求人ID:328339

【大阪】[HENNGE One] カスタマーサクセス(メンバー)情シスからのキャリアチェンジ


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HENNGE株式会社
国内シェアNo.1 のセキュリティSaaSサービス「HENNGE One」を始めとした、各種ITサービスの自社開発・提供
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年収
500~850万円
雇用形態
正社員
職種
システムコンサルタント
年収
500~850万円
雇用形態
正社員
職種
システムコンサルタント
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募集要項

仕事内容
【職務内容】
本ポジションでは、自社クラウドサービスをご契約いただいたお客様に対し、導入後の技術サポートを通じて、
最良の製品利用体験をご提供いただきます。
また、ご担当いただく業務は直接的なサポート業務にとどまらず、
当社のサポートとしての役割をより高次元のコンセプトで捉えていただき、
事業や組織的な観点から必要なアクションをご提案、実行いただくところまでがミッションとなります。

【具体的には】
テクニカルサポート
製品に関するお問い合わせ対応、製品アップデートの技術検証、顧客満足度調査 等
テナントマネジメント
評価環境の管理、契約変更に伴うライセンス管理、解約時のテナント管理等
サービス改善
顧客からの要望や解約理由の管理、PMMや開発への顧客情報のインプット等
コンテンツマネジメント
ヘルプセンターの管理、ステータスダッシュボードの運営、アップデート情報記事の作成
必要なスキル
何らかの開発経験,経験(営業経験のみ)
勤務地
大阪府大阪市北区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 
諸手当
通勤手当 英語手当 営業手当 出社賞与
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 
年収
500~850万円
必須条件
【必須】
・システムエンジニアとして要件定義や構築、もしくは実装からテスト、保守運用までの経験(2年以上)
・情報システム部門でのご経験(2年以上)

【歓迎】
・TOEIC 600以上のスコアを保有する方
・ZendeskやSalesforce等を利用したサポート体制の業務フローの設計や自動化を行った経験をお持ちの方
・プロダクトマネージャーとしての業務経験をお持ちの方
・製品のテストや評価の経験をお持ちの方
・ピープルマネジメントのご経験をお持ちの方
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HENNGE株式会社の
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 大下優志

担当アドバイザー
大下優志

私たちのビジョン「テクノロジーの解放」は、私たち独自の技術や、時代の先端をいく技術を広くお客様に届け、世の中を変えていくことを意味します。
私たちはITの可能性を強く信じています。ITが世界を変えてきたこと、今なお世界を変え続けていること、その驚くべき発展のスピードに、畏敬の念を抱いています。
同時に私たちは、素晴らしいテクノロジーが、時として人々の手に入りにくい形で出現することも知っています。 ITの力を享受するためには、誰かが理想と現実のギャップを埋める必要があるのです。
私たちは、テクノロジーにおけるこのギャップの橋渡し役として、お客様に新しい価値を提供し続け、世界の発展に貢献します。

「テクノロジーの解放」を具現化するために私たちができることは、未成熟な果実である新技術を、積極的に自分たちで食べ続けること。
何回も失敗を繰り返しながら、どの果実がお客様にとって役立つ可能性があるのかを見極め、広く提供します。

HENNGE株式会社の企業概要

業種
インターネット
設立
1996年11月
従業員数
311名
資本金
5億2,119万円
所在地
東京都
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Sansan株式会社

コーポレートIT[システム企画・PM]

年収
777~1,113万円
勤務地
東京都渋谷区 ※就業場所の変更の範囲:会社の定める勤務地表参道(銀座線/千代田線/半蔵門線)
  • 時短勤務可
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株式会社primeNumber

パートナーセールス(営業企画/データ利活用SaaSのデファクトスタンダードを目指し

年収
800~1,200万円
勤務地
東京都品川区目黒(南北線/目黒線/三田線/山手線)
  • リモートワーク可
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株式会社ワークスアプリケーションズ

フィールドセールス(大手企業メイン)

年収
800~1,000万円
勤務地
東京都千代田区麹町 または 大阪府大阪市半蔵門(半蔵門線)
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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株式会社スタンダードファクトリー

営業マネージャ/マネージャ候補(自社クラウドサービス)

年収
600~840万円
勤務地
東京都渋谷区桜丘町渋谷(井の頭線/銀座線/半蔵門線/田園都市線/東横線/埼京線/山手線/副都心線)
  • 従業員数99人以下
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株式会社サイバーセキュリティクラウド

【リモート可】(ハイクラス)開発チームリード(国内トップシェアWAFサービス)

年収
800~1,100万円
勤務地
東京都品川区目黒(南北線/目黒線/三田線/山手線)
  • リモートワーク可
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トランスコスモス株式会社

【大阪/リモート可】Salesforce導入コンサルタント(SEからのキャリアアップ歓迎)

年収
400~800万円
勤務地
大阪府大阪市西区 ※在宅勤務中心です肥後橋(四つ橋線)
  • リモートワーク可
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株式会社SI&C

ITコンサルタント(新規部門立ち上げ/CxOクラスに対して提案/キャリアアップ可能)

年収
550~950万円
勤務地
東京都東京都中央区本社、顧客先(東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県)
  • 時短勤務可
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株式会社アシスト

【大阪】クラウドIT基盤のITアーキテクト・プリセールス・PM

年収
850~1,000万円
勤務地
大阪府大阪市北区
  • 私服可
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チャットプラス株式会社

セールス・カスタマーサクセス(国内トップシェアの急成長AIチャットボットサービス)

年収
300~400万円
勤務地
東京都千代田区東京(丸ノ内線(池袋-荻窪)/東海道新幹線/横須賀線/京浜東北線/京葉線(東京-蘇我)/山手線/総武本線/中央線/中央本線(東京-松本)/東海道本線(東京-熱海)/東北新幹線)
  • 自社サービス保有
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テクバン株式会社

クラウドシステム導入コンサル

年収
400~600万円
勤務地
東京都本社:港区海岸 または 常駐先
  • 副業可
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INTLOOP株式会社

プロジェクトマネジメントコンサルタント(プロジェクトを成功させるためのコンサルティング)

年収
600~1,300万円
勤務地
東京都港区溜池山王(銀座線/南北線)
  • 私服可
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株式会社GA technologies

【ハイクラス】セールス(マネージャー候補/Private Wealth Advisory)

年収
800~1,800万円
勤務地
東京都港区六本木(日比谷線/大江戸線)
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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サンアンドサンズコンサルティング株式会社の画像

サンアンドサンズコンサルティング株式会社

【CRMソリューションであるSalesforceのカスタマイズ開発、および運用サービスを主軸とした事業展開を行っております】
Salesforceの熟練者集団としての技術力や信頼性を発揮、クライアントとの直取引100%・受託(社内)開発100%というポリシーを貫き、諸システム、サービスを提供しております。神奈川本社のほか、鹿児島にニアショア開発拠点を持ち、拡大発展を続ける東証1部上場の情報サービス企業グループを主要クライアントとして、お客様より数多くのご評価を頂き、創業より130%前後の成長を続けております。ビジネスパーソンに求められるコンピテンシーをベースに、評価や配置に活用できる自社独自のタレントマネジメントシステムの開発にも新たに着手、展開を予定しております。
【プライム案件・社内開発100%】
同社代表の日高様は長年エンジニアと営業として活躍し、SIerの辛さや2次・3次の面白さに欠ける部分等を熟知されております。そういった経緯から理想の会社を作るべく起業し、「楽しい・面白い」と思える会社にする事をポリシーとして貫いております。
【高いスキル・コンサルティング力】
Salesforce様より「安心してプロジェクトを任せられる・高難易度と思われる案件はサンアンドサンズに任せたい」とのご評価をいただいております。お客様からも信頼していただき、継続・拡大・紹介いただくケースが多数です。

業種
コンサルティング
事業
ITコンサルティング
所在地
神奈川県藤沢市
資本金
1,000万円
  • リモートワーク可
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リンクス株式会社の画像

リンクス株式会社

2020年の創業以来、1)フィンテック、2)ラボオートメーション、3)ソーシャルテックの3つの事業を柱とし、各事業で急成長を遂げてきました。自社で開発した『LabHub』や『shikAI』などのプロダクトに加えて、DXコンサルティングとソリューションも提供しており、幅広い提案力に多くの企業様から支持を受けています。

現在募集しているフィンテック事業では、お客さまの金融デジタルプロダクト開発をサポートしています。デジタルバンキング、決済システム、セキュリティアイデンティティ承認の「3つの領域」で、高品質なFinTechソリューションを提供し、日本の金融デジタル化を支援します。

業種
SIer
事業
独立系SIer
所在地
東京都港区
資本金
7億1,747万円
  • リモートワーク可
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株式会社サイバーセキュリティクラウドの画像

株式会社サイバーセキュリティクラウド

【提供製品】
・『攻撃遮断くん』…WebサイトやWebサーバなどのWebアプリケーション層へのサイバー攻撃を可視化、遮断するクラウド型Webセキュリティサービス。NTTドコモはじめ、官公庁や大手企業に導入されています。
<「攻撃遮断くん」の特徴>
・導入社数、導入サイト数の国内シェアNo.1
・継続率98%以上、最短1営業日で導入可能
・業界で唯一、最大1000万円を補償するサイバー保険を付帯

・『WafCharm(ワフチャーム)』…同社が保有している日本最大級となる数千億件のビックデータを活用することにより、攻撃トレンドを抽出し、AIによる最適なセキュア環境提供を可能にしたセキュリティサービス(日本初の技術)。

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都品川区
資本金
7億6,978万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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ARアドバンストテクノロジ株式会社の画像

ARアドバンストテクノロジ株式会社

【■クラウドネイティブSI事業】
クラウドネイティブSI事業では、上流からのITコンサル、モダンアプリケーション、クラウド、データAIの領域に強みがあります。
・クラウドに強いARI 「cnaris(クナリス)」 ・データAIに強いARI 「dataris(デタリス)」
とブランドを立ち上げ、領域に特化した、標準テンプレートサービスを軸に顧客の問題解決をしております。
それ以外にも、弊社は三位一体型のカスタムSIにも注力しております
・ビジネスのITコンサルタント ・テクノロジーの エンジニア ・クリエイティブのデザイナーが三位一体となり、顧客の課題に対し上流から一気通貫で最適なソリューションを提供し、効果的に解決しています。

【自社プロダクト・研究開発】
更に、ARIは自社プロダクトの開発にも力を入れております。
多くの企業と接点があり、そこから現在求められている共通したビジネス課題に対し、プロダクトで解決するアプローチも進めております。
・AIを使ったチャットボット ・ファイルサーバーの分析ツール ・クラウドコンタクトセンターのデータ可視化サービ部などを開発しております。

【動画資料】
https://note.com/ari_hr/n/n4aed9ba75421

業種
SIer
事業
独立系SIer
所在地
東京都渋谷区渋谷
資本金
1億3,316万円
  • 時短勤務可
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株式会社フォーイットの画像

株式会社フォーイット

インターネット広告代理店事業を中心に多数事業を展開しております。
(1)パフォーマンステクノロジーネットワーク事業
・高収入パートナーからの12年連続満足度No.1のパフォーマンスマーケティングプラットフォーム「afb」の運営
(2)グローバルマーケティング事業
ASEAN地域を中心に海外進出を支援するため、グローバルASP「Webridge」などマーケティング支援をご提供しています。
・海外向けインフルエンサー PR事業
・インバウンド向けインフルエンサー PR事業
・越境ECサービス
(3)その他
・インフルエンサーDX事業 
・CRM事業
・アウトドアテック事業

業種
インターネット
事業
広告代理店
所在地
東京都渋谷区
資本金
1,000万円
  • 副業可
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株式会社システムサポートの画像

株式会社システムサポート

【東証プライム上場企業グループ/今勢いのある独立系SIer】
■本社が石川県にあり、エンドユーザーとの直接取引多数、オラクルマスターの最高位・Platinum保有者数国内有数の独立系SIer
■システムインテグレーションサービス事業を中心に、SAP社やOracle社製品等のERPパッケージを導入支援するサービス、自社パッケージの開発なども手掛けています。近年はServiceNowの導入支援やMicrosoft Azure、AWS、Google Cloudなどのクラウドインテグレーション事業が好調です。マルチクラウド、データ分析(BIエンジニア/データサイエンス)、スマホアプリ開発、ITコンサル等幅広い案件を保有しており、成りたいエンジニアを目指すことが出来ます。

【事業内容】
■BSG事業部 ■BSX事業部
■インフラソリューション事業部
■ビジネスコミュニケーション事業部
■ビジネスシステムソリューション事業部
■インダストリーソリューション事業部
■フューチャーイノベーション事業本部

業種
SIer
事業
独立系SIer
所在地
石川県金沢市
資本金
7億2,300万円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
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株式会社ウィナスの画像

株式会社ウィナス

【成長の秘訣はトータルプロデュース、高い生産性で驚異のベストベンチャー100に14年連続受賞】
【Webアプリに特化したソリューション事業】
企業様を対象とする、スマートフォンやタブレットなどのモバイルデバイスを軸としたソリューション事業(http://www.winas.jp/actual/works.html)です。コンサルティングから事業企画、スマートフォンアプリの開発、Webシステムの開発・運用、リリース後のマーケティングデータの分析まで、一括してお引き受けできることです。また、Webプロモーション領域(SEOや・リスティング広告等)や、フェイスブックを主とするSNSを使ったプロモーション、キャンペーンなども同社でプロデュースしております。

【メディア事業】
モバイル・スマートフォン・タブレット等のデバイスを通じ、各キャリアの公式メニューやアプリストアへのコンテンツ提供をしております。電子書籍においても書籍の企画から編集・オーサリング・販売・プロモーション等を各電子書店にて展開しております。
→プロダクト一覧URL(http://www.winas.jp/actual/contents.html)

業種
インターネット
事業
Web受託・制作
所在地
東京都豊島区
資本金
3,000万円
  • 自社サービス保有
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株式会社ロココの画像

株式会社ロココ

【システムインテグレーターとしてトータルソリューションを提供】
同社は「ココロ」からサービスを提供するシステムインテグレーターとして、需要が拡大し続けるスマートデバイスのアプリケーション開発をはじめ、 コンテンツの管理・活用やクロスメディア化を視野に入れた各種のシステム開発を受託。 加えて、ヘルプデスク業務、インフラ構築/運用、コールセンター運営などのBPO業務を中心にトータルソリューションを提案し、 お客様の持続的な成長を支えていきます。 現在はさらに自社サービスとして 勤怠管理システムやタレントマネジメントシステムなどの HRソリューションや生体認証をベースにした入退管理システムを提供しています。

■HRソリューション『タレントマネジメント』『勤怠管理』『目標管理』『研修管理』
■ServiceNow 『HR WorkFlow for ServiceNow』
■顔認証ソリューション『AUTH』シリーズ
■エンタテイメントソリューション
■ITアウトソーシング/BPO

業種
SIer
事業
SIer(SESメイン)
所在地
東京都港区
資本金
6,650万円
  • 副業可
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NEW マーケットワン・ジャパン合同会社の画像

マーケットワン・ジャパン合同会社

国内外のグローバル企業(IT、通信、製造業などのBtoB企業)に対し、マーケティング部門が売上に貢献するため、マーケティングから営業までのプロセスを可視化・最適化・最大化する仕組み「デマンドセンター」を構築することをゴールに、アナログ(テレプロスペクティングによる営業案件生成支援)、デジタル(Eloqua、Marketoなどプラットフォーム構築、活用支援)の両面からプラニングと実行をサポートしています。
また、ROIを上げるためのマーケティングプロセスづくりと活動立案の支援としてコンサルティングサービスや組織変革(営業組織変革)を主としたコンサルティング業務を提供しています。

■BtoB営業・マーケティングに関するコンサルティングと実行支援業務

業種
その他専門コンサル
事業
所在地
東京都中央区銀座
資本金
8,600万円
  • リモートワーク可
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株式会社ロビットの画像

株式会社ロビット

【ものづくり現場に寄り添い、ものづくり現場にイノベーションを起こすことで、社会にとって本当に価値あるソリューションを提供します】
ハードとソフトの融合を実現し、新しい価値を生み出すことをミッションに掲げる「ものづくりイノベーションカンパニー」です。単なる装置メーカーでも、外観検査ソリューションプロバイダーでもなく、ものづくりの「効率化」「活性化」「未来化」を進める集団です。常に一定のリソースを研究開発に回し、ソフトウェア、ハードウェアの両面から新たなプロダクトを生み出し続けています。独自のハードウェア技術と、AI技術を活用した画像処理アルゴリズムにより、外観検査を自動化するソリューション『TESRAY』。ToF式センサとAI技術を活用した全く新しい方式のばら積みピッキングソリューション『PIQ』。さらに、AI外観検査ソリューションで培った物体検出技術、精密なロボット制御技術を活用し、AI自動カットソリューションを開発・提供を開始するなど、枠にはまらない発想力と、高速にプロトタイプを作成できる環境や技術、人材が揃っているからこそ世界初のプロダクトが次々と誕生しています。

特に、自動外観検査装置「TESRAY」は、自社プロダクトとして、「TESRAY S シリーズ」や「TESRAY for Food&agri」の提供を開始するなど、ハードウェア技術とAI技術を最大限活用することによって、既存技術やAI技術だけでは対応することのできなかった高難易度の自動車産業や食品業界で高精度の外観検査の実現ができてきております。

業種
ハードベンダー
事業
所在地
東京都板橋区
資本金
非公開
  • リモートワーク可
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NEW プライマル株式会社の画像

プライマル株式会社

【ソフトウェアプロダクト事業】
・自社開発製品「BizForecast」シリーズのソフトウェア開発・販売及びサポート
・会計関連の各種ツールの開発

【コンサルティング事業】
・自社開発製品「BizForecast」シリーズのパッケージソフトウェア導入支援コンサルティング
・BPR(支援)コンサルティング
・IFRS(国際会計基準)対応支援コンサルティング
・RFP(提案依頼書)作成支援コンサルティング
・決算早期化(個別会計から開示に至るまで)、IPO・内部統制に関するコンサルティング

【SI事業】
・会計システム、その他ディスクロージャー・IR関連の業務システムのご提案及び構築

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都港区
資本金
8,263万円
  • リモートワーク可
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株式会社スタメンの画像

株式会社スタメン

創業事業として、『エンゲージメント経営の実践を支援することで、企業の成長を加速させる』をミッションに掲げ、エンゲージメントプラットフォーム「TUNAG(ツナグ)」を提供しています。

TUNAGは、企業で働く人たちの信頼関係の構築を目的とした社内SNSです。私たちは、会社における「エンゲージメント」を「相互信頼関係の構築」と定義し、企業のエンゲージメントを高めることで、強い組織つくりを実現し、働く人たちのチームワークを強くし、企業の競争力を強化することを支援してます。
TUNAGのリリース以降、順調に成長を続けており、10名から1万名を超える様々な業界の700社以上の企業様に導入頂いています。事業成長に伴って、プロダクトの規模も急拡大しており、既存機能の改善はもちろん、新機能の開発、大規模なリファクタリング、スケーラビリティの確保、パフォーマンス・チューニングなどを積極的に行っています。
企業や組織の課題抽出・施策設計・運用支援までを一貫して行い、様々な企業の成長をお手伝いしています。

その他、IT資産管理サービスの「漏洩チェッカー」など、IT技術を生かしこれまで世の中になかったモノを生み出し、カタチにしています。
・ITテクノロジーを活用した事業やサービスの企画・開発・運営

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
愛知県名古屋市中村区
資本金
6億1,040万円
  • リモートワーク可
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よくあるご質問

他の転職サイトやエージェントではなく、ギークリーを利用するメリットはなんですか?
ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在37,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
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