求人ID:286565

【大阪】SaaS開発テクニカルサポート


株式会社グラッドキューブ
最先端のデジタルマーケティングとシステム開発で業界をリードする企業です
最先端のデジタルマーケティングとシステム開発で業界をリードする企業です
年収
330~600万円
雇用形態
正社員
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
年収
330~600万円
雇用形態
正社員
職種
テクニカルサポート、ヘルプデスク
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募集要項

仕事内容
自社開発しているウェブサイトUI/UX解析改善ツール「SiTest(サイテスト)」やランディングページ高速化ツール「FasTest(ファーステスト)」のテクニカルサポートを行っていただきます。

SaaSチームのセールスメンバーや開発エンジニアと適宜コミュニケーションをとって、
・ユーザーからの技術的な問い合わせ対応 / 調査
・自社内からの問い合わせ対応
・問い合わせ対応から発生した改善課題の抽出、整理
などをおまかせします。

チャットツール(Chatwork/Slack)やチケット管理ツール(Backlog)などを使用して、
コミュニケーションを取りながら業務を進めていただきます。

【この仕事で得られるもの】
■自社Webサービスの開発・運営に関する総合的な知見を得ることができます。
■専門的な知識を活かしながらプロダクトの拡大に貢献することができます。
■今後、テクニカルサポートチーム拡大に向けてマネジメントポジションにも挑戦することができます。

【募集背景】
「SiTest」および「FasTest」の提供拡大に伴い、テクニカルサポートを専任で対応いただける方を募集いたします。
SaaSプロダクトの運用保守業務に携わりたいという志向の方も大歓迎です。
必要なスキル
何らかの開発経験
勤務地
大阪府大阪市中央区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当 グラッドトリップ制度 出産お祝金 結婚お祝金 ご近所手当 資格手当 インセンティブ
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 週休2日制(土日祝) ハーフデー制度 特別休暇
年収
330~600万円
必須条件
■下記要件のいずれかを満たす方
・ウェブサービスの開発または運用保守経験 1年以上
・BtoBサービスのカスタマーサポート、テクニカルサポートいずれかの経験 1年以上

【歓迎】
■ 下記「《開発で使用している技術》」に対する知見・経験
■ テクニカルサポートの経験
■ ウェブサイトのアクセス解析ツールを使用した経験
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株式会社グラッドキューブの
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 宮本涼介

担当アドバイザー
宮本涼介

【同社開発サイト解析・改善ASP「SiTest(サイテスト)」】
同社サービスは1年前に本格ローンチしたサービスであり、広告との相性もよく、出稿した媒体ごとのユーザー行動をヒートマップで確認することもできます。
媒体ごとに見せるページを出し分けしたり、地域ごとに見せるページを出し分けすることもできます。
人工知能によるサイト改善レポートが出力できたりと、多機能であることから多くの企業に導入して頂きています。

株式会社グラッドキューブの企業概要

業種
インターネット
設立
2007年1月
従業員数
73名
資本金
1,056万円
所在地
大阪府
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株式会社ココチエの画像

株式会社ココチエ

【毎年400%の売上成長を実現しているベンチャー企業でございます】
同社では、Webメディアのマーケティング支援とオウンドメディア支援を行っているベンチャー企業でございます。同社は、「心地よく暮らせる社会作り」を企業理念に掲げ、既成概念に囚われることなく、クリエイティビティとテクノロジーを駆使し、ライフスタイル分野を中心に自社プロダクトの開発を行っております。
また、同じ想いを持つつくり手のサービス、プロダクトを世に送り届けるためのマーケティング支援を行っております。

業種
インターネット
事業
広告代理店
所在地
東京都港区
資本金
1,400万円
  • 従業員数99人以下
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株式会社エイジェックスデジタルストラテジーズの画像

株式会社エイジェックスデジタルストラテジーズ

(1) インターネットビジネスのコンサルティング・運用支援事業

(2) UX(ユーザー体験)のコンサルティング・企画立案支援事業

(3) WEBサイトの企画・設計・構築事業
・WEBサイトの企画・設計・構築
・WEBアプリケーションシステムの設計・構築
・WEBサーバネットワークの設計・構築

(4)AIやデータサイエンスなどの新技術導入支援

業種
インターネット
事業
広告代理店
所在地
京都府京都市中京区
資本金
9,000万円
  • リモートワーク可
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NEW 株式会社アンソリュートの画像

株式会社アンソリュート

2021年3月に設立して間もない同社は、Google検索やYahoo検索、ディスプレイ広告などの広告運用事業を基盤とし事業を拡大中です。
美容医療や脱毛サロンといった店舗集客型のデジタル広告に強みを持つ同社。
全国に複数店舗を展開するような大手クライアントと直取引を行い信頼関係をしっかりと築いているため、そのオーナークラスと直接関わることができます。

■Webマーケティング

業種
インターネット
事業
広告代理店
所在地
東京都渋谷区恵比寿西
資本金
1,000万円
  • 従業員数99人以下
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株式会社ピアラの画像

株式会社ピアラ

・マーケティング全般における企画、開発、運用業務全般
・情報処理、分析、機械学習による研究開発及びソリューション提供
・広告に関する企画、運営及び代理業務
・CRM全般に対するコンサルティング及び運用業務
・通信販売及びダイレクトマーケティングに関わるコンサルティング及び運用支援業務
・インターネット及びアプリケーション全般の企画、開発業務
・コンピューターシステムの研究、企画、開発及び保守に関する業務
・クリエィティブ全般の制作及び版権著作管理業務
・海外進出におけるコンサルティング業務

業種
インターネット
事業
広告代理店
所在地
東京都渋谷区
資本金
8億4,800万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
KURO HOLDINGS株式会社の画像

KURO HOLDINGS株式会社

同社は、デジタルマーケティングを中心に、コンサルティング、デザインUX/クリエイティブUI制作、ECサイト運営などを行っている会社です。
「『ひと』からはじまる人や社会の未来創り」というミッションのもと、クライアントが運営するWEBサービス、アプリ、ECサイト、会員サイト、サブスクリプションサービスなどを対象に、デジタル領域で価値を発揮できることは何でも提案し、実行します。

・マーケティング事業(IMC)
・デザインUX事業(experience)
・クリエイティブUI事業(design)
・システム開発事業(technology)
・ECマーケティング事業(e-commerce)
・D to C事業(direct to consumer)
・コンサルティング事業(consulting)
・ビジネスワークショップ事業(workshop)

業種
インターネット
事業
広告代理店
所在地
東京都港区東麻布
資本金
1,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
SideKicks株式会社の画像

SideKicks株式会社

【Web広告代理店事業】
Web広告代理店事業を中核事業とし、インターネット広告の中でも特にSNS領域 (LINE/Instagram/YouTube/TikTok/X等)を中心に扱っています。商材としては、特にDtoC領域強みを持っています。

【インフルエンサーキャスティング事業】
芸能人、YouTuber等、2000名を超えるインフルエンサーネットワークを保有しており、認知施策~獲得施策まで幅広い提案が可能です。ジャンルとしても美容、食品、エンタメ等、多種多様な業界・商品への対応が可能です。

業種
インターネット
事業
広告代理店
所在地
東京都渋谷区
資本金
1,000万円
  • 私服可
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株式会社ウブンの画像

株式会社ウブン

同社は、「Amazon」における戦略・戦術・運用に特化した国内唯一の「Amazon Boutique Agency」です。お取引メーカー様の「Amazon」内の売上最大化をミッションとし、パートナーとして戦略策定から実行までを支援しています。

・Amazonコンサル事業
・デジタルマーケティング事業
・デジタル広告代理事業
・Amazon分析ツール
・M&A事業

業種
インターネット
事業
広告代理店
所在地
東京都港区
資本金
非公開
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社ギャプライズの画像

株式会社ギャプライズ

同社は「第二のシリコンバレー」と言われるイスラエルをはじめとする、世界各国のIT先進国で開発された最先端テクノロジーを導入し、デジタルマーケティングのほぼすべての領域をカバー、コンサルティングや広告運用なども含め、分析・施策立案から実装までを一気通貫で提供し幅広い業種のお客様のさまざまな課題を解決しています。

・データ分析とインサイト:ユーザーの行動データを分析、マーケティング施策における効果的な戦略立案を支援。Webサイトの訪問データやアプリの使用データをもとに、最適な施策を提案。
・Webサイト・アプリ改善支援:WebサイトやモバイルアプリのUXを改善し、コンバージョン率の向上を図る。A/Bテストやヒートマップツールを用いた検証も実施。
・グローバルマーケティングツールの導入支援:海外で評価の高いマーケティングツール(例:Contentsquare、Optimizely、Google Optimizeなど)を国内企業に導入し、その活用をサポート。
・広告運用と最適化:デジタル広告(Google広告、SNS広告、ディスプレイ広告など)の運用支援や、効果的な広告戦略の策定、広告の効果測定と改善施策を実施。
・ECサイト支援:eコマースサイトの立ち上げや運営をサポートし、売上や顧客満足度向上を目指したサービスを提供します。市場分析や顧客ターゲティングも含まれます。

業種
インターネット
事業
広告代理店
所在地
東京都千代田区
資本金
2,000万円
  • リモートワーク可
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株式会社メディクルードの画像

株式会社メディクルード

【“聖心美容クリニックのハウスエージェンシー”としてマーケティング施策を総合的に展開】
同社は、医療機関運営支援サービスを手がけております。主要取引先は、全国の主要都市に9院を展開し、業界大手の一角を占めている聖心美容クリニック。その他、歯科など医療機関の非医療分野の運営業務を全面的にサポートしております。また、美容クリニックにおいてはインバウンド事業も展開。プロモーションやメディカルツーリズム造成により、海外からの集患にも積極的に取り組むほか、中国・上海に100%子会社を設立し、現地の美容クリニックを支援しております。

・マーケティング支援サービス
・人材派遣サービス
・各種システムの提供
・事務支援サービス/設備賃貸サービス
・経営コンサルティングサービス
・医療ツーリズム仲介事業(企画、通訳・翻訳、Webサイト構築など)

業種
インターネット
事業
広告代理店
所在地
東京都港区
資本金
1億円
  • 自社サービス保有
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株式会社電通クリエーティブXの画像

株式会社電通クリエーティブX

【電通グループ会社として、様々なコンテンツを制作】
映像をはじめ、グラフィック広告、Webサイト、デジタルテクノロジーを起点とする体験コンテンツを中心に、映画やテレビ番組など、広告の枠を超え、あらゆる領域を超え、さまざまなクリエーティブコンテンツを統合的にプロデュース、企画制作できることが、私たちの強みです。
プロデュース、映像ディレクション、プランニング&コピーライティング、デザイン、WEB、デジタルエクスペリエンス、グローバルの7つの専門性を掛け合わせ、高いエグゼキューション力を発揮するとともに、時代やニーズに合わせてさまざまなチーム、プロジェクト、ブランドを創出しています。
また、電通グループの国内約160社、海外約750社とフレキシブルに連携することで、エグゼキューション力を最大限に活かしながら、統合的で質の高いソリューションを提供しています。

■事業内容
・CM制作と、それに関わるすべての動画コンテンツ制作
・グラフィックデザインおよびグラフィック広告制作
・インタラクティブをはじめとする新メディア領域におけるコンテンツ制作

業種
インターネット
事業
広告代理店
所在地
東京都港区
資本金
1億円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る
NEW SMN株式会社の画像

SMN株式会社

同社は、ソニーグループのマーケティング・テクノロジー会社として最先端技術を活用した事業展開を しています。
「真面目なる技術者の技能を、最高度に発揮せしむべき自由闊達にしで愉快なる理想工場の建設」1946年に起草されたソニー (当時は東京通信工業)の設立趣意書の文です。そして、これは「技術力」を強みとする同社の原点でもあります。

業種
インターネット
事業
広告代理店
所在地
東京都品川区
資本金
12億6,806万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社ファインズの画像

株式会社ファインズ

ファインズは「動画を起点としたマーケティングDX」を実現するべく、
企業向けに動画関連サービスを提供している会社です。
当社のメイン顧客は業界を問わず多種多様な中小企業で、累計取引社数は19322社(2022年7月末時点)となっております。
動画制作実績は、7735社(2022年7月末時点)を超えBtoB向けの動画制作サービスの実績として日本最大級の規模を誇っています。
2021年4月に本格リリースした動画配信プラットフォームサービスの「Videoクラウド」はリリースから約1年で保有アカウントを順調に伸ばし、サービスのアップデートも定期的に行いながら堅調に成長をしてきました。
ファインズは単なる動画制作会社ではありません。
動画を作って終わりではなく、プラットフォーム上で動画配信、視聴データの分析・改善、さらに課題に応じて、デジタルマーケティングなどのDX施策までをトータルでサポートしております。。
2022年9月28日に東京証券取引所グロース市場へ上場を果たし、ここから更に人員を増員し成長を加速させていくタイミングです。
ファインズ”第二章”を共に作っていける野心的な仲間を募集しております!!

業種
インターネット
事業
広告代理店
所在地
東京都渋谷区
資本金
2億3,050万円
  • 公開・上場企業
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ご利用の流れ

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*2024年11月時点
どのサービスまでが無料ですか?
登録はもちろん、転職が決まるまでの一切のサービスはすべて無料です。ご登録いただくと、専任のキャリアアドバイザーによるキャリア相談、マッチング率の高い求人提案、さらには履歴書や職務経歴書の添削や、雇用条件の交渉などのサービスを全て無料でご利用いただけます。
まだ転職するか迷っています。相談だけでも大丈夫ですか?
はい。転職の意思が固まっていない方の、ご相談も受けつけております。ご相談いただいた結果、「転職をしない」という判断をされる方もいらっしゃいます。どのような段階のお悩みでもサポートさせていただきますので、ご相談だけでもお待ちしています。また将来のキャリアをお悩みの方には、ChatGPTによる無料診断コンテンツもございますので、こちらもご利用ください。

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