求人ID:326138

カスタマーサクセス[データ連携ソリューション]


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Sansan株式会社
働き方を変えるDXサービスの企画・開発・販売
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年収
602~1,057万円
雇用形態
正社員
職種
インストラクター・技術教育
年収
602~1,057万円
雇用形態
正社員
職種
インストラクター・技術教育
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募集要項

仕事内容
営業DXサービス「Sansan」には、データ統合から、営業・マーケティングを加速する「データ連携ソリューション(Sansan Data Hub)」というオプション機能があります。
当ポジションは、「データ連携ソリューション」のカスタマーサクセスとして、サービスの導入支援や顧客データの活用支援を行い、データ活用を通じた顧客の収益最大化に取り組みます。
成果次第で、将来的にグループマネジメントをお任せします。

【具体的には】
・プリセールスから受注顧客の案件を引き継ぎ、導入支援を開始
・顧客とのキックオフを実施し、サービスの導入目的、目指すゴール、連携先システムの現状や課題の確認を行った上、導入完了までの手順やスケジュールをガイド
・導入支援後の定期的なデータ活用支援
・解約を回避するための活用再提案
・プロダクトへの積極的な機能改善提案
定型業務を淡々と行うのではなく、顧客の業務フローやシステムの現状に合わせてサービスの導入目的を達成し、サービスの継続的な利用のための工夫を凝らします。「顧客業務理解」「コミュニケーション力」「リーダーシップ」「探究心」「バランス力」と幅広い力が求められるポジションです。
必要なスキル
カスタマーサクセス
勤務地
東京都渋谷区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当 住宅手当 残業手当 社員持株会 知識習得・業務効率向上補助制度 社内交流支援制度 英語学習補助制度 平日・土日入れ替え制度 育児サポート制度※制度により規定あり
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 有給休暇 完全週休2日制(土・日) 祝日 特別休暇
年収
602~1,057万円
必須条件
・IT業界におけるtoBの顧客対応経験(プリセールス/プロジェクトマネジャー/カスタマーサクセス/セールスなど)3年以上

【歓迎】
・SIerでのシステムエンジニア、ITプリセールス、ITコンサルタントの経験
・CRMやSFA、MAの運用設計経験
・クラウドサービスやITサービスのソリューションセールス経験
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Sansan株式会社の
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 中嶋信幸

担当アドバイザー
中嶋信幸

【年間100億枚流通すると言われる「名刺」を 深堀り する事業戦略。「手広く」より「一点集中戦略」へ】
「世界を変える新たな価値を生み出す」というビジョンを元にした事業展開を行う同社。それを可能にするために「名刺管理」というサービスを深堀りする戦略を企てています。あの有名な『facebook社』には世界中にエンジニアが2500名程度在籍しておりますが、全員がfacebookの開発をしているのと同じように、同社も名刺管理において「手広く」ではなく、「一点集中」の戦略を世界に向けて展開しております。
※国外(世界)での実績:
・アメリカ大使館より アントレプレナー アワード ジャパン を受賞
・ヨーロッパにて International Diamond Prize for Excellence in Quality を受賞

【同市場では圧倒的な実績。ブルーオーシャンの市場で世界を目指しています】
同社は、「名刺管理」の市場において日本No.1であり、同市場に特化した企業は世界でも1社もありません。現状9000社に導入されておりますが、日本国内の全企業(約100万社)がターゲットとなりますので、ブルーオーシャンの市場と言えます。同分野のパイオニアとして世界における新しい市場の創造を目指しており、同サービスを模倣する企業も出てきておりますが、 約6年のノウハウが他社の追随を許しておりません。

【安定性が高いビジネスモデル】
同社の主力サービス「Sansan」の収益モデルとしては、アカウントにつき月額で課金されますので、ストック型の収益モデルが確立できており、健全な経営を実現。一方で名刺の組織活用についてはまだまだ認知度が低く、ブルーオーシャンの中で市場の創出に向けてチャレンジを続けています。

Sansan株式会社の企業概要

業種
インターネット
設立
2007年6月
従業員数
1,212名
資本金
6億5,110万円
所在地
東京都
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業種
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Saas
所在地
東京都中央区
資本金
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ザイオネックス株式会社

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所在地
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【IT採用のインフラを目指すIT専門特化の人材紹介事業とメディア事業を運営】
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これまでは単一事業で成長してきましたが、この2年間は新しい取り組みにも投資しており、
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業種
人材ビジネス
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
3,000万円
  • 時短勤務可
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株式会社コアテック

【技術と創造で問題を解決し、明日の価値を作るwebサイト開発・マーケティング企業】
大規模Webサービスの開発から運用までを一貫して手がける株式会社コアテック。
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同社は2009年2月、インターネット関連企業で構成されるTHKホールディングスグループにおいて、Webシステム開発を専任的に担う企業として設立された。2021年には専任のマーケティングチームも迎え、以来順調に発展。直近3年の売上は対前年比約140%前後で推移、海外(台湾、ベトナム)に子会社も設立するなど、勢いに乗っている。

創業時より大規模Webサービスに関連する受託案件が全体の約8割を占めており基盤は安定していますが、そこに甘んじることなく、自社サービスの開発にも積極的に取り組んでいきたいと考えています。そのために増員はもちろん、既存社員の更なるスキルアップを牽引してくれるようなエキスパート層、マネジメント層のご応募もお待ちしています!!

業種
インターネット
事業
Web受託・制作
所在地
東京都目黒区
資本金
9,000万円
  • 定着率が高い
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株式会社RECEPTIONIST

【ホスピタリティを再定義し、働きやすい世の中を創造する】
人と人をつなぐ場所には、様々な形で「受付」が存在していますが、
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全てのシステムを連携させることで、社外とのコミュニケーションをワンストップで効率化し、
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クラウドサービスの開発・提供、受付業務コンサルティング

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都目黒区
資本金
3億4,805万円
  • リモートワーク可
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株式会社ブレイン・ラボ

【HR業界向け基幹システムでTOPシェア】
人材大手企業から中小に至るまで1300社以上に導入されているSaaSプロダクトを所有しており、HRtech領域においてサブスクリプション型のビジネスモデルを展開しております。

・人材紹介業向けクラウド管理システム「CAREER PLUS(キャリアプラス)」
人材紹介ビジネスに特化した業務基幹システムとして、求職者の募集から紹介、売上請求までを一元管理できる業界売上トップクラスのクラウド型業務基幹システムです。大企業から成長著しいスタートアップまで豊富な導入実績があります。

・人材派遣業向けクラウド管理システム「MatchinGood(マッチングッド)」
求職者の募集・引き当てから契約・勤怠管理・請求業務までを一元管理できるクラウド型業務基幹システムです。人材紹介業にも対応しており、人材派遣・紹介業を兼業されている場合も簡単に運用することが可能です。

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都港区
資本金
1億10万円
  • リモートワーク可
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日本ウェブサービス株式会社の画像

日本ウェブサービス株式会社

【大企業へとステップアップする当社を支える新メンバーを募集します】
2010年の設立以来、多様な業界のシステム開発を手がけ、実績を重ねてきた当社。中期計画に沿って確実に成長し創業以来、増収増益を達成中。直近では名古屋オフィス新設、横浜支社新設、資本金の増資を行い、2026年には大企業へステップアップします。さらなる仕事のオファーと共に多様なニーズへの対応、組織の強化が必要不可欠となっています。「会社を大企業へ押し上げたい」「会社と共に成長したい」と思うメンバーを募集します。 スキルアップや給与UP、ワークライフバランスの実現、組織のリーダーを目指したいという方も、ぜひご応募ください。

1.システムソリューション(Web系システム、C/S型オープン系システム、組込・制御系システム)
2.プロダクト・サービス
3.ITインフラソリューション
4.PMO(プロジェクトマネジメントオフィス)
5.業務支援サービス
6.ポータルサイト企画・制作・運用
7.データ・アナリティクス
8.情報ビジネスに関するコンサルティング

業種
SIer
事業
SIer(SESメイン)
所在地
大阪府大阪市北区
資本金
1億円
  • 自社サービス保有
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株式会社ZOZOの画像

株式会社ZOZO

【世界中をカッコよく、世界中に笑顔を。「ZOZOTOWN」などの各種サービスを企画・開発・運営しています】
ファッション通販サイト「ZOZOTOWN」、ファッションコーディネートアプリ「WEAR」などの各種サービスの企画・開発・運営や、「ZOZOSUIT 2」、「ZOZOMAT」、「ZOZOGLASS」などの計測テクノロジーの開発・活用をおこなっています。また、カスタマーサポート、物流拠点「ZOZOBASE」を運営している企業です。

・「ZOZOTOWN」:日本最大級のファッション通販サイト
・「WEAR」:日本最大級のファッションコーディネートアプリ
・「ZOZOUSED」:ブランド古着のファッションモール
・「MSP事業」:ZOZOSUITで得た体型データを活用し、あなたサイズのアイテムを販売
・「ZOZO研究所」:ZOZOに所属する研究機関です。ここでは、美しい、カッコいい、かわいいなど、ファッションとは一体何なのかを科学的に解明することを目指し、博士や研究員、エンジニアやリサーチャーが独自の研究開発を進めています。

業種
インターネット
事業
コマース
所在地
千葉県千葉市稲毛区
資本金
13億5,900万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る
株式会社ウィルグループの画像

株式会社ウィルグループ

【東証プライム市場上場/業界や職種ごとにグループ会社化し業界でNo.1のサービス創りに取り組んでいます】
『個と組織をポジティブに変革するチェンジエージェント・グループ』をミッションに総合人材サービスを行うにあたって、質を担保するために同社グループでは業界点職種ごとに子会社化し人材派遣・紹介予定派遣事業、業務委託・請負運営事業、人材紹介事業、コンサルティング事業を提供しています。また、親会社としては各グループ会社の経営計画・管理並びにそれに付帯する業務があります。

【サービス】
人材派遣・人材紹介・その他サービス、業界・職種特化型人材サービス、求人・情報メディア一覧

【業界・職種特化型サービス】
携帯・ブロードバンド販売、アパレル販売、コールセンター、オフィス事務、介護士、保育士、システムインテグレーション、採用代行(RPO)、営業代行・営業人材派遣などカテゴリーに特化しています。

業種
人材ビジネス
事業
所在地
東京都中野区
資本金
21億6,300万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社テクノプロ テクノプロ・IT社の画像

株式会社テクノプロ テクノプロ・IT社

【東証プライム上場 テクノプロ・ホールディングスのIT分野を担当】
同社は、「アプリケーション開発」「ネットワーク・データベース設計/構築」「組込制御開発」「システム運用」といった様々な分野で、企画・ソリューション提案から、設計、開発、評価・検証、システム導入、保守・運用、情報セキュリティ・コンサルティングまでIT技術に関わるトータルサポートを行っています。また、開発プロセスで蓄積したノウハウをお客様と共有し、新しいビジネスを創造する役割を果たしているのも同社の特徴のひとつです。同社はいつもお客様のご要望にお応えし、最高の答えをご提供することを最優先に考え行動しております。

■ビジネスアプリケーション開発
■データベース設計/構築
■組込制御開発
■ネットワーク・サーバー設計/構築
■システム運用
■クラウド環境構築

業種
SIer
事業
SIer(SESメイン)
所在地
東京都港区
資本金
1億100万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
オープン株式会社の画像

オープン株式会社

【3つの事業を展開しております】
①RPAツール BizRobo!
導入から活用拡大まで専任体制でご支援
RPAは導入することがゴールではなく、ロボットを開発運用する体制を整えることが重要です。専任の支援体制はもちろん、これまで10年以上にわたり蓄積してきた開発のTIPSや推進のコツをシェアしながら、伴走支援いたします。
②RoboRobo
バックオフィス業務の自動化で生産性向上を叶えるクラウド型バックオフィス効率化ツールです。様々なバックオフィス業務を上場企業品質で誰でもかんたんに行えます。
③Digital Agency事業
Robot Transformationを通じてオンライン広告代理店業界を、再定義することに挑戦しています。
ロボットを活用することにより、人間を大幅に上回る品質とスピードを実現しています。

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都港区
資本金
3,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
オープンワーク株式会社の画像

オープンワーク株式会社

【国内最大規模のクチコミ数を誇る就職・転職のための企業リサーチサイト「OpenWork」を運営しております】
求人検索のマーケットでは、多くのメジャーなサービスが存在しておりますが、同社は「OpenWork」が最も高いシェアをとれるサービスを目指しております。

同社サービスはレストラン探しのマーケットで食べログがシェアを急拡大させたように、質の高いクチコミや評価点情報を活用することで、ユーザーに圧倒的に有益な情報を提供することが可能でございます。 

「openwork」は、クチコミリサーチサイトからジョブマーケットプラットフォームへと進化致します。

【サービスURL】
https://www.vorkers.com/

業種
インターネット
事業
メディア
所在地
東京都渋谷区
資本金
6億4,934万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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ご利用の流れ

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ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在37,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
*2024年11月時点
どのサービスまでが無料ですか?
登録はもちろん、転職が決まるまでの一切のサービスはすべて無料です。ご登録いただくと、専任のキャリアアドバイザーによるキャリア相談、マッチング率の高い求人提案、さらには履歴書や職務経歴書の添削や、雇用条件の交渉などのサービスを全て無料でご利用いただけます。
まだ転職するか迷っています。相談だけでも大丈夫ですか?
はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

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