企業詳細

株式会社シンカ

2024年3月上場！店舗や法人での電話体験を変える、クラウドCTI「おもてなし電話」の開発、販売しています。

株式会社シンカ

2024年3月上場！店舗や法人での電話体験を変える、クラウドCTI「おもてなし電話」の開発、販売しています。

業種: Saas
設立: 2014年1月
従業員数: 56名
資本金: 3億8,200万円
売上高: 10億4,016万円

本社所在地：: 東京都千代田区

リモートワーク可

フレックス出勤・時差出勤（制度あり）

在宅勤務可

自社サービス保有

公開・上場企業

従業員数99人以下

管理職・マネージャー

固定給25万円以上

正社員

事業内容・福利厚生例

事業内容: 「おもてなし電話」は2014年8月のリリース以降急速にお客様に導入をいただいており、2022年3月末時点で前年比150％成長、導入100業種・業態以上、2100社、3100拠点以上で利用されて、急成長をしています。2015年12月にNTT東日本正式受託商品として認定され、2016年2月第８回千代田ビジネス大賞特別賞、2018年11月世界発信コンペティション2018においてサービス部門特別賞、2020年11月ASPIC IoT・AI・クラウドアワード2020のASP・SaaS部門支援業務系分野にてベストイノベーション賞を受賞。「企業のあらゆる会話をおもしろくする。」を掲げ、さらなる進化を続けていきます。 2019年4月に約7億円の資金調達を行い、プロダクトを一層グロースさせるとともに、未来に向けた投資を行っていくフェーズとなっています。
保険: 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
休日・休暇: 完全週休2日制(土・日)　祝日　年末年始休暇　有給休暇　慶弔休暇　アニバーサリー休暇
産前・産後休暇　育児休暇　子の看護休暇　介護休暇　NPO活動休暇　骨髄バンクドナー登録休暇
諸手当: 通勤手当　残業手当

※募集求人によって条件が異なる場合がございますので、詳しくは求人詳細をご確認ください。

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2 件株式会社シンカの募集中の転職・求人情報一覧

インサイドセールス(24年3月上場／コミュニケーションプラットフォーム『カイクラ』)

年収: 400～500万円
勤務地: 東京都千代田区
職種: 営業（ソフトウェアパッケージ・SaaS）

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パートナーセールスマネージャー候補(24年3月上場／コミュニケーションプラットフォーム『カイクラ』)

年収: 500～650万円
勤務地: 東京都千代田区
職種: 営業（ソフトウェアパッケージ・SaaS）

求人詳細を見る

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この企業の特徴

担当アドバイザー
中島優希

【「カイクラ」とは？】
電話対応にありがちな顧客情報を何度も聞き返したり、保留でお客様をお待たせしたりすることを減らすことができるシンカが提供する顧客情報と対応履歴を一元管理するのが、「カイクラ」（https://kaiwa.cloud/）です。　　　　　　　　　　　　　　　　例えば、「○○様、いつもご予約ありがとうございます。前回同様アレルギーの●●は除いてお食事をご用意させていただきますね。」このような店舗での接客、おもてなしを支援するクラウドサービスが弊社が提供する「カイクラ」です。　　　　「カイクラ」は、クラウド型のコミュニケーション管理ツールです。
CTIやSMS （ショートメッセージ）、ビデオ通話、はがきDMなど、顧客コミュニケーションを一元管理する機能を有しています。異なるコミュニケーション手段を用いても顧客ごとにコミュニケーション履歴情報を一元管理できるので、担当者以外でもこれまでの経緯を把握した上で、顧客対応することが可能になります。「カイクラ」を利用すれば、自宅からオフィス電話にチーム対応することも可能。テレワーク時の顧客コミュニケーションもサポートします。
【今後の事業展開について】
「企業のあらゆる会話をおもしろくする」というミッションをもとに、顧客接点クラウドI『カイクラ』を2014年から開発、サービス提供してきました。『カイクラ』はCTIから「コミュニケーションプラットフォーム」へと成長を遂げました。
現在より進化したサービスとして、API連携、AIを活用した自動化などを追加し、次世代のコミュニケーションプラットフォーマーとして進化していきたいと考えています。