求人ID：318783

CRE (Customer Reliability Engineer)

株式会社アシュアード

すべての企業が安心かつ円滑にクラウドを活用できる世界へ

年収: 550～1,000万円
雇用形態: 正社員
職種: web系SE・PG（自社製品）

年収: 550～1,000万円
雇用形態: 正社員
職種: web系SE・PG（自社製品）

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募集要項

仕事内容: 同社は「手を組むワクワクを創造する」をミッションに、セキュリティ評価プラットフォームを提供しています。サービスをリリースして2年ほどで大手企業を中心に400社以上に導入をいただいており、事業はT2D3を超える速度で成長しています。
事業部組織の拡大に伴い、プロダクトに関するお問い合わせや改善したい機能も増えてきている状況です。お客様からの信頼を第一に考え、プロダクトチームとして開発体制を強化する中で、お客様の技術的課題の解決を主導し、顧客フィードバックを反映するサイクルを速めるための役割を担うCustomer Reliability Engineer（CRE）を募集します。

・お客様からの技術的な問い合わせの調査、回答
・お客様から要望いただいた機能改善の実装
・不具合対応や機能改善を行うプロダクトチームの支援
・複雑なプロダクト仕様の整理、ドキュメントの作成
・社内のビジネス業務、開発業務の効率化の支援
・アラート、インシデント発生時の対応
・セキュリティチェックシートの対応
・セキュリティ対応体制の改善・脆弱性対応
必要なスキル: インバウンド(反響営業メイン),インサイドセールス,カスタマーサクセス
勤務地: 東京都渋谷区
保険: 健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険
諸手当: 通勤手当
休日・休暇: 慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇
年収: 550～1,000万円
必須条件: ・エンジニアとしての業務経験（目安3年以上）

【歓迎】
・お客様の技術的な課題を解決することに関する意欲
・顧客のカスタマーサポートやSaaS導入支援を行った経験
・業務効率化のための自動化やトイルの削減を技術を活かして行った経験

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株式会社アシュアードの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー
中嶋信幸

■「日本初のプラットフォーム」として、新しい市場を作っていく
　同社は、日本国内ではサービスそのものの製品カテゴリが確立されていないような
　前例のない領域で、0から市場を創り出す、エキサイティングな事業作りに挑戦しています。

■今後の事業拡大の兆し
　リリース以降、さまざまな企業様に導入いただくなど、事業としての勝ち筋の兆しが見えて
　きており、これから一気にサービスの拡大を見込んでいます。

■安定感のある土壌で新規事業に挑戦できる環境
　ビズリーチをはじめ様々な新規事業を生み出してきたビジョナルグループの強いアセットを
　持ちながら、スタートアップとしての大きな裁量や自由度がある環境です。
　グループ間での連携も強く、協力し合いながら事業作りのノウハウなども学ぶことができます。

ご利用の流れ

STEP01

STEP01ご登録

WEBで
簡単お申し込み

STEP02

STEP02カウンセリング

転職のお悩みや
ご希望条件を
ヒアリング

STEP03

STEP03求人のご招待

ご希望に沿った
求人をご提案

STEP04

STEP04応募・面接

応募書類の添削や
面接対策まで
徹底サポート

STEP05

STEP05内定・交渉

年収や入社日の
交渉も
ギークリー
が代行

STEP06

STEP06ご入社

ご状況に応じて
入社後もフォロー

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(ギークリー)は、
IT・Web・ゲーム業界特化の転職エージェントです。

リクナビNEXT 2023年上半期　GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計6部門)

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株式会社リクルート主催リクナビNEXT GOOD AGENT RANKING IT・WEB部門約450社中第1位受賞（2023年度下半期）

リクナビNEXT 2023年上半期
GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計6部門)

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株式会社アシュアードの企業概要

業種: インターネット
設立: 2021年11月
従業員数: 60名
資本金: 非公開
所在地: 東京都

事業内容: 【すべての企業が安心かつ円滑にクラウドを活用できる世界へ】
同社は、ビズリーチを運営するVisionalグループの企業です。
Assured、yamoryの運営をしております。

「Assured」は企業やクラウドサービス等に潜むセキュリティリスクを可視化したデータベースを構築し、企業様にご提供するサービスです。
クラウドサービスの利用企業と提供企業を繋ぎ、これまでエクセルで運用されてきた非効率なセキュリティ調査のプロセスを刷新することで、新たなセキュリティ管理の形を提供したいと考えています。

国内ではまだ類似サービスもなく、まさにこれから新しい市場を作っていくフェーズです。
昨年1月のリリース以降、さまざまな試行錯誤を繰り返しながら、直近では、大手上場企業様や金融機関様に導入いただくなど、ようやく事業としての勝ち筋の兆しが見えており、これから一気にサービス拡大を見据えています。

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