求人ID:328878

カスタマーサクセス マーケティング担当[Eight Team]


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Sansan株式会社
働き方を変えるDXサービスの企画・開発・販売
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年収
623~861万円
雇用形態
正社員
職種
データアナリスト/Web解析
年収
623~861万円
雇用形態
正社員
職種
データアナリスト/Web解析
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募集要項

仕事内容
入社後、まずは半年間を目安に、メール、Zoom、電話を中心に既存顧客へのオンボーディング(契約初期のお客様を想定)を担当します。
Eight Teamでは、プロダクトの利用を通じてお客様自身で設定や解決できる状態を目指しています。
既存顧客とのコミュニケーションを通じて得られた知見やデータを有効活用し、ヘルプやメール、動画など各種コンテンツの企画作成はもちろん、プロダクトやサービス自体への提案にもつなげてほしいと考えています。
入社半年~1年後を目安にアップセル・クロスセルも担当する予定です。
既存のお客様からの売り上げ最大化の戦略策定や施策の設計・実行までを担当します。
必要なスキル
自社Webマーケ,カスタマーサクセス
勤務地
東京都渋谷区
保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当
通勤手当 住宅手当 残業手当 社員持株会 知識習得・業務効率向上補助制度 社内交流支援制度 英語学習補助制度 平日・土日入れ替え制度 育児サポート制度※制度により規定あり
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 有給休暇 完全週休2日制(土・日) 祝日 特別休暇
年収
623~861万円
必須条件
マーケティング経験(2年以上)
電話やメールで顧客折衝経験がある方(1年以上)
成果を上げるために試行錯誤を繰り返した経験がある方

*下記のようなご経験を生かせるポジションです(カスタマーサクセスの経験不問)
自社サービスのマーケティングや外部コンサルとして、Webマーケティング、メールマーケティング、コンテンツマーケティングなど、数値を見ながらPDCAを回された経験がある方
人材業界で求職者の獲得のため、クリエイティブへの対応やエントリー率改善の施策実行の経験がある方

【歓迎】
MAやCRMツールの知識がある方(操作に抵抗感がない方)
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Sansan株式会社の
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 中嶋信幸

担当アドバイザー
中嶋信幸

【年間100億枚流通すると言われる「名刺」を 深堀り する事業戦略。「手広く」より「一点集中戦略」へ】
「世界を変える新たな価値を生み出す」というビジョンを元にした事業展開を行う同社。それを可能にするために「名刺管理」というサービスを深堀りする戦略を企てています。あの有名な『facebook社』には世界中にエンジニアが2500名程度在籍しておりますが、全員がfacebookの開発をしているのと同じように、同社も名刺管理において「手広く」ではなく、「一点集中」の戦略を世界に向けて展開しております。
※国外(世界)での実績:
・アメリカ大使館より アントレプレナー アワード ジャパン を受賞
・ヨーロッパにて International Diamond Prize for Excellence in Quality を受賞

【同市場では圧倒的な実績。ブルーオーシャンの市場で世界を目指しています】
同社は、「名刺管理」の市場において日本No.1であり、同市場に特化した企業は世界でも1社もありません。現状9000社に導入されておりますが、日本国内の全企業(約100万社)がターゲットとなりますので、ブルーオーシャンの市場と言えます。同分野のパイオニアとして世界における新しい市場の創造を目指しており、同サービスを模倣する企業も出てきておりますが、 約6年のノウハウが他社の追随を許しておりません。

【安定性が高いビジネスモデル】
同社の主力サービス「Sansan」の収益モデルとしては、アカウントにつき月額で課金されますので、ストック型の収益モデルが確立できており、健全な経営を実現。一方で名刺の組織活用についてはまだまだ認知度が低く、ブルーオーシャンの中で市場の創出に向けてチャレンジを続けています。

Sansan株式会社の企業概要

業種
インターネット
設立
2007年6月
従業員数
1,212名
資本金
6億5,110万円
所在地
東京都
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不動産事業  :不動産仲介・オフィスコンサルティング事業

業種
インターネット
事業
Web受託・制作
所在地
東京都品川区
資本金
5,000万円
  • 私服可
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チャットプラス株式会社

私たちは、Webに新しいイノベーションを起こすべく、「ChatPlus(チャットプラス)」を企画、制作、運用しています。
プログラマの地道な努力や、お客様からのフィードバックを積み重ねた結果、「ChatPlus(チャットプラス)」は安価ながらも多機能なサービスとなり、
8年目で2万社以上の企業にご利用いただく日本で屈指のシステムとなりました。

ChatPlus(チャットプラス)は、ただのチャットツールではありません。
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私たちはチャットプラスにもっと多くのノウハウを組み込み、世の中のコミュニケーションを出来るだけ「チャット」にしようと企んでいます。

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都千代田区
資本金
1,000万円
  • 自社サービス保有
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株式会社キャパ

【培ったCADの技術力を活かし様々な事業展開をしています】
・CAD開発事業
CAD(製図ソフト)製品のカスタマイズ開発を中心とした受託開発に取り組んでいます。
お客様のご要望を聞きながら図面管理、自動作図、図面解析などの業務効率を改善するためのソリューションを提供しています。
大手製造業様と取引することも多く、要件定義からテストまで一貫して開発を行っております。
・VR/AR開発事業
弊社はCADエンジニアが多く、そのノウハウを生かし製造業、建築業に向けたVR/ARシステムを開発しています。
最近では、コンシューマー向けのご相談も頂いております。
・IoT  Development
小型デバイスからドローンの様なデバイスまで様々なデバイスをPCからコントロール、またデバイスから収集される情報を記録する開発を行っています。 開発を通じてBLEやWiFiなどの通信に関する技術やデバイス制御の技術、また現場での活用方法などを習得する事が出来ます。
・RPA事業
自社サービスとして、CADの操作が可能なRPA「Cadropper」をリリースしています。
顧客それぞれのニーズに合わせたフォーマットを使用し、様々な図形の作成が可能です。
・モバイルアプリ開発
iPhone、iPad、Android用のアプリケーションの開発を行っています。

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都千代田区神田岩本町
資本金
1億円
  • リモートワーク可
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AMBL株式会社

【AIを武器にDXを前進させるシステムインテグレータ】
同社は、高度なAI技術を元にしたDX支援を得意とするシステムインテグレータです。コロナ禍でDXに対する要望が高まる中で、より高度で横断的な知識や技術力が必要なプロジェクトに対応すべく、システム開発やクラウドの技術力と先端事例に強みを持つエム・フィールド」「ブランド戦略立案、クリエイティブ制作、Web/スマートフォンアプリ開発に強みを持つbalconia」「データ分析やAIプロダクト開発に強みを持つエイアイ・フィールド」の3社を統合して設立されております。

【技術力を活かして自社プロダクトを続々リリース予定】
同社は20年にわたって難しいといわれる金融領域を中心に数々のシステム開発に取り組んでおります。直近では、そのノウハウや知見を元に複数のプロダクトを立ち上げております。今後も自社のエンジニアの育成を行いながらノウハウの蓄積を進め、数多くのプロダクト開発を目指しております。
~自社製品~
RBO-Field:インフラ構築や設定作業、障害復旧を自動化できる、AI搭載のソリューション。
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※導入企業:株式会社LIFULL/キングレコード株式会社/イーブルラインレコード など

業種
SIer
事業
SIer(SESメイン)
所在地
東京都品川区
資本金
7,992万円
  • リモートワーク可
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株式会社Srush

※パートナー販売の拡大やLLM(Large Language Models:大規模言語モデル)を用いたプロダクト開発に向け
 累計6.6億円の資金調達を完了しています。
「Srush」という誰でも簡単に思い通りのデータ分析が出来る分析SaaSを開発、提供をしています。営業・マーケティング・CSといったセールスプロセスに関わるデータを、一気通貫して統合・分析できるプロダクトとして開発いたしました。
■データ分析のための事前準備が不要:連携可能なツールは100種類以上。各種ツールや自社システムのCSVデータ、表計算ソフトのKPI管理データも、一瞬で連携が完了します。
■データドリブンな意思決定を可能に:マーケティングボードやTHEMODEL特化など、100種類以上のテンプレートから選択することで、日々の活動状況を可視化し、高解像度な分析を行うことができます。
■データ分析の民主化:「連携先ツールを選択実行し、テンプレートから見たい分析を選ぶ」だけで、誰でも簡単に、思い通りのグラフを作成できます。
人材、プラットフォーム、オンラインEC、SaaS、流通など様々な業界の、スタートアップから一部上場企業まで幅広くご利用いただいており、現在、SaaS企業のユニコーン指標であるT2D3の達成に向けて売上成長率2000%で急成長しています。

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都中央区日本橋
資本金
1億5,000万円
  • リモートワーク可
企業詳細を見る
株式会社hokanの画像

株式会社hokan

【保険業界を更新し、革新する】
「保険業界を更新(アップデート)し、革新(アップグレード)する」ことを目指し、保険代理店向け顧客・契約管理サービス「hokan」を中心に、メディアの運営や保険会社向けITコンサルティングサービスを提供しております。
多くの保険業界関係者に支えていただきながらソフトウェアサービスを提供してきた知見を活かし、最新の技術を保険業界にきちんと適用することで、誰もが正しく適切に保険商品を享受できる社会をつくってまいります。

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都中央区日本橋
資本金
1億円
  • フレックス出勤・時差出勤(制度あり)
企業詳細を見る
セルプロモート株式会社の画像

セルプロモート株式会社

【『SESの業界風土を変えていきたい』という想いから設立した「エンジニアファースト」を体現する企業】
同社はエンジニアのキャリア、働き甲斐を真剣に考えている会社です。案件もエンジニアがワクワクするような案件が豊富で特にWeb系の案件に強いです。取引先企業も大手インターネット企業が多いのも魅力です。

・SIソリューション事業
・HRソリューション事業
・NWソリューション事業
・e-Sports事業

【主要開発環境】
 フロントエンド   バックエンド
1位:React.js     Spring Boot
2位:Vue.js      Laravel
3位:Next.js    Django

業種
SIer
事業
SIer(SESメイン)
所在地
東京都新宿区
資本金
5,500万円
  • 副業可
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INTLOOP株式会社の画像

INTLOOP株式会社

【総合的なコンサル×国内最大級のフリーランス人材の活用事業】
経営コンサルティングやデジタルコンサルティングなどを中心にサービス提供をおこなう独立系コンサルティングファームです。
代表取締役の林は、同志社大学卒業後、アクセンチュアに入社しコンサルタントとして数多くのプロジェクトを経験。ベンチャー企業の立ち上げ等の経験を経て、2005年に弊社を設立しました。総合的なコンサルティングサービスだけではなく、国内最大級の24000名が登録するフリーランス人材活用事業や、DX事業、エンジニア事業等、IT教育事業、メディア事業等、自社事業も多数展開・保有する企業です。経験豊富な、多様なバックグラウンドと高いスキルを持った優秀な人材が集まっています。

■事業戦略・業務改革コンサルティング
■IT コンサルティング
■プロジェクトマネジメント支援
■プロフェッショナル人材支援・人材紹介
■新規事業開発・営業推進支援

業種
コンサルティング
事業
ITコンサルティング
所在地
東京都港区
資本金
19億8,200万円
  • 私服可
企業詳細を見る
ポート株式会社の画像

ポート株式会社

「社会的負債を、次世代の可能性に。」をパーパスとして掲げ、クライアント、ユーザー双方の課題に深く入り込む【成約支援事業】を展開しています。非日常領域をターゲットとし、成約支援・販促支援サービスを主軸に今後も多領域に事業を展開していきます。
【成約支援事業】の特徴
■特徴①WEB集客力
当社は、様々なユーザーニーズを満たすべく、複数のプロダクトを展開をしております。集客やチャネルを分散することで、幅広い層のユーザーを獲得し、盤石なユーザー基盤を構築しています。結果として、事業規模が最も大きい人材支援サービスでは、継続的に就活生の約75%以上を会員化することに成功しています。
■特徴②一気通貫型サポート
Webマーケティングによって集客したユーザーに寄り添い、ユーザーの最終的な意思決定まで支援を行います。そのため、ユーザーは納得できる意思決定の実現が可能です。一方のクライアントはユーザーの母集団の形成から成約まで、当社が一気通貫でサポートすることで、生産性、収益性の向上を実現します。
■特徴③完全成果報酬
クライアントがユーザーと成約するタイミングで報酬が発生する、完全成果報酬型を導入しています。そのため、クライアントはリスクなく当社のサービスの導入が可能になります。

業種
インターネット
事業
メディア
所在地
東京都新宿区
資本金
23億9,900万円
  • 私服可
企業詳細を見る
株式会社RECEPTIONISTの画像

株式会社RECEPTIONIST

【ホスピタリティを再定義し、働きやすい世の中を創造する】
人と人をつなぐ場所には、様々な形で「受付」が存在していますが、
古くから変わっていないアナログで非効率な慣習が多く残っています。
同社は、その受付の「当たり前」を変え、やるべき仕事に集中できる環境を創出するため
・クラウド受付システム「RECEPTIONIST」
・日程調整システム「調整アポ」
・会議室管理システム「予約ルームズ」の開発・提供をしています。
社外との接点すべてを「受付」ととらえ、ビジネスに寄り添うコミュニケーションツールとしてプロダクトを日々進化させています。
全てのシステムを連携させることで、社外とのコミュニケーションをワンストップで効率化し、
経営リソースを最大活用できる環境を実現します。

クラウドサービスの開発・提供、受付業務コンサルティング

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
東京都目黒区
資本金
3億4,805万円
  • リモートワーク可
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ご利用の流れ

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    Webで
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よくあるご質問

他の転職サイトやエージェントではなく、ギークリーを利用するメリットはなんですか?
ギークリーでは、あなた専任のキャリアアドバイザーが、求人紹介、選考対策、企業との各種調整などを一貫して徹底サポートさせていただくため、転職サイトを使ってご自身で転職活動を進めるよりも手間や時間を大幅に削減することができます。また、ギークリーはIT・WEB・ゲーム業界特化の転職エージェントなので、他の総合型エージェントにはない専門性の高さが強みです。大手上場企業から注目のベンチャー企業など、IT求人のラインナップは幅広く、現在37,000件以上*の求人の取り扱いがあります。専門性が高いからこそ、細分化された職種ならではのお悩みも理解し、求職者様のご希望を的確に汲んだ求人のご紹介いたします。
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