求人ID：317165

【東京都/広島県】カスタマーマーケティング

株式会社ドリーム・アーツ

大手企業向けのグループウェアシステムを中心に多種多様のシステムを展開

年収: 540～600万円
雇用形態: 正社員
最寄駅: 恵比寿駅
職種: 広告運用／SEO／SEM

年収: 540～600万円
雇用形態: 正社員
最寄駅: 恵比寿駅
職種: 広告運用／SEO／SEM

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募集要項

仕事内容: 同社は、大企業の業務デジタル化を支援するITソリューション事業を展開しています。
カスタマーマーケティング職では、大企業向けに同社プロダクトの自律的な活用を推進し、
アップセル・クロスセルにつなげる戦略を立案・実行します。
顧客体験価値の向上や売上達成に向けた施策の企画・立案・実行、プロジェクトチームの推進、
コンテンツ作成、ユーザーコミュニティの活性化など、業務内容は多岐にわたります。
大企業のDX・デジタル化に貢献し、
顧客データや利用状況を基にした企画立案やプロジェクト推進スキルを身に付けることができます。

【具体的には】
・大企業向け長期戦略立案・実行
・ビジネスプロセス改善
・顧客体験価値向上
・売上達成に向けた施策企画・立案・実行
・プロジェクトチーム編成・推進
・コンテンツ作成
・ユーザーコミュニティ活性化
・認定制度推進
・主な業務
・アップセル・クロスセルマーケティング
・ SmartDB習熟度認定プログラム推進　等
必要なスキル: VR/AR/MR ,MA(Salesforce),カスタマーサクセス
勤務地: 渋谷区
保険: 健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険
諸手当: 通勤手当　家族手当　退職金制度あり（401k）
休日・休暇: 慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇　有給休暇　完全週休2日制（土日祝）
年収: 540～600万円
必須条件: 下記いずれかの経験が５年以上ある方
・ 5年以上の実務経験
・カスタマーマーケティング
・既存顧客向けマーケティング
・リテンションマーケティング
・無形商材のプリセールス
・カスタマーサクセス
・無形商材の営業
・データに基づく企画・立案・実行（3年以上）

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株式会社ドリーム・アーツの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー
小沢七彩

【大手企業向けのグループウェアシステムを中心に多種のソフトウェアを開発する企業】
同社は、ソフトウェアベンダーとして多種多様のシステムを大手企業に向けて展開しており、機能面の充実、UIへのこだわりから、大手企業より選ばれております。
また、現在まで、同社とエンドユーザー（顧客）の間にはSIに入って頂いておりましたが、エンドユーザーに対して直取引の数が増えており、その強みを活かして顧客へソリューション展開を予定しております。顧客の現状の課題を把握し、スクラッチでシステムを開発するのか、インフラ関連サポートを行うのか、など経営の根本的な部分から入っていくような展開をしております。ですので、立ち位置としてはコンサルティング企業、もしくはSIのような立ち位置として事業推進を行って参ります。