求人ID：327935

カスタマーサクセス (企業向けにSaaS型コミュニケーションシステムを展開)

メディアリンク株式会社

『関わるすべての人に感動とHAPPYを！』というミッションを掲げ、企業向けにSaaS型コミュニケーションシステムを展開

年収: 430～540万円
雇用形態: 正社員
職種: 営業（ソフトウェアパッケージ／Saas）

年収: 430～540万円
雇用形態: 正社員
職種: 営業（ソフトウェアパッケージ／Saas）

ご利用は完全無料！まずは相談だけでもOK この求人について相談する

募集要項

仕事内容: ・顧客が当社のAI SaaSプロダクトを効果的に活用できるよう、導入支援及びサポート業務
・顧客満足度向上、顧客の長期的な成功を目指したカスタマーサクセス業務
・製品改善に向けた、顧客の声の収集と開発チームへのフィードバック
など

◆働き方
リモートワークか出勤を選択できます。
定例を実施し、気軽に困ったことを相談出来る機会を作るだけでなく、
SlackやZoom等のコミュニケーションツールを使っていつでも先輩社員に相談出来る環境作りもしています。
勤務地: 東京都港区
保険: 健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険
諸手当: 通勤手当　表彰制度あり（月間MVP／年間MVP）、資格取得支援制度、育児休業制度、育児短時間勤務
休日・休暇: 慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇　完全週休2日制（土、日）、祝日
年収: 430～540万円
必須条件: ・カスタマーサクセスまたは法人営業の実務経験が2年以上ある方
・顧客との良好な関係構築スキルと、問題解決に向けた提案力がある方
・基本的なITツールの利用経験がある方（例：CRM、サポートツール、SaaSプラットフォーム）
・データ分析やレポート作成の経験がある方

【歓迎】
・AIツールやSaaSプロダクトに関する基礎知識がある方
・オペレーションフローの構築や改善経験がある方
・PM（プロジェクトマネジメント）の経験がある方

ご利用は完全無料！まずは相談だけでもOK この求人について相談する

メディアリンク株式会社の
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー
澤田大登

【事業の強み】
コミュニケーションに特化した自社製品サービス（音声テックSaaSプロダクト）や受託開発を展開している同社は2009年7月に設立してから、
14年連続で増収増益を達成。ベストベンチャー100にも13年連続選出されています。

主要取引先にはソフトバンクグループやＮＴＴ東日本、GMOグループ、フルキャストホールディングス、
急成長を遂げているリブセンスやマネーフォワードなど、日本を代表する企業様から選ばれ続けており大手企業との取引が多数ございます。

・代表松本がニッポンの社長に選出（http://www.nippon-shacho.com/search/result.html?did=176）
・人材採用と育成に力を入れている100社に選出（http://jinzai100.jp/2012/07/post_114.html）
・東京の社長.tvに代表松本の動画インタビューが掲載（http://tokyo-president.net/medialink-ml）

Wantedly記事：https://www.wantedly.com/companies/medialink-ml/post_articles/358417

ご利用の流れ

STEP01

STEP01ご登録

WEBで
簡単お申し込み

STEP02

STEP02カウンセリング

転職のお悩みや
ご希望条件を
ヒアリング

STEP03

STEP03求人のご招待

ご希望に沿った
求人をご提案

STEP04

STEP04応募・面接

応募書類の添削や
面接対策まで
徹底サポート

STEP05

STEP05内定・交渉

年収や入社日の
交渉も
ギークリー
が代行

STEP06

STEP06ご入社

ご状況に応じて
入社後もフォロー

ご利用の流れをもっと見る

(ギークリー)は、
IT・Web・ゲーム業界特化の転職エージェントです。

リクナビNEXT 2023年上半期　GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計6部門)

無料で登録する

株式会社リクルート主催リクナビNEXT GOOD AGENT RANKING IT・WEB部門約450社中第1位受賞（2023年度下半期）

リクナビNEXT 2023年上半期
GOOD AGENT RANKING入賞 (IT・WEB部門ほか計6部門)

無料で登録する

メディアリンク株式会社の企業概要

業種: インターネット
設立: 2009年7月
従業員数: 90名
資本金: 1億円
所在地: 東京都

事業内容: 『まだ見たことのない未来を、お客様に感動を！』というミッションを掲げ、企業向けに【SaaS型コミュニケーションシステム】を展開しています。
・チャット事業　ーチャット界の先駆者ー
「MediaTalk」について：https://mediatalk.medialink-ml.co.jp/lp01/
クラウド型チャットサポートツール「MediaTalk（メディアトーク）」は、お困りごとを抱えたお客さまからのお問い合わせに対し、Botと有人チャットで効率化と高解決率の両立を実現します。AIよりも安く、早く、手間ゼロで導入でき、面倒な運用も丸投げできる理想のチャットボットです。

・テレフォニー事業　ー音声テックの開拓者ー
企業向けに『電話の自動化』を実現するSaaS型テレフォニーシステム【Mediaシリーズ】を開発し、提供しています。
オフィスやコールセンターの電話業務を自動化し、企業の『業務効率化』、『生産性の向上』のサポートをしています。
メディアリンクは、可能性は無限にある【音声テック】領域にチャレンジしていきます。
◆オフィス向けIP-PBX『MediaOffice』、コールセンター向けIP-PBX『MediaCalls』、自動音声応答システム（IVR）『MediaVoice』

メディアリンク株式会社の企業情報をもっと見る