求人ID：205398

■【大阪】カスタマーサクセス[Bill One/関西支店]

Sansan株式会社

働き方を変えるDXサービスの企画・開発・販売

年収: 546～1,064万円
雇用形態: 正社員
職種: ルート、フォロー営業

年収: 546～1,064万円
雇用形態: 正社員
職種: ルート、フォロー営業

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募集要項

仕事内容: 関西支店にて、インボイス管理サービス「Bill One」を導入した顧客への利用案内・運用提案業務に携わります。

定型業務を行うだけではなく、Bill Oneの利用が定着するためにさまざまな手法や手段を考え、企画します。
また、顧客の利用率向上のために、どのようなアプローチが最適かを考えながら支援していくため、営業的な思考も重要になります。
「顧客志向」、「実行力」、「リーダーシップ」、「探求心」、「バランス力」と幅広い力が求められるポジションです。

※選考を通じて適正と希望を踏まえ、他ポジションを打診する場合もあります。

【具体的には】
・顧客の成功に向けた、同社サービスの導入支援やその後の運用支援
・キックオフの実施（サービスの導入が1つのプロジェクトであると顧客に認識いただき、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルール策定を支援）
・導入支援後のアカウントマネジメント
・長期的な利用を促進するための顧客折衝
・メンバーのマネジメント
・新しいカスタマーサクセスのスキーム立案
必要なスキル: カスタマーサクセス
勤務地: 大阪府大阪市北区
保険: 健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険
諸手当: 通勤手当　昇給（年2回）　賞与（年2回）
休日・休暇: 慶弔休暇　年末年始　有給休暇　完全週休2日制（土・日）　祝日　特別休暇
年収: 546～1,064万円
必須条件: ・法人営業またはカスタマーサクセス経験（3年以上）
・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験
※ビジネスレベル以上の日本語は必須です。

【歓迎】
・IT業界での勤務経験
・定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験

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Sansan株式会社の
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー
森本耕介

【年間100億枚流通すると言われる「名刺」を深堀りする事業戦略。「手広く」より「一点集中戦略」へ】
「世界を変える新たな価値を生み出す」というビジョンを元にした事業展開を行う同社。それを可能にするために「名刺管理」というサービスを深堀りする戦略を企てています。あの有名な『facebook社』には世界中にエンジニアが2500名程度在籍しておりますが、全員がfacebookの開発をしているのと同じように、同社も名刺管理において「手広く」ではなく、「一点集中」の戦略を世界に向けて展開しております。
※国外（世界）での実績：
・アメリカ大使館より　アントレプレナーアワードジャパン　を受賞
・ヨーロッパにて　International Diamond Prize for Excellence in Quality　を受賞

【同市場では圧倒的な実績。ブルーオーシャンの市場で世界を目指しています】
同社は、「名刺管理」の市場において日本No.1であり、同市場に特化した企業は世界でも1社もありません。現状9000社に導入されておりますが、日本国内の全企業（約100万社）がターゲットとなりますので、ブルーオーシャンの市場と言えます。同分野のパイオニアとして世界における新しい市場の創造を目指しており、同サービスを模倣する企業も出てきておりますが、約6年のノウハウが他社の追随を許しておりません。

【安定性が高いビジネスモデル】
同社の主力サービス「Sansan」の収益モデルとしては、アカウントにつき月額で課金されますので、ストック型の収益モデルが確立できており、健全な経営を実現。一方で名刺の組織活用についてはまだまだ認知度が低く、ブルーオーシャンの中で市場の創出に向けてチャレンジを続けています。

Sansan株式会社の企業概要

業種: インターネット
設立: 2007年6月
従業員数: 1,212名
資本金: 6億5,110万円
所在地: 東京都

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