョイス(選べるワークスタイル)  iMac Pro支給(エンジニア・デザイナーのみ)  デュアルディスプレイ希望者貸与 オフィス内カフェ 等
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土・日・祝日) アニバーサリー休暇、産休・育休 等
年収
550~700万円
必須条件
下記いずれかの業務経験をお持ちの方
・ カスタマーサービス経験(一次対応・二次対応)
・ コールセンター企画管理の実務経験
・ 営業経験
・ 顧客に対するテキストコミュニケーション経験
・ オペレーション改善またはBPRの経験
・ 社会人経験4年以上

【歓迎】
・ スーパーバイザー(SV)経験orそれに準ずる経験
・ マネジメント経験orメンバー育成経験
・ HR業界、IT業界での業務経験
・ プロジェクトマネジメント経験
・ 業務プロセスコンサルティングの経験
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株式会社ビズリーチの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 中嶋信幸

担当アドバイザー
中嶋信幸

【マーケットを捉えた事業戦略が際立つ】
主力サービスが転職サイト「ビズリーチ」のため人材系企業とイメージされがちですが、「インターネット」を切り口としたWebサービスを次々と企画・開発をしています。ハイクラスな求職者(年収1000万円以上)に特化した会員制転職サイト、20代向けの転職サイト、事業譲渡を検討している経営者と譲り受け企業をつなぐオンラインプラットフォームと、HR領域においてターゲット市場を明確に捉えた事業戦略を立てビジネスを行っています。

【社会を再定義する事業を創る。第二創業期】
「インターネットの力で、世の中の選択肢と可能性を広げていく」のミッションのもと、「採用支援」「働く人の活躍と企業の生産性向上」「地方創生支援」「事業承継支援」といった領域における事業を複数生み出してきた。同分野は、まさにテクノロジーの介在によって変革が求められている「現代社会の重要課題」です。現団社会の当たり前とされる仕組みに対して、新しい視点から解決策を提示することで、人と企業の「選択肢と可能性」を広げていく会社です。HRの領域で事業を展開し、創業10年目で1000名を超える規模に急成長を遂げてきましたが、今後を第二創業期と捉え、複数領域にまたがる多事業経営を推進していきます。

株式会社ビズリーチの企業概要

業種
インターネット
設立
2007年8月
従業員数
2,149名
資本金
1億3,000万円
所在地
東京都
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株式会社プレックス

・物流の人材不足を解消するプラットフォーム『プレックスジョブ』の運営
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20兆円の巨大産業といわれる物流業界にいち早くITベンチャーとして参入しております。
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・物流業界特化型のダイレクトリクルーティングサービス
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業種
インターネット
事業
所在地
東京都中央区
資本金
500万円
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株式会社Fuji Culture X

【フジテレビ発のゲームやアプリ、Webシステムの企画開発から運営まで手掛けるデジタル集団】
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業種
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事業
所在地
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資本金
5,000万円
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アイ・ケイ・ケイホールディングス株式会社

【国内17都市19施設でウエディングプロデュース事業・ホテル事業・食品事業・海外事業を展開】
同社は、1995年に「株式会社アイ・ケイ・ケイ不動産(現:株式会社アイ・エス)より、結婚式場とホテルの運営を引継ぎ、設立しました。

現在は、九州を中心に、国内17都市19施設でウエディングプロデュース事業、ホテル事業を展開。
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2020年には、インドネシア第二号店を出店、また同年の東京支店出店に伴い東京本部を設置しました。
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業種
専門サービス
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所在地
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資本金
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インターリンク株式会社

■受託開発事業
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■HR Tech事業
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業種
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所在地
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資本金
1,000万円
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株式会社TalentX

【日本で最も導入されているリファラル採用ツールを運営】
リファラル採用を中途採用のみならず新卒、アルバイト採用でも利用が可能にするクラウドサービスを運営しております。

▼リファラル採用とは
リファラル採用とは、社員の知人や友人を紹介・推薦してもらい、選考をする採用手法のことです。米国では、過去10年間で最も採用者数が多い採用経路になっています。

業種
インターネット
事業
所在地
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資本金
8億6,750万円
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株式会社QLife

【医療×IT×マーケティングを軸に医療・ヘルスケア業界向けにサービス展開しています】
同社は、「医療と生活者の距離を縮めるをコンセプト」に、様々なコミュニケーションを提供する日本最大級の総合医療メディア会社です。日本最大級の病院検索サイト、医薬品検索サイト、医療情報サイトなどを運営し、月間600万人以上の患者様や医療従事者が利用しているほか、主要なポータルサイトや製薬メーカーへもデータ供給をしております。
【事業内容】
(1)医療メディア事業(自社メディア運営)
生活者向けおよび医療関係者向け医療関連コンテンツの提供。※自社メディアを運営
(医療関連テーマのメディアとして日本最大級の月間利用者数約600万人)
(2)プロモーション・マーケティング支援事業(製薬企業等医療関連事業社向け)
(3)コンテンツプロバイダー事業(ポータル等メディア運営事業者向け)
(4)医療経営支援事業(医療機関向け)

業種
インターネット
事業
所在地
東京都港区
資本金
1億4,961万円
  • リモートワーク可
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ヴァンテージマネジメント株式会社

1)Webマーケティングコンサル事業
リスティング広告運用/コンテンツマーケティング/SEO/サイト制作/アクセス解析/導線改善/SNS運用等
2)WebマーケティングAI事業
ヒトを超えていくwebプロモーション「wonder」運営 https://www.wonder-ma.com/
Webマーケティングツールの開発/社内の業務のシステム化
3)人材ソリューション事業
ハイキャリアのフリーランスマッチング「HighClass」運営 https://highclass.work/corporate/
国内最大級採用プラットフォーム「リクまどアルファ」運営 http://recmado.jp/lp/
4)DMマーケティング事業
オンラインで手軽にDMが印刷配送でき、紙媒体での効果測定を自動化するツール「Keyman Letter」
5)運用型営業支事業
コール業務/新規開拓代行サービス「キーマンコール」

業種
インターネット
事業
所在地
東京都中央区
資本金
1,000万円
  • 従業員数99人以下
企業詳細を見る
株式会社クイックの画像

株式会社クイック

【「ヒト」と「情報」をビジネスフィールドに事業を展開するグローバルHRカンパニー】
国内外に20以上の拠点を持ち、10期連続の増収増益を達成。創業40年にして、昨年創業社長から新たな世代にバトンタッチし、まさに、第二成長期を迎えています。参入最後発グループながら10年で業界トップクラスまで急成長した人材紹介事業を軸に、創業事業の広告事業や、日本最大の人事プラットフォームビジネス、海外7拠点に展開している海外HR事業、地域を軸とした出版事業や、保育、新規Webサービスなど、多方面に展開しています。

■HR事業:業界上位に位置する人材紹介事業、創業事業の広告事業、その他人材派遣やRPO、コンサルティング事業など。
■IT事業:人事向け国内最大PF「日本の人事部」や、専門職向けPF「看護roo!」「Answers」、看護師向けシフト管理App「ナスカレ」など。
■海外事業:NY・LA・UK・上海・メキシコ・ベトナムなどでHRビジネスを中心に展開。ユーロ圏・北米圏・東南アジアを中心に展開を加速化予定。
■情報出版事業:北陸を中心とした地域密着型の出版事業や、人事トップリーダー特集書籍、専門職を中心とした方々への学術情報などを展開。

業種
人材ビジネス
事業
所在地
大阪府大阪市北区
資本金
3億5,131万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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アジアンウエイ株式会社の画像

アジアンウエイ株式会社

【人と物を繋げる。人と世界が繋がる。】
2005年設立の同社は、トラックに特化した自社ECサイトを運営しています。
人材紹介・海外事業や車両販売を通し日本と世界の流通をリードします。

・車両販売
・業者向け大型車両情報サービスサイト運営
・外国人技能実習生監理業
・特定技能登録支援機関業
・有料職業紹介業
・オフショアサービス
・委託業務

業種
専門サービス
事業
所在地
東京都江東区
資本金
1,900万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る
17LIVE株式会社の画像

17LIVE株式会社

【将来の推定市場規模はゲーム業界と同等と言われている『ライブ配信事業』を行っております】
同社は、「17LIVE」というライブ配信プラットフォームを運営しております。現在、台湾、中国、香港、マカオ、マレーシア、インドネシアのユーザーに利用されております。

【ビジネスモデル】
今流行っている「インフルエンサーマーケティング」に事業構造は近く、ライバーと視聴者(以下、ファンと呼ぶ)を繋ぐプラットフォームが「17 Media」であると考えるとわかりやすいです。ただビジネスモデルが少々異なり、ライバーに向けてファンがバーチャル・プレゼントを贈ることよる収益となります。例えばファンは数百円を支払えばバーチャルのバラをライバーに贈ることができ、バーチャル・プレゼントの売り上げの半分は同社の収入となり残りの半分をライバーと分ける形が多いです。あるライブ配信プラットフォームではファンは支払う金額によって28段階にランク付けされており、最高ランクになるためには7000~8000円が必要など、ランクによってライバーに目をかけてもらえる、などファンはモチベーションが上がる仕組みになっております。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
非公開
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社サーキュレーションの画像

株式会社サーキュレーション

「世界中の経験・知見が循環する社会の創造」というビジョンを掲げ、法人企業の経営テーマ・課題に対して、各領域の専門家の経験・知見を活用したオープンイノベーション型の経営コンサルティングサービスを提供し、革新的で新しい形の課題解決手法で価値提供しています。

◆プロシェアリング事業
プロシェアリング事業(プロフェッショナル人材の経験・知見を活用した経営課題解決支援サービス)

◆多様な専門家活用サービス
ミッションベースで経営課題を解決するサーキュレーションサービスの他に、M&Aから海外事業、1時間の知見者相談、エンジニアの時間貸しサービスまで幅広いレベル感の課題解決のために、多様なサービスを提供しています。
・ハイクラスエンジニア/デザイナーによる技術コンサルティング「flexy(フレキシー)」
・大企業向け 新規事業「共同」開発サービス「Open Idea(オープン・アイデア)」
・専門家10000名の知見を活用したリサーチサービス「Ooen Research(オープン・リサーチ)」
・人と組織に着目した「事業承継サービス」
・新しい働き方メディア「nomad journal(ノマドジャーナル)」

業種
コンサルティング
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
8億7,157万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社スタッフサービス・ホールディングスの画像

株式会社スタッフサービス・ホールディングス

【日本中で雇用のマッチングを支えています】
スタッフサービスグループの創業は1981年。人材派遣業界で成長を続け「オー人事オー人事」のCMは社会現象にもなりました。そして、さらなる成長を見据えて2007年にリクルートグループの傘下に入りました。現在は同グループの「人材派遣SBU」において、グループ企業とシナジーを発揮しながら、全国規模で「事務職」「技術者・ITエンジニア」「医療・介護」「製造」と幅広く人材派遣をはじめとした人材総合サービスを展開しており、国内の人材派遣事業をリードしています。国内では人材派遣・人材紹介におけるグループ規模は最大級です。経営理念「チャンスを。」のもと年間約9万人、約5万社の企業をマッチングさせることで、日本の雇用と産業を支え続けています。

【惜しまないDX投資】
テクノロジーで日本の「働く」を最大化していくために、デジタル人材の採用や投資も最大化しています。情報システム部としてスタートした組織ですが、単に開発を依頼されるだけの組織ではなく、ビジネスサイドとフラットな関係で事業を開発していく組織として再編しました。2017年は24名だったデジタル人材も、事業の成長に比例して2023年には80名を超える規模に拡大。一人ひとりの働こうという想いと、働く機会を最も多くつなぎ続ける。スタッフサービスグループの使命(ミッション)の具現化に向け、採用だけでなく入社後の働く環境や制度、研修にいたるまでデジタル人材への投資を続けていきます。

業種
人材ビジネス
事業
所在地
東京都千代田区神田練塀町
資本金
5億円
  • リモートワーク可
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