求人ID:325044

【リモート】プロジェクトマネージャー<生成AI活用のチャットボットシステム企画運用>


KDDI株式会社
グローバルにも活躍!イノベーティブ大企業ランキングでは6年連続No.1」を受賞!
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年収
450~800万円
雇用形態
正社員
職種
AI・機械学習エンジニア
年収
450~800万円
雇用形態
正社員
職種
AI・機械学習エンジニア
ご利用は完全無料!まずは相談だけでもOK この求人について相談する

募集要項

仕事内容
KDDIのカスタマーサービス部門では、最新のIT・AI技術を駆使して、チャットボットの利用によるお客さまの体験価値向上に努めています。
生成AIやデジタルヒューマン、ビッグデータを活用し、次世代のチャットボットを開発することで、お客さまセンターの常識を塗り替えるDX(デジタルトランスフォーメーション)を推進しています。

【具体的には】
カスタマーサービス部門のシステム担当として、以下の業務をご担当いただきます。

・チャットボットのシステム企画・運用
・既存システムの更新(マスター管理・変更、ボットシナリオ修正、新規追加、改善など)
・生成AIやデジタルヒューマンを活用した新規システムの構築
・プロジェクトマネジメント(要件定義、受け入れテスト、システムリリースまで)
・社内外のパートナーとの関係構築・調整業務
・海外含む他社のチャットボット技術の情報収集
必要なスキル
生成AI
勤務地
東京都千代田区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 共済会、住宅融資、保養施設
諸手当
通勤手当 住宅手当 残業手当 営業手当 確定拠出型企業年金、勤務間インターバル制度、グループ共済会、提携住宅ローン、保養施設:全国約75カ所の契約保養所
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土日祝)、年間休日123日(2023年度実績)
特別休暇(慶弔、結婚、出産、子の看護等)、育児・介護休職、
年収
450~800万円
必須条件
・開発パートナーや社内関係者と調整による要件定義の策定経験
・受け入れテスト、システムリリースの経験

【歓迎】
・生成AIでプロンプト等作成・利用した経験
・IT・AI技術に興味があり、最新技術を積極的に取り入れる意欲がある方
・プロジェクトマネジメントの経験がある方
・チームワークを大切にし、社内外のパートナーと円滑にコミュニケーションが取れる方
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KDDI株式会社の
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 鈴木岳志

担当アドバイザー
鈴木岳志

■時代をリードする事業展開へ
同社は、豊かなコミュニケーション社会の発展に貢献することを企業理念とし、重要なライフラインを担う通信事業者の使命として強靭で高品質な通信の維持に努めると同時に、さまざまなパートナー企業とともに、お客さまへ新たな体験価値の提案を行ってまいりました。世の中を取り巻く環境は大きな変革期にあり、5G (第5世代移動通信システム)/IoT、AI・ビッグデータをはじめとした技術の進展により本格的なデジタル化が進み、データにさらなる価値を見出す「データ駆動型社会」へと変容しています。また、政府は、これらの先端技術をあらゆる産業や社会生活に取り入れ、経済発展と社会課題の解決を両立していくSociety 5.0 の実現を目指しています。こうした中、通信業界においては、新規通信事業者の参入等により競争環境が激化するとともに、通信・インターネットの活用で全ての産業が変革するデジタルトランスフォーメーション (DX) の時代を迎え、事業環境は大きく変化しています。さらに、2019年は5Gトライアルサービスが開始し、今後本格化する5G/IoT時代に向け、さまざまな先端技術を活用した多様なサービスが生み出される新しい時代を迎えようとしています。

■サステナビリティ経営
企業理念に含まれる「豊かなコミュニケーション社会の発展への貢献」は、まさにサステナビリティに通じています。
経済価値に加え、社会価値および環境価値を向上させることで、企業と社会の持続的成長を両立するサイクルを実現していきます。

・重要課題(マテリアリティ)と提供価値
通信を核としたイノベーションの推進、安心安全で豊かな社会の実現、カーボンニュートラルの実現、ガバナンス強化によるグループ経営基盤強化、人財ファースト企業への変革、ステークホルダーのエンゲージメント向上

KDDI株式会社の企業概要

業種
通信
設立
1984年6月
従業員数
48,829名
資本金
1,418億5,200万円
所在地
東京都
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業種
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業種
インターネット
事業
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所在地
神奈川県横浜市中区山下町
資本金
1,000万円
  • リモートワーク可
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