求人ID：309789

オペレーション企画／ビズリーチ事業（ESS）

株式会社ビズリーチ

Visionalグループにおいて、主にHRプラットフォーム事業やHR SaaS事業を担っています。

年収: 550～700万円
雇用形態: 正社員
最寄駅: 渋谷駅 (東京都)
職種: 営業（広告代理店／Web制作）

年収: 550～700万円
雇用形態: 正社員
最寄駅: 渋谷駅 (東京都)
職種: 営業（広告代理店／Web制作）

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募集要項

仕事内容: ビズリーチ事業部では、健全なプラットフォーム運営のため、
オペレーション業務の設計・運用・改善を担う人材を募集しています。
オペレーションスーパーバイザーとして、顧客対応や契約管理、
非正規メンバーのマネジメントなどを担当します。
また、オペレーションマネジメントとして、業務の型化や標準化、
メンバー育成、業務改善施策の企画・実施を行います。
さらに、KPI管理やオペレーションスキーム設計、営業企画など、部門横断的な業務にも携わります。

【具体的には】
・オペレーション設計・運用・改善
・オペレーションスーパーバイザー
・顧客対応
・契約管理
・営業支援
・エスカレーション対応
・新規契約企業対応
・ステークホルダー調整
・オペレーションマネジメント
・業務の型化・標準化・非正規メンバーマネジメント
・メンバー育成・トレーニング・業務改善施策企画・実施
勤務地: 東京都渋谷区
保険: 健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険
諸手当: 通勤手当　時短勤務制度有　部活制度　マイチョイス(選べるワークスタイル) 　iMac Pro支給（エンジニア・デザイナーのみ）　デュアルディスプレイ希望者貸与　オフィス内カフェ等
休日・休暇: 慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇　完全週休2日制（土・日・祝日）　アニバーサリー休暇、産休・育休　等
年収: 550～700万円
必須条件: 下記いずれかの業務経験をお持ちの方
・カスタマーサービス経験(一次対応・二次対応)
・コールセンター企画管理の実務経験
・営業経験
・顧客に対するテキストコミュニケーション経験
・オペレーション改善またはBPRの経験
・社会人経験4年以上

【歓迎】
・スーパーバイザー(SV)経験orそれに準ずる経験
・マネジメント経験orメンバー育成経験
・ HR業界、IT業界での業務経験
・プロジェクトマネジメント経験
・業務プロセスコンサルティングの経験

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株式会社ビズリーチの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー
中嶋信幸

【マーケットを捉えた事業戦略が際立つ】
主力サービスが転職サイト「ビズリーチ」のため人材系企業とイメージされがちですが、「インターネット」を切り口としたWebサービスを次々と企画・開発をしています。ハイクラスな求職者（年収1000万円以上）に特化した会員制転職サイト、20代向けの転職サイト、事業譲渡を検討している経営者と譲り受け企業をつなぐオンラインプラットフォームと、HR領域においてターゲット市場を明確に捉えた事業戦略を立てビジネスを行っています。

【社会を再定義する事業を創る。第二創業期】
「インターネットの力で、世の中の選択肢と可能性を広げていく」のミッションのもと、「採用支援」「働く人の活躍と企業の生産性向上」「地方創生支援」「事業承継支援」といった領域における事業を複数生み出してきた。同分野は、まさにテクノロジーの介在によって変革が求められている「現代社会の重要課題」です。現団社会の当たり前とされる仕組みに対して、新しい視点から解決策を提示することで、人と企業の「選択肢と可能性」を広げていく会社です。HRの領域で事業を展開し、創業10年目で1000名を超える規模に急成長を遂げてきましたが、今後を第二創業期と捉え、複数領域にまたがる多事業経営を推進していきます。

ご利用の流れ

STEP01

STEP01ご登録

WEBで
簡単お申し込み

STEP02

STEP02カウンセリング

転職のお悩みや
ご希望条件を
ヒアリング

STEP03

STEP03求人のご招待

ご希望に沿った
求人をご提案

STEP04

STEP04応募・面接

応募書類の添削や
面接対策まで
徹底サポート

STEP05

STEP05内定・交渉

年収や入社日の
交渉も
ギークリー
が代行

STEP06

STEP06ご入社

ご状況に応じて
入社後もフォロー

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(ギークリー)は、
IT・Web・ゲーム業界特化の転職エージェントです。

リクナビNEXT 2023年上半期　GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計6部門)

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GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計6部門)

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株式会社ビズリーチの企業概要

業種: インターネット
設立: 2007年8月
従業員数: 2,149名
資本金: 1億3,000万円
所在地: 東京都

事業内容: 【株式会社ビズリーチについて】
「すべての人が『自分の可能性』を信じられる社会をつくる」をミッションとし、2009年4月より、働き方の未来を支えるさまざまなインターネットサービスを運営しております。Visionalグループにおいて、主にHRプラットフォーム事業やHR SaaS事業を担っています。

インターネットを活用したサービス事業
・即戦力人材と企業をつなぐ転職サイト「ビズリーチ」
・人財活用システム　HRMOSタレントマネジメント
・採用管理システム　HRMOS採用
・勤怠管理システム　HRMOS勤怠
・経費精算システム　HRMOS経費
・OB/OG訪問ネットワークサービス「ビズリーチ・キャンパス」

【Visionalについて】
Visionalグループは、2020年2月、株式会社ビズリーチがグループ経営体制に移行したことにより誕生しました。

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