求人ID:330192
オペレーションマネージャー(食事補助サービス『チケットレストラン』/週2回在宅可)
- 年収
- 800~1,200万円
- 雇用形態
- 正社員
- 職種
- テクニカルサポート、ヘルプデスク
- 年収
- 800~1,200万円
- 雇用形態
- 正社員
- 職種
- テクニカルサポート、ヘルプデスク
募集要項
- 仕事内容
- 【職務内容】
顧客のオンボーディングからチケットレストランカードの配送までの注文プロセスを可能な限り合理化いただくことをお任せします。
(マネージャーポジション)
【具体的には】
・オンボーディング/サポートの提供およびオンボーディング・エクスペリエンスの運営
・顧客情報の管理
・在庫の維持
・オーダー管理システムのマーチャント情報の更新
・ユーザーからの問い合わせ対応
・FAQサイトやその他ユーザーガイドの改善
・受注管理システムの信頼性/効率性/正確性の向上
・顧客関連プロジェクトでのリーダーシップ
・カスタマー・エクスペリエンスと業務効率に関するKPIの設定・管理
・外部ベンダーの管理 - 必要なスキル
- 要件定義,経験(営業経験のみ)
- 勤務地
- 東京都港区六本木
- 保険
- 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
- 諸手当
- 通勤手当
- 休日・休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
- 年収
- 800~1,200万円
- 必須条件
- 【必須】
・ITやWEBサービス導入後のオンボーディング対応部署(カスタマーサポートチーム)での管理運営経験
※決済・カード等のFintech業界の経験があれば尚可
【歓迎】
・外資系企業での就業経験
・マネージメント経験(KPI管理や設定)
・法的規制 支払に関する知識
株式会社エデンレッドジャパンの
求人のおすすめポイント
【同社のミッション、ビジョンについて】
■ミッション:会社と従業員の間に、愛のある関係をつくる。
■ビジョン:日本の福利厚生利用率を、100%にする。
<エデンレッドグループについて>
エデンレッドは、働く人々の毎日を支える決済プラットフォームのリーダーで、導入企業約100万社、その従業員6000万人、加盟店200万店をつなぎ、世界45カ国で展開しています。
エデンレッドは目的別に決済ソリューションを提供しており、その種類は福利厚生向け(食事券、電子食事カード)、モビリティ向け(燃料カード、通勤バウチャー)、インセンティブ(ギフトカード、従業員エンゲージメントプラットフォーム)、企業間決済(コーポレートペイメント)サービス(バーチャルカード)など多岐にわたります。従業員の福利厚生と購買力を高め、企業の魅力と利便性を上げ、雇用市場と地域経済を活性化することを目指しています。
エデンレッドグループの社員1万人は、働く世界がより安全かつ効率的で利用者にやさしい経済圏となるよう、日々の業務に取り組んでいます。世界規模の技術基盤により、2023年はモバイルアプリをはじめオンラインプラットフォームやカードによる取引を中心に、売上金額が約25億ユーロを超えました。
エデンレッドはユーロネクスト・パリ証券取引所に上場しており、フランスを代表する上位40銘柄の株価指数「CAC40」に含まれています。
株式会社エデンレッドジャパンの企業概要
- 業種
- 専門サービス
- 設立
- 1987年1月
- 従業員数
- 資本金
- 10億円
- 所在地
- 東京都
ご利用の流れ
-
ご登録
Webで
簡単お申し込み -
カウンセリング
転職のお悩みや
ご希望条件を
ヒアリング -
求人のご紹介
ご希望に沿った
求人をご提案 -
応募・面接
応募書類や
面接対策まで
徹底サポート -
内定・交渉
年収や
入社日の交渉も
ギークリーが代行 -
ご入社
ご状況に応じて
入社後も
フォロー
-
ご登録
Webで簡単お申し込み
-
カウンセリング
転職のお悩みや
ご希望条件をヒアリング -
求人のご紹介
ご希望に沿った求人をご提案
-
応募・面接
応募書類の添削や
面接対策まで徹底サポート -
内定・交渉
年収や入社日の交渉も
ギークリーが代行 -
ご入社
ご状況に応じて入社後もフォロー
よくあるご質問
*2024年11月時点
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