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求人ID:321973

【福岡/日本郵政グループ/リモート可】業務系PM(システム企画/課長職/年休125日)


JPツーウェイコンタクト株式会社
コンタクトセンターの構築・運営管理等を行っています。
コンタクトセンターの構築・運営管理等を行っています。
年収
500~662万円
雇用形態
正社員
職種
プロジェクトマネージャー(業務系)
年収
500~662万円
雇用形態
正社員
職種
プロジェクトマネージャー(業務系)
ご利用は完全無料!まずは相談だけでもOK この求人について相談する

募集要項

仕事内容
同社の情報システム部の課長として、スキルに応じ下記の業務を実施して頂きます。


【具体的には】
現在活躍している情シス社員は役職者も含め、大半がコールセンター関連業務、コールセンターシステム未経験でしたが、現場での手厚いフォローにより無理なく業界知識、業務知識を身に付け活躍出来ております。
そのため、本ポジションでは課長職として採用致しますが、まずはこれまでのご経験が活かせる業務からお任せし、徐々にコールセンター関連業務にも携わって頂く事となります。

・JPグループや公官庁、通販会社向けコールセンター業務を遂行するためのシステム企画及び提案
・コールセンター開設や増席に伴うシステム導入の営業サポートや要件定義、見積取得、価格交渉、導入計画立案など
・システム導入に伴う社内調整、取引先交渉及びベンダーコントロール(仕様調整、定例会参加など)
・システム導入後の安定稼働サポート及び障害一次対応サポート
・新規ソリューションの導入検討
必要なスキル
要件定義,設計,構築・実装,RPA
勤務地
福岡県福岡市
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
時間外手当 出張手当 子育て支援制度 財形貯蓄制度 社員持ち株制度
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 週休2日制(月内の土日祝の日数分の休日を取得) 慶弔休暇 産前産後休暇
年収
500~662万円
必須条件
・システムの企画・導入経験(目安3年以上)

【歓迎】
・コールセンターのシステム部門での業務経験
・コールセンターのDX化に興味がある方
・AIチャットボットやRPA、音声認識システムなど最新技術に興味がある方
・PMや営業支援の経験以下、コールセンターのCRMの使用経験があると尚可。同社のクライアントが利用しているシステムです。
・FastHelp5
・COLLABOS CRM
・デコールCC.CRM
・CTstage、CRMate など
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JPツーウェイコンタクト株式会社の
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 鎌田響平

担当アドバイザー
鎌田響平

■事業の特徴
1.ゆうちょ銀行や日本郵便などJP(日本郵政)グループ(以後JPグループ)の各種業務を受託し信頼性の高いサービスを提供しています。
2.クレジットカード業界大手の(株)ジェーシービーとの資本業務提携により、高度で質の高いサービスを提供しています。
3.通販業界で培ったコンタクトセンター運営のノウハウを活かしつつ、自治体等の多様なクライアントへのサービスも提供しています。
4.強固な資本基盤を活かして、AIやクラウドの活用等による時代の変化に即応した新たなテクノロジーの導入を積極的に推進しています。

主要顧客
1.JPグループ向けサービス
2.通販業界向けサービス
3.クレジットカード業界向けサービス
4.行政向けサービス

JPツーウェイコンタクト株式会社の企業概要

業種
アウトソーシング
設立
1988年4月
従業員数
345名
資本金
1億8,250万円
所在地
大阪府
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PM/PMO(システム構想策定やBPRへのキャリアパスあり)

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アッドサイト株式会社

【金融や通信など大手案件を中心に提案から設計、構築、運用まで手掛けています】
同社は金融、公共サービス、流通、製造、娯楽レジャー等、幅広い業種のシステム開発に携わり実績も豊富に持っております。
今までの実績からNTTデータグループ等の大手案件を安定的に受注しております。

【様々なプロジェクトの一員として参画しています】
金融業……某金融機関 国際銀行間通信システム /某金融機関 国際銀行間通信システム
公共サービス業……某電力会社 情報系システム
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など

業種
SIer
事業
所在地
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資本金
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ベストスキップ株式会社

受注案件は、日立製作所やNTTデータといった大手SIreの一次請けが8割を占める一方、エンドーユーザに直接コンサル提案をして受注している案件もあり、自社サービス・プロダクト開発も行っています。

●クラウドサービス導入&運営
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●WEBアプリケーション開発
業務(交通、金融、公共)システム構築、会員管理、ECサイト、SNS連動システムなど、複数のWebシステム開発実績があります。スクラッチから既存システムのカスタマイズまで幅広く対応しております。
●モバイルソリューション&サービス
「HTML5」や「CSS」、「JavaScript」のようなWebアプリ、「Java」や「Objective-C」、「Swift」といったネイティブアプリ、或いはwebアプリとネイティブアプリの特性を組み合わせたようなハイブリッドアプリなど、エンドユーザのニーズに合わせたソリューションを提供しております。
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得意分野である、クラウドサービス、スマートフォン関連の技術・経験を活用し、アプリケーションを稼動させる為の最適なITインフラのご提案により、システム稼動までの総合的なサポートを行っております。

業種
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所在地
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資本金
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株式会社ギャラクシィ

【幅広い業界にシステム開発を提供しております。】
銀行・保険等の金融、通信、商社など様々な業種の企業をクライアントとしております。長い歴史に裏打ちされた高い技術力で、システムの要件定義から設計・開発・保守・運用に至るまで、付加価値の高いトータルサービスを実現しています。
《システム開発》Webアプリケーション開発から大型汎用コンピュータ及びPCの業務システムの設計・開発・保守まで業種を問わず幅広くシステム構築を手掛けています。
《システム運用支援》お客様のシステム部門あるいは一部のシステム関連業務(開発・保守・運用・非定型業務など)を一括して請け負っています。
《コンサルティング》お客様が抱えている様々な問題をお客様の視点でどのようなシステムを構築すべきかをソリューション提案します。
《パッケージ販売》当社が持つ技術力と業務ノウハウを結集して、他社様とアライアンスパートナー契約させていただき数多くの商品を販売しております。
◆今日のIT時代の進展と共に、要求されるシステムも変化し、スピーディかつローコストなシステム開発が要求されています。私たちは、単なる人材派遣業者ではありません。独立系だから、常にお客様の立場に立ち、大量な情報の中から企業にとって有用な情報を如何に迅速に提供できるかの解決策を見つけ、トータルソリューション・サービスとして提供していくことが同社の使命です。

業種
SIer
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所在地
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資本金
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auカブコム証券株式会社

同社の特長は、大手ネット証券唯一の「完全システム内製化(自社開発・運用)」と「メガバンクグループ会社」・「メガ通信キャリアグループ会社」です。ネット証券の最も重要なインフラ資源はシステムであると考えており、バックシステムからフロントシステムまでを内製化することにより、特色あるサービス展開と高い経営効率性を同時に実現しています。

また、三菱UFJフィナンシャル・グループ(MUFGグループ)のネット金融サービスの中核会社として、グループ各社との連携によりさまざまなサービス展開をおこなっています。そして、KDDIグループの金融持ち株会社とのジョイントベンチャーにより、「通信と金融サービスの融合」を実現していきます。 この3つの特長があってこそ、お客さまの「投資成績向上」のお役に立てる証券会社になれると考えています。

業種
インターネット
事業
所在地
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資本金
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アーバン・コーポレーション株式会社

同社はシステム開発事業、経理アウトソーシング事業、BPO事業、と幅広く手掛けております。また、上記ノウハウを元に自社サービスも複数展開しております。

(1)システム開発事業:NTTグループを主要顧客として、金融、建設、官公庁、製造・運輸、会計といった幅広い領域の開発現場にて技術支援をしております。また、受託開発としては、某大手会社の管理システムを請け負いを行っております。

(2)経理アウトソーシング事業:生命保険会社の営業職員として働く個人事業主約1万1000人、リラクゼーションサロン等でセラピストとして働く個人事業主約2000人を顧客として、確定申告に向けた記帳代行サービスを全国に提供しております。

(3)自社サービス
・ジョブルポ:クラウド会計・勤怠給与サービス
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業種
SIer
事業
所在地
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資本金
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株式会社シンメトリクス

【同社はDXコンサル業務、スマートSMEサポート、IT導入支援業務を行っております】
DXコンサルティングは、企業のデジタル技術導入と運用を支援し、業務効率化や競争力向上を目指すサービスです。業務プロセスのデジタル化、データ駆動の意思決定、最新技術の導入により、企業のビジネスモデルを革新します。
・某証券会社クラウドサービス移行
・某貿易会社業務フロー合理化サポート などを行っております。
また同社は中小企業のデジタル化推進を専門とするSMEサポート認定資格を取得しており、中小企業のデジタル化推進を行うプロ集団として業務を行っております。中小企業の特性に応じた適切なデジタルソリューションの提案・導入を支援しております。

【金融システム、公共産業システムの開発をおこなっております】
金融システム開発、公共産業システム開発:日立グループと共に業務系システム開発や公共・産業業務系システム開発、基盤系開発業務を行い、日立グループの強みである「高信頼の業務アプリケーション開発力」を活かし、高信頼かつ安定稼働を実現するアプリケーションサービスを提供します。

業種
SIer
事業
所在地
東京都中央区
資本金
4,000万円
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株式会社テイクーワン

【30年以上の黒字経営:セキュリティと金融業界案件を強みに持つシステム開発会社】
同社は30年以上黒字経営を続けるシステム開発会社です。セキュリティ対策のニーズの高まりを予見し、2008年からセキュリティ事業に着手、約10年にわたって積み上げてきた実績とノウハウが大きな強みとなり、大手クライアントからも多くの引き合いがございます。その結果、一度も赤字はなく30年以上黒字経営を実現出来ております。

■金融ソリューション
銀行やクレジットカードなど、金融機関の勘定系・情報系業務システムなどの開発及び構築
■自治体ソリューション
自治体のサービス基盤・財務会計・文書管理業務システムなどの開発及び構築
■教育機関ソリューション
図書館や大学など、教育機関のインフラ基盤・仮想化基盤などの開発及び構築
■社会インフラソリューション
高度道路交通システムのETC、電力会社の基幹系業務システムなどの開発及び構築
■エコソリューション
住宅向けエネルギー管理システム、商用ビル向けエネルギー管理システムなどの開発及び構築

業種
SIer
事業
所在地
東京都中央区
資本金
2,000万円
  • リモートワーク可
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Sasuke Financial Lab株式会社の画像

Sasuke Financial Lab株式会社

【保険とデジタルを融合するDX系Insurtechベンチャーです】
同社は「自分に合った保険を、自分で選べる世界を。」というミッションのもと、2016年3月に設立されたインシュアテックベンチャー企業です。以来、進化型家計簿アプリ「ウェルスケア」の開発等を経て、現在では主に2つの事業ドメインに注力しています。50兆円を超える保険市場がある中、オンラインの割合はわずか10%。将来性の高い領域です。

(1)BtoC事業
BtoC向け自社プロダクト「コのほけん!」では、データ分析に加え、
ユーザー調査から顧客のニーズを明らかにすることで、オンラインで
保険を検討する全てのお客さまが、自分に合った保険を、自分で選べる世界を目指しています。

(2)BtoB事業
Insurtech(Insurance × technology)をリードするマーケティング、
クリエイティブ、システム開発の総合代理店として、生命保険・損害保険業界、
及び保険代理店業界等を中心とした様々なクライアント様にソリューションを提供しています。

業種
生保
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
8億5,796万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社ディーバの画像

株式会社ディーバ

【連結決算開示に特化したソフトウエア製品とBPOサービスでお客様の企業価値向上に貢献するプロフェッショナル集団】
同社は、『連結決算開示』に特化したソフトウエアメーカーであり、1997年の創業以来、連結会計システム「DivaSystem」の提供を通じて大手上場企業を中心としたお客様のグループ経営体制を支えてきました。

現在は「企業価値向上に役立つ連結決算開示を普及させる」をミッションに掲げ、「グループ経営を支えるソフトウエアのデファクトスタンダードに」をビジョンに、専門分野に特化したソフトウエア製品とBPOサービスを提供しています。これまでソフトウエア製品(旧ディーバ)は累計約1200社の導入実績があり、BPOサービス(旧フィエルテ)は約200社に提供していますが、これら2つのソリューションを同時に保有していることが、唯一無二のディーバの価値となっています。

同やは、このソフトウエア製品で培ってきた顧客資産を最大限に活かし、BPOサービスという実践機会の中で得た知見をもとにソフトウエアをよりブラッシュアップするサイクルを繰り返すことによって、企業価値向上につながる連結決算開示をお客様に提供し続けてまいります。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都新宿区
資本金
1億円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る
フューチャー株式会社の画像

フューチャー株式会社

【東証プライム上場、日本初のITコンサルティングファーム】
本物のITコンサルティングとは、お客様の未来のあるべき姿を、お客様と共に考え、ビジネスとシステムを同時にデザインしながら、競争優位性のある戦略的な仕組みを構築することであると私たちは考えます。経営とITを本質から理解し、企業の経営や業務の改革に向けた最適解を、お客様と共に創り上げていくこと。さらに、革新が続くIT分野で、永遠のチャレンジャーであり続けることが、フューチャーのビジネススタイルです。

■戦略コンサルティング
■セキュリティ・コンサルティング
■IoT活用コンサルティングサービス「Future IoT」
■AI活用コンサルティングサービス「Future AI」

業種
コンサルティング
事業
所在地
東京都品川区
資本金
40億円
  • リモートワーク可
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ビープラッツ株式会社の画像

ビープラッツ株式会社

【東証グロース上場、SaaSを中心とした様々なプラットフォームを提供しております】
月額課金、従量課金などを必要とするサービス事業者の事業化支援、運営支援、マーケティングや販売支援を主たる事業内容とし、クラウド、通信、IoT、アプリ、WEBサービスなど継続課金モデルのサービス化支援・総合ソリューションシステム「Bplats」を提供しています。

■Bplats(ビープラッツ)
サブスクリプション取引管理ITプラットフォーム
■SUBSCORE
カスタマーサクセス支援ツール
■サブかん
サブスクの手配と管理をオンライン化、部署や従業員に割当てているサブスク契約を一元管理、外部業者への手配発注業務の自動化

業種
インターネット
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
5億2,924万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
ユーソナー株式会社の画像

ユーソナー株式会社

・データベースマーケティングの支援事業
データベースを自社構築し、このデータベースをもとに、One-To-OneマーケティングやCRMの戦略立案、顧客データベースの整備や一元管理、顧客分析、および実際の運営に至る一貫したソリューションを提供致します。

業種
インターネット
事業
所在地
東京都新宿区
資本金
1億円
  • 従業員数100~999人
企業詳細を見る

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お知らせ

  • 年末年始休暇のご案内 
    12月28日(土) ~ 1月5日(日)

    弊社では年末年始の休業を下記のとおりとさせていただきます。

    ■休業期間
    2024年12月28日(土) ~ 2025年1月5日(日)
    ※面談は12月28日(土)のみ実施いたします。

    休業期間中も、転職支援サービスへのご登録や1月6日(月)以降の面談のご予約は承っております。
    休業期間中にお問い合わせにつきましては、2025年1月6日(月) 以降のご連絡となる場合がございますのでご了承ください。