求人ID:326548

【大阪】カスタマーサクセス[データ連携ソリューション/ハイクラス]


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Sansan株式会社
働き方を変えるDXサービスの企画・開発・販売
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年収
800~1,057万円
雇用形態
正社員
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
年収
800~1,057万円
雇用形態
正社員
職種
営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
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募集要項

仕事内容
営業DXサービス「Sansan」には、データ統合から、営業・マーケティングを加速する「データ連携ソリューション(Sansan Data Hub)」というオプション機能があります。

当ポジションは、「データ連携ソリューション」のカスタマーサクセスとして、サービスの導入支援や顧客データの活用支援を行い、データ活用を通じた顧客の収益最大化に取り組みます。

成果次第で、将来的にグループマネジメントをお任せします。

具体的な業務は以下の通りです。

プリセールスから受注顧客の案件を引き継ぎ、導入支援を開始
顧客とのキックオフを実施し、サービスの導入目的、目指すゴール、連携先システムの現状や課題の確認を行った上、導入完了までの手順やスケジュールをガイド
導入支援後の定期的なデータ活用支援
解約を回避するための活用再提案
プロダクトへの積極的な機能改善提案
定型業務を淡々と行うのではなく、顧客の業務フローやシステムの現状に合わせてサービスの導入目的を達成し、サービスの継続的な利用のための工夫を凝らします。「顧客業務理解」「コミュニケーション力」「リーダーシップ」「探究心」「バランス力」と幅広い力が求められるポジションです。
必要なスキル
経験(営業経験のみ)
勤務地
大阪府
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当 住宅手当 残業手当 社員持株会 知識習得・業務効率向上補助制度 社内交流支援制度 英語学習補助制度 平日・土日入れ替え制度 育児サポート制度※制度により規定あり
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 有給休暇 完全週休2日制(土・日) 祝日 特別休暇
年収
800~1,057万円
必須条件
IT業界におけるtoBの顧客対応経験(プリセールス/プロジェクトマネジャー/カスタマーサクセス/セールスなど)3年以上

【歓迎】
SIerでのシステムエンジニア、ITプリセールス、ITコンサルタントの経験
CRMやSFA、MAの運用設計経験
クラウドサービスやITサービスのソリューションセールス経験
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Sansan株式会社の
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 森本耕介

担当アドバイザー
森本耕介

【年間100億枚流通すると言われる「名刺」を 深堀り する事業戦略。「手広く」より「一点集中戦略」へ】
「世界を変える新たな価値を生み出す」というビジョンを元にした事業展開を行う同社。それを可能にするために「名刺管理」というサービスを深堀りする戦略を企てています。あの有名な『facebook社』には世界中にエンジニアが2500名程度在籍しておりますが、全員がfacebookの開発をしているのと同じように、同社も名刺管理において「手広く」ではなく、「一点集中」の戦略を世界に向けて展開しております。
※国外(世界)での実績:
・アメリカ大使館より アントレプレナー アワード ジャパン を受賞
・ヨーロッパにて International Diamond Prize for Excellence in Quality を受賞

【同市場では圧倒的な実績。ブルーオーシャンの市場で世界を目指しています】
同社は、「名刺管理」の市場において日本No.1であり、同市場に特化した企業は世界でも1社もありません。現状9000社に導入されておりますが、日本国内の全企業(約100万社)がターゲットとなりますので、ブルーオーシャンの市場と言えます。同分野のパイオニアとして世界における新しい市場の創造を目指しており、同サービスを模倣する企業も出てきておりますが、 約6年のノウハウが他社の追随を許しておりません。

【安定性が高いビジネスモデル】
同社の主力サービス「Sansan」の収益モデルとしては、アカウントにつき月額で課金されますので、ストック型の収益モデルが確立できており、健全な経営を実現。一方で名刺の組織活用についてはまだまだ認知度が低く、ブルーオーシャンの中で市場の創出に向けてチャレンジを続けています。

Sansan株式会社の企業概要

業種
インターネット
設立
2007年6月
従業員数
1,212名
資本金
6億5,110万円
所在地
東京都
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【AIを活用したヘルスケアソリューション事業と、オンライン診療サービス”curon(クロン)”の提供を行っています】
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・企業・医療機関向け人工知能技術を活用した疾患マネジメントツールの開発
・機械学習/深層学習を活用した民間・公的保険者向けデータ事業
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「GUPPY.jp」は年間500万アクセスある医療・介護・福祉35職種に対応した求人サイトを始め、新卒採用、就職情報誌、合同就職説明会、求人票発送代行など、求人企業と求職者の新たな出会いを提供します。

・医療系求人サイトのパイオニア「GUPPY.jp」
・インターネットを利用した情報提供サービス
・医療・医薬・福祉に特化した人材サービス
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業種
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資本金
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株式会社FRONTEO

【テキスト解析分野で強み:独自開発の人工知能「KIBIT(キビット)」を運営しております】
同社は2003年の設立以来、主に米国民事訴訟における証拠開示手続「eディスカバリ(電子情報開示)」の支援や、国内の不正調査といったリーガル分野に関する業務を行っております。その中でリーガルテックの分野においてAIの必要性を感じたことから、独自にテキスト解析分野で強みを持つ人工知能「KIBIT」を開発、2015年のリリース後はリーガル分野だけでなく、ビジネス・医療などさまざまな現場でその強みを活かした事業を展開しております。

【KIBITを中心にAI市場の拡大に貢献】
リーガルテック事業が収益の柱ではございますが、直近では各方面からのニーズに応え、KIBITを用いて業務改善やビジネス面のサポートを行うビジネスソリューション事業に力を入れております。具体的には「人材流出防止のために社内メールからセクハラ、パワハラの前兆がないかの検知」や、金融機関における「営業手法(受注)面でコンプライアンス違反がないか」、マーケティングにおける「顧客の声の分析」や「受注機会リスクの抽出」に一躍をかっており、今後も様々な展開を想定しております。

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都港区
資本金
30億3,400万円
  • 自社サービス保有
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株式会社free mova

【枠にとらわれない人生を】
20代の若手人材に特化した人材紹介をメイン事業として2019年8月に設立しました。
20代だからまだ本気で考えなくても大丈夫ではなく『20代だからこそ』自分の今後の人生においてのキャリアを考えていくのが大切と考え、
『仕事紹介の関係性<人それぞれの「幸せ」を実現するプロエージェント』
『採用~定着を高め、クライアント企業のフォロワーになる』
という思いのもと「個人」と「企業」両者の支援をしております。

・人材紹介事業
・人材派遣事業
・求人広告代理店事業
・SNS事業
・SES事業

業種
人材ビジネス
事業
所在地
東京都渋谷
資本金
1,250万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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株式会社コアソフトの画像

株式会社コアソフト

【設立から20年超の豊富なノウハウと実績】
・業務システム開発:事務フローや販売フローの自動化、通販サイト構築、BtoB取引の自動化、倉庫の在庫管理、経営分析など、医療介護の現場で使われるシステムから飲食店・コンビニから使われるようなシステムまで幅広いシステムを展開しております。

・VR制作、AR/MR/VRアプリ開発:世界で最も自然で、圧倒的な美しさを再現するVRコンテンツを制作いたします。他社様と異なり、卓越したプロフェッショナル・フォトグラファーが撮影と同社独自開発プログラムにより、世界最高峰の美しさを持つ超高繊細・高画質バーチャルリアリティコンテンツを実現しています。 既に、多くの日本や世界を代表するトップ企業、メディア、学校法人、官公庁様にご導入いただいております。

【お客様から直接注文!下請け仕事はありません】
同社の自社案件は、基本的にお客様から直接注文を頂いており、他社からの下請け仕事はありません。提案・企画書作成、コンペのプレゼンテーションといった受注前の準備から運用開始後の保守・障害監視/運用サポートまでやりたいことがすべてできる環境です。

業種
SIer
事業
独立系SIer
所在地
東京都台東区浅草橋
資本金
2,200万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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