求人ID:318783
CRE (Customer Reliability Engineer)
- 年収
- 550~1,000万円
- 雇用形態
- 正社員
- 職種
- web系SE・PG(自社製品)
- 年収
- 550~1,000万円
- 雇用形態
- 正社員
- 職種
- web系SE・PG(自社製品)
募集要項
- 仕事内容
- 同社は「手を組むワクワクを創造する」をミッションに、セキュリティ評価プラットフォームを提供しています。 サービスをリリースして2年ほどで大手企業を中心に400社以上に導入をいただいており、事業はT2D3を超える速度で成長しています。
事業部組織の拡大に伴い、プロダクトに関するお問い合わせや改善したい機能も増えてきている状況です。 お客様からの信頼を第一に考え、プロダクトチームとして開発体制を強化する中で、お客様の技術的課題の解決を主導し、顧客フィードバックを反映するサイクルを速めるための役割を担うCustomer Reliability Engineer(CRE)を募集します。
・お客様からの技術的な問い合わせの調査、回答
・お客様から要望いただいた機能改善の実装
・不具合対応や機能改善を行うプロダクトチームの支援
・複雑なプロダクト仕様の整理、ドキュメントの作成
・社内のビジネス業務、開発業務の効率化の支援
・アラート、インシデント発生時の対応
・セキュリティチェックシートの対応
・セキュリティ対応体制の改善・脆弱性対応 - 必要なスキル
- 何らかの開発経験,カスタマーサクセス,インサイドセールス,インバウンド(反響営業メイン)
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 保険
- 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
- 諸手当
- 通勤手当
- 休日・休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
- 年収
- 550~1,000万円
- 必須条件
- ・エンジニアとしての業務経験(目安3年以上)
【歓迎】
・お客様の技術的な課題を解決することに関する意欲
・顧客のカスタマーサポートやSaaS導入支援を行った経験
・業務効率化のための自動化やトイルの削減を技術を活かして行った経験
株式会社アシュアードの
求人のおすすめポイント
担当アドバイザー
中嶋信幸
■「日本初のプラットフォーム」として、新しい市場を作っていく
同社は、日本国内ではサービスそのものの製品カテゴリが確立されていないような
前例のない領域で、0から市場を創り出す、エキサイティングな事業作りに挑戦しています。
■今後の事業拡大の兆し
リリース以降、さまざまな企業様に導入いただくなど、事業としての勝ち筋の兆しが見えて
きており、これから一気にサービスの拡大を見込んでいます。
■安定感のある土壌で新規事業に挑戦できる環境
ビズリーチをはじめ様々な新規事業を生み出してきたビジョナルグループの強いアセットを
持ちながら、スタートアップとしての大きな裁量や自由度がある環境です。
グループ間での連携も強く、協力し合いながら事業作りのノウハウなども学ぶことができます。
株式会社アシュアードの企業概要
- 業種
- インターネット
- 設立
- 2021年11月
- 従業員数
- 60名
- 資本金
- 非公開
- 所在地
- 東京都
ご利用の流れ
-
ご登録
Webで
簡単お申し込み -
カウンセリング
転職のお悩みや
ご希望条件を
ヒアリング -
求人のご紹介
ご希望に沿った
求人をご提案 -
応募・面接
応募書類や
面接対策まで
徹底サポート -
内定・交渉
年収や
入社日の交渉も
ギークリーが代行 -
ご入社
ご状況に応じて
入社後も
フォロー
-
ご登録
Webで簡単お申し込み
-
カウンセリング
転職のお悩みや
ご希望条件をヒアリング -
求人のご紹介
ご希望に沿った求人をご提案
-
応募・面接
応募書類の添削や
面接対策まで徹底サポート -
内定・交渉
年収や入社日の交渉も
ギークリーが代行 -
ご入社
ご状況に応じて入社後もフォロー
よくあるご質問
*2024年11月時点
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お知らせ
-
- 年末年始休暇のご案内
12月28日(土) ~ 1月5日(日) -
弊社では年末年始の休業を下記のとおりとさせていただきます。
■休業期間
2024年12月28日(土) ~ 2025年1月5日(日)
※面談は12月28日(土)のみ実施いたします。
休業期間中も、転職支援サービスへのご登録や1月6日(月)以降の面談のご予約は承っております。
休業期間中のお問い合わせにつきましては、2025年1月6日(月) 以降のご連絡となる場合がございますのでご了承ください。
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