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求人ID：341861

シニアカスタマーサクセスエンジニア（TSE）

テックタッチ株式会社 ロゴ画像
テックタッチ株式会社
カスタマーサクセスがフルサポート/ユーザーのわからないを解消するプラットフォームの運営・開発
カスタマーサクセスがフルサポート/ユーザーのわからないを解消するプラットフォームの運営・開発
  • テックタッチ株式会社 イメージ画像1
年収
550～850万円
雇用形態
正社員
最寄駅
銀座駅 (東京都)
職種
業務系SE・PG（自社製品）
年収
550～850万円
雇用形態
正社員
最寄駅
銀座駅 (東京都)
職種
業務系SE・PG（自社製品）
リモートワーク可
フレックス出勤・時差出勤（制度あり）
在宅勤務可
副業可
私服可
自社サービス保有
従業員数100～999人
学歴不問
固定給25万円以上
固定給35万円以上
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募集要項

仕事内容
CSMのプロダクトを活用した作成物の実装方法の支援や仕様回答を行います。
また、顧客とのミーティングにも参加し、サポートを実施します。
必要なスキル
Java,何らかの開発経験,Javascript,HTML/XHTML,CSS
勤務地
東京都中央区
保険
健康保険厚生年金雇用保険　労災保険
諸手当
通勤手当
休日・休暇
完全週休二日制（土、日）　慶弔休暇年末年始　有給休暇
年収
550～850万円
必須条件
・HTML / JavaScript / CSS の理解 -問い合わせ対応時のトラブルシュート業務のため、「テックタッチ」の技術の理解、動作している第三者システムの技術の理解が必要です。また、プロダクト機能へのフィードバックにも必要となります
・エンジニアとしてのWebシステム開発経験が3年以上（言語は問いません） - Webシステム全体像を理解した上で、「テックタッチ」が関係するコンポーネントの理解し、調査・確認・検証といった対応が必要になります。

【歓迎】
・クラウドサービスに関する基礎知識
・ネットワークの基礎知識
・フロント/バックエンド開発経験（フロントエンド 経験尚可）
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テックタッチ株式会社の
求人のおすすめポイント

担当アドバイザー 小沢七彩

担当アドバイザー
小沢七彩

【類似サービスがない、独自のプラットフォームを展開】
同社サービスは企業のデジタルトランスフォーメーションを推進する、日本では数少ないプラットフォームです。2018年10月にクローズドα版をリリース、2019年2月に正式ローンチしました。従業員1000人以上の大企業を含むお客様など、多くのお客様にご利用頂いており、今後は、新機能開発と売上拡大に向けて人員拡大を行っていきます。





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テックタッチ株式会社の企業概要

業種
インターネット
設立
2018年3月
従業員数
100名
資本金
6億3,000万円
所在地
東京都

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ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社

同社はソニーグループ唯一の通信事業会社として、IT・通信ビジネスの展開を担っています。

【個人向け事業】
・インターネットサービスプロバイダー（ISP）事業：「So-net 光」
・NURO事業：「NURO（ニューロ） 光」
・モバイル事業：「nuroモバイル」

【法人向け事業】
・サービス事業（bit-drive）：クラウドを軸にしたITソリューション（5500社以上の実績）
・インテグレーション事業：ウェブインテグレーションやシステムインテグレーションを提供
・接続事業：法人・SOHO・個人事業主向けインターネット接続「NURO Biz」など
・IoT事業：大きな広がりをみせるIoT市場でトータルソリューションを提供

業種
通信
事業
所在地
東京都港区
資本金
79億6,900万円
  • リモートワーク可
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株式会社RUTILEA

【AI導入を簡素化。グローバルで成長中のリーディングカンパニー】
ゼロコードAIと”AIがAIを教える”新しいアイデアで、さまざまな産業で自動化、データに基づく意思決定、業務効率を進化させます。

・AIを活用した自動化による生産性向上


＜プロダクト　マルチモーダルAI 「REO」＞
REO (Rutilea Efficient Operations)は、AIによるリアルタイム作業認識システムで、セットアップはゼロコードで簡単に行うことができます。専門的なプログラマの必要性を排除し、カメラを設置するだけで即日導入が可能です。　　ほか

業種
インターネット
事業
Saas
所在地
京都府京都市中京区
資本金
3億6,700万円
  • フレックス出勤・時差出勤（制度あり）
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株式会社ファーストステップ

１、受託開発
　お要件定義からコーディング、テストまで、Webデザインからシステム開発まで全ての開発シチュエーションをカバーします。常にハイクオリティな技術の提供を行います。

２、SES技術者派遣
　お客様のニーズに合わせたシステム開発体制をご提供いたします。1人からチーム体制のご提案まで、様々なお客様のニーズにお応えいたします。

３、オリジナルサービス
　市場ニーズを敏感に捕まえて、当社独自のシステム・サービスをリリースしてまいりました。今後も常に「お客様に便利」をリリースし続けてまります。
【ホームページ】
　「くるる」 ：都道府県別に検索できる地域情報サイト。イベントやショップ、グルメ情報などが簡単に見つかります。会員登録で簡単に情報を発信できます。
　「Quick１」：低コストなホームページ簡単作成サービス。内容入力だけで本格的なホームページが作れます。

業種
SIer
事業
SIer(SESメイン)
所在地
東京都台東区
資本金
2,218万円
  • 定着率が高い
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