求人ID：288176

【大阪】カスタマ―サクセスマネージャー

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BRANU株式会社
契約者数5000社越え！建設業界のデジタルトランスフォーメーションに取り組むテックカンパニーです
契約者数5000社越え！建設業界のデジタルトランスフォーメーションに取り組むテックカンパニーです
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年収
580～720万円
雇用形態
正社員
職種
営業（ソフトウェアパッケージ／Saas）
年収
580～720万円
雇用形態
正社員
職種
営業（ソフトウェアパッケージ／Saas）
フレックス出勤・時差出勤（制度あり）
私服可
自社サービス保有
従業員数100～999人
学歴不問
固定給25万円以上
固定給35万円以上
正社員
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募集要項

仕事内容
当社は「建設業界をテクノロジーでアップデートする」というビジョンのもと、国内第2位となる巨大産業の建設業に特化した事業展開を行っております。
建設投資額は増え続ける見通しにも関わらず、建設業の働き手が日々減少している現状に対し少しでも力になれるようデータやテクノロジーを活用した経営支援をしています。
2024年に適用される時間外労働の上限規制の影響もあり、建設業界の人手不足はより深刻なものとなり、業務の効率化による生産性の向上、その先にある経営改善が待ったなしの状況となっています。
しかし、建設業界ではITに不慣れな方も多く、ツール提供だけでは本格的な活用には至りません。
本ポジションでは、そんな建設業の顧客に対して伴走支援をしながら、統合型ビジネスツール「CAREECON Plus」を導入していただくためのリードナーチャリングを行うカスタマーサクセスチームのマネジメントをお願いします。
業界の方々に「どうやってツールを利用してもらうか、どうやって価値を感じてもらうか、どうやって価値を出すか」を日々思考いただき、顧客にプロダクトを永続的に利用いただくことを目標にしていただきます。
顧客と一番近い場所で接するチームになりますので、顧客のニーズ吸い上げから、業務フローの設計・改善提案や新規プロダクト・事業立案も可能です！す。

【具体的な業務内容】
・カスタマ―サクセスメンバーのチームマネジメント
・チームメンバーの育成、ティーチング、コーチング
・チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理
・プロダクトを活用した業務フローの設計、提案
・サービス導入プロジェクトのマネジメント
・既存顧客のアップセル/クロスセル/チャーンマネジメントの戦略策定及び実行
など
必要なスキル
法人営業（B to B）,既存営業メイン,営業経験あり
勤務地
大阪府大阪市中央区
保険
健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険
諸手当
通勤手当　住宅手当　健康補助手当　ストックオプション制度　書籍購入制度　社内バー制度
休日・休暇
慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇　完全週休2日制(土・日)　祝日　結婚休暇(連続5日間)
年収
580～720万円
必須条件
・マネジメント経験3年以上
・カスタマーサクセス経験1年以上

【歓迎】
・建設業界の知識・経験
・マーケティングの知識・経験
・SMBコンサルティング経験
・コールセンターの立ち上げ経験
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BRANU株式会社の
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 宮本涼介

担当アドバイザー
宮本涼介

【建設×ＩＴで急成長中の企業です】
リフォームや住宅関連などの建設業界は国内建設投資50兆円、建設許可業者数50万社を抱える巨大産業ですが、インターネットテクノロジーへの理解が浅く、非効率性が散見されておりました。
同社はこの巨大な産業の企業に対して、Webサイト制作やWebプロモーションが簡単にできる、「仕組み」を提供することで急成長を遂げております。

【建設業界に深くたずさわっているからこそできるインターネットメディア事業の運営】
リフォームマッチングサービス「HUNDY」の運営を行っております。取引のある2000社を超える建設業者を中心に、エンドユーザーの現在地から最寄りの信頼できる専門業者に一括送信、一括比較、依頼までスマートフォン1つで完結できるサービスです。
リフォームが実施された際に企業から手数料をもらう、成果報酬型のサービスになります。

建設事業者マッチングサービス「CAREECON」は昨今の建設業界の人手不足を解消するサービスです。建設業界は危険を伴う仕事になるため、一般的な仕事依頼サイトとは異なり、「信用」を重視させることができるような仕様にしております。

【2015ベストベンチャー100に選出されております】
同社は自社内でサービスをすべて開発できる技術力と、開発されたサービスを自ら販売出来るマーケティング力・営業力によって、毎年200％もの成長を実現してきました。
今後も企業へ向けたクライアントワークと自社サービスの双方で成長を目指しており、「建設業界をアップデートする。」をビジョンに、建設中小企業の経営課題の解決と生産性の向上を目的としたさまざまなサービスを展開しています。

選考に欠かせない履歴書・業務経歴書もまとめて任せるならギークリー！

BRANU株式会社の企業概要

業種
インターネット
設立
2009年8月
従業員数
160名
資本金
7,103万円
所在地
東京都

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インターネット
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業種
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　クラウド型電子カルテ「CLINICSカルテ」
・医療介護分野の人材不足を解消する国内最大級の採用管理システム「ジョブメドレー」 　
　https://job-medley.com/

業種
インターネット
事業
メディア
所在地
東京都港区
資本金
4,700万円
  • 公開・上場企業
企業詳細を見る

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