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求人ID:319687

【美容部員×マネジメント経験者歓迎】カスタマーサクセス


株式会社wevnal
シリーズBファーストクローズで資金調達
シリーズBファーストクローズで資金調達
年収
360~600万円
雇用形態
正社員
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
年収
360~600万円
雇用形態
正社員
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
ご利用は完全無料!まずは相談だけでもOK この求人について相談する

募集要項

仕事内容
同社プロダクトを導入していただいたお客様に対し、オンボーディングから導入価値最大化に向けたアクションを一気通貫で行っていただきます。

【具体的には】
・クライアント対応実務
 -BOTCHAN導入施策の設計
 -導入に向けたクライアントへのヒアリング
 -導入全体の進行管理
 -BOTCHANのセットアップ業務
 -お問い合わせに対する回答
(問い合わせは契約クライアントや代理店から、メールやチャット、電話で対応します)
・各サービスのドキュメントの作成・更新サポート
 -マニュアルやFAQ等の作成や、プロダクト/サービスの機能改善に伴う更新メンテナンス
 -上記に伴う、新機能リリース前の確認・検証活動
・サービスや業務に係る改善活動
 -クライアント意見の収集と、開発部門へのプロダクト/サービス改善に向けたフィードバック
 -業務の継続的な改善
(データに基づいた購入導線やデザインの改善活動、社内業務オペレーションの見直し等)
 -顧客要望に基づくセールス活動(アップセル・クロスセル)

(変更の範囲)会社の定める業務
必要なスキル
カスタマーサクセス
勤務地
東京都渋谷区 ※(変更の範囲)会社の定める場所
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当 住宅手当 セミナー無料招待、書籍購入無料、社員交流飲み制度(5000円/人 月1回迄)、資格受講無料招待(受験料2回迄)
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土日)、祝日、産前産後休暇、育児休暇
年収
360~600万円
必須条件
・接客/販売を通じて顧客への本質的な価値提供を創出した経験
・店長として店舗/メンバーマネジメントをした経験
・基本的なPCスキル
・成長意欲が高く、フィードバックをもとに自身の行動に落とし込める方
・ピュアに物事を見られる方
・学習意欲の高い方

【歓迎】
・売り上げなど定量数値でのトップ獲得経験
・表彰・抜擢経験
・中長期的なプロジェクトへの参画経験
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株式会社wevnalの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 中嶋信幸

担当アドバイザー
中嶋信幸

【自ら機会や課題に挑戦する人を徹底的にサポートする】
様々な困難がある中でも、情熱を持ち、新たな事業、サービス、製品、文化、組織、新たな価値、仕組みを率先して創る仲間を応援します。wevnalに関わる皆様がしあわせになる組織体制を創っていきます。
■競合優位性
①技術力|弊社独自の技術領域で挑戦
チャット決済機能を有するサービスは日本に数社しか存在しておりません。
また、決済APIとの連携数は日本トップクラスとなっております。
②業界知見|実績ノウハウの蓄積
ツール提供だけでなく、集客までワンストップで提供することで、顧客の生産性の高いマーケティングを実現します。
また、200社以上のチャットシナリオ、1万個以上のクリエイティブを作り改善してきた実績を蓄積することで、シナリオ&クリエイティブ力を磨いています。メインターゲットは、健康食品、コスメ等のEC業界や人材、不動産、教育、ブライダル業界です。
③価格優位性
BXプラットフォームBOTCHANはベトナムのオフショアオフィスで開発を行っており、他社と比較して圧倒的な価格優位性を持つサービスです。
直近、投資家からも弊社のビジョンと実績を評価頂き、約6億円の資金調達を実現しました。
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000112.000015648.html


株式会社wevnalの企業概要

業種
インターネット
設立
2011年4月
従業員数
110名
資本金
1億円
所在地
東京都
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同社は、クラウド録画型映像プラットフォーム事業を展開する、
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業種
インターネット
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所在地
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スペース・ソルバ株式会社

【ERPコンサルティングから組込系マルチメディア開発まで手掛けるIT職人集団】
同社は1986年の創業された老舗のシステム会社です。ERPパッケージの導入コンサルティングから開発・保守までを一貫して手掛けるERP事業を中心に、オープンシステム事業、2004年からはモバイルシステム事業の3つの事業を軸に展開しております。

【3つの事業軸】
・ERPソリューション:1994年からSAPビジネスを手がける同社は、世界最高峰のERPパッケージを駆使して大規模な基幹業務システムを構築。業務コンサルティングからユーザ固有のニーズにマッチさせるための追加機能の設計開発、導入後の保守・運用まで一気通貫した手厚いサービスを提供しています。
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業種
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所在地
東京都中央区
資本金
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株式会社Legalscape

【チャーンレート0%!創業以来4期連続黒字経営のLegalTech SaaS企業!】
■リーガルリサーチ
Legalscapeは、リーガルリサーチにおいて、法務パーソンの皆様がもつ高度かつ複雑な法律情報収集ニーズに応えるための次世代の法律情報検索・閲覧システムです。各種法律情報への横断的なアクセス、及び自然言語処理等に基づくピンポイントなアクセスを実現し、リサーチを包括的に支援。さらに、リーガルチームにおけるナレッジ構築までも可能にします。国内大手企業に既に67社で導入しており、チャーン実績はありません。
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■競合について
リーガルリサーチ系は3社程のブルーオーシャンの領域です。
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業種
インターネット
事業
所在地
東京都文京区
資本金
1,000万円
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株式会社アイモバイル

【国内最大規模のアドネットワークを運営/ふるさと納税サイトなど、toC事業でも着実に業績を伸ばしています】
■インターネット広告事業
・アドネットワーク事業 ・動画広告事業(maio)・アフィリエイト事業 ・メディアソリューション事業
■ふるさと納税事業
・ふるさと納税支援ポータルサイト「ふるなび」の運営
■レストランPR事業
・「ふるなびグルメポイント」の運営
■アプリ事業
・「パズルde懸賞」シリーズ等スマートフォン向けアプリの企画・開発・運営

【説明資料】
https://speakerdeck.com/imobile/zhu-aimobairuhui-she-shao-jie-zi-liao-slash-enzinia

業種
インターネット
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
1億5,200万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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パナソニック システムデザイン株式会社

【見つけ出した本質を、未来を動かすカタチに変える】
既存の考え方や創り方に縛られず、正しい問いを、本質を見つけ出し、まだ誰も見たことのない「その先を創る。」をスローガンに掲げ、技術とデザインで新商品と新サービスを創造し、サステナブルな社会の実現に貢献します。

【エンジニアリング領域とコンサルティング領域でサステナブルな社会を実現】
■エンジニアリング領域 
Panasonicの幅広い分野において、企画から設計・開発・運営まで全てのフェーズを通じて、お客様のシステム・ソリューションの実現を支援しています。また、 新たな価値創出に向けた、デザインシンキングやPoC支援でお客様の想いを目に見える形で表現し、事業の創生を加速させます。
■コンサルティング領域
長年の開発プロジェクト経験から生み出されたプロジェクト統合管理ツールや、モデルベース・システムズエンジニアリング(MBSE)でのプロジェクト推進支援、RPAや次世代ERPを活用した業務改善支援を行っています。

業種
SIer
事業
所在地
神奈川県横浜市港北区
資本金
2億円
  • リモートワーク可
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株式会社トーチライト

『企業とヒトをつなぐ最良の手段を探求する集団でありたい』という思いをもち活動しています。

私たちは、企業が抱えるソーシャル領域のマーケティング課題に対し、最新の解決方法を提供する集団です。

ーソーシャルテクノロジーの知見でマーケティングを成功に導くー
企業のマーケティング活動を成功するための「戦略立案」、世の中に認知してもらうための「プロモーションプランニング」、ソーシャル上でのブランディング・購買促進のための「企業アカウントの分析、運用設計」などに伴う、サービス・プロダクトを開発し、提供を行っています。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
5,000万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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Sansan株式会社

主なサービス
・営業を強くするデータベース「Sansan」
これまでにない企業データベースと接点データベースを組み合わせて、さらなるビジネスチャンスを発見できる営業DXサービスです。
・名刺管理に、転職に「Eight」
取り込んだ名刺から、あなただけのプロフィールを作成し、名刺管理やキャリア形成に活用できるキャリアプロフィールアプリです。
・請求書受領から、月次決算を加速する 「Bill One」
あらゆる請求書をオンラインで受け取り、企業全体の請求書業務を加速するインボイス管理サービスです。
・契約データベースが、ビジネスを強くする「Contract One 」
紙と電子の契約書を正確にデータベース化し、全社で活用することでビジネスを強くする契約DXサービスです。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
6億5,110万円
  • リモートワーク可
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株式会社アウトソーシングテクノロジーの画像

株式会社アウトソーシングテクノロジー

【『アウトソーシング』グループ:豊富な案件を持つ業界最大手のシステム開発企業】
IT、AI・ロボット分野、自動車・輸送機器、総合電機、 医薬、環境・エコ関連など、多様な分野のITシステム開発全般を手がけております。また、豊富なエンジニアの育成ノウハウ活かして人材育成に力を注いております。

【豊富な開発実績を元にした自社サービスの運営】
これまで数多くの開発実績がございます。そのノウハウを元に自社サービスも複数運営しております。※サービス一部

AR匠:AR技術による先駆的プラットフォーム
WIZDOM:データベース型施工情報共有システム
写真の達人:操作性・速さ・表現力を追求した工事写真管理ソフト
Sitecore:「個客」体験を創造するデジタルマーケティングプラットフォーム
Spin Mediba:eBook(電子書籍)の作成・配信プラットフォーム
らくらくシリーズ:流通小売チェーンストア向け業務パッケージソフトウェア

業種
SIer
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
4億8,365万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
ウェルスナビ株式会社の画像

ウェルスナビ株式会社

【個人向け資産運用サービス「WealthNavi」を提供しております】
同社は、IT技術と金融を組み合わせた新たなサービスが拡大しています。日本発の金融×ITベンチャーとして注目を集めている個人向け資産運用サービス「WealthNavi(ウェルスナビ)」を提供しております。
WealthNaviは最適な資産運用を自動で提供するこれまでにないタイプの金融機関です。最大の特徴は、最先端のリスク管理アルゴリズムで国際金融市場のデータを分析し、最適なポートフォリオを自動生成するシステムを用いていることでございます。
これにより、年収や予算、リスク許容度などの質問に回答するだけで、ユーザーに合った資産運用ポートフォリオを即時に提案してくれる。さらに証券会社では難しい50カ国、1万1000以上もの銘柄に分散投資が可能となりました。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都品川区
資本金
35億6,560万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社スパイスボックスの画像

株式会社スパイスボックス

2003年、日本初のデジタルエージェンシーとして創業し、大手を中心にさまざまな企業のブランディング支援を幅広く手掛ける。
生活者の新たな情報基盤となったソーシャルメディア上にある生活者の口コミや行動分析から、生活者の好意、共感を得られる文脈を抽出したうえで最適な広告戦略設計を行う独自のコミュニケーション施策「エンゲージメント・コミュニケーション」施策支援を行っています。
強みは、戦略設計から、クリエイティブ制作、ディストリビューション、ROI分析まで一気通貫で実施できること。「BRAND SHARE」(ソーシャルリスニング、コンテンツマーケ)「TELLER」(インフルエンサーマーケ)「THINK」(ROI分析)など、ソーシャルメディアを活用した独自性のあるデジタル・コミュニケーションサービスは業界でも注目を集めています。

※エンゲージメント…ソーシャルメディア上のコンテンツに対する生活者の能動的な反応。「いいね!」やシェア、リツイートなど。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都港区
資本金
2億7,143万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社ハイレゾの画像

株式会社ハイレゾ

同社は、日本最大級のGPUデータセンターを運営しており、GPU事業と広告事業を展開している企業です。
融資を含む累計での資金調達額は約41億円となります。

◇GPU事業
・GPUデータセンターの運営
・GPUクラウドサービス「GPUSOROBAN(ソロバン)」の提供
・GPUデータセンター施工コンサルティング、ハウジング、運用代行

◇広告事業
・各種マーケティングおよびプロモーションの設計・運営、クリエイティブ制作
・リアルとネットを融合したトータルプロモーションサービス

業種
インターネット
事業
所在地
東京都新宿区
資本金
9億5,600万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る
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株式会社スタメン

創業事業として、エンゲージメントを高めるためのプラットフォーム「TUNAG(ツナグ)」を展開
企業や組織の課題抽出・施策設計・運用支援までを一貫して行い、様々な企業の成長をお手伝いしています。
その他、IT資産管理サービスの「漏洩チェッカー」など、IT技術を生かしこれまで世の中になかったモノを生み出し、カタチにしています。

・ITテクノロジーを活用した事業やサービスの企画・開発・運営

業種
インターネット
事業
所在地
愛知県名古屋市中村区
資本金
6億1,040万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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ご利用の流れ

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他の転職サイトやエージェントではなく、ギークリーを利用するメリットはなんですか?
ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在35,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
*2024年9月時点
どのサービスまでが無料ですか?
登録はもちろん、転職が決まるまでの一切のサービスはすべて無料です。ご登録いただくと、専任のキャリアアドバイザーによるキャリア相談、マッチング率の高い求人提案、さらには履歴書や職務経歴書の添削や、雇用条件の交渉などのサービスを全て無料でご利用いただけます。
まだ転職するか迷っています。相談だけでも大丈夫ですか?
はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

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