求人ID:261446

カスタマーサクセス(モバイルPOSシステム導入実績No.1/パーソルグループ)


ポスタス株式会社 ロゴ画像
ポスタス株式会社
【有料版モバイルPOSの導入実績No.1】飲食/小売/理美容業向けのクラウド型モバイルPOSシステム
【有料版モバイルPOSの導入実績No.1】飲食/小売/理美容業向けのクラウド型モバイルPOSシステム
  • ポスタス株式会社 イメージ画像1
  • ポスタス株式会社 イメージ画像2
年収
500~800万円
雇用形態
正社員
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
年収
500~800万円
雇用形態
正社員
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
ご利用は完全無料!まずは相談だけでもOK この求人について相談する

募集要項

仕事内容
カスタマーサクセス部門では、『POS+(ポスタス)』(クラウド型POSサービス)を導入いただく企業様向けの
カスタマーサクセス/カスタマーサポート/導入オペレーションを担っています。

当該部門において、主に大手顧客のカスタマーサクセスを担当していただきます。
リテンションモデルの事業展開をするポスタスにとって、カスタマーサクセスを追求しお客様との関係性を構築し続けることは重要なミッションになります。

お客様とのリレーションシップを築き、成功体験の積み上げによる顧客満足度の引き上げに注力し、
取引拡大や契約継続率の向上に貢献いただけます。

【具体的には】
自社プロダクトを導入いただくお客様とポスタスにおけるカスタマーライフサイクルを伴走する事で、関係性を構築するカスタマーサクセスマネジメントチームの管理、推進を実施いただきます。
・カスタマーサクセス担当メンバーの進捗管理とモチベーションコントロール
・顧客のニーズや課題を把握し、顧客満足度向上のための戦略的提案の立案、実行
・運用課題の可視化と業務改善施策の立案、実行
・データ分析を通じた顧客動向の把握、課題の洗い出し、解決策の提案
・プランニングチームと連携したデータ分析ツールの仕様改善
必要なスキル
カスタマーサクセス,インサイドセールス
勤務地
東京都中央区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当 出張手当 財形貯蓄制度 役職手当 確定拠出年金制度、団体長期障害所得補償保険全員加入 資格インセンティブ制度 シャフルランチ制度
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 週休2日制(土日祝)
年収
500~800万円
必須条件
・toBのビジネスにおいてカスタマーサクセスの経験が3年以上ある方
・顧客および社内メンバのマネジメント経験がある方

【歓迎】
・社内外のコミュニケーション能力が高く、折衝力がある方
・運用課題や顧客のニーズを可視化し、最適な解決策を提案できる能力がある方
・カスタマーサクセス業務やカスタマーヘルススコアの設計の経験がある方
ご利用は完全無料!まずは相談だけでもOK この求人について相談する

ポスタス株式会社の
求人のおすすめポイント

【おもてなし産業の生産性に寄与したい/460万人の不足に応える】
推計の結果、2030年には、7073万人の労働需要に対し、6429万人の労働供給しか見込めず、「644万人の人手不足」となることが分かりました。産業別において、特に大きな不足が予測されるのは、サービス業、医療・福祉業など、現在も人手不足に苦しむ業種であることが分かりました。POS+(ポスタス)はその内460万不足するといわれているサービス/小売業界を「生産性向上」に寄与することで社会課題を解決するために生まれたサービスです。

★労働人口減少の課題解決★
もともとは小売りなどがメインのサービスでしたが、行政や警視庁、阪神甲子園球場にも導入しているサービスです。強みは、自社での開発力(POSレジ×勤怠管理などカスタマイズ可能)で、コンペティションで競合他社に勝ち、行政にも導入されていることが開発力の高さの証明となっております。
【有料版モバイルPOSの導入実績No.1】
POS+(ポスタス)はパーソルグループの注力投資銘柄の1つであり、安定性もありつつも急成長を遂げております。そのため、経営資源の集中投下と権限委譲による迅速な経営判断を行うため、2019年4月にパーソルプロセス&テクノロジー株式会社において、社内COMPANY化を実施しました。
有料版モバイルPOSの導入実績ではPOS+がNO.1となってきた状況です。
【NO.1となっている要因】
・SaaSモデルを基本としつつも、SIとしての技術力と人員を有しているため、超大手顧客への販売・導入が可能であること
・POSを軸にレジ以外の機能を豊富にあること(HR・Fintechなど)で店舗経営を支援するBIとなりつつあること
・強力な代理店(USEN・ぐるなび・ソフトバンク・大塚商会・ビックカメラなど)とタッグを組んでいること。
 ※例:USENはUレジとして販売されています

ポスタス株式会社の企業概要

業種
インターネット
設立
2019年12月
従業員数
203名
資本金
1億円
所在地
東京都
ご利用は完全無料!まずは相談だけでもOK この求人について相談する

あなたにおすすめ他の求人

株式会社メドレーの画像

株式会社メドレー

ジョブメドレーアカデミー カスタマーサクセス

年収
500~900万円
勤務地
東京都港区六本木(日比谷線/大江戸線)
  • 公開・上場企業
求人詳細を見る
株式会社Phone Appliの画像

株式会社Phone Appli

【ハイブリッド】パートナー営業(SMB領域)

年収
520~550万円
勤務地
東京都港区神谷町(日比谷線)
  • リモートワーク可
求人詳細を見る
キャディ株式会社の画像

キャディ株式会社

【大阪府】マーケティングオペレーション_CADDi Drawer

年収
550~670万円
勤務地
大阪府大阪市北区
  • 時短勤務可
求人詳細を見る
W2株式会社の画像

W2株式会社

【大阪】ITソリューションセールス(法人向け企画営業/エンタープライズ)

年収
500~800万円
勤務地
大阪府
  • リモートワーク可
求人詳細を見る
株式会社アーキベースの画像

株式会社アーキベース

【マネージャー候補】SaaS営業・SaaS事業の新規顧客開拓

年収
360~829万円
勤務地
東京都千代田区
  • 私服可
求人詳細を見る
株式会社オープンエイトの画像

株式会社オープンエイト

【ハイクラス】カスタマーサクセス(AIを活用した動画自動編集ツール「Video BRAIN」)

年収
800~1,200万円
勤務地
東京都千代田区
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
求人詳細を見る
株式会社シンクロ・フードの画像

株式会社シンクロ・フード

【福岡】採用ソリューション営業(求人飲食店ドットコム)

年収
460~620万円
勤務地
福岡県福岡市中央区
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
求人詳細を見る
クラウドサーカス株式会社の画像

クラウドサーカス株式会社

【リモート可】法人営業(人を幸せにするソフトウェア企業になる!)

年収
800~1,500万円
勤務地
東京都新宿区
  • リモートワーク可
求人詳細を見る
NEW 株式会社ラクスの画像

株式会社ラクス

【静岡】法人営業(フィールドセールス/週1回リモート)

年収
464~553万円
勤務地
静岡駅付近
  • リモートワーク可
求人詳細を見る
株式会社SmartHRの画像

株式会社SmartHR

【愛知県】カスタマーサクセス(名古屋勤務)

年収
467~800万円
勤務地
愛知県西区
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
求人詳細を見る
株式会社アジラの画像

株式会社アジラ

【リモート可】ソリューション事業部長(日常会話レベルの英語力必須)

年収
800~1,000万円
勤務地
東京都町田市(テックオフィス) 、千代田区(プレゼンテーションオフィス) 、町田市(本社)町田(小田原線/横浜線)
  • リモートワーク可
求人詳細を見る
株式会社シンクロ・フードの画像

株式会社シンクロ・フード

【愛知県】採用ソリューション営業_求人飲食店ドットコム

年収
460~620万円
勤務地
愛知県中村区
  • リモートワーク可
求人詳細を見る

あなたにおすすめ他の企業

NEW デジタル・インフォメーション・テクノロジー株式会社の画像

デジタル・インフォメーション・テクノロジー株式会社

【カンパニー制で未来を切り拓こう◆東証プライム上場】
同社は業務システム開発、運用サポート、組込みシステム開発/検証、サイバーセキュリティなど様々な分野で事業を展開する独立系SIerです。長年培った技術と独自のアイディアから生まれたオリジナルソフトの開発にも着手。Webサイトの改ざんを瞬間検知し瞬間復旧するセキュリティソフト、Excel業務の効率化ソフト、フィッシングメール対策ソリューションの他、今後も自社製品の開発と販売にも力を入れていきます。

業種
SIer
事業
独立系SIer
所在地
東京都中央区八丁堀
資本金
4億5,315万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る
株式会社フィラメントの画像

株式会社フィラメント

【ゲーム制作を中心に「世の中をもっと楽しく」するコンテンツ、ソフトウェアの企画・制作を行っております】
ゲーム以外でもエンタメ要素を取り入れたソフトウェア制作が同社の強みです。同社から企画提案を行って、採用された作品の開発を行うというスタイルで制作を行っています。しりとり格闘ゲームという今までになかったジャンルの作品やテレビアプリケーションや教育用のソフトウェアなど、ゲーム制作のノウハウを活かして事業領域を拡げています。

■スマートフォン向けゲームの企画・制作
■エデュテイメントアプリケーションの企画・制作
■ゲーミフィケーション要素の高いインタラクティブコンテンツの企画・制作

【開発実績】
・日向坂46とふしぎな図書室
・口先番長VS
・ミヅキ討魔伝 -五芒を継ぐもの-(VR作品)
・torne(TVアプリケーション)

業種
ゲーム
事業
デベロッパー
所在地
東京都渋谷区
資本金
500万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社TalentXの画像

株式会社TalentX

【日本で最も導入されているリファラル採用ツールを運営】
リファラル採用を中途採用のみならず新卒、アルバイト採用でも利用が可能にするクラウドサービスを運営しております。

▼リファラル採用とは
リファラル採用とは、社員の知人や友人を紹介・推薦してもらい、選考をする採用手法のことです。米国では、過去10年間で最も採用者数が多い採用経路になっています。

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都新宿区
資本金
8億6,750万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る
株式会社clutch communicationの画像

株式会社clutch communication

【HR領域を中心に事業を展開するベンチャー企業です】
同社は、経営/事業コンサルティングを中心に、人材の調達(人材紹介)・組織/制度設計(人事コンサルティング)までワンストップで事業グロースに必要なサービスを提供しており、中でも人材紹介事業は医療・不動産・栄養士・MBAホルダー・デザイナー・エンジニアと職種も多岐に渡り拡大をし続けています。
売上の約8割という収益の大部分を占めている人材紹介営業ですが、今後はより早く、そしてより多くのクライアントのニーズに応えていくことが求められるため今回募集を行っております。

・人事コンサルティング

業種
戦略・会計・人事系コンサル
事業
所在地
東京都港区
資本金
500万円
  • 私服可
企業詳細を見る
NEW 株式会社モノサスの画像

株式会社モノサス

同社は、創業20周年の節目を迎えました。「We Co-Build | ともにつくる」を合言葉に、小さな「熱」であふれる社会を目指し、多様な関係性を育てていく4つのソリューション事業を展開しています。
■ウェブ&デジタルソリューション
WebとDXを中心にクライアントとの共同作業の中で成果を目指しています。
-Webサイト構築/Webサイト運用/コーディング専門サービス/DX
■クリエイティブソリューション
ともに考え、つくり、実装し、育ててていく。変化が激しい時代のクリエイティブをつくりだします。
-常駐型クリエイティブ支援/広義のデザイン
■ピープルソリューション
人事のパートナーとして、個人と組織のよりよい関係を支援しています
-チームビルディング支援/人事評価制度設計/人事コミュニティ運営
■フードソリューション
育て、つくり、食べる。一気通貫した食のソリューションで多様なコミュニティの課題を解決しています。
-社食/ケータリング/インキュベーション

業種
インターネット
事業
Web受託・制作
所在地
東京都渋谷区代々木
資本金
1,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社クーシーの画像

株式会社クーシー

【Internet×(Design+Technology)】

■Webサイト制作とコンサルティング
クライアントのブランド価値向上やビジネス成長のために、国内有数の大規模サイト設計やリニューアル、費用対効果の高い工夫されたサイト、さまざまなニーズに対応。さまざまなジャンルのプロジェクトに対応し、複雑なシステムの構築や、10000ページ以上の大規模サイトの制作にも対応可能です。

■Webマーケティングとブランディング
クライアントのビジネス目標に合わせたマーケティング戦略を提供し、効果的なWebプロモーションを実施。デザイン、UI/UX改善を通じて、ユーザー体験を最適化し、企業のブランド価値向上を図ります。

■システム開発とオフショア開発
高い技術力を活かし、システム開発にも対応。さらに、ミャンマーなどの海外拠点を活用したオフショア開発にも力を入れ、技術力を持つエンジニアを育成し、国内のエンジニア不足を補っています。

業種
インターネット
事業
Web受託・制作
所在地
東京都渋谷区
資本金
2,000万円
  • 従業員数99人以下
企業詳細を見る
株式会社GA technologiesの画像

株式会社GA technologies

【東証グロース上場、不動産×Techのメガベンチャー】
同社は、ユーザーのこだわりにマッチする不動産物件とリノベーションの組み合わせプランを人工知能が提案するアプリ「Renosy」を開発。既存のレガシー産業にテクノロジー×イノベーションで戦略的に仕掛け、創業わずか10年で売上約1000億円という急成長を達成。これまで不動産売買において生じていたロスや課題をテクノロジーで解決する事業を武器に、FinTechの次の潮流として注目を集める事業領域で成長を遂げております。

・PropTech(不動産テック)総合ブランド「RENOSY」の運営
 (不動産情報メディア、不動産売買仲介、不動産販売、設計施工、不動産管理)
・SaaS型のBtoB PropTechプロダクトの開発
・AIを活用した不動産ビッグデータの研究
主なグループ会社:イタンジ株式会社、株式会社Modern Standardなど他3社
順調な成長を重ねており、創業から5年で東証グロース市場に上場しており、創業12年目には1466億円の売上を達成。
その他実績として、DX推進企業として3800社の中から33社を選出する「DX銘柄」に選出されており、グロース上場企業の中で唯一3年連続でDX銘柄に選出されています。

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都港区
資本金
72億6,247万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る
株式会社IT働楽研究所の画像

株式会社IT働楽研究所

【日立グループとの強固なリレーションのある企業です】
日立製作所および日立グループ各社を含む大手優良企業を取引先に多く持つ独立系SIです。グローバルな視野で最先端技術開発、ソフトウェア開発、ネットワーク・サーバシステム開発などオールラウンドに事業を展開しています。
・コンサルティング
・ソフトウェア開発
・システムインテグレーション
・製品&ソリューション
・SEサービス
・WEBサイト構築ソリューション

業種
SIer
事業
SIer(SESメイン)
所在地
東京都千代田区
資本金
4,250万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社サーチフィールドの画像

株式会社サーチフィールド

■株式会社サーチフィールド
「活躍の場所を見つける」を理念にクリエイター支援事業を展開する弊社。
イラスト制作受託サービス「GIKUTAS(ギクタス)」を基幹事業とし、現在17年目を迎えました。
■GIKUTAS(ギクタス)
GIKUTASは2Dイラストの制作に特化した制作受託サービスです。
主にソーシャルゲームやVtuberに関連する企業をクライアントとし、スチル・キャラクターイラスト・カードイラスト・IPイラストなど多くの2Dイラストをご提供しております。
■弊社の強み
ソーシャルゲーム黎明期から2Dイラスト一本で勝負してきたからこその強みがございます。
(1)ジャンルの異なる 複数の案件に関われる
ゲーム会社とは異なり、並行して複数のタイトルに携わることができます。これまで関わってきたプロジェクトは1500以上!キービジュアル・スチルイラスト・カードイラスト・IP・キャラデザなど、、、 急速なスキルアップが可能です。
(2)有名タイトル多数・多くのユーザーに手がけたイラストが届く
某女性向け有名IPタイトルも対応中!多くのユーザーに届くイラストを手がけ、その反応を直接見れることが日々のモチベーションにつながります。

業種
インターネット
事業
Web受託・制作
所在地
東京都港区
資本金
1,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社ボールドの画像

株式会社ボールド

■システムエンジニアアウトソーシング
・サービス概要:様々な業界の業務系システムはもちろん、Web系システム開発、アプリ開発等の幅広い領域のプロジェクトにて開発業務を行っております。お客様のニーズ・要求のヒアリングを通じてさまざまなソリューションをご提案致します
・サービス内容:Webシステム開発、業務系システム開発、アプリ開発、先端技術開発

■インフラエンジニアアウトソーシング
・サービス概要:ネットワークやサーバー、データベース等の大規模なインフラ基盤の設計から構築、運用保守、監視までを行っております。仮想化やクラウド化対応、セキュリティ対策等、お客様のニーズに合わせてインフラ環境を構築致します。
・サービス内容:ネットワーク、サーバー、データベース、セキュリティ対策

■ヘルプデスク・サポートアウトソーシング
・サービス概要:お客様先に常駐し、社内のヘルプデスク業務や製品のテクニカルサポートを行います。PCサポートだけでなく、サーバーやネットワーク等のインフラ環境にも対応可能なチームも提案可能となっております。

業種
SIer
事業
SIer(SESメイン)
所在地
東京都港区赤坂
資本金
3,752万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
INTLOOP株式会社の画像

INTLOOP株式会社

【総合的なコンサル×国内最大級のフリーランス人材の活用事業】
経営コンサルティングやデジタルコンサルティングなどを中心にサービス提供をおこなう独立系コンサルティングファームです。
代表取締役の林は、同志社大学卒業後、アクセンチュアに入社しコンサルタントとして数多くのプロジェクトを経験。ベンチャー企業の立ち上げ等の経験を経て、2005年に弊社を設立しました。総合的なコンサルティングサービスだけではなく、国内最大級の24000名が登録するフリーランス人材活用事業や、DX事業、エンジニア事業等、IT教育事業、メディア事業等、自社事業も多数展開・保有する企業です。経験豊富な、多様なバックグラウンドと高いスキルを持った優秀な人材が集まっています。

■事業戦略・業務改革コンサルティング
■IT コンサルティング
■プロジェクトマネジメント支援
■プロフェッショナル人材支援・人材紹介
■新規事業開発・営業推進支援

業種
コンサルティング
事業
ITコンサルティング
所在地
東京都港区
資本金
19億8,200万円
  • 私服可
企業詳細を見る
株式会社grasysの画像

株式会社grasys

【2021年度 アジア太平洋地域の急成長データ分析企業10社/3大クラウドに強い独立系SIerです】
同社はGCP、AWS、Azureのシステムの設計、構築、運用をしています。難易度の高い要件のシステムを継続的に安定稼働させることが同社のミッションです。

【既存案件のうち6割がゲーム、その他は製造系など】
ゲーム案件が多いこともあり、膨大なデータ分析基盤があります。またゲーム業界はトラフィック量も膨大なため、その分システムに高負荷がかかりますが
同社はそれに耐えうる技術を持つ、世界トップレベルの技術集団です。

※クライアント業界比率※
ゲーム...60% IT、インフラ...9%、web(メディア)...6%、その他...5%

【モダンな開発環境】
フロントエンド: React、バックエンド: PHP(Laravel)、Go、Python(FastAPI)
Google Cloudプロダクト: GAE、GCE、Cloud Run、Cloud Functions、Cloud Build、BigQueryなど

業種
SIer
事業
独立系SIer
所在地
東京都渋谷区
資本金
1,000万円
  • 私服可
企業詳細を見る

ご利用の流れ

  • ご登録

    Webで
    簡単お申し込み

  • カウンセリング

    転職のお悩みや
    ご希望条件を
    ヒアリング

  • 求人のご紹介

    ご希望に沿った
    求人をご提案

  • 応募・面接

    応募書類や
    面接対策まで
    徹底サポート

  • 内定・交渉

    年収や
    入社日の交渉も
    ギークリーが代行

  • ご入社

    ご状況に応じて
    入社後も
    フォロー

  • ご登録

    Webで簡単お申し込み

  • カウンセリング

    転職のお悩みや
    ご希望条件をヒアリング

  • 求人のご紹介

    ご希望に沿った求人をご提案

  • 応募・面接

    応募書類の添削や
    面接対策まで徹底サポート

  • 内定・交渉

    年収や入社日の交渉も
    ギークリーが代行

  • ご入社

    ご状況に応じて入社後もフォロー

よくあるご質問

他の転職サイトやエージェントではなく、ギークリーを利用するメリットはなんですか?
ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在37,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
*2024年11月時点
どのサービスまでが無料ですか?
登録はもちろん、転職が決まるまでの一切のサービスはすべて無料です。ご登録いただくと、専任のキャリアアドバイザーによるキャリア相談、マッチング率の高い求人提案、さらには履歴書や職務経歴書の添削や、雇用条件の交渉などのサービスを全て無料でご利用いただけます。
まだ転職するか迷っています。相談だけでも大丈夫ですか?
はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

同じカテゴリーの求人を探す

注目の求人特集