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求人ID:327065

運用保守エンジニア(24年3月上場/コミュニケーションプラットフォーム『カイクラ』)


株式会社シンカ
2024年3月上場!店舗や法人での電話体験を変える、クラウドCTI「おもてなし電話」の開発、販売しています。
2024年3月上場!店舗や法人での電話体験を変える、クラウドCTI「おもてなし電話」の開発、販売しています。
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年収
360~800万円
雇用形態
正社員
職種
web系SE・PG(自社製品)
年収
360~800万円
雇用形態
正社員
職種
web系SE・PG(自社製品)
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募集要項

仕事内容
自社SaaS製品「カイクラ」の運用監視・保守、およびSRE等の仕組み改善、
他社システムとの連携機能の運用監視・保守を行っています。
また、「カイクラ」システムの導入および移行支援、品質向上およびセキュリティ強化にも取り組んでいます。

【具体的には】
・ 自社SaaS製品「カイクラ」の運用監視・保守
・ SRE等の仕組み改善
・ 他社システムとの連携機能の運用監視・保守
・ 「カイクラ」システムの導入および移行支援
・ 「カイクラ」システムの品質向上およびセキュリティ強化

【開発環境】
タスクによっては、関連部署および社外の関係者とコミュニケーションをとりながらプロジェクト形式で推進します。
■フレームワーク:Laravel(一部)
■言語:PHP/javascript等 ※携帯アプリもあり
■OS:Linux
■Middleware:Apache、 MySQL
■クラウド:FJcloud、AWS、IBM
必要なスキル
保守・運用・監視,保守・運用・監視,保守・運用・監視,設計,構築・実装,保守・運用・監視,保守・運用・監視,保守・運用・監視,Linux,MySQL,PHP,PM,VR/AR/MR,Vue.js,Laravel,生成AI
勤務地
東京都千代田区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当 残業手当
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
年収
360~800万円
必須条件
■IT基礎(IT系の学部 or 高専卒、or 基本情報処理資格保有)
■Webアプリケーション経験(開発3年以上、または運用保守1年以上)
■ネットワーク(TCP/IP)、サーバー、OS(Linux)、RDBのリソース監視、および問題判別(1年以上)

【歓迎】
■生成AIツールの活用経験
■CI/CD、 DevSecOps、 SREの導入経験
■負荷分散または大量トランザクションのWebアプリケーション構築・運用保守
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株式会社シンカの
求人のおすすめポイント

【「カイクラ」とは?】
電話対応にありがちな顧客情報を何度も聞き返したり、保留でお客様をお待たせしたりすることを減らすことができるシンカが提供する顧客情報と対応履歴を一元管理するのが、「カイクラ」(https://kaiwa.cloud/)です。                例えば、「○○様、いつもご予約ありがとうございます。前回同様アレルギーの●●は除いてお食事をご用意させていただきますね。」このような店舗での接客、おもてなしを支援するクラウドサービスが弊社が提供する「カイクラ」です。    「カイクラ」は、クラウド型のコミュニケーション管理ツールです。
CTIやSMS (ショートメッセージ) 、ビデオ通話、はがきDMなど、顧客コミュニケーションを一元管理する機能を有しています。異なるコミュニケーション手段を用いても顧客ごとにコミュニケーション履歴情報を一元管理できるので、担当者以外でもこれまでの経緯を把握した上で、顧客対応することが可能になります。「カイクラ」を利用すれば、自宅からオフィス電話にチーム対応することも可能。テレワーク時の顧客コミュニケーションもサポートします。
【今後の事業展開について】
「企業のあらゆる会話をおもしろくする」というミッションをもとに、顧客接点クラウドI『カイクラ』を2014年から開発、サービス提供してきました。『カイクラ』はCTIから 「コミュニケーションプラットフォーム」へと成長を遂げました。
現在より進化したサービスとして、API連携、AIを活用した自動化などを追加し、次世代のコミュニケーションプラットフォーマーとして進化していきたいと考えています。

株式会社シンカの企業概要

業種
インターネット
設立
2014年1月
従業員数
56名
資本金
3億8,200万円
所在地
東京都
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運用保守エンジニア(24年3月上場/コミュニケーションプラットフォーム『カイクラ』)

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株式会社ミノス

LPガス事業者および小売電気事業者向けの専用業務システムの製品開発・運用管理、及びシステム導入指導、コンサルティングを行っています。
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30年以上の販売実績、LPガスの検針/配送/保安/販売におけるデータをクラウド上で一元管理が可能。
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・テレフォニー事業 ー音声テックの開拓者ー
企業向けに『電話の自動化』を実現するSaaS型テレフォニーシステム【Mediaシリーズ】を開発し、提供しています。
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業種
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■インターネットスポーツメディア『SPORTS BULL(スポーツブル)』
プロからアマチュア、学生スポーツコンテンツも配信するインターネットスポーツメディアです。年間15000試合以上のライブ配信をを行っており、特にバーチャル高校野球(甲子園)やバーチャル春高バレー、高校サッカー、六大学野球など、学生スポーツに力を入れています。
■プレミアム音声サービス「NowVoice」
本田圭佑氏がCEOを務めるNow Do株式会社と共同で運営するプレミアム音声サービスです。日々チャレンジを続けるトップランナーの本音の「声」は、聴いた人の人生、価値観を変えるほどの強い影響力があるという着眼からこのサービスは誕生しており、このサービスを通じて世の中をワクワクさせることをビジョンとしています。
■「ANYTEAM(エニチーム)」
ANYTEAMは全国の中学、高校、大学の部活・チームを、ファンがいつでもどこでもスマホで簡単に応援・支援することができる新しいファンコミュニティプラットフォームです。フォン同士の応援コミュニティという側面と、部活に支援金を贈ることができるという、大きく2つの機能を備えています。
■「fanplay(ファンプレイ)」
fanplayは、他業界に比べて出遅れるスポーツ業界のオンライン上での収益化を加速させる、スポーツチーム・アスリートに特化した無料ファンビジネスDXツールです。
■「COMIC BULL(コミックブル)」
「COMIC BULL」は、運動通信社と講談社が共同でプロデュースするオリジナルスポーツ漫画プロジェクトです。
これまで19タイトルのオリジナル作品を制作、子供から大人まで幅広い層にスポーツ漫画を通してスポーツの魅力を感じてもらう事で、日本のスポーツ文化の底上げに寄与する事をビジョンとしています。

業種
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株式会社コシダカホールディングス

【エンタメをインフラに】
同社は、国内外で600店舗以上展開する、店舗数日本一のカラオケチェーン「カラオケまねきねこ」を運営している企業です。
現在、中期経営ビジョン「エンタメをインフラに」を掲げ、積極的な出店や既存サービスのブラッシュアップを行うほか、全国で多くの顧客を持つ店舗やアプリを活用した新規事業開発・DXに取り組んでいます。
◎カラオケ事業:カラオケまねきねこ、ひとりカラオケ専門店ワンカラ 大きな「まねきねこ」の看板が目印の「カラオケまねきねこ」は、北は北海道から南は沖縄まで、業界トップクラスの店舗を展開するカラオケチェーンです。海外でも韓国、マレーシア、タイ、インドネシアの4カ国に進出し、日本と同様の「安心・安全」「リーズナブル」「フレンドリー」なお店づくりで、着実に知名度を高めています。また、「ワンカラ」は都心部を中心に展開する、日本初のひとりカラオケ専門店です。PIT(ピット)と呼ぶ個室ブース(カラオケルーム)には、高音質のヘッドホンや、プロの歌手がレコーディングで使う高精度コンデンサーマイクを用意。自分だけの空間で思い切りカラオケに没頭することができます。
◎不動産管理事業:AQERU(アクエル)前橋 「水と緑と詩のまち」前橋の学びと遊び、あるいはビジネスの接点となり、出会える場。そんな思いを込めて誕生したのが「AQERU前橋」です。単なる商業施設にとどまらず、デジタルコンテンツやエデュケーション、エンターテインメントの力で人々の暮らしをもっと豊かに膨らませ『ここでしか楽しめないワクワク』を提供しています。

業種
専門サービス
事業
所在地
東京都渋谷区
資本金
20億7,000万円
  • リモートワーク可
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株式会社アイティーブレーン

インフラ構築・システム開発・コンサルティング(ERP)分野で大規模プロジェクトを得意とするプロフェッショナル集団です。下記3分野において、お客様のニーズに合わせたシステムライフを提案。幅広いテクノロジーを活用して、お客様目線で効率化を目指し実現するといった付加価値の高いサービスを提供しています。

■ERP事業
・コンサルティング、設計、開発、導入
■基盤ソリューション事業
・インフラを中心としたコンサルティングやシステムデザイン、要件定義、設計、構築、導入、運用・保守
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・多分野におけるシステム開発、調査分析・要件定義、設計、製造~テスト、保守

業種
SIer
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
1,000万円
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パーソルクロステクノロジー株式会社

【東証プライム上場PERSOLグループ/グループ内最大級のIT・機電に特化した技術サービスを展開】
同社は2023年1月、パーソルグループの3社が合併し、新たに誕生した会社です。パーソルグループの専門性を結集することで、DX、IoT領域など、新たな事業領域への展開も加速し、「人と技術の力で、豊かな社会づくりに貢献し、共にはたらく個人が自分らしくはたらく世界を創る」ことを目指しています。

【エンジニアでありたい人が、誇れる自分であり続けるために】
エンジニアとして生涯活躍できる人材を育てるべく、同社では最新の技術トレンドを踏まえ、各種研修を実施しています。研究開発・ものづくり・ITの領域において、すべてのエンジニアが最新・最高の技術を持って活躍できるよう、集合研修や、e-learning研修、リモート学習を取り入れた研修など、さまざまな教育環境を用意しています。また、研修には専門性向上を目指す「技術スキル研修」と社会人としての能力を高める「ビジネススキル研修」があり、技術だけではなくヒューマンスキル・コミュニケーションスキルを持ったエンジニアの育成に取り組んでおります。

業種
SIer
事業
所在地
東京都新宿区
資本金
4億9,500万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
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株式会社イーテア

同社では、人工知能(AI)、ビッグデータ解析、クラウドなどの最新のテクノロジーを駆使し、以下のサービスを提供しています。

■FinTechソリューション
金融機関をはじめとし、証券会社、投資運用会社、保険会社向けの革新的な技術ソリューションを提供致します。

■一般事業法人向け
業界を問わず様々な一般の企業向けに最新技術を用いた製品やサービスを提供致します。

■コンサルティング業務
運用業務改善、システムの最適化、セキュリティ対策などお客様の様々な課題を払拭すべくコンサルティング・サービスを提供致します。

業種
SIer
事業
所在地
東京都千代田区霞が関
資本金
5,000万円
  • 従業員数99人以下
企業詳細を見る
CTCシステムマネジメント株式会社の画像

CTCシステムマネジメント株式会社

【「伊藤忠テクノソリューションズ(CTC)」グループの改善を含む運用案件に強みを持っています】
同社は東証一部上場の「伊藤忠テクノソリューションズ(CTC)株式会社」のグループ企業です。「運用」を強みとしていますが、単なる運用ではなく直接、顧客へのヒアリングをし課題発見/最要件定義から改善を案件化して改善をしていきます。フィードバックを受けることもできるため、客様のニーズに寄り添い実現していける環境があります。

【事業領域】
■システム運用エンジニア:運用管理、ネットワーク、ソフトウェア開発・維持保守、衛星通信・放送、ソリューション、営業
同社が提供しているシステム運用サービスにおける、各種業務に従事していただきます。例えば、ネットワーク・サーバ・ストレージ・データベースなどインフラ基盤に関わる領域のシステム運用管理、サポートデスク、設計・構築業務などがあります。

業種
SIer
事業
所在地
東京都港区
資本金
3億円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
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ビープラッツ株式会社

【東証グロース上場、SaaSを中心とした様々なプラットフォームを提供しております】
月額課金、従量課金などを必要とするサービス事業者の事業化支援、運営支援、マーケティングや販売支援を主たる事業内容とし、クラウド、通信、IoT、アプリ、WEBサービスなど継続課金モデルのサービス化支援・総合ソリューションシステム「Bplats」を提供しています。

■Bplats(ビープラッツ)
サブスクリプション取引管理ITプラットフォーム
■SUBSCORE
カスタマーサクセス支援ツール
■サブかん
サブスクの手配と管理をオンライン化、部署や従業員に割当てているサブスク契約を一元管理、外部業者への手配発注業務の自動化

業種
インターネット
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
5億2,924万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社オールスマートの画像

株式会社オールスマート

【「世界をアップデート」する企業です】
Tシステムの提案、導入、開発、ITエンジニアによる技術支援などにより、お客様のビジネスをスマートにするお手伝いをしております。お客様のビジネスを深く理解し問題点を可視化した上で、よりビジネスが加速できるようなシステムの構築を、要件定義から製造、導入までAtoZでサポートします。

<主力事業>
・オーダーメイドソフトウェアの開発
・システムエンジニアリングサービス
<最近の開発実績>
・ドローンによる撮影サービスのシステム開発
・大手通販企業ECサイト構築
・SNSサイト構築
・WEB会議システム構築
・不動産販売サイト構築
・大規模データベース開発 等

業種
SIer
事業
所在地
東京都港区
資本金
1,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
リンク情報システム株式会社の画像

リンク情報システム株式会社

■ソフトウェア開発を中心として公共放送局、大手メーカー等と取引を行っており、40年連続黒字の安定した経営を実現出来ております。

・システム開発
 業務システム(Webや基幹システムなど)の設計、開発
 制御・組込システム開発
 IoT開発
・システム運用
 システムやネットワークの監視、障害対応
 データセンター運用(問合せ対応、監視・点検、セキュリティ対策)
 カスタマーサポート(ヘルプデスク、PCやネットワーク設定、トラブル対応)
・字幕制作
 聴覚障がい者向けTV字幕制作

業種
SIer
事業
所在地
東京都千代田区
資本金
5,000万円
  • 私服可
企業詳細を見る
株式会社テクノプロ テクノプロ・IT社の画像

株式会社テクノプロ テクノプロ・IT社

【東証プライム上場 テクノプロ・ホールディングスのIT分野を担当】
同社は、「アプリケーション開発」「ネットワーク・データベース設計/構築」「組込制御開発」「システム運用」といった様々な分野で、企画・ソリューション提案から、設計、開発、評価・検証、システム導入、保守・運用、情報セキュリティ・コンサルティングまでIT技術に関わるトータルサポートを行っています。また、開発プロセスで蓄積したノウハウをお客様と共有し、新しいビジネスを創造する役割を果たしているのも同社の特徴のひとつです。同社はいつもお客様のご要望にお応えし、最高の答えをご提供することを最優先に考え行動しております。

■ビジネスアプリケーション開発
■データベース設計/構築
■組込制御開発
■ネットワーク・サーバー設計/構築
■システム運用
■クラウド環境構築

業種
SIer
事業
所在地
東京都港区
資本金
1億100万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る

ご利用の流れ

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    Webで
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よくあるご質問

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ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在37,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
*2024年11月時点
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