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求人ID:324607

システム企画(CX/CS領域/国内最大のデリバリー総合サイト)


株式会社出前館 ロゴ画像
株式会社出前館
『デリバリーの日常化』に挑む国内最大のデリバリー総合サイト。第2創業期・ライフインフラへの変革期で人々を支えるライフインフラとして地域経済の更なる活性化を目指す!
『デリバリーの日常化』に挑む国内最大のデリバリー総合サイト。第2創業期・ライフインフラへの変革期で人々を支えるライフインフラとして地域経済の更なる活性化を目指す!
年収
500~900万円
雇用形態
正社員
最寄駅
新宿(東京都)
職種
社内SE(IT戦略/企画)
年収
500~900万円
雇用形態
正社員
最寄駅
新宿(東京都)
職種
社内SE(IT戦略/企画)
ご利用は完全無料!まずは相談だけでもOK この求人について相談する

募集要項

仕事内容
出前館は今、転換期にあります。LINEヤフー社とのグループシナジーや多彩なサービスとの連携により、出前館のデリバリーエコシステムを活用した、これまでにないマーケットを作り上げていく予定です。2024年8月には日本初のクイックコマースである「Yahoo!クイックマート」の提供を開始しました。最短30分で届き、「 欲しいものが欲しい時に手に入る 」 世界の実現を目指しており、グローバル企業にチャレンジできる、稀有な環境とタイミングです。

地域のあらゆる人々を繋ぎ、日本中に必要とされるライフインフラを目指して、一緒にサービスの成長を加速させていきましょう。

【具体的には】
CX戦略の策定と推進
CX領域の課題可視化、データ分析(VOC分析など)
DXソリューションの企画・導入
プロジェクト推進、効果分析
CX向上のためのデータ活用(CRM活用など)
■具体的なプロジェクト例
・出前館アプリ/加盟店アプリ/配達員アプリのUI改善
・コンタクトセンターシステム(CRM)のシステム改善
・ユーザ向けのFAQシステム(SaaS)導入
・チャットボット改善、IVR改善など
必要なスキル
要件定義
勤務地
東京都渋谷区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当 リゾート施設(エクシブ) ベネフィットワン会員 研修制度 在宅勤務制度
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土日) 祝日 特別休暇
年収
500~900万円
必須条件
ITプロジェクトのシステム改善経験(CRM、FAQシステム、チャットボットなど)
自ら課題抽出をし、企画立案から実行まで行ったご経験

【歓迎】
IT領域のコンサルタント経験
システム導入のプロジェクトマネジメント/リーダー経験
業務改善/業務フロー構築のご経験
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株式会社出前館の
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 小沢七彩

担当アドバイザー
小沢七彩

【老舗の和製フードデリバリーカンパニー、業界トップの加盟店数95000店舗以上】
日本のデリバリー市場は欧米、中国、韓国と比較するとまだ非常に小さく発展途上ですが、コロナ禍をきっかけに市場は爆発的に拡大を始めています。そして現在、海外のデリバリー大手企業が次々と日本への参入を発表していますが、出前館にとっても第二次創業期と位置付けています。これからはメインサービスのデリバリーだけではなく、テイクアウトやイートインへとサービスを拡張していきます。食に付随する新規事業も次々と進め、その中でもクラウドキッチンや飲食店の仕入をサポートする仕入館もさらに注力していきます。

【フードデリバリーの会社からリテールデリバリーの会社へ】
シェアリングデリバリー事業ではZHDのグループ会社(LINE、アスクル、PayPayなど)と協業したサービスを展開していく予定です。同社の強みは地域に密着したラストワンマイル型の配送基盤です。その物流網を活かしたデリバリーサービスを企画・推進中です。

【2020年LINEから300億の出資、2021年ZHDから800億の調達】
「スーパーアプリ化」を狙い、LINEアカウント×フードデリバリー事業の連携を目的とした大規模な資本・業務提携をしました。これによりフードデリバリーサービス「LINEデリマ」「出前館」のブランドを統合する他、LINEから出前館にエンジニアを派遣して技術力を強化。将来は「LINE ID」「出前館ID」を統合し、コミュニケーションアプリ「LINE」の顧客基盤を生かしたマーケティングなども行う予定です。具体的にはLINEのユーザーに向けたクーポン配布からの新規ユーザーの獲得、販売促進など、これまで飲食店がアプローチできなかった手法でのマーケティングの実現を目指します。

株式会社出前館の企業概要

業種
インターネット
設立
1999年9月
従業員数
363名
資本金
1億円
所在地
東京都
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株式会社おいしい健康

【生活に寄り添った3つのサービスを運営】
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・「わたしのきほん」は、自分が大切にしている「きほん」(心がけや知恵、工夫)を、シェアするためのコミュニティサービスです。

業種
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株式会社ソリューションウェア

【業務の効率化や生産性を向上させるITコンサルティングおよびシステム開発を行っております】
同社は、顧客の業務の効率化や生産性を向上させるITコンサルティングおよびシステム開発を手がけております。2014年6月に設立された新鋭で、現在は100%受託開発で収益を得ているが、自社独自プロダクトの開発を目指してすでに始動しております。受託開発のクライアントは約20社。社長1人だけの会社から、従業員数千名の生命保険会社まで多種多様の開発を行っております。

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リノベる株式会社

【現在、オーダーメイド型(請負型)のマンションリノベーションにおいて売上・施工数ともに業界No.1の実績】
リノベるが変えていこうとしているのは住まいではなく暮らしです。住宅は、建てた時は最新のモデルでも中身は変わらないままタイムカプセル化していくばかりです。従来はリノベーション物件はローンの組成ができませんでしたが、法改正によりそれが可能になりました。リノベるは中古マンションのリノベーションの設計・施工 ・事業提携を行うことで、不動産情報の提供からローン組みまでワンストップで行うことが可能になりました。

・受賞実績
Fast Company’s Most Innovative Companies 2021 Urban Development / Real Estate 部門 第7位(2021年)
Morning Pitch 2013 Grand Finale 第3位(2013年)
EY Entrepreneur Of The Year 2014 Japan ファイナリスト(2014年)
経済産業省「先進的なリフォーム事業者表彰」選定(2015年)
新経済サミット2015「NES STARTUP COMPETITION」第2位(2015年)
2019 Red Herring Top 100 Asia(2019年)

業種
不動産
事業
所在地
東京都港区南青山
資本金
5,000万円
  • リモートワーク可
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株式会社clutch communicationの画像

株式会社clutch communication

【HR領域を中心に事業を展開するベンチャー企業です】
同社は、経営/事業コンサルティングを中心に、人材の調達(人材紹介)・組織/制度設計(人事コンサルティング)までワンストップで事業グロースに必要なサービスを提供しており、中でも人材紹介事業は医療・不動産・栄養士・MBAホルダー・デザイナー・エンジニアと職種も多岐に渡り拡大をし続けています。
売上の約8割という収益の大部分を占めている人材紹介営業ですが、今後はより早く、そしてより多くのクライアントのニーズに応えていくことが求められるため今回募集を行っております。

・人事コンサルティング

業種
戦略・会計・人事系コンサル
事業
所在地
東京都港区
資本金
500万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社リゾームの画像

株式会社リゾーム

2001年の設立以来、独立系SIerとして大手事業会社・SIerを中心に幅広いクライアントのWebサービス・モバイルアプリを開発してきました。エンジニアの意思決定を第一に、設立20年の節目で「過去最高利益」を達成。設立20年を越え、リゾームというブランド全体を変えていく第二創業期に。『Ideas beyond the best imagination.』をミッションに掲げ、「誰もが自分らしくキャリアをデザインし、成長できる環境」をつくることで、クライアントから私たちへの期待値を超える事業/サービスの提供を目指しています。

・Webサービス開発(Java、PHP、Go、TypeScript、Flutter、Vue、Nodeなど)
・モバイルアプリ開発(Flutter、ReactNativeなど)
・クラウド構築(AWS/Firebase)
・新規事業立ち上げ・企画・開発・リリース・運用
・法人向けエンジニア研修サービス「ITCollege」
・20代限定プログラミングスクール&就職支援サービス「LIKEIT」

業種
SIer
事業
独立系SIer
所在地
東京都中央区
資本金
1,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
Sasuke Financial Lab株式会社の画像

Sasuke Financial Lab株式会社

【保険とデジタルを融合するDX系Insurtechベンチャーです】
同社は「自分に合った保険を、自分で選べる世界を。」というミッションのもと、2016年3月に設立されたインシュアテックベンチャー企業です。以来、進化型家計簿アプリ「ウェルスケア」の開発等を経て、現在では主に2つの事業ドメインに注力しています。50兆円を超える保険市場がある中、オンラインの割合はわずか10%。将来性の高い領域です。

(1)BtoC事業
BtoC向け自社プロダクト「コのほけん!」では、データ分析に加え、
ユーザー調査から顧客のニーズを明らかにすることで、オンラインで
保険を検討する全てのお客さまが、自分に合った保険を、自分で選べる世界を目指しています。

(2)BtoB事業
Insurtech(Insurance × technology)をリードするマーケティング、
クリエイティブ、システム開発の総合代理店として、生命保険・損害保険業界、
及び保険代理店業界等を中心とした様々なクライアント様にソリューションを提供しています。

業種
生保
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
8億5,796万円
  • リモートワーク可
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お知らせ

  • 年末年始休暇のご案内 
    12月28日(土) ~ 1月5日(日)

    弊社では年末年始の休業を下記のとおりとさせていただきます。

    ■休業期間
    2024年12月28日(土) ~ 2025年1月5日(日)
    ※面談は12月28日(土)のみ実施いたします。

    休業期間中も、転職支援サービスへのご登録や1月6日(月)以降の面談のご予約は承っております。
    休業期間中のお問い合わせにつきましては、2025年1月6日(月) 以降のご連絡となる場合がございますのでご了承ください。